⑴ 居委會人員調解民事糾紛的流程是什麼
1、建立一個能吃苦,樂於奉獻的人民調解領導小組。
這個調解領導小組的正、副組長,應由居委會正、副主任親自擔任。小組成員由居委會幹部、各樓棟長、居民代表組成。小組成員要有「銅頭」、「鐵嘴」、「飛毛腿」的硬功夫。
「銅頭」就是受得氣,挨得罵、吃得虧;「鐵嘴」就是大力宣傳黨的方針政策和國家法律,善於做群眾的思想工作;「飛毛腿」就是多跑路、多爬樓,常常走街串戶,對自己分管樓棟里住戶家庭的基本情況做到心中有數,發現矛盾及時解決。
2、努力學習法律法規,不斷提高調解人員的自身素質。
要做一名稱職的調解員,自身的道德修養是關鍵,不能正己焉能正人。但是光有道德修養是遠遠不夠的,還必須學法、懂法、用法。只有這樣,遇到民事糾紛才能以法律為准繩,以理服人,心平氣和地解決糾紛。
3、用「五心」來保證調解工作的成功率。
「五心」是指愛心、誠心、恆心、耐心、細心。在調解糾紛時,對矛盾雙方要用愛心去理解他們,設身處地的為他們著想,誠心誠意地幫助他們解決糾紛。
任何糾紛都不可能三言兩語就解決問題,我們要有解決問題的恆心和耐心,不厭其煩的反復進行勸說,動之以情,曉之以理,輔之以法。細心就是調解員對自己所管的樓棟住戶的了解要仔細,最好把糾紛消滅在萌芽階段。
4、依靠民政、公安等部門,搞好調解工作。
要搞好調解工作,光靠調解的力量是不夠的,還必須積極配合公安、派出所幹警、司法、民政等部門,實行「聯合作業」。
(1)居委會解決糾紛嗎擴展閱讀:
調解方法:
會議調解、走訪溝通式調解、感化式調解。具體採取哪種方法進行調解,這就要掌握調解的藝術,因情況而定。
調解藝術上,一要掌握好火候,只要雙方大致合適就行了,剩下的讓其自己磨合。
二要正確對待小節。許多矛盾是由一些雞毛蒜皮的「小節」而引起,只要不影響大局,不要事事插手,以免給當事人造成不好的影響。有時「視而不見」也是一種處事藝術,但自己心裡一定要有一桿秤,不是不管,而是管的恰當。
三是事雜時要抓典型、抓重點,解決一個教育一片。四是事急不盲動,要摸清情況,分清性質,知己知彼,百戰不殆。五是事難不怕,講職責,義無反顧;講品質,身先士卒;講精神,敢碰硬。
調解注意事項:
三不出:小事糾紛不出社區,大事糾紛不出鄉鎮;重大疑難不出縣。
三防止:防民事轉刑事,防重大群眾性,防赴京上訪。
三下降:民轉刑,越級上訪,涉法、涉訴案件。
四落實:領導、人員、經費、場地。
⑵ 鄰里矛盾可以找居委會或者派出所調解嗎
解決鄰里矛盾,最快最直接的辦法就是找居委會調解,基層居委會有責任幫助居民解決問題,派出所也可以,但是派出所出面都是矛盾升級到居委會解決不了的時候,再到派出所解決。
⑶ 民事糾紛如何向居委會申請解決
您好!居委會有調解糾紛的職責,還有民調組織,你直接去申請就行。
⑷ 居委會管家庭糾紛嗎
家庭糾紛,可以居委會或者村委會,或者婦聯,他們會接待的,但是到最後啥都不管,還得去人民法院。
⑸ 與社區居委會有民事糾紛且居委會不予解決怎麼辦
可以到法院起訴,請求法院判決。
⑹ 家庭糾紛哪個部門處理我的矛盾居委會回荅處理不了,我應該去找什麼部門
家庭糾紛如果居委會處理不了,可以找民政部門進行調解解決。
⑺ 居委會不解決鄰里糾紛讓你到法院怎麼辦
鄰里之間發生糾紛,村委會解決不了的,可以申請鄉級人民政府調解或處理,如果到法院起訴,應當准備相關的材料(影相資料、證人證言、有關證明證件等)。
⑻ 發生糾紛以後,居委會以另一方當事人不在家為由,不管我的事,我該怎麼辦
我想說,居委會解決糾紛最多不就只能讓雙方協商嗎?雙方協商不是要雙方到場嗎?一方不來你讓居委會怎麼解決?居委會又沒什麼實權,難不成你還讓他判決?