『壹』 阿里巴巴已經付款,不發貨可以投訴嗎
如果誠信通會員涉嫌欺詐,收款不發貨,您可以按照以下方式操作:1、您可以進內入容「我的里」找到並進入「投訴舉」應用,點擊「我要投訴」--「交易糾紛投訴」下的「我要投訴」按鈕;、點擊「選擇要投訴的訂單」按鈕;若沒有訂單號,請點擊「請點這里投訴」,並按照頁面提示填寫相關投訴信息進行提交;、進入交易訂單頁面,點擊對應訂單右手邊的「投訴」按鈕,按照頁面提示提交投訴內容。溫馨提醒:?為了便於里巴巴做出有效裁定,您在提交投訴的同時須提交相關證據:如您投訴的爭議是收款不發貨,請提供有效的身份證明、匯款憑證、聊天記錄、交易合同等材料;如您投訴的爭議是買家未按約定付款,請提供有效的身份證明、發貨憑證、聊天記錄、交易合同等料;有效的身份證明材料包括:身份證正反面復印件,復印件上您的親筆簽名以及相應備注「僅供本次投訴使用」、提交成功後,您會看到如下頁面提示,後續您可以進入「我的里」中找到並進入「投訴舉」應用,點擊「我發起的投訴」,來查看投訴記錄以及投訴方給您的反饋了!?
『貳』 阿里巴巴賣家不發貨會被處罰嗎
會的。
依據《阿里巴巴中國站規則》第三十條規定:當交易雙方選擇並確認使用支付寶服務後,將視為接受由支付寶提供的各類支付服務,並遵守《支付服務協議》有關規定。如雙方選擇並使用阿里巴巴中國站支持的其他交易與支付服務,雙方應遵守對應交易規則及交易、支付服務提供方的相關服務協議。
買家支付成功後到訂單交易成功前,如買家未收到貨物,可以申請退款,如買家收到貨物但有問題,可以申請退款/退貨退款,並及時聯系賣家協商處理。如賣家同意退款/退貨退款,則相應款項將根據相應交易規則退款給買家,具體應以各交易規則規定及訂單交易流程執行為准。
(2)阿里巴巴不發貨怎麼投訴擴展閱讀:
阿里巴巴的相關要求規定:
1、買賣雙方就交易在履行過程中產生爭議,如雙方無法協商或協商不能達成一致的,一方或雙方可申請提交阿里巴巴進行爭議調處。
2、用戶提交阿里巴巴爭議調處,則表示用戶認可並願意履行阿里巴巴中國站的客服作為獨立的第三方根據其所了解到的爭議事實並依據《交易爭議處理規則》及其他有關阿里巴巴中國站規則所作出的調處決定。
3、買賣雙方有權基於真實的在線交易並在訂單交易成功後的30天內進行相互評價,評價方需對交易結果作出真實、客觀的評價,具體評價期限、流程及系統評價說明詳見並遵循《評價體系規則》的有關規定。
『叄』 阿里巴巴已經付款,不發貨可以投訴嗎
阿里巴巴買的貨,商家不發貨,申請退款了,商家也不退款,已經3天了,怎麼處理
『肆』 阿里巴巴規定多久沒發貨買家可以投訴
正常的話一般是三天(三個工作日)不發貨,就可以投訴。
『伍』 阿里巴巴付款後賣家不發貨能投訴嗎
可以申請退款也可以投訴,如果賣家不發貨並沒有做出合理解釋可以請求你所付款項20%以內的賠償。
『陸』 阿里巴巴賣家不發貨,怎麼投訴
你可以進入抄「我的阿里」襲--「我要采購」--「交易管理」--「已買到的貨品」,查看交易狀態:如果是「等待賣家發貨」,說明賣家還沒有發貨,您不要著急,做生意過程中難免會遇到一些問題,也許賣家那邊出現了一些特殊情況。建議您嘗試和賣家聯系一下看看具體是什麼原因?
