❶ 哈爾濱市長熱線電話是多少號
哈爾濱市長熱線電話是12345。12345,即「非緊急救助服務系統」,用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台,全國各地政府已經開通344條「12345政府服務熱線」。
實際使用情況:大多數12345熱線只是負責轉接,並沒有對大家反映的問題有反饋,力度有限。感覺更像是一個擺設。建議加大12345市長熱線的許可權范圍,對於老百姓反映的問題具備追查整治的許可權,並且規定給老百姓反饋的時間,避免只有信息輸入,而沒有信息輸出。
(1)代市投訴電話擴展閱讀:
工作原則
市長公開電話工作以「三個代表」重要思想為指導,以全心全意為人民服務為根本宗旨,以心繫群眾、服務群眾為基本理念,堅持把為群眾辦實事作為工作的出發點和落腳點,把群眾是否滿意作為衡量工作的標准。
市長公開電話工作堅持實事求是、按章辦事的原則。對群眾反映的各類問題,符合政策規定的,要及時處理,盡快解決;不符合政策規定的,要說服疏導,講明道理。對受理的來電來信做到事事有結果、件件有答復。
市長公開電話工作堅持分級負責、歸口辦理的原則。各區縣(自治縣、市)人民政府、市政府各部門公開電話對群眾反映的問題和市長公開電話值班室交辦事項要認真辦理,及時回復。
❷ 舉報電話12345可以舉報哪些內容
解決生活、生產中所遇困難和問題。
市長公開電話值班室是市政府辦公廳內設處室,是負責市長公開電話工作的專門機構,在市政府辦公廳分管副主任領導下開展工作。市長公開電話工作職責包括:
宣傳黨和政府的方針政策,反映社情民意,協助領導處理社會熱點、難點問題。
負責受理群眾對政府工作的批評、意見、建議和要求,反映重要社會問題和重大突發事件。
負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。
對全市各區縣(自治縣、市)人民政府、市政府各部門及公共服務等單位公開電話工作進行檢查、監督、指導。
負責市長公開電話工作網路的建設發展。
負責市長信箱工作和群眾來信處理。
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辦理程序:
來電登記
接到來電應在「市長公開電話值班記錄簿」上認真記錄來電人姓名、單位、聯系電話、來電時間和內容。
來電辦理
1、直接辦理。對政策規定明確的問題,應當立即向來電人作出解答;需歸口辦理的問題,可告知來電人直接向有關部門、區縣(自治縣、市)人民政府反映或通過電話直接連線有關部門、區縣(自治縣、市)人民政府公開電話辦理,並進行跟蹤督辦。
2、轉辦。對有代表性並產生一定影響的問題,應以電話或書面交辦單形式,轉請有關部門限期辦理,並告知來電人;
對群眾反映涉及面廣、反映突出的熱點、難點問題,應歸納整理後及時報送有關領導,再按領導批示及時轉請有關部門辦理;對涉及兩個以上部門的問題,由市長公開電話值班室明確一個部門牽頭辦理,也可由市長公開電話值班室牽頭協調有關部門辦理。
3.重大事項處置。群眾電話報告的危害群眾生命財產安全的重大、突發事件,應立即核實情況,並按《市政府值班室處置各類突發事件工作制度》處理。
來電反饋
1、承辦回復。凡市長公開電話值班室轉辦並要求回復的事項,承辦單位應在7個工作日內回復辦理結果;對難度較大的事項,在徵得市長公開電話值班室同意後可以延長,但最多不能超過30個工作日。對重大、緊急問題的辦理,要隨時反饋。
2、答復群眾。承辦單位和部門將辦理結果回復後,有條件答復反映人的,可由市長公開電話值班室利用電話或書面形式將辦理結果答復反映人,或由承辦單位和部門將辦理結果直接答復反映人。
督促辦理
1、對承辦單位超過辦理時限要求的,市長公開電話值班室及時進行書面督辦,限期辦結回復。
