投訴是啥

① 投訴是什麼意思

投訴是一個詞語，意思是向官府投狀訴告，今指向法院或有關部門、人員申訴。

② 什麼是糾紛什麼是投訴

糾紛，即權利、權益爭議，指爭執不下的事情，沒有解決的矛盾或爭端，通內過相應的途徑與方式解決了即容止息、平息了糾紛。常見有勞動糾紛、合同糾紛、相鄰糾紛、家庭糾紛等。

投訴，是指權益被侵害者本人，對行為人或組織所侵犯其合法權益的違法犯罪事實，向相應的權力機關（具有具制支配權的機關）控告或提出權利主張的行為。常見有消費者投訴、侵權投訴、違法行為投訴等。

③ 什麼是有效投訴

有效投訴是指依據投訴的內容和問題的性質，向能夠引起重視和解決問題的相關單位或主管部門進行的投訴。

④ 4009200205是投訴什麼的

06年1月份新年年前，從日本郵寄一個文件類包裹，裡面只有孩子在國內的出生證明，然後就沒了，那時不懂的怎麼查詢，只有去郵局去問，最後的的結果就是「丟了，沒保險，只賠郵費」。出生證和畢業證一樣，是不給補辦的。投訴無果！

因為我孩子戶口跟我，孩子媽媽結婚前戶口早就注銷了，去產院只能證明媳婦生過一個孩子，不能證明爹是我；去派出所只能證明爹是我，但沒有孩子媽媽信息，所以證明不了孩子媽是誰；結婚證只能證明我結婚了，和孩子媽是夫妻，但證明不了孩子是我倆親生的。

手裡只有一份公證處開具孩子的父母關系公證，同時有我們三口人的名字，每次需要出生證的時候，只能去公證處換發一份新的用，然後再貼上結婚證復印件和出生證丟失的聲明去解釋。

還好最近三四年還沒有再需要出生證的時候，要不然真的很麻煩。後來朋友跟我說，我寄件的時間不對，因為是年前，很容易被誤會裡面夾有現金，所以丟了也就正常了，以前他們黑在國外的人無法銀行匯款，在國外給家裡錢，都是走郵件，懂的人沒人敢在年前郵，丟失比例相當的高。我同班同學就是那時郵了5個包裹，只到家2個，100萬日元現金就剩下了40萬。這些年郵政業務比以前改善了不少，丟失現象也很少聽說了和遇到了。

飄著兒
153粉絲 · 1001贊
搜索
如何投訴郵政客服電話
怎樣投訴郵政快遞
如何投訴郵政快遞
怎麼投訴中國郵政快遞
郵政管理局快遞投訴
國家郵政局快遞投訴

⑤ 舉報和投訴有什麼區別

1、概念不同：

投訴是指消費者購物或接受服務，與企業發生爭議後，通過電話、書面等形式，向工商等行政部門反映自己權益遭受侵害的事實，請求協助解決爭議的行為。

舉報是指公民、法人或者其他組織，向工商等行政部門反映企業在經營中存在的違法行為。舉報既可以實名舉報，也可以匿名舉報。

2、提出者不同：

投訴人是認為自身權益遭受侵害的消費者；而舉報人是發現違法行為的任何公民、法人或者其他組織，而這種違法行為未必對其自身權益造成了直接侵害。

3、處理依據不同：

投訴的處理依據是《消費者權益保護法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》等；舉報的處理依據是《工商行政管理機關行政處罰程序規定》等。

(5)投訴是啥擴展閱讀：

廣大勞動者舉報投訴應注意以下事項：

1、明確區分舉報和投訴

《勞動保障監察條例》規定了勞動保障監察的舉報制度和投訴制度。勞動者對違反勞動保障法律、法規或者規章的行為，可以向勞動保障監察機構舉報。如果勞動者認為用人單位侵犯了自身勞動保障合法權益的，可以直接向勞動保障監察機構投訴。

2、通過快速有效方式進行舉報

勞動者舉報用人單位勞動保障違法行為時，可以通過快速有效的方式，如可以撥打本市勞動保障政策咨詢和舉報電話「12333」或者登錄上海勞動保障服務網http://s.yingle.com等便捷的方式進行舉報。

