⑴ 教育培訓時遇到糾紛如何解決
培訓機構的協議中往往會有些 「霸王條款」,常見的陷阱:如合同中規定「交款後5個工作日內可退費,否則不受理」;課時、學時概念不清,收費標准每學時100元,但上一次課為200元(一次課2學時);銷售人員的口頭承諾,在合同中卻並不約定,享受打折或優惠不給退費,還有些所謂的天價保過班,往往博弈的是通過的概率,在退費時還要收取食宿費用等。在法律上沒有明確的退課期的概念,雙方可以協商確定,如果雙方達成一致約定,過了退課期再要求退課就涉及要承擔違約責任的問題了。
二、通過消費分期繳納學費的,如果想退課怎麼辦?
參與培訓的學生與教育培訓機構簽訂的教育培訓合同系雙方當事人的真實意思表示,不違反法律、法規的強制性規定,應屬合法有效,雙方均應依約履行。如果學生單方申請退課,是要依據合同承擔一定的違約責任的。建議與教育培訓機構友好協商。如果實在不能達成一致,可以通過訴訟要求法院判決解除,服務合同一般具有較強的人身屬性且強調雙方的信任基礎,服務合同本身不適合強制履行,一方不願再繼續接受另一方提供的教育培訓服務,承擔違約責任後可以解除合同。
三、學生申請退課,教育機構不同意,學生不再還款,會不會影響學生個人信用?
金融機構代學生支付了培訓費用後即表示學生與金融機構的債權債務已經產生,即使學生與教育機構存在合同糾紛,應當與教育機構解決合同糾紛,如果學生因與教育機構的糾紛而拒絕履行對金融機構的債務,那最終導致學生違反了與金融機構之間的借款合同約定,對學生在銀行金融機構的個人信用必然造成不利影響。消費者申請了貸款,自主決定選擇購買商品或服務的商戶,支付相應價款給商戶,無論是商戶的產品或服務有問題,還是商戶存在詐騙行為,因為消費行為是消費者自身的選擇,責任不在貸款機構。所以遇到糾紛時,應當向教育機構維權。協商無法解決時,可以向教育培訓部門的主管機構比如工商、教育部門投訴。
四、機構承諾就業的,要看請具體條款,如果推薦的就業不符合自己專業、不符合崗位需求怎麼辦?
培訓機構最終目的是招收學生,如果在具體招收學生時宣傳「95%的推薦成功率」、「100%推薦工作,直到滿意為主」,而培訓機構本身並沒有辦法安排崗位,以招工的名義來招收學生,那麼該培訓機構可能涉嫌虛假宣傳,工商部門表示,如果培訓機構宣傳與實際不符,涉嫌虛假宣傳,學生可保留具體證據,向工商部門投訴。建議選取培訓機構時認真閱讀合同條款,考察培訓機構的綜合實力,結合實際情況判斷是否能夠履行合同中約定的義務,協助學生完成就業,是否具備了培訓機構應當承擔違約責任的違約條款,如果因培訓機構原因未能履行協議約定,學生可以要求培訓機構承擔相應的違約責任。
五、如果學生已經辦理了分期繳納學費,我又沒有上課,是否可以不用還款?
