速賣通關稅糾紛

1. 速賣通大家怎麼處理糾紛

前期你可以先和買家好好的溝通下，畢竟smt、dhgate、ebay這些對於好評率還是很看重回的
具體還是分情況的
如果真答的是你的產品問題沒的說直接給買家放款
如果是貨物在途什麼的還是回看證據的
希望能幫助到你，碼字不容易
滿意請採納

2. 以色列客戶因關稅高拒簽DHL快件 速賣通怎麼判

我寄巴西連續3個件無人取件被退回，錢到賬了且已過糾紛期，但是後買家可能是找客服，速賣通就發了一封郵件說貨退回了，錢要退給買家，最後速賣通直接從我賬戶扣款給買家，走的ems，還好ems沒退費，3個件運費上千塊，tmd，真無語，從此不發巴西，還有一次寄到比利時，買家不付關稅25歐元，買家也聯系我說不付關稅會怎麼樣，當時我就覺得不付關稅應該買家問題，不怕，最後貨因拒付關稅退回，退費一千多，我找速賣通客服問退費誰承擔，客服說我自己承擔，我說我按速賣通規定如實申報價值，一切都不是我的問題為什麼最後我還要為這種風險買單，客服說本來就應該如實申報，我去你妹的，就是不管什麼原因你都得自己擔著，如果當時報低價值就不會有事，所以不要指望速賣通會公平辦事，出了問題你就作最壞的打算了，你得憑自己的經驗去做，時間長了會積累一些經驗但是問題總還是會有的，總之不要指望速賣通。

3. 速賣通買家糾紛退款原因有幾種選項

若賣家同意買家提起的退款申請，可點擊「同意糾紛內容」進入糾紛解決階段。買家提起的退款申請有以下兩種類型： 1）買家未收到貨，申請全額退款：賣家接受時會提示賣家再次確認退款方案，若同意退款申請，則退款協議達成，款項會按照買家申請的方...

4. 速賣通糾紛同意退款，對賣家有什麼責任

會增加糾紛退款率
退款糾紛率：近28天內，客服介入退款（售中+售後）筆數/支付寶總成交筆數。

5. 速賣通糾紛怎麼處理

買家在交易中提起退款申請時有兩個大類，分別是未收到貨物以及收到貨物與約版定不符，這兩大類又分別有不權同的小類，分別是：
未收到貨物：運單號無效、發錯地址、物流途中、海關扣關、包裹退回
收到貨物與約定不符：貨物與描述不符、質量問題、貨物破損、貨物短裝、銷售假貨

6. 速賣通下單需要運費和交稅么

關於速賣通線上發貨運費價格是否包括稅金的問題!據小編了解到，大部分的速賣通線上發貨物流方案都是陽光清關服務，不要再次繳納稅費!

但是速賣通線上發貨中的中外運-西郵標准小包的運費價格不包括稅金，需要另外付速賣通增值稅!

速賣通線上發貨中的中外運-西郵標准小包採用國際商業快遞干線運輸和商業通關，正常情況下20-25天可以實現西班牙大陸地區妥投。

速賣通線上發貨運費和速賣通線上發貨價格不包括稅費!需要另外付稅費!對於進口清關時可能產生的增值稅(VAT)和關稅(DUTY)，目前物流商中外運空運發展股份有限公司可線下提供買家付稅(DDU)和賣家付稅(DDP)兩種付稅方式。

速賣通線上發貨付稅方式一、買家付稅

繳納方式：

1、物流商聯系買家提供清關文件並通知速賣通增值稅/關稅金額

2、買家按照物流商要求提供清關文件並繳納增值稅/關稅至物流商指定賬戶

3、物流商向海關提交清關文件並交納稅金

4、海關審核後放行

手續費：8英鎊/票

速賣通線上發貨付稅方式二、賣家付稅

繳納方式

1、賣家與物流商簽訂協議並預付押金

2、物流商直接辦理清關手續並墊付稅金

3、海關審核後放行

手續費：免費

以上就是速賣通線上發貨運費價格包括稅費嗎的相關內容啦!

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7. 速賣通客戶說要收關稅然後退款怎麼辦

如果是貨沒收到或者有問題可以重新寄送。如果不是現在只有通過paypal線下退款給他。如果他沒有，就沒辦法了

8. 速賣通買家提糾紛理由寫什麼對賣家有利

如果線上發貨，未收到貨糾紛賣家免責，如果是貨不對版糾紛，計入考核扣服務分

9. 速賣通糾紛處理流程是怎麼樣的

在跨境電商中會經常遇到各種各樣的問題，其中最頭疼的就是糾紛，一旦糾紛增多就很容易影響產品的曝光，客源的流失，影響正常的經營，賣家的利益也會受到影響，那麼速賣通的糾紛處理流程是怎樣的？
速賣通糾紛如何處理？
速賣通平台糾紛分類詳解，共2類14項。速賣通上的糾紛一方面可以分為與物流問題或與產品問題有關的糾紛；另一方面，可以將不同物流條件下的糾紛看作是與寄送、運輸過程和簽收有關的糾紛。唯有正確分類問題，才能對症下葯，解決糾紛。
快速買賣糾紛，快速買賣糾紛處理流程。
速賣通平台糾紛判定主要是對判決提取率和對賣方責任的判定。賣主責任評定率已納入速賣通賣主等級考核指標，是影響速賣通業績的關鍵指標，是值得關注的項目。此外，如果賣方提交平台裁決的爭議比例過高，則處罰更為嚴重。
速賣通平台處理糾紛的原則是交易雙方自行溝通解決，只有在雙方無法繼續協商時，平台才會介入，協助雙方協商解決。
有哪些方法？
一是在出貨時要和客戶核對產品是否真的好，這是客戶的問題，但又不能說客戶是錯的，做速賣通的銷售後起先和客戶一起搞清楚產品真的壞了，是不能用的，搞清原因就可以對症下葯，解決了問題之後，還能適當地給客戶一些嘉獎，送點小禮物什麼的，比如許諾客戶會覺得這家的客服做得不錯；
二是另一種環境，即發貨前沒有檢查過產品是否好或壞，是否有錯發漏發，且確認後的情況下，如果確實是自己的問題，要先安撫一下客戶，提出一兩種解決方法，比如賠償5美元，從頭寄一個新的，等等；
速賣通買家不喜歡產品還有一種環境是客戶對數量其實並不滿意，已經發脾氣了，而且說要投拆，留個差評，此時最好的做法就是實時回郵件。
或許做速賣通的售後糾紛處理能使客戶情緒得到緩和，又能查明是否是自己產品的問題，並可將案例存檔，避免以後再發生同樣的過失，同時注重對實時性的改進描述。