如果雙方協商不能解決問題,您可以登錄「我的阿里」--「應用中心」--「投訴舉報」--「我要投訴」,點擊「收款不發貨」提交投訴,我們會有專業組的同事在1個工作日內介入處理,投訴將會1-2周內處理完畢。
您也可以點擊右側服務渠道--「投訴舉報」--「貿易糾紛投訴舉報」進行提交。
此外對於款項追回的相關情況,建議您盡快跟您當地公安局報案。
提醒:網上交易和線下交易一樣存在風險,建議選擇使用支付寶交易擔保交易,在線合同備案等方式,以便更好的維護您的權益,降低交易的風險。
『柒』 阿里巴巴賣家一直不發貨怎麼投訴
阿里巴巴賣家一直不發貨:可在我的阿里-已買知到的商品-投訴。具體操作步驟如下:
(1)進入1688首頁。
(2)點擊上方我的阿里。
(3)點擊已買到的寶貝。
(4)進入已買到的貨品。
(5)找到商品訂單。
(6)點擊投訴。
【交易規則】如賣家加入24/48/72小時發貨服務或雙方有約定發貨時間,賣家超出時間未發貨,如判定成立,阿里巴巴將給予賣家處罰。一般這種情況可能是因為賣家遇到了什麼麻煩無法發貨哦,不要著急。建議不妨先和對方協道商看看,若是無法協商,且採用的是支付寶在線下單方式,登錄我的阿里選擇對應訂單,點擊申請退款。
參考資料:1688-賣家一直不發貨如何處理?
參考資料:1688-下單付款了供應商一直不發貨如何處理?
『捌』 阿里巴巴不按約定時間發貨如何投訴有什麼處罰
不過賣家不發貨如何索賠就需要看網購網站的規則,可以先找網站的客服,客服會根據和賣家簽訂的規則,直接在保障金裡面扣除規定比例的金額來作為賠償金,賠償給買家並且對賣家進行扣分處理。具體如下所述:
1、違背發貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款後未按約定時間發貨的,需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過30元,最低不少於5元,特定類目商品最低不少於1元(除特殊情形外)。
2、買家發起投訴後賣家在小二介入且判定投訴成立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買家發起投訴後賣家在小二介入且判定投訴成立前,主動支付該違約金的,小二介入不做扣分處理。
(8)阿里巴巴不發貨怎麼投訴擴展閱讀:
網購發貨注意事項:
如果寶貝買了付款後幾天都沒發貨的,可以聯系賣家詢問,詢問無果的可以再詢問淘寶官方客服要求處理或者可以選擇退款。
用戶進入店鋪,首頁設計和布局的展示是給他們的第一個信號。所以說旺鋪裝修要考慮到整體的布局、美化、公司實力等等。哪些是容易觸動用戶的心裡底線的因素,都應該展現在最醒目的位置。
阿里店鋪詳情頁主要分主圖、屬性和詳情介紹三部分結合在一起。用戶搜索產品或關鍵詞時,第一感覺就是產品圖片怎麼樣,能不能吸引到其進入商鋪。其次產品屬性符不符合用戶的需求,到底是不是用戶想要的東西;最後就是產品詳情介紹,這也是關繫到文字圖片的排版和設計。
『玖』 在阿里巴巴訂單付款後 賣家不發貨怎麼辦
可以投訴賣家的,讓阿里客服介入,會得到一定賠償,而且會扣對方店鋪的分
『拾』 阿里巴巴被投訴未按時間約定發貨會怎麼辦
賣家:抄
11.11.-11.17號拍下的都要在11.20號之間點發襲貨,最遲11.25號有快遞公司物流攬收信息就不算未按約定時間發貨,其它時間拍下付款的,在確認付款後72小時內必須要發出並有物流信息,否則買家一投訴未按約定時間發貨,必定成立。
買家:
購物規則同上,超出時間即可投訴未按約定時間發貨,賣家拒絕後3天後可發起客服介入,必定判定賣家未按約定時間發貨成立,並獲得產品金額30%的賠償金,天貓以天貓積分形式下發到賬戶中,淘寶直接轉到支付寶。