學生辦理分期繳納學費,金融機構已經為學生向培訓機構足額支付了學費,學生與金融機構的借款關系已經發生,因此,即使學生沒有上課,依然需要按期向金融機構還款,如未能按期還款,將會影響學生的個人信用。
⑵ 如何舉報非法的「教育培訓機構」
舉報方式如下:
至當地教育局舉報該機構為非法辦學單位,教育局將按照《社會力量辦學管理版條例》對其進行權行政處罰或勒令結業
至當地工商局舉報該機構為非法辦學單位,工商局將根據無照經營或超范圍經營依法對其進行行政處罰或勒令歇業
至當地媒體曝光,將該機構的非法辦學事實向社會予以公示,並要求其退還非法所得
。
各地出台的舉報辦法,以株洲市為例:
(1)將舉報內容直接發帖至株洲在線「無證民辦培訓學校及教師違規行為舉報」欄目。
(2)將舉報內容郵寄株洲在線「無證民辦培訓學校及教師違規行為舉報」欄目。
(3)向「株洲在線」電話舉報。
(4)發帖舉報可使用網名;信件舉報、電話舉報需實名。有關部門、單位嚴格為舉報者保密。
⑶ 民辦培訓機構 違約可以投訴315么還是教育局
315也就是那一天管事,其他時間投訴也沒什麼用。建議既然是培訓機構還是找教育局比較好!所以說要學習還是要找些正規的高校辦學的或者是口碑比較好的。
⑷ 教育機構開在小區里,可以投訴嗎
在小區中開設教育培訓機構是違法的,可以進行投訴。
《國務院辦公廳關於規范校外培訓機構發展的意見》中第五條第一款為:
「民辦教育培訓機構的辦學場所及設施應當與培訓項目或者內容相適應;其自有或者租用房屋的建築面積不少於200平方米,且同一培訓時段內生均教學用房建築面積不少於3平方米;自有房屋的應當提供房屋產權證明及復印件;租用房屋的應當提交房屋租賃合同及房屋產權證明復印件,租賃期不少於2年。不得使用轉租房屋、居民樓、地下室作為辦學場所。」
(4)在大連想辦民辦培訓班糾紛投訴擴展閱讀:
案例:
網友留言:
丹二路財富廣場小區居民樓內的快樂作文培訓、輔導班。因違反不得在居民住宅樓內開設經營行業的相關規定及違法辦無證培訓班的問題被小區居民多次投訴後已被相關部門關停。
丹江口市網管辦回復:
關於您反映「居民樓內辦培訓班」一事,我們已組織調查並按照相關程序進行處理,現回復如下:
經查實,快樂作文培訓機構尚未辦理辦學許可證,屬於無證辦學。2017年12月7日,市政府教育督導室向該培訓機構下發了行政處罰告知書,責令其立即停止辦學。2017年12月14日,市政府組建專班前往該培訓機構進行聯合執法,目前該培訓機構已經關停。
根據《中華人民共和國民辦教育促進法》《丹江口市民辦教育培訓機構暫行管理辦法》(丹教〔2013〕2號)中相關規定,培訓機構「教學場所不得設在居民樓內,且具有一定的學生活動場所,生均教學面積不少於2平方米,有一定的學生生活場所」等相關規定,在居民樓內設立培訓班,不符合設置與審批的有關規定,相關部門將不予辦理相關證件,並加大對在居民樓內辦培訓機構的查處力度。
天津市人民網政府- 市教委修訂民辦教育培訓機構設置標准
人民網-別讓培訓、輔導班開在小區居民房裡
⑸ 教育培訓時遇到糾紛怎麼辦
一般民辦培訓機構以主要是商業為主,業務上以打擦邊球經營+瘋狂廣告為主的經營模式。一般連鎖經營。分店多是文化傳播公司+掛牌經營為主。和教育主管部門有經濟人情往來。一般不管。和下面監查市場部分也有經濟人情往來。查就走下過場,很不專業的。就看下有沒有執照,學員有沒有簽到表。對師資和課時事關教育本質的東西不查。直接球踢給教育局。看下執照是不是正規得就行了。
如果這個學校獲得了教育部門行政許可的話,如果你阻止他上課,構成擾亂正常的社會秩序,是違法行為。警察可能對你進行批評教育、罰款、甚至拘留;也有可能對你們之間的糾紛進行調解。
一、投訴渠道
投訴私立教育培訓機構可向當地的民政局和教育局投訴。