3、舉報時應盡量提供詳實信息

勞動者在舉報用人單位勞動保障違法行為時，應明確提供被舉報單位的名稱、地址及違法具體行為。為更有效地對用人單位實施勞動保障監察，勞動者在舉報時可以提供相關證據材料，同時也可以留下姓名和聯系方式，便於勞動保障監察機構與舉報人聯系。

4、勞動者應及時維權

《勞動保障監察條例》規定，違反勞動保障法律、法規或規章的行為在2年內未被勞動保障行政部門發現，也未被舉報、投訴的，勞動保障行政部門不再查處。因此，為切實維護自身合法權益，勞動者應及時向勞動保障監察機構舉報投訴，以防超過維權時效。

5、勞動者應注意收集證據材料

勞動者在工作時應注意保存好用人單位的招工招聘記錄，考勤記錄，工資支付憑證或記錄，繳納各項社會保險費的記錄，用人單位發放的「工作證」、「服務證」等相關工作憑證，以便舉報投訴時向勞動保障監察機構提供，或在申請仲裁時向勞動爭議仲裁委員會提供。

⑥ 舉報是什麼意思

舉報是群眾針對違法犯罪的情況向有關部門匿名或者實名反映，是揭露違法犯罪的一個重要手段，常見於經濟犯罪、國家工作人員犯罪等比較隱匿的犯罪。
《刑事訴訟法》第八十四條 任何單位和個人發現有犯罪事實或者犯罪嫌疑人，有權利也有義務向公安機關、人民檢察院或者人民法院報案或者舉報。
八十六條 人民法院、人民檢察院或者公安機關對於報案、控告、舉報和自首的材料，應當按照管轄范圍，迅速進行審查，認為有犯罪事實需要追究刑事責任的時候，應當立案；認為沒有犯罪事實，或者犯罪事實顯著輕微，不需要追究刑事責任的時候，不予立案，並且將不立案的原因通知控告人。控告人如果不服，可以申請復議。

⑦ 消協投訴是指什麼

消費者最常用的維權方式就是想消費者協會投訴，可是消費者並不知道版，消費者協會作為一個民間權團體組織，並非所有的糾紛都能處理的，並非所有的投訴都可以受理的。消費者協會也有不能受理的投訴，這裡面可能有程序原因，有法律原因，那麼到底哪些投訴是消費者協會不受理的呢?消費者協會對於下列投訴不予受理：

(一) 沒有明確的被投訴方;

(二) 經營者之間的爭議;

(三) 經營者事前已經向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況;

(四) 爭議各方已經達成和解(調解)協議並履行，且無新理由和相關依據的;

(五) 消費者提供不出任何必要證據的;

(六) 法院、有關行政部門、仲裁機構已受理、處理的;

(七) 法律、法規明確規定應由指定部門處理的;

(八) 不屬於《消法》調整范圍的其他情況。

消費者協會在接到投訴後的七個工作日內按規定作出是否受理的決定。不予受理的，出具不予受理的函件。投訴案件受理後，一般應在十五個工作日內進行調解。案情復雜，情況特殊的，徵得雙方同意可延長至三個月。。。。。

⑧ 變相投訴是什麼意思

投訴
投訴，是一個詞語，意思是向官府投狀訴告，今指向法院或有關部門、人員申訴。[1]