2、對辦理不認真或沒按要求辦理的回復,市長公開電話值班室應提出具體要求和意見,責成承辦單位重新辦理並限時回復。
3、對涉及多個承辦單位在辦理過程中意見不一致時,市長公開電話值班室應及時請示領導,按相關領導的批示意見處理。
4、對群眾反映強烈的、突出的熱點和難點問題,市長公開電話值班室視情況可直接組織有關部門及新聞單位現場查辦。
信息采編
市長公開電話值班室應注意收集整理群眾反映的熱點、難點問題和帶有普遍性、指導性的意見、建議,通過《每日值班綜述》、《值班專報》等形式及時反映和報告,為領導決策提供參考。
通報程序
1、市長公開電話值班室定期對群眾反映問題的交辦情況、各承辦單位的辦理回復情況進行通報。
2、定期通過新聞媒體對群眾反映比較集中和突出問題的辦理結果進行公布。
立卷歸檔
對電話記錄、交辦回復記錄、會議材料、領導批示件和其他具有保存價值的材料要及時立卷歸檔。
❸ 市長熱線電話號碼
市長熱線各地設置通常是12345。
工作職責
市長公開電話值班室是市政府辦公廳內設處室,是負責市長公開電話工作的專門機構,在市政府辦公廳分管副主任領導下開展工作。市長公開電話工作職責包括:
1、宣傳黨和政府的方針政策,反映社情民意,協助領導處理社會熱點、難點問題。
2、負責受理群眾對政府工作的批評、意見、建議和要求,反映重要社會問題和重大突發事件。
3、負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。
4、對全市各區縣(自治縣、市)人民政府、市政府各部門及公共服務等單位公開電話工作進行檢查、監督、指導。
撥打市民服務熱線的注意事項:
來電訴求須事實清晰,留下真實姓名及有效聯系方式;訴求事項如涉及黨委、人大、政協、軍事、司法機關范圍的,市民應直接向這些單位的信訪投訴部門反映。
訴求事項已進入司法程序的(法院兩審或已判決),市民應直接向市人大常委會、市委政法委或上一級司法機關反映;涉及生命和財產安全的緊急求助,市民應直接撥打110、119等應急電話。
家長要對未成年人加強教育和管理,防止誤撥誤打;對於無效電話,座席人員會耐心說服、勸導;對於惡意騷擾電話,經勸導仍反復撥打的,公安部門一經查實將按《治安管理處罰法》相關規定追究責任。
以上內容參考網路-12345
❹ 打市長熱線電話代表上仿嗎
不代表。市長熱線是針對百姓在生活中遇到的一些難以解決的問題而特別設立的,他不具有強制能力只能協調政府職能部門盡快為百姓排憂解難服務人民。
❺ 要舉報市人大代表打哪個電話可靠呢
如果想舉報市人大代表,建議去省里舉報。有專門的舉報電話以及郵箱。也可以打省12345舉報。
❻ 在威海打民生投訴電話,12345市長熱線和9600110哪個更管用
市長熱線弱勢群體有用嗎,我們給黑心老闆開車,到月不發工資,市長熱線給回復3個到5個工作日,本來黑心老闆就拖欠我的工資,在給解決這長時間,還不知道能不能解決,我們上有老下有小,全考這點工資生存,難道叫我們喝西北風嗎,我給這個黑心老闆叫於春龍,一開始就沒安好心,工作地於他辦公室不符,都是電話聯系,叫什麼名字也不知道,法人代表也不是他的名字,幸好我通過各種局道知道,不然打官司都無從下手,這個黑老闆,按排活都是怎麼按排的 ,我們是冷鏈車,必須准時到達目的地 還是一個人開,第一趟從北柳村拉蘋果到福建泉州卸貨,在跑200公里到廈門裝貨,回來榮成卸貨沒休息又在榮成裝貨到北京,北京完了到臨沂,臨沂回來到乳山去成都,連續跑三個地方,20多天沒有下車休息,這是人乾的事嗎,到時候工資想一切辦法拖欠,難道市長大人,如果是你,或者是你的家人這樣,你是什麼心情,這是要人命的,你們坐著說三工作日,5個工作日,就這么簡單啊,到了治法部門,從這說到那裡,又從這說在到那裡,這是共產黨為人民服務的宗旨嗎,說我們過於激動,難道換成你,你不激動嗎,市長大人,在其位謀其職,多為老百姓做點實事那才是好官,別搞些老百姓勾不到的眼前花,向我們這樣的社會群體太多了,能辦個威海直播,直接公開這些黑老闆的名字,在少叫這樣的人在社會上危害人了,我在一次聲明,我這個黑老闆叫於春龍,原來在文登開金領家紡的倒閉了,又開始注冊威海達運冷鏈管理有限公司,注冊地泊於寨子村村西北,我都不知道怎麼注冊上了,村都搬遷了,沒找到這樣的公司,難道不是你們治法部門的失職,希望我這分痛述引起大家的注意
