次日達菜鳥聯盟怎麼投訴

1. 淘寶菜鳥物流承諾的次日達沒有實現，過了三、四天才收到東西，怎麼主張違約金

按照發貨時間算的，我看次日達選了個店鋪，中午下單，結果第二天了，人家連貨都沒給我發，我找客服，客服給我說那個是預計時間，發貨時間按倉庫為准，找天貓小蜜，小蜜說按發貨為准，也就是說，你1號下單，店家3號給你發貨，你4號能收到貨，就算次日達。而且有次日達的店，都有點店大欺客之嫌，所謂的「次日達」就是跟你玩的一個文字游戲而已，只要他發貨的第二天達，就可以了，什麼時候發貨沒准，你找誰都不好使，我那單沒退，就是為了等收到貨評價，把這事說一說，讓更多人知道，天貓做大了，把消費者當傻子玩，跟我們玩文字游戲了，次日達他們可以多收一份錢，店家可以在同類里更有競爭力，而消費者，就是傻乎乎的被文字游戲耍

2. 我商22日在天貓買的烤箱，商品有菜鳥聯盟次日達標牌，商家發普通郵件，我該怎麼投訴他

淘寶訂單詳情頁有寫，1月20幾號到2月幾號的訂單延遲發貨，敬請諒解

3. 菜鳥聯盟是怎麼賠付的啊

商家應履行當日達/次日達/送貨上門服務但未履行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，商家授權菜鳥聯盟成員向買家支付違約金，該違約金以現金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

4. 菜鳥聯盟的投訴流程是怎麼樣的

我來告訴你吧，首先打開淘寶或天貓的物流詳情頁發起投訴，很快菜鳥小二就會安排客服人員介入處理，之後一般會在三個工作日內聯系我們進行核實，處理結果一出來就會有短消息通知的，相對來說還是比較簡單。

5. 菜鳥聯盟的投訴結果會怎麼反饋啊

只要透過物流詳情頁進行物流投訴或者聯系物流客服解決，一般都能快速得到解決。

6. 淘寶菜鳥聯盟快遞怎麼投訴

所謂菜鳥聯盟，只是各家快遞公司，組成的一個同盟而已。你的快件發的是哪家快遞？你要投訴可以直接撥打該快遞的客服電話投訴。

7. 菜鳥聯盟的晚到必賠要怎麼辦

電腦端我的淘寶打開已買到的寶貝點擊查看物流，在物流詳情中點擊物流投訴按鈕就可以了。

菜鳥聯盟有統一客服全程呵護，消費者可直接在線發起投訴。

1、品牌背書

根據不同服務產品，在消費者購買路徑可清晰識別「菜鳥聯盟」標識，有品牌背書，無憂購物。

2、統一客服

菜鳥聯盟有統一客服全程呵護，消費者可直接在線發起投訴。

3、不到就賠

菜鳥聯盟，說到就到，不到就賠，每單賠付10塊。

拓展資料

菜鳥聯盟是提升電商物流服務體驗的組織，成立於2016年3月28日，由阿里巴巴三大戰略業務板塊之一的菜鳥網路牽頭，聯合國內外主要物流合作夥伴組建。

菜鳥聯盟的目標是用5－8年的時間，服務1000萬企業，每年配送1000億個包裹。

菜鳥聯盟成立以來，已經推出當日達、次日達、預約配送等優質產品，並承諾「說到就到、不到就賠」。

截至2016年7月，菜鳥聯盟當日達、次日達已經覆蓋700多個區縣，預約配送覆蓋了全國2600多個區縣，大大提升了電商物流的時效和服務品質。

8. 怎樣在菜鳥聯盟申請投訴

投訴菜鳥聯盟來首先要打開淘源寶或天貓的物流詳情頁發起投訴，菜鳥小二很快會安排客服人員介入處理，之後一般會在三個工作日內與顧客聯系，處理結果會以簡訊方式通知。

9. 我想反饋在菜鳥聯盟的物流情況，怎麼操作啊

想要反饋的話，首先在淘寶的物流詳情頁發起訴訟，很快菜鳥小二會安排專職客服來對接詢問詳情，一般3個工作日會處理結束，一旦處理完畢，系統會發相應的簡訊通知的。

10. 聽說如果菜鳥聯盟沒有準時到達，會有賠付是嗎

菜鳥聯盟沒有準時到達，是有賠付的。

商家應履行當日達/次日達/送貨上門服務但未履行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，商家授權菜鳥聯盟成員向買家支付違約金，該違約金以現金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

商家向買家支付違約金後，該未履行當日達/次日達/送貨上門服務的行為，不再屬於《天貓規則》中違背承諾的投訴受理范圍。

消費者申請賠償路徑：在電腦端「我的淘寶」-「已買到的寶貝」中點擊「查看物流」，在「物流詳情」中點擊「物流投訴」按鈕（無線端類似查看路徑）。