⑴ 賣家能不能投訴買家
新的規則我還沒有看完,但是據我所知,好像沒有賣家投訴買家的,你還是自認倒霉吧,而且很多賣家都會遇到,希望你小心點,還有就是淘寶上面還有專業的差評師,所以我的答案是,賣家不能投訴買家。
⑵ 可以投訴淘寶買家嗎買家會受到什麼樣的處罰
在淘寶平台上,不僅賣家的行為可能會被投訴,淘寶買家的行為也可能被投訴,如果不符合淘寶規則的話哦!
所以今天我們就來看看假設淘寶買家被投訴將會帶來什麼後果。淘寶平台會不會懲罰淘寶買家?
被投訴的淘寶買家怎麼辦?被投訴的淘寶買家會有處罰嗎?
一旦淘寶買家被賣家投訴,阿里巴巴公司的小二將對投訴進行調查。假設小二判定買主無過錯,那對買主沒有任何影響。
如果投訴屬實,淘寶平台將對買家進行一定的處理。買方對投訴有異議,可以上傳證據圖片,客服判定買方獲勝時,該評價不會被刪除,如果是惡意評價,客服將刪除買方的評價。
如果申訴成立,則對買方的處理方式為:
淘寶買家可以和賣家進行協商。如果雙方協商成功,賣方可撤回其投訴。又如購買者可以投訴,如評價雙方因誤解而產生的差評,一經核實,已作出的評價予以撤消或修改後,投訴亦可撤銷。
如果評價中涉及臟話、辱罵、違反和諧社會精神風貌等語言,平台將刪除此評價,並向評價方發出30天警告,限制銷售商品1天,限制購買商品1天的處理決定,取消評價權。
假設被投訴方使用評價來與同行對抗。經過核查,取消了評價,並對評價方發出90天警告,限制出貨三天,限制購買三天,取消了評價權。
如果買家履次不符合規定,情節嚴重,將給予永久警告,並限制發貨14天,限制購買14天,取消評審權。
如果個人對判決有懷疑和異議,可向投訴中心投訴,提取當時與賣家聊天記錄或拍下當時收到商品的原始圖片上傳到投訴中心。
通過以上分析我們了解到,如果淘寶買家投訴成立,平台對買家也會有一定的處理。因此,無論處於什麼身份,我們都要規范自己的行為。
⑶ 淘寶上。賣家能不能投訴買家
親,如果買家對你言語侮辱
或者其他方面的侮辱
你是可以找淘寶小二投訴的喔
望採納謝謝
⑷ 淘寶交易成功後,買家還能投訴嗎
不可能成功。
如果是消保的商品可以在交易成功的14天內發起先行賠付。
現在的問題是沒有證據的話所以還是沒可能成功的。
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1)發起投訴:
您可以在「我的淘寶」——「已買到的寶貝」中,找到「保障卡」並點擊它,點擊保障卡中的「申請賠付」,即可發起消費者保障服務投訴申請!
2)填寫投訴內容:
選擇相應的消費者保障服務投訴類型,注意:這里的投訴類型務必要符合實際情況選擇,否則您的投訴可能將被撤消。投訴只有一次選擇機會,請慎重考慮!請在證據中提供詳細說明,並上傳真實有效的照片。比如質檢報告、旺旺聊天記錄截屏等。注意此處圖片大小不應超過120k
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店鋪沒有加入消保就100%不可能了。
原因一:無法提供證據。
淘寶規則,誰主張誰舉證,沒證據,怎麼知道真假?所謂無圖無真相。
原因二:交易成功就等於確認貨物款式正確、數量正確、質量滿意。(就算到時間自動打款也一樣)。
⑸ 淘寶可以投訴買家嗎在哪裡投訴
如果時間久了賣家沒有給您答復,那麼您可以自主延期1次3天時間。
如果一直遲遲不動,您一定要發起退貨退款申訴。把物流信息截圖,賣家店鋪沒有東西,賣家不給答復截圖,作為證據。與賣家溝通不上截圖作為證據上傳。淘寶是很講究證據的。如果賣家不答復你,在限時內,會默認的。如果賣家拒絕你的退貨,你可以再發起,知道淘寶介入,來維護買家的利益。記住一定與賣家多多溝通。
如有問題可以追問,希望能幫助大家 願採納~~~~
⑹ 淘寶買家能投訴賣家嗎
可以提供相關的憑證去淘寶投訴,請登錄「我的淘寶」
>>
「我是賣家」
>>
「已售專出的寶貝」投訴屬,請寫明投訴原由,並附上相關的圖片憑證或是淘寶旺旺截屏,你們雙方與此相關的聊天記錄要用截屏的方式上傳。你退款的記錄也很重要也可以上傳。由支付寶中介介入會看你們雙方提供的證據來做出客觀的解決辦法。如果對方有你所說的惡意行為,支付寶會給他相應的處罰的。
⑺ 能不能投訴買家
買家如果在15天內不提出再次退款,錢會打到您帳上
您需要把發貨單號和寶貝圖片之類的相關證據發上去。如果對方再次要求退貨,三十天內官方小二就會介入,到時候會裁定錢歸誰所有。
你想投訴她可以去官網,有個收貨不付款。留言給官方。不過官方回復的還是說讓你等,等三十天後小二介入。。哎。。。呵呵買好好悲哀,我也遇到了一個。正愁呢。好久啊。。。。好多騙子就利用這個空子欺負我們賣家。真是太可惡了。。氣死了。
⑻ 淘寶可以投訴買家嗎具體怎麼操作
什麼原因呢?直接跟淘寶客服說一樣的。我就投訴了兩個
⑼ 淘寶上可以投訴買家嗎
舉報惡意買家的辦法抄如下:
1、進入淘寶網,登陸自己的賣家帳號。
2、選擇網站在上側,導航欄右邊的「聯系客服」,選擇「賣家客服」,如下圖。
提示:如果網上客服,給出的處理結果,感覺不滿意,可以直接打淘寶網站的客服電話,會得到更加快捷的回復。
⑽ 淘寶賣家怎麼投訴買家
淘寶賣家可以在抄淘寶後台進行投訴。
具體步驟:
1、打開任意瀏覽器。