網上購物投訴平台

❶ 網上投訴最有效的平台

這個平台不管是我們線上、還是線下只要出現侵害消費者利益的事都可以投訴。

網址：http://www.12315.cn/

02

12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心

12321，一看名字，是不是就覺得和12315 有異曲同工之妙呀！

如果接到騷擾電話、垃圾簡訊、爆通訊錄等sao操作，可以將這些電話提交至舉報中心哦！

網址：https://www.12321.cn/

03

國家郵政局申訴網站

網購已經成為了大家的日常習慣。對於商家，可以在購物平台進行投訴；那麼對於快遞呢？物流業老大哥郵政的官網上投訴了！只要大家在網上按步驟填寫了合理的投訴，郵政有求必應，會回訪詢問解決進展。

網址：http://sswz.spb.gov.cn

04

三大運營商投訴

聯通、移動、電信最怕的投訴網站，這個比打10086、10010、10000強多了，真的是有奇效而且效率超高。這個小編試驗過，而且投訴完，運營商那邊會主動聯系你，商量解決方案，然後平台會有回訪的。

網址：https://dxss.miit.gov.cn

05

網貸投訴平台

這年頭，誰還能沒有個網貸，萬一遇到不良黑心網貸，一定要拿起投訴武器來維護自己合法權益。這個網站就是不良網貸的剋星，大家一定要記住。

網址：https://jubao.nifa.org.cn/ipnifa/

06

國家市場監督管理局

經常在朋友圈看到一些微商打著進口旗號販賣一些三無產品。保健品、化妝品、食品、葯品則是其中的重災區。雖然我們這些資深網民不易中招，但對於長輩們來說，很容易就上當受騙了。這時候，上食葯監督局一查，這些商品究竟是否正規，是否登記在案，就一目瞭然了。

查詢被召回的缺陷產品，對於消費者來說，購物之前先查一查，就不用擔心買到爆雷產品了。

網址：http://www.samr.gov.cn/fw/wyc/

07

汽車質量投訴網

當你的愛車出現各種質量問題，你能做的不僅僅像「賓士女車主」那樣維權。

網址：https://www.aqsiqauto.com/complaint/

08

旅遊投訴

不管是黑酒店賓館、黑景區、黑旅行社、黑導游等宰客問題，都可以來這個平台投訴，有了他可以保證你出行不被宰。

網址：http://www.12301.cn/

09

侵權盜版舉報

當你遇到有關文字、影視、音樂、游戲、軟體等作品以及互聯網網站、網路銷售平台、移動智能終端應用軟體商店等領域涉及侵權盜版的違法行為時一定記得來這里投訴。

網址：http://www.sapprft.gov.cn/sapprft/channels/6979.shtml

10

掃黃打非舉報

當你遇到淫穢色情信息、盜版侵權、非法宗教出版物、非法出版活動、假媒體、假記者、假記者站時，一定記得來這里投訴。

網址：http://www.shdf.gov.cn/shdf/channels/740.html

11

中國互聯網違法和不良信息舉報中心

當你遇到名譽、隱私被侵犯或者是有人造謠生事等網路違法犯罪時，可以在這里進行舉報投訴。

網址：http://www.12377.cn/

12

全國文化市場舉報平台

對以下領域違法行為的舉報投訴：

1、營業性演出活動

2、歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經營活動

3、藝術品經營活動

4、互聯網上網服務營業場所經營活動

5、互聯網音樂、互聯網游戲、網路表演、互聯網動漫文化活動

6、文化和旅遊行政部門管理的其他文化經營活動。

網址：http://jbts.mct.gov.cn/

13

中國領事服務網

當你在國外遭遇不法侵害就登錄這個網站，《戰狼》吳京說的那樣，當你在海外遇到一切事情都可以來這里解決。

網址：http://cs.mfa.gov.cn

14

黑貓投訴

「黑貓投訴」是新浪旗下消費者服務平台，通過黑貓投訴，消費者能夠隨時反饋消費過程中遇到的各種問題，依靠海量的企業庫及極具影響力的各領域專家，消費者的訴求可以得到快速的反饋和專業的指導，提升消費體驗，從而建立起企業和消費者之間的溝通橋梁。

網址：https://tousu.sina.com.cn/

15

聚投訴 21CN

聚投訴是一家公益性的互聯網新聞信息服務平台，中央網信辦批准，有政府背景，可以說十分靠譜。如果和各種平台有過經濟糾紛，在21CN 上投訴，效果不錯。投訴都能收到反饋，畢竟21CN 可是目前網上最大的投訴網站。21CN 也會定期推送一些高風險、高預警的公司，提醒大家不要掉以輕心。

網址：http://ts.21cn.com/

好了這就是我目前收集的15個投訴網站，應該可以應付的了目前生活中的方方面面。建議大家多多轉發，讓身邊的親朋好友都知道，以免遇到侵權行為的時候，投訴無門。

❷ 網購投訴哪個部門最有效

隨著社會經濟的不斷發展，我們在生活中總是會遇到各種各樣的問題，尤其是我們在網上購物遭受到欺騙之後，想要投訴時找不到任何地方時，這個時候就會感覺到特別的悲痛，也會產生很大的疑惑，究竟網購投訴到哪個部門是最有效的？其實最有效的部門還是申請網購平台客服才能夠達到最有效的。

