投訴旅購

⑴ 旅遊購物「30天無理由退貨」看上去很美

從去年開始，全國一些省市的旅遊主管部門相繼推出「30天無理由退貨」的措施，其中也包括以往的「進店購物重災區」——雲南。出遊途中買了假貨或
質次價高的商品可以無理由退貨，這確實是從很大程度上保障了遊客的權益。不過近期在人民網315旅遊投訴平台上，記者發現仍有不少遊客投訴反映退貨難的問
題。無人管、互相推諉、找各種理由不能全退、收取高額手續費等亂象讓「30天無理由退貨」這項措施彷彿只是看上去很美。

西安市臨潼區旅遊購物退貨監理中心主任張武表示，從3月成立至今，臨潼區已經受理了80多位遊客的退貨訴求，涉及金額超過18萬。「這期間有些商家不理解，覺得這樣退下去日後不好經營，但其實只有讓遊客能放心去買了才能吸引更多人前來游覽購物。」

雲南省旅遊商會副會長兼秘書長李瑜敏表示，雲南省旅遊購物退貨監理中心一方面是希望能快速、有效辦理購物退貨投訴，也希望能以此抑制「高物價、
高回扣」的經營行為。不過李瑜敏坦言，目前監理中心只是起到協調作用，退貨訴求都是各州市自己處理，全部分散了，很多都是購物店自己去跟遊客溝通，所以一
些購物店可能在退貨過程中存在推諉的現象。

事後監督是不可靠的，要事前就做好相關規定。

⑵ 旅遊購物退款，旅行社不協助退，該怎麼弄

首先，要明確幾件事情~

1. 您所謂的「旅遊購物退款」方面的問題，您的購物地點，是旅行社指定的（或者行程內的）某一個購物店（比如，某某珠寶店，或者某某名錶店等等），這種一般都是可以和旅行社協商，看能否通過旅行社的協調，退貨退款。（具體的退貨退款政策，還是要遵循您買東西的店鋪的政策哦，親）

2. 您所謂的「旅遊購物退款」方面的問題，您的購物地點，是旅遊行程過程中的，旅行社安排的某一天市中心或者鬧市區的自由活動，會建議您說，您可以逛逛當地某一個shopping mall或者說土特產超市或小商品市場等，這種一般旅行社都比較無能為力，因為商場購物是比較個人和私人的一個行為，和旅遊公司無關。如果友好協商，旅行社願意，那說明他們比較熱心。坦白說，您的個人行為，即使他們不願意幫您，也不觸犯法律。

3. 您所謂的「旅遊購物退款」方面的問題，您的購物地點，是您自行前往的。坦白說，這個旅行社更加可以把這個認定為個人私人行為。

以上，是我暫時想到的一些內容，希望能給您提供一定的幫助

⑶ 旅遊購物被欺詐改如何投訴

當時購買的時候有沒有開發票或者收據?如果有的話,向當地12315投訴舉報.

如果沒有小票的話就比較困難了，人家可以一口咬定不是自己店裡的東西.
有招狠的,帶個針孔攝像機去偷拍下過程然後送去中央台暴光他~!包括那個導游也不是好鳥,一起告了.

⑷ 旅購報關什麼意思，報關時只需要一個品名就能報關嗎

旅購貿易，全稱「旅遊購物貿易」。是指國內外旅遊者通過旅遊渠道，攜帶外幣現鈔、外幣票據，經海關核驗放行入境，到外匯指定銀行兌換成人民幣和經海關核驗放行的境外攜入人民幣，在我區進行商品采購、報檢、報關並將所購貨物運回國內進行銷售的貿易行為。 報關時必須列明每一項你所購買的產品 ，一個品名是不可能全部報關進來的，除非你購買的產品只有一種！