投訴官方的教育培訓機構可向當地的人社局或教育局相關部門投訴。
無論哪類教育機構有違法行為,都可以通過「315「消費者之聲」平台,進行舉報。
當糾紛或問題發生,自行協商無效而需投訴和維權時,應首先根據發票(收據)上的印章,或者培訓場所懸掛的證照(原件)確定培訓機構的准確名稱(而不是該機構對外宣傳的名稱,或者簡稱),然後根據其組織類型確定主管部門。
1. 如為「某某公司」等,則屬於企業,可先向工商行政管理部門咨詢或投訴,
2. 如為「某某協會、學會」,則屬於社團法人,可先向民政部門咨詢或投訴;
3. 如為事業單位,則歸屬其上級行政部門管理;
4. 如為「某某培訓學校(學院、中心)」,則一般屬於非企業法人,由教育或人社部門發給辦學許可證,多部門聯合管理(提示:需確定該學校在「南京有資質民辦培訓機構名單」中,注意:外地教育培訓機構不允許在南京設立所謂「分校」);
5. 如為「××聯盟」、「××基地」等其它類型,且無有效證照和固定場所,則很難找到管理部門,涉嫌詐騙的,必要時可向公安部門報案。
6. 個人無資質辦學,有字型大小、場所,有組織機構並成規模,構成「擅自舉辦民辦學校」的,可先行向辦學所在地的區縣教育部門(文化教育類)或人社部門(職業技能類)舉報。
針對南京市及各區縣教育系統所屬培訓機構的投訴和維權,根據問題類型分述如下:
1.教育教學管理問題。如教師無資質、超范圍辦學、私設教學點、出租出借辦學許可證、虛假宣傳或廣告未備案、偽造畢業證書等,應投訴至其審批機關(辦學許可證的發證機關)。
2.學歷教育問題。指在教育機構通過合作辦學從事中、高等職業教育(含技工學校)、成人高中、成人高等教育、遠程教育等學歷教育的情況下,學生如對學歷教育的助學金、獎學金、教學計劃、師資安排、課程安排、學生證、學雜費、文憑發放等方面存在疑問,應向發放文憑的合作院校或該院校的上級主管部門咨詢或投訴。
3.收退費問題。如物價未備案,或亂收費,或拒絕退費等,這類問題最為常見。發生糾紛且與校方無法達成一致時,應投訴至物價部門(辦學許可證的發證機關同級物價局),也可以先投訴到其審批機關,處理不滿意時再投訴至物價部門。
4.偷稅漏稅問題。表現為不開具正規發票,僅提供收據或聽課證(卡),甚至不提供任何憑據,應投訴至稅務部門(辦學許可證的發證機關同級稅務局)。
5.法人治理問題。民辦非學歷教育機構均在民政部門登記為非企業法人,且為獨立法人單位,如發現其有抽逃注冊資金、侵佔或轉移法人財產、法人治理結構混亂、擅自設立分支機構等情況,應投訴至民政部門(辦學許可證的發證機關同級民政局)。
6.勞動合同問題。如用工不規范、剋扣工資、隨意解聘以及其他勞動合同糾紛,如與校方無法達成一致意見,應投訴至人社部門(辦學許可證的發證機關同級人社局),或通過勞動仲裁、訴訟解決。
7.民事糾紛。如工程、借款等經濟糾紛,如與校方無法達成一致意見,應通過訴訟解決。
8.治安糾紛或刑事犯罪。師生意外傷害、打架斗毆、錢物被竊等,如與校方無法達成一致意見,應向當地公安部門報警。如有詐騙、嚴重虛假宣傳、偽造證件印章、捲款潛逃等情況,也應及時向當地公安部門報警。
9.消防隱患。如無消防證明、消防器械不達標、堵塞消防通道、鎖住逃生門等,應向當地消防大隊舉報。
10.其他。如不清楚所遇糾紛的主管部門,可先向審批機關(辦學許可證的發證機關)咨詢。
⑹ 民辦教育培訓機構糾紛有哪些亂象
暑期將至,針對少年兒童的各類輔導班又多了起來。許多家長為了讓孩子不輸在起跑線上,會把孩子送到校外的輔導班,希望提高成績或者培養興趣。不過,市第二中級人民法院、北京西城區法院5月26日相繼發布的調研顯示,部分非正規校外輔導機構存在管理混亂等問題,由此引發的糾紛增多。