其實除了這些方法以外，我們還能夠去找市民撥打熱線，因為像這種市民撥打熱線，一般來說國家都是有相關指標的，必須要為消費者進行相關的服務，我們可以通過這樣的服務來去幫助自己，來去讓我們得到更好的合法權益的保障。

❸ 網上購物遇到無良商家應到哪投訴消費者投訴電話是多少

網上購物遇到問題，投訴是一個比較困難的問題。最簡便的是直接投訴網站客服。但版如果網站也不能權解決，你就倒霉了。法律解決，到工商部門投訴，向消協投訴，單取證就不是一個簡單的問題。所以，睜大自己的眼睛，看清楚了再下單吧。即便你是上帝，可沒人當你是上帝啊！

❹ 網上購物如何投訴（投訴新華書店.COM）

首先請你確復認一下你訂購東西制的網站是不是真正的新華書店網站，現在弄假網站騙人的也很多，如果就是新華的網站那就去找當地的消協吧，不過投訴你得有耐心，我們國家政府的辦事效率，相信你也清楚，有時候會沒有結果的，
祝你好運，順便給你推薦下，買書的話去當當網，那裡挺好的！

❺ 中國與沒有網上購物投訴中心

您好
專門的網上購物的投訴機構,官方的還沒有!
現在這一塊也是急需的,不過有些大型的購物平台本身就有提供客服投訴中心的
比如淘寶,拍拍等都有客服投訴中心的!

❻ 請教一下，在網上購物維權，淘寶有專門的維權平台，有法律依據嗎，是什麼法律性質呢

目前應該是93年的那一部吧，09年啟動修訂，2013年4月23日，《消費者權益保護法》修正案草案首次提交全國人大常委會審議，全國人大常委會法制工作委員會主任李適時作關於消費者權
益保護法修正案草案的說明。 非現場購物將被賦予「後悔權」，沖動網購後不滿意可在7天內退貨。買汽車、電腦、冰箱等耐用商品出現問題，擬由經營者舉證「自證清白」。欺詐消費的懲罰性賠償額度擬由原來的雙倍提升到3倍。2013年草案具有如下特點：1、法律將對網購欺詐說「不」。
隨著信息技術發展，網購逐漸成為人們購物的主流方式之一。但由於這種消費方式不易辨別商品真實性，投訴的數量居高不下。以北京市工商部門和消協2012年受理的申訴投訴量看，涉及網購的申訴投訴數量居首位，超過全市服務類申訴投訴量一半。
對此，草案作出規定首先是要確保消費者的知情權：採用網路、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經營者……應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、風險警示、售後服務、民事責任等真實、必要的信息。在保護網購消費者選擇權方面，草案賦予消費者在適當期間單方解除合同的權利：消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，但根據商品性質不宜退貨的除外。經營者應當自收到退回貨物之日起七日內返還消費者支付的價款。在保護消費者的損失賠償請求權方面，草案規定當網路交易平台上的銷售者、服務者不再利用該平台時，消費者可以向網路交易平台提供者要求賠償。
2、消費者個人信息，經營者不得擅自泄露。
實踐中有的經營者非法收集、使用消費者個人信息，擅自泄露或非法向他人提供消費者個人信息，嚴重影響了消費者正常生活，侵害了消費者合法權益。對此，草案明確：消費者在購買、使用商品和接受服務時……享有姓名權、肖像權、隱私權等個人信息得到保護的權利。草案還規定，經營者收集、使用消費者個人信息、應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，並經被收集者同意。經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密……並確保信息安全。草案還規定，經營者未經消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發送商業性電子信息。3、商品「三包」，七日不再是硬約束。商品的服務和質量，關系消費者日常生活，涉及消費者的人身、財產安全。所以強化退貨、更換、修理的「三包」規定是促使保證商品和質量的有效措施。
據此，草案規定：經營者提供商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定和當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務；沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨。七日後，符合合同法規定的解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合的，可要求經營者履行更換、修理等義務。
4、缺陷商品，消費者或將不再「舉證難」。不少消費者有這樣的感覺，在商品房、網購、金融消費等領域，面臨的最大問題是維權難，維權成本高，有時候「追回一隻雞，得殺掉一頭牛」。舉證難是維權難的主要原因之一。對[2]此草案明確了經營者的舉證責任，規定：「經營者提供的機動車、微型計算機、電視機、電冰箱等耐用商品或者裝飾裝修等服務，自消費者接受商品或者服務之日起六個月內出現瑕疵，發生糾紛的，由經營者承擔相關舉證責任。」

❼ 網上購物有沒有地方可以投訴

當然可以啊，可以去你購物網站投訴，也到消協投訴，打個12315

❽ 網上購物去哪投訴

如果是淘寶，當你交易成功後，會有確認收貨，然後還有一個是「投訴賣家」也或許是你直接打客服直接投訴