中文名
投訴

外文名
write to state or request

拼 音
tóusù

釋 義
投狀訴告詞語釋義
基本解釋
①向官府投狀訴告：刑獄之冤，投訴必多。

②今指向法院或有關部門、人員申訴：投訴信｜投訴電話。

分解解釋
投

tóu

拋，擲，扔（多指有目標的）：投籃。投彈（d刵 ）。

跳進去：投河。自投羅網。

放進去，送進去：投入。投資。投標。

走向，進入：投宿（找地方住宿）。投奔。投靠。投降。投師（從師學習）。投訴。

發向：投射。投影。

寄，遞送：投遞。投稿。

合：投合。意氣相投。

臨，在…以前：投明。投暮（天黑以前）。

●訴（訴）sùㄙㄨˋ

◎敘述，傾吐：告訴。訴苦。訴願。訴衷情。傾訴。

◎控告：訴訟。控訴。上訴。申訴。敗訴。撤訴。

使用示例
1、充分理解客人的需求、過錯、抱怨、投訴。

2、正確處理客戶投訴的原則：1、耐心傾聽客戶抱怨，堅決避免與其爭辯；2、想方設法平息抱怨，消除怨氣；3、要站在客戶立場上將心比心；4、迅速採取行動，先處理情感再處理事件。

3、安全零事故，質量零返工，服務零投訴。

4、認為投訴屬無理取鬧，如投訴人已連續不斷就其他投訴向公署投訴同一方或不同各方，除非似屬有合理理由作出所有或大部分投訴。[2]

消費者投訴
形式
消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式，都要講清楚以下內容：一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。變相 [biàn xiàng]
漢語詞語
本詞條是多義詞，共3個義項
展開
變相，讀音，漢語詞語，意思是佛教畫術語。用繪畫或雕刻所表現的佛經故事。變相一詞同時也在交流電控制中使用。

中文名
變相
外文名
in disguised form
拼音
bìan xìang
注音
ㄅㄧㄢˋ ㄒㄧㄤˋ解釋
1.[indisguisedform]以一種假裝騙人的形式。
變相貪污。
2.[changedonlyinappearance]謂事物的形式改變而內容或本質未變。
收彩禮是變相的買賣婚姻。
多層次直銷是變相的傳銷
3.[changelooks]改變原來的模樣。
東京變相了，變得幾乎認不出來了。
4.[convertphase]改變相位。[1]
出處
《壇經·行由品》：「擬請供奉盧珍畫《楞伽經》變相及五相血脈圖，流傳供養。」
清·葉廷琯《鷗陂漁話·石唯庵殘稿》：「斷碑已失前朝字，畫壁猶存變相圖。」
範文瀾、蔡美彪等《中國通史》第三編第七章第六節：「變的意思是變原樣，依照佛經所說，作成繪畫的形狀，叫做變相。」
宋·陶谷《清異錄·妝飾》：「﹝瑩﹞尤善梳掠畫眉，日作一樣……有細宅眷而不喜瑩者謗之為膠煤變相。」
清·李漁《閑情偶寄·聲容·修容》：「其實雲之變相，『千萬』二字猶不足以限量之也。」
曹靖華《飛花集·到赤松林去》：「莫斯科變相了！變得幾乎認不出來了。」
老舍《四世同堂》七六：「自從他作了局長，他的門外老有一個巡警給他守門。這使他感到了安全，而忽略了那個巡警也許是監視著他的，他的家也就是變相的牢獄。」[1]

⑨ 投訴是什麼意思

投訴
消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。
消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式，都要講清楚以下內容：一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
受理
消協依法受理下列投訴：
（一）消費者因《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的權利受到損害的投訴。
（二）消費者對經營者未履行《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的法定義務的投訴。 （三）農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農膜、農機具等生產資料而其權益受到損害的投訴。
不受理
消協不受理下列投訴：
（一）經營者之間的爭議；
（二）沒有明確的被訴方；
1、被訴方無法查找
2、被訴方地址不詳
（三）經營者事前已向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況；
（四）爭議雙方達成和解（調解）協議並已履行，且無新理由和相關依據的；
（五）因投資、再生產等需要引發的爭議；
（六）消費者提供不出任何必要證據的； 1、商品超出三包期或保質期，被訴方已不再負有違約責任 2、無購物憑證 3、消費者無法證實權益受到侵害
（七）有關行政部門、仲裁機構或法院已受理、處理的；
（八）法律、法規或政策明確規定應由指定部門處理的；
（九）消費者未按商品使用說明安裝、使用、保管或自行拆動而導致商品損壞或人身危害的； （十）其他不符合國家法律、法規及規章規定的。
管轄
本市各區（縣）消費者協會，依據屬地管轄原則，接受消費者咨詢、投訴。