⑴ 哪裡可以投訴眾泰,12315也沒用
12315可以抄投訴汽車但是作用真的不是很大,現在廣大的車主只要有質量問題都會去車質網進行投訴,俗話說群眾的眼睛是雪亮的,2018年4月份的投訴報告他們已經進行了發表, 據國內領先的缺陷汽車產品信息收集平台車質網統計,4月車質網共接到車主有效投訴信息5933宗,連續6個月的月投訴量超過5000宗。這個真的是非常不錯的啊,越來越多的人選擇了車質網,在上面已經解決了問題,希望廣大車主選對投訴網站,不要做無用功。
⑵ 眾泰汽車售後投訴電話及監管部門
去消協就行
⑶ 國產眾泰汽車售後服務電話是多少
國產眾泰汽車售後服務電話400-8875858
國產眾泰汽車售後服務流程:
1、服務站應建立完整真實的用戶檔案和車輛維修檔案,以便對用戶進行主動提醒預約和保養提示服務。
2、通過顧客來店咨詢、電話回訪或上次維修時和顧客的約定預約聯系顧客。
3、預約接待人員應記錄車輛的維修和保養情況,並做好相應的設備、零配件和工位的准備,保障預約的順利實施。
4、根據工作時間安排情況向用戶提出預約時間的建議(留有準備時間)。
5、告知用戶攜帶相關資料(隨車文件、維修記錄、保修手冊等)。
6、在預約結束時前向客戶再次確認客戶的需求、客戶維修時間,並根據客戶需求,對維修費用做一個大致的評估,並向客戶說明和解釋。
7、預約內容應詳細記錄,並及時通知服務、配件主管。
8、提前一小時與用戶確定能否如約維修,否則,重新預約。
9、若服務站不能兌現預約時間,應提前告知用戶,並表示道歉,重新預約。
(3)眾泰汽車投訴售後電話擴展閱讀:
質量保修期限
1、整車質量保修期限
新能源車型車型從購車之日起整車保修期限為三年或六萬公里(以先到者為限)。
2、三電系統包括動力蓄電池、電機控制器、驅動電機,其包修期為8年或12萬公里,在規定的使用條件和期限內,因設計、製造、裝配及材料等原因造成的各類故障及性能不滿足要求,眾泰新能源無償為用戶提供技術服務,使用戶車輛恢復功能,達到性能要求,以確保用戶正常使用。
⑷ 怎麼舉報汽車質量問題,舉報電話是多少
向銷售方所在地的質監局投訴,投訴電話12365。
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。
家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。
第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。
經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。
第三十五條質量技術監督部門處理家用汽車產品三包責任爭議,按照產品質量申訴處理有關規定執行。
(4)眾泰汽車投訴售後電話擴展閱讀:
12365撥打方法
1、撥通12365電話後,按照語音提示進行選擇。若是手機撥打,則會接通到信號覆蓋所在地級市質監局,若用固定電話撥打,則會直接接通所在地市級質監局。
2、如需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的對象名稱、地址、違法事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
註:1、拔打12365是收費的;
2、生產領域產品質量問題撥打12365投訴舉報,而流通領域產品質量問題應撥打12315進行投訴舉報。
⑸ 眾泰汽車售後服務差,投訴無門,無奈求助網友,12315隻是調節
12315對消費糾紛的調解不具備法律效力,況且國家也沒有關於車輛的三包規定,除非合內同容裡面有相關條款則參照合同。關於消費者在維權過程中產生的交通費用及誤工費等都是可以在向315申訴過程中提出賠償要求的。如果調解不成只能走法律途徑。
⑹ 各位,請問眾泰汽車大邁X5總部電話是多少或者投訴電話。萬分感謝!
我買了大邁事故燈亮就調當了怎麼辦?這樣的問題是不是廠家收回免費給我們受害者辦理?
⑺ 眾泰汽車總公司電話
0579-87229888
⑻ 眾泰汽車存在變速箱問題,4s店售後一直不接電話,車主無可奈何。
相信大家對於眾泰汽車這一個汽車企業並不會感到太過於的陌生,我們今天的案例便是與眾泰汽車這一個企業有關,在我們今天的案例報道在開始之前,先由我來為大家簡單的介紹一下眾泰汽車這個汽車企業的背景,然後再來為大家詳細的講講我們今天的案例報道。2003年9月15日,眾泰汽車正式注冊成立,在眾泰汽車的投資股東中,有多年主營汽車零配件的家族成員。通過「引進、消化吸收、再創新」的模式,集團整合全球資源,開發儲備了數款後續平台車型及發動機、變速箱等關鍵汽車零部件。自2008年起集團整車業務將以年平均10萬台的產銷量增長,其中整車和KD件出口將佔三分之一以上。一次規劃、分步實施和滾動發展,至2012年一期工程完成,實現年產銷汽車50萬台;2017年二期工程結束,實現年產銷汽車95萬台。
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
⑼ 投訴眾泰汽車售後服務推託,沒人管問怎麼辦
1、你投訴到抄哪裡的?是4S店的客襲服部還是,眾泰公司的客服部,
2、如果是4S店,那麼有可能你投訴的內容被4S店相互推諉了,你可以向眾泰廠家客服電話-400-887-5858反饋投訴,
3、如果你投訴的是眾泰公司的客服部,那麼這種情況可能會被4S店向廠家做申請報告處理了。這種情況就可以像購車當地工商部門反饋問題,或者找到當地省級工商投訴熱線電話投訴,一般這個力度比較大,會在24小時內工商部門人員聯系你處理,因為一旦省級工商單位下發必須要形成閉環,要立案、結案的。希望能幫到你
⑽ 投訴眾泰4s店打什麼電話
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