被投訴是假貨

⑴ 淘寶店商品被人舉報出售假貨怎麼辦

處置方式寫的是「刪除」是不會被扣分的，不用擔心。為了避免這樣的情況出現，要注意以下幾點：

1、在做寶貝標題的時候，千萬不能出現品牌詞，出現品牌詞就會被警告售假，在確定好標題之後一定要反復的篩查一遍，剔除品牌詞。

2、商品主圖、商品屬性中，都不能出現品牌詞，很有商家會忽略這一點，這也很容易被淘寶判定為售假。

根據《中華人民共和國刑法》第二百一十四條的規定，銷售假冒注冊商標的商品罪是指銷售明知是假冒注冊商標的商品，銷售金額在五萬元以上的行為。

(1)被投訴是假貨擴展閱讀：

刑法條文

1，刑法第二百一十四條銷售明知是假冒注冊商標的商品，銷售金額數額較大的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金；銷售金額數額巨大的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。

2，司法解釋（2004年）：銷售明知是假冒注冊商標的商品，銷售金額在五萬元以上的，屬於刑法第二百一十四條規定的「數額較大」，應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金。

銷售金額在二十五萬元以上的，屬於刑法第二百一十四條規定的「數額巨大」，應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。

《商標法》》第六十七條第三款銷售明知是假冒注冊商標的商品，構成犯罪的，除賠償被侵權人的損失外，依法追究刑事責任。

參考資料來源：網路-銷售假冒注冊商標的商品罪

⑵ 淘寶上被買家投訴是假貨，該怎麼舉證

這個已經超過了7天無理由退換貨的規則了，我也是最痛恨這種買家啊。你的發貨單、快遞單拍照舉證，你們廠的營業執照什麼的。
你可以提起申訴的，在線聯系客服就行

⑶ 淘寶被舉報假貨

你問過淘寶客服沒有？他們說都要提供哪些東西？應該不會是必須提供發票原件吧？
另外你賣的是什麼東西？

⑷ 被舉報賣假貨淘寶怎麼處理

被舉報賣假貨淘寶會視情節嚴重程度可採取下架商品、刪除商品、限制發布商品、限制解凍保證金、支付違約金、查封賬戶等措施，淘寶賣家店鋪也會被扣分。

根據《淘寶網市場管理與違規處理規范》：

第二十四條 出售假冒商品

【違規扣分與違規處理措施】

（一）通過信息層面判斷賣家出售假冒、盜版商品的，每件扣C類2分；賣家實際出售的，每次扣C類12分；

（二）賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的，每次扣C類24分；情節特別嚴重的，每次扣C類48分；

（三）為出售假冒、盜版商品提供便利條件的，每次扣C類2分。情節嚴重的，每次扣C類12分。

淘寶網針對出售假冒商品實行「三振出局」制，即賣家每次出售假冒商品的行為記為一振，若同一賣家出售假冒商品累計達三振，將被查封賬戶。

同時淘寶網視情節嚴重程度可採取下架商品、刪除商品、限制發布商品、限制解凍保證金、支付違約金、查封賬戶等措施。

對利用阿里媽媽營銷推廣平台出售假冒商品的，淘寶網視情節嚴重程度加重處理。

(4)被投訴是假貨擴展閱讀

《網路市場監管專項行動（網劍行動）方案》中規定：

第二條 重點工作

第二點 嚴厲打擊網上銷售假冒偽劣產品、不安全食品及假葯劣葯，營造放心消費環境。以食品（含保健食品）、葯品、電子產品、汽車配件、傢具家裝、家庭日用品、兒童用品、服裝鞋帽以及勞動防護安全帽等社會反映集中、關系健康安全的消費品為重點，加強監管執法和刑事司法，以大要案為突破口，組織開展集中打擊，堅決守住人民生命健康和安全的底線。

堅持線上線下治理相結合，加強流通銷售餐飲環節食品等商品抽查，加強網路餐飲服務食品安全監管，加強風險監測，凈化生產源頭，依法查處利用互聯網銷售假冒偽劣商品違法犯罪活動。依法依規處置互聯網侵權假冒有害信息。

