① 什麼叫有效投訴率
我的理解是可以作為有效的投訴,比如有投訴100列,其中80列是有效的投訴,另外20列無法構成投訴,如對方沒有過錯,因此有效投訴率為80%。
② 投訴率怎樣算
完成事情的件數和被投訴的比。。。。 一件事情完結過程中或是完成後,有N次投訴一般記作一次
③ 淘寶差評投訴的機率有多大
在虛擬產品充值時,從操作充值到充值到賬,有個緩沖時間。好比現在很多實物銷售,在發貨部打包好商品後並沒有發出,但都已經貼好了快遞單,這時可以操作為「已發貨」。而且你的這次交易充值時間很快,並無大的延遲和虛假發貨情況,所以買家基本是胡鬧,淘寶店小二也不會採納其意見。你的勝算很大。
④ 手機淘寶上怎麼看賣家的好評率,退貨率及投訴率
可以淘寶網找到需要的寶貝,寶貝右側就能找到賣家信譽等級(描述、服務、物流)點擊可以查看到賣家店鋪好評率、退貨率、投訴率。具體操作步驟如下:
(1)進入淘寶網。
注意事項:因產品調整需要,從2019年4月18日起,賣家店鋪檔案頁面將不再展示。
⑤ ·淘寶投訴問題·【我是買家,這么投訴有多大的幾率】
還是換下抄吧,手機的投訴率很高的。以後別網購電子產品了。質量看不見,售後物保障。我認為售後保修是從購買之日起算的。賣家有責任讓買家滿意。機子出現問題是買家的責任,投訴很麻煩,但是贏的可能性大。如果您堅持的話。
⑥ 淘寶投訴率多少會閉店
閉店和投訴率沒有太大的關系,主要還是要看投訴內容。如果只是投訴的服務態度這種東西,那投訴的再多也沒什麼作用最多被警告一下。但是如果投訴的是售價或者虛假交易這種情況。一旦成立產品就會被下架,點評會被扣分降權,分扣的多的話就會被閉店。
⑦ 淘寶店鋪寶貝被投訴購買鑒定,申訴成功率怎麼樣,有懂的么
是鑒定貨物真假嗎?如果你能證明你貨物的來路和正品,那肯定可以申訴成功的,你不申訴就判定你輸了,那死馬當活馬醫,怎樣都得身訴一下啊。
⑧ 請問「消費者投訴率」這個指標的定義是什麼謝謝!
消費者投訴率顧名思義就是消費者在實際生活中對於消費問題的滿意程度或著說不滿意程度占總消費人群的比重/比例.
消費者投訴率=消費者投訴人數/消費者光顧人數.
消費者光顧人數包括消費者投訴人數.
⑨ 淘寶投訴問題]我是買家,這么投訴有多大的幾率
是個深刻復教訓了。記得不要在網制上購買這類商品了。
現在你可以先申請全額退款,並上傳一切證據,證據充分的話,淘寶會強行打款給你。不過淘寶一般需要買家提供鑒定證明,且證明必須蓋紅章。你看看諾基亞售後願不願意給你蓋章吧。實在蓋不來,那就截一下你在諾基亞網站的查詢圖,證明已過期。總之證據越全面越好勝訴!