① 國通快遞意見箱:怎麼投訴
去郵管局網站投訴
② 快遞放快遞箱怎麼投訴
快遞公司網站電話
還有國家郵政局
③ 中通快遞投訴官網
中通公司太苛刻了!下面邊遠鄉村每件派送才補貼幾毛錢,而派送員還得自己用車去縣專城拉屬貨回來,還要租鋪面和請人工,每件額外收1-2塊油費也要受到千倍萬倍的處罰!請問,為什麼中通自己口袋就不能少裝點,給於下面派送員合理的補貼呢?那如果這樣誰願意做這倒貼的苦力呢?
④ 順豐快遞箱子收費兩次可以投訴嗎
可以投訴
先打電話給當地快遞或快遞總部客服投訴一下,
當然基本沒什麼用(大家都知道),有用就更好
如果愛理不理沒效果的話,重點是下面:
然後再到「國家郵政局申訴網站」去投訴,非常管用,是所有快遞\郵件類的老大,
效果超級好的,因為會直接罰他們錢,馬上快遞員就屁顛屁顛的聯系你了
⑤ 淘寶上怎麼投訴快遞公司急!!!
1、打開你要投訴的淘寶訂單,點擊物流信息。
(5)快遞投訴箱擴展閱讀:
1、閱讀運單背書條款後再填寫運單
運單及背書是消費者與快遞公司之間簽訂的運輸合同。由於沒有快遞行業合同法律規范或者司法解釋,各地法院大多使用《經濟合同法》。但即使均依據《經濟合同法》條款進行判決,各法院的判決結果也不盡相同。
因此,消費者在寄遞前一定要看清楚關於保險、賠償、免責等條款。如果是每天快件量較大的客戶,建議與快遞公司另外簽訂保護自身合法利益的快遞合同。
對於填寫運單,要把寄件人與收件人的聯系電話、收件人地址填寫准確,否則可能會給派送造成麻煩,或在退回快件時找不到退回地址和發件人。
2、貴重物品要購買保險
一般價值2000元以上的物品,如手機、手錶、電腦、照相機、首飾、高檔服裝、藝術品等建議要購買保險。並在保險貨物名稱的欄目內上正確的填寫物品名稱,保險金額、價值,避免理賠時產生糾紛,同時申報價值也需如實填寫。
有些快遞運輸保險是有免陪額的,如申報的保險額是5000元,但實際可能只賠4700元,其中有300元是免賠額。因此,一定要向快遞公司咨詢清楚,必要時要求其請提供書面的說明。險費率一般為0.1%至1%之間,如果保險費率過高,建議與其它快遞公司的價格與保險費比較後再作權衡。
3、交接快件簽名與保存運單
將快件交給快遞業務員時,除自己在運單簽名外,要求其必須簽名,簽名應與佩戴的胸牌一致。這是具有法律意義的交接。運單除了是運輸合同外,還是寄遞快件的憑證,在送達寄件人之前千萬不要丟棄。
4、先驗貨後簽收
對於包裹類快件,在接收時仔細查看外包裝,看是否有拆開、污染等痕跡。根據《快遞服務標准》,快遞公司有義務讓收件人開箱驗貨後再簽收。
如果有的快遞公司不執行此項標准,可以選擇拒絕簽收;如果急需該物品,而快遞公司拒不接受開箱驗貨,可以在運單上標注「未開箱驗收貨物內容」之類的說明。對於電子商務的「網購」商品,可以與賣家約定開箱驗貨的條款並要求賣家寫在運單上。
如果開箱驗貨後出現短缺、破損等情況,可以採取退回或讓快遞業務員寫書面材料證明、拍照,並立即打電話通知商家或快遞公司客服人員(記住客服人員、快遞業務員的姓名或編號)。
參考資料:網路.快遞公司
⑥ 快遞丟失怎麼投訴
如果抄你的快遞、貨物發生了襲破損、丟失等問題,一般情況下建議與當地網點先進行溝通,溝通無效後再找網點所屬公司的總部進行投訴。如果站點推諉不予解決,請在第一時間向涉事物流、快遞公司的總部進行投訴,而且需要選擇便於展現的證據,比如各大物流公司都有自己的官網投訴渠道,在線提交相關訴求並保留截圖,截圖上需要體現出投訴時間、投訴內容等關鍵信息。
保留證據的目的是,如果你向物流、快遞公司的總部提交投訴了,但七天內沒有任何處理結果,或者已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意,需要走到投訴到相關部門才能解決的時候,這個時候,你需要提供相關證據證明自己的確向相關公司進行了反饋,否則相關部門是不會受理的,或者直接轉給相關企業進行處理。
在確認自己的申訴符合要求之後,首先需要明確,你選擇的公司到底是快遞公司,還是一家物流公司!這點很重要,因為在我國現行管理體制下,快遞公司和物流公司分屬不同部門去管理。目前,快遞公司由國家郵政局管理,物流公司則由交通運輸部管理。如果你找錯地方了,不僅耽誤時間,還不能解決問題。
⑦ 快遞投訴一次罰多少
快遞投訴一次罰500元。以圓通快遞為例,山東廣饒警方接到居民張專某報警稱,其屬通過圓通快遞運送的芒果少了一個,投訴之後,圓通快遞員聶女士購買一整箱芒果寄送至投訴者家中。張某收下芒果後,又進行4次投訴,導致聶女士被罰2000元。
孫先生收到取快遞電話,第二天下午去快遞櫃取件時因超時要收取1元存放費,認為快遞員投放時間不合理導致取件超時,投訴至快遞公司,又收到快遞員「恐嚇」簡訊。客戶再次投訴,快遞員因兩次投訴將被罰款1500元。
(7)快遞投訴箱擴展閱讀:
針對一圓通快遞業務員遭遇惡意投訴後下跪,並被公司罰款2000元錢事件,昨天,圓通快遞回應稱,總部已免除因投訴造成的處罰,並對業務員進行慰問。
記者聯繫到快遞員劉先生,他說,28日上午收到公司通知,稱孫先生投訴他放快遞櫃的時間不合適,要罰款300-500元,還要道歉、溝通,讓客戶滿意。「我當快遞員一年多了,第一次收到這種投訴,之後我給孫先生打電話,但他一直不接,我發簡訊,是想把這事解釋清楚。」
⑧ 請問怎麼投訴申通快遞寄的箱子到家的時候就爛掉了,寄的時候好好的
申通的投訴是無門的,總部的電話是永遠打不通的,各個地區都是加盟的,遇到服務質量差的,最好是避而遠之。我到是建議你打當地的12315電話,他們會出門與當地申通公司交涉,你可以提出你的要求。沒有辦法,他們招不到像個人樣的人,都是渣渣。打12315,能得到處理。