❼ 除了消協12315和市長熱線12345,還有哪些網站可以投訴
2018年5月23日,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關於深入推進審批服務便民化的指導意見》,意見提出建立「12345」統一政務咨詢投訴舉報平台。各平台電話熱線及咨詢投訴等民生問題整合為統一熱線:12345。
各類投訴電話列舉如下:
市長熱線客服電話:12345
文化市場綜合執法熱線:12318
消費者申訴舉報熱線:12315
環保監督客服電話:12369
城建服務熱線:12319
價格監督舉報熱線:12358
交通運輸服務監督電話:12328
質量技術監督熱線:12365
國家旅遊咨詢服務熱線:12301
勞動保障客服電話:12333
葯品投訴舉報咨詢電話:12331
投訴使用范圍:
12345服務熱線各地情況都不同,一般由各地市人民政府設立,所設立的方式不同,一般包括電話12345、網路12345等方式。
12345服務熱線一般用於:
1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢;
2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議;
3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助;
4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報;
5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。
註:各地實際不同,以當地政府文件為准
❽ 上農批發市場怎樣投訴代買蘋果老闆電話
這個可以直接到當地的工商管理部門直接投訴
❾ 市裡投訴電話是多少有誰能告訴我
114能幫到你
❿ 深圳市長熱線
深圳市長熱線為12345。
2007年12月日深圳市人民政府12345公開電話日正式啟用,市民只需用電話撥打12345,就能對市政府50多個職能部門進行咨詢或投訴。12345公開電話整合了深圳市政府56個部門和單位的96個服務咨詢電話,主要負責行政機關職能范圍內市民咨詢、反映、建議、求助、投訴等來電的處理。
電話開通以後,將全天候24小時為深圳市民提供包括普通話、粵語、英語等多種語言的電話服務,從而解決政府各部門電話號碼難記、電話難打通、咨詢或投訴的問題難以及時解決的問題。對市民來電中咨詢類的問題,將直接由前台接聽人員利用各部門預先錄入資料庫中的規范答案回答。
(10)代市投訴電話擴展閱讀:
市長公開電話值班室是市政府辦公廳內設處室,是負責市長公開電話工作的專門機構,在市政府辦公廳分管副主任領導下開展工作。市長公開電話工作職責包括:
1、宣傳黨和政府的方針政策,反映社情民意,協助領導處理社會熱點、難點問題。
2、負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。
3、負責受理群眾對政府工作的批評、意見、建議和要求,反映重要社會問題和重大突發事件。
4、負責市長公開電話工作網路的建設發展。
5、對全市各區縣(自治縣、市)人民政府、市政府各部門及公共服務等單位公開電話工作進行檢查、監督、指導。
6、負責市長信箱工作和群眾來信處理。