第六點強化網路交易信息監測和產品質量抽查，營造良好消費環境。不斷強化監管技術應用，探索應用網路交易信息監測的新方式，完善監測監管流程，有效發現網路交易違法線索。

⑸ 淘寶商家被買家投訴到淘寶說是假貨怎麼辦

這個你可以放心，買家說是假貨他要提供權威部門提供的假貨證明，當然買家無法提供，淘寶也不會處罰你的。
望採納謝謝。

⑹ 淘寶上被投訴售賣假貨會有什麼後果

淘寶新店，出售一款高仿品牌禮盒，不過打的是二手貨。銷量剛剛上去，就被人舉報出售假貨。買家願買，我願賣，又沒有危害到什麼；再說不過就是個紙盒，利潤薄的要死，糊口飯的還被人舉報了，郁悶；現在還在處理中，我該怎麼辦？是把商品下架還是等待舉報結果下來？要死下架，銷量和客源就斷了。嗚嗚，好糾結，誰來幫幫我。
很不錯哦，
你去下：電商知識人（降權之虛假交易剖析）

⑺ 淘寶上賣假貨被投訴了怎麼辦 會有什麼後果

淘寶上賣假貨被投訴了會被阿里進行扣分處罰。

(7)被投訴是假貨擴展閱讀：

違規行為糾正的規則與實施細則

第四十一條會員違規行為的糾正，是指：

（一）發布違禁信息的，淘寶對會員所發布的違禁商品或信息及因此產生的交易評價進行刪除；

（二）出售假冒商品的，淘寶刪除會員所發布的假冒、盜版商品或信息，包括出售中的商品及線上倉庫中的商品；

（三）盜用他人賬戶的，淘寶收回被盜賬戶並使原所有人可以通過賬戶申訴流程重新取回賬戶；

（四）泄露他人信息的，淘寶對會員所泄露的他人隱私資料的信息進行刪除；

（五）騙取他人財物的，淘寶對用以騙取他人財物的商品或信息及因此產生的交易評價進行刪除；

（六）擾亂市場秩序的， 淘寶取消其通過不當方式獲得、使用的官方資源。

（七）濫發信息的，淘寶刪除會員所濫發的商品或信息，或對出售同樣商品的兩家以上店鋪中信用積分較低的副店進行關閉；

（九）描述不符的，賣家對商品材質、成份、品質等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符，或導致買家無法正常使用的，淘寶刪除該描述不符的商品；賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符，且影響買家正常使用的，淘寶下架該描述不符的商品；

（十）違背承諾的，賣家須履行如實描述義務或消費者保障服務規定的賠付、退貨、換貨、維修服務；或賣家須按實際交易價款向買家或淘寶提供發票；或賣家須向買家支付因未按約定時間發貨（延遲發貨）而產生的違約金；

（十一）惡意評價的，淘寶或評價方刪除該條違規評價；

（十二）不當注冊的，淘寶對使用軟體、程序方式大批量注冊而成的賬戶進行查封；並對濫用權利導致的訂單予以關閉；

（十三）未依法公開或更新營業執照信息的，賣家公開或更新其營業執照信息；

（十四）不當使用他人權利的，淘寶對會員所發布的不當使用他人權利的商品或信息進行刪除。

違規行為糾正的規則與實施細則

⑻ 被買家投訴售假。

這種問題，tb都是視而不見，對買家說保護買家，對賣家說保護賣家，其實買賣雙方的權益tb根本不顧，只顧自己的利益。真的需要解決問題，tb也需要你提供一堆你根本無法提供的證據，少在上面買就行了。

⑼ 淘寶網被人投訴賣假貨會怎麼處理

淘寶新店，出售一款高仿品牌禮盒，不過打的是二手貨。銷量剛剛上去，就內被人舉報出售假貨容。買家願買，我願賣，又沒有危害到什麼；再說不過就是個紙盒，利潤薄的要死，糊口飯的還被人舉報了，郁悶；現在還在處理中，我該怎麼辦？是把商品下架還是等待舉報結果下來？要死下架，銷量和客源就斷了。嗚嗚，好糾結，誰來幫幫我。
售假會處罰扣分，但是你可以去申訴啊。只要有憑證，能證明自己賣的不是假貨，就不用擔心了。
很不錯哦，
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⑽ 我被買家投訴賣假貨，我該如何處理但是他沒有任何圖片的表示，我是賣假貨。

那您是否在賣假貨呢？如果真在賣假貨，那估計是沒辦法了如果您沒有在賣假貨，那不要怕，客服會調查清楚事實再對您裁決的