⑸ 玩轉旅購客服電話多少

你好，可以通過118114百事通電話。查詢。或者是問一下。誰知道這客服電話是多少？希望能幫助你。

⑹ 「旅購」是什麼意思

旅購通關
旅遊購物貿易出口業務系指：國內外旅遊者通過旅遊渠道，攜帶外幣現鈔、外幣票據，經海關核驗放行入境，到外匯指定銀行兌換成人民幣和經海關核驗放行的境外攜入人民幣，在我區進行商品采購、報驗、報關並將所購貨物運回國內進行銷售的貿易行為。納入邊境小額貿易管理。自治區政府及各有關部門對旅遊貿易出口都給予了大力的的支持。對旅遊購物貿易出口的商品，報檢、報驗都實行當天報檢、報驗，當天放行，在稅收方面也給予優惠支持。在出口退稅、進出口商品經營范圍、進出口商品配額、許可證管理等方面都簡化手續限制。
旅購報關的限制
對於以下種類的出口貨物，不能受理旅購接單業務。
（1）國家法律法規禁止出口的貨物；如天然砂料、石英砂等砂類產品。
（2）國家實行許可證管理的貨物；如大米、玉米等。
（3）及預審核簽章管理的貨物；如成批量電視、DVD，顯像管，電腦配件等。
（4）大型機械及工程產品；如成套生產線，設備等。
（5）涉及環保要求及衛生管理的產品；如成批量的空調、冷櫃等。
旅購貨物所存在的問題
一、潛在的征稅風險降低了旅購貿易企業出口積極性。國家稅務總局於2005年和2006年分別頒布了《關於出口企業未在規定期限內申報出口貨物退（免）稅有關問題的通知》和《關於進一步規范外貿出口經營秩序切實加強出口貨物退（免）稅管理的通知》。根據文件規定，旅購貿易不能申報出口退稅，並且從2005年1月1日起，外貿企業未向稅務機關申報出口退稅的貨物，企業須按稅率17%向稅務部門繳納增值稅。旅購貿易出口是一種特殊的出口貿易方式，出口環節中的貨源、商品采購、境外銷售均由外商自理，而旅購企業只是在出口報關環節予以代理，收取0.03%的代理費。如果需旅購貿易企業上繳出口商品17%的增值稅，企業只有破產。雖然目前新疆稅務部門還未正式開始執行這兩項通知，但潛在征稅風險嚴重挫傷了旅購企業的出口積極性，有些旅購企業不得已採取了低報出口貨值、人為降低出口額的辦法，這是旅購出口大幅下滑的重要因素之一。
二、有關政策不配套，致使外匯核銷政策無法落實。外匯核銷一直是困繞旅購貿易發展的難題。為促進旅購貿易便利化， 2005年國家外匯管理局、海關總署發布了《關於旅遊購物商品出口退出外匯核銷管理有關問題的通知》（匯發〔2005〕91號），文件將旅購貿易的海關監管方式（代碼為0139）列入不需要使用出口收匯核銷單的監管方式，即旅購貿易取消外匯核銷。這項政策本可以從根本上徹底解決制約旅購貿易發展的難題，但海關同時規定，以0139貿易方式報關時每批次貨值不得超過5萬美元，而實際上新疆的旅購貿易每車貨值均在30萬美元以上，因此這項政策只能使企業空歡喜一場，根本無法兌現，制約旅購貿易發展的難題依舊。

三、企業經營成本不斷增大，旅購貿易出現虧損。由於新疆單車次旅購貨值均超過5萬美元，按海關規定企業在報關出口時必須出具出口收匯核銷單。國家現行的外匯核銷政策規定，企業在外匯核銷時必須同時出具外匯攜帶證等6種材料，現實操作中旅購貿易企業只能從外商手中購買外匯攜帶證，今年以來人民幣升值又增加了旅購貿易企業換匯成本，這些都加大了企業經營成本，而近年來旅購貿易白熱化競爭使代理費利潤更加微薄。據旅購貿易企業反映，由於人民幣匯率不穩定，一天之內波動不定，將匯差、購買外匯攜帶證、各項手續費等各類旅購代理成本核算下來，平均出口一美元將虧損5厘人民幣，即出口1億美元將虧損50萬元人民幣，很多旅購貿易企業不得已停止了出口業務。

⑺ 雲南承諾旅遊購物30天無理由退貨，這樣的措施能夠改善強迫購物嗎

在一些旅遊景區經常會發生導游強制讓遊客購買東西的情況，如果遊客沒有購買，導游就會非常生氣而進行辱罵，這也會給當地的旅遊經濟造成負面的影響，為了更好的整治亂象，提升旅遊服務品質，雲南承諾旅遊購物30天無理由退貨，這樣就能更好的保護這些遊客的權益，就算在遊玩的過程中購買了一些殘次品都可以無理由退貨，可以吸引更多的遊客前來雲南進行遊玩。

如果我們在旅遊的時候遇到導游強制購物，千萬不要慌張，而是及時的拒絕，如果對方非常強勢或者使用一些激烈的言語，我們可以及時向當地的政府部門進行投訴，現在投訴渠道非常多，我們千萬不能向惡勢力低頭，而是及時用法律的武器來保護自己，相信在市民和政府的共同努力之下，旅遊環境也會變得越來越好。