法官提醒家長,在給孩子選擇培訓機構時,要事先了解清楚其資質、經營狀況,考察清楚其經營環境,對於課時時長,學費概念等要了解清楚,並留存好相應證據。在訂立合同的時候,對一些模稜兩可的語句,要求機構解釋清楚,防止糾紛的產生。
⑺ 非法開辦培訓機構該怎麼舉報
可以向當地教育行政部門或者其他有關行政部門舉報反映。
根據《中華人回民共和國教育法》規定答;
第七十五條違反國家有關規定,舉辦學校或者其他教育機構的,由教育行政部門或者其他有關行政部門予以撤銷;有違法所得的,沒收違法所得;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,依法給予處分。
第七十八條學校及其他教育機構違反國家有關規定向受教育者收取費用的,由教育行政部門或者其他有關行政部門責令退還所收費用;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,依法給予處分。
(7)在大連想辦民辦培訓班糾紛投訴擴展閱讀:
相關規定:
1、學校或者其他教育機構違反本法規定,頒發學位證書、學歷證書或者其他學業證書的,由教育行政部門或者其他有關行政部門宣布證書無效,責令收回或者予以沒收;
2、有違法所得的,沒收違法所得;情節嚴重的,責令停止相關招生資格一年以上三年以下,直至撤銷招生資格、頒發證書資格;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,依法給予處分。
3、違反《中華人民共和國教育法》規定,侵犯教師、受教育者、學校或者其他教育機構的合法權益,造成損失、損害的,應當依法承擔民事責任。
⑻ 有人知道大連老師在家辦補習班的舉報電話
別人補習也不容易
大不了直接找那老師說說
再說 你憑什麼說人家騙錢
你肯定是與人家有過節 才這樣
小人一個 鄙視;;;;;;;;;;;;;;
⑼ 大連市社會培訓班偷稅漏稅怎麼舉報。事情的原因是報的一個英語培訓班,因為當初業務員承諾是36節外教課
哦 順便說一下,我現在學的ABC天芐英語中心的導師才和我提過,事實上要掌握好英語很簡單的!一定有個好的學習空間及進修口語對象 外教水平很重要 歐美人士比東南亞好很多 口語標准才是最好 保持逐日口語交流,1&1個性化學習才能有很.好.的學習效果!課後同樣要重復復習課後錄音反饋,更可以加深印象!如果真的無口語交談的人的話,那麼就去 VOA或大耳朵拿到課余學習材料練習 多說多練一下子口語能力會進步許多 整體效果肯定會達成目標的..你的行為是違法的,應及時補稅並對業務員處理,因為你的業務員代表你的公司,業務員做了偷稅漏稅的事,也就是你的公司做了偷稅漏稅的事,公司法人追究法律責任
⑽ 如何舉報一個沒有營業執照的培訓機構呢謝謝!急
沒有營業執照的可根據以下步驟進行投訴處理:
1:至當地教育局舉報該機構為非法辦學單位,教育局將按照《社會力量辦學管理條例》對其進行行政處罰或勒令結業。
2:至當地工商局舉報該機構為非法辦學單位,工商局將根據無照經營或超范圍經營依法對其進行行政處罰或勒令歇業。
3:至當地媒體曝光,將該機構的非法辦學事實向社會予以公示,並要求其退還非法所得。
根據《中華人民共和國公司登記條例》第七十二條規定:未依法登記為有限責任公司或股份有限公司,而冒用有限責任公司或股份有限公司名義的,由公司登記機關責令改正或者予以取締,並可處以1萬元以上10萬元以下的罰款。
構成犯罪的,依法追究刑事責任。如冒用有限責任公司或股份有限公司名義從事經營活動的,則適用該條例。
根據《中華人民共和國企業法人登記管理條例》第三十條和《中華人民共和國企業法人登記管理條例施行細則》第六十三條的有關規定,對企業和經營單位未經核准登記擅自開業從事經營活動的,責令終止經營活動,沒收非法所得,處以非法所得額3倍以下的罰款,沒有非法所得的,處以1萬元以下罰款。