Ⅰ 淘寶店近30天的退款率什麼時間不再顯示
進入寶貝詳情頁, 在頁面右側有顯示店鋪動態評分,點擊動態評分, 就可以查看到近30天退款率,糾紛率等數據 退款率:是指賣家在近30天成功退款、售後筆數占近30天支付寶成交筆數的比率。 計算舉例:假設賣家小王在6月16日到6月30日交易125筆,成...
Ⅱ 淘寶近30天糾紛退款率 會持續多久
近30天 近30天 懂嗎
糾紛退款定義:
買賣雙方未自行協商達成退款協議,由淘寶客服人工介入,且判定為支持買家及維權成立的維權筆數總和。(建議賣家主動聯系買家協商,提升服務質量)。
Ⅲ 淘寶糾紛退款率怎麼計算
淘寶糾紛退復款率計算制:糾紛退款率=(最近30天糾紛退款筆數/最近30天支付寶成交筆數)*100%
1、退款率是指賣家在近30天成功退款筆數占近30天支付寶交易筆數的比率。(支付寶交易筆數=淘寶
交易的子訂單數)
2、糾紛退款的定義:買賣雙方未自行協商達成退款協議,由淘寶客服人工介入,且判定為支持買家
及維權成立的維權筆數總和。(建議賣家主動聯系買家協商,提升服務質量)
(3)近30天糾紛率擴展閱讀
判定糾紛退款的依據:
1、 退款交易由淘寶介入處理,且該退款淘寶曾經判決為「支持買家」。
2、 售後交易由淘寶介入處理,且該售後淘寶曾經判決為「支持買家」。
符合以上任意一種情況都算糾紛退款。(例如客服介入判決退貨退款,判定商家責任,後續退款買
家撤銷後也會計入退款糾紛)
支付寶成交筆數=淘寶交易子訂單數
糾紛退款率對直通車的影響,詳情點此查看。
糾紛退款率生效時間:當退款成功/退款關閉後(即退款完結後),糾紛退款率才會生效並計入店鋪
數據
Ⅳ 服務月 退款 退款率 糾紛退款 糾紛退款率 最近30天 17筆 13.08% 1筆 0.77% : 中『糾紛退款率』什麼算
的輸入法的三夫人
Ⅳ 【淘寶維權】顧客申請小二介入,沒證據,小二判定賣家勝訴,也會算到退款糾紛率嗎
不會,這不算退款糾紛率的。
糾紛退款定義:
買賣雙方未自行協商達成退款協議,由淘寶客服人工介入,且判定為支持買家的退款。(小二介入處理判決前自行協商處理完畢的,不計入糾紛率;建議賣家主動聯系買家協商,提升服務質量)。
判定糾紛退款的依據:
1、 退款交易由淘寶介入處理,且該退款淘寶曾經判決為「支持買家」。
2、 售後交易由淘寶介入處理,且該售後淘寶曾經判決為「支持買家」。
符合以上任意一種情況都算糾紛退款。(例如客服介入判決退貨退款,判定商家責任,後續退款買家撤銷後也會計入退款糾紛)
糾紛退款率:(最近30天糾紛退款筆數/最近30天支付寶成交筆數)*100%
支付寶成交筆數=淘寶交易子訂單數
(5)近30天糾紛率擴展閱讀
糾紛退款率計算公式=近30天(售中+售後)判定為賣家責任且生效的退款筆數/支付寶成交筆數
溫馨提醒:
1. 天貓的糾紛判責會在退款完結(退款成功/關閉)5天後生效;
2. 支付寶成交筆數是按照子訂單計算,只要買家付款成功訂單就計入,不剔除退款訂單筆數;
舉例:
A商家,1月1日-1月30日期間,成交了1000筆,小二介入退款中判定賣家責任的有1筆且已經生效;因此1月31日的糾紛退款率=1/1000=0.001即0.1%;
B商家,1月1日-1月30日期間,成交了1000筆,小二介入退款中判定賣家責任的3筆,但是其中只有2筆判責生效了,1筆是1月30日判責的但未生效(需要退款完結5天後生效,即2月4日生效,2月5日能在看板上看到2月4日數據);因此1月31日的糾紛退款率=2/1000=0.002即0.2%。
淘寶服務中心-糾紛退款率的定義及影響
淘寶服務中心-糾紛退款率的計算方式是什麼?
Ⅵ 拼多多里近30天糾紛退款筆數2會處罰嗎
1.退款率、退款糾紛率計算方式/周期1.退款率計算方式/周期計算方法:退款率=近30天成功退款筆
Ⅶ 網店近30天糾紛退款率什麼時候消失
30天之後就消失了。
Ⅷ 淘寶的近30天退款率是如何計算的
進入寶貝詳情頁,
在頁面右側有顯示店鋪動態評分,點擊動態評分,
就可以查看到近30天退專款率,糾紛率屬等數據
退款率:是指賣家在近30天成功退款、售後筆數占近30天支付寶成交筆數的比率。
計算舉例:假設賣家小王在6月16日到6月30日交易125筆,成...
Ⅸ 淘寶店裡怎麼查找近30天的退款率
電腦上登錄淘寶,然後在賣家中心點擊評價管理。。。
或者直接點擊賣家的信譽,就是鑽石皇冠那些就可以看到了。。
手機淘寶暫時沒辦法查看