① 快遞虛假簽收投訴可以撤銷嗎
對快遞的投訴,只要你投訴了,就不能取消的,所以,快遞員,只能安心的等待處罰好了。
當然了,快遞員可以申訴,有時候申訴成功了,就沒問題。
② 快遞員被客戶投訴虛假簽收怎麼辦
拿出證據證明,快遞底單誰簽字
③ 菜鳥投訴虛假簽收,門衛簽收,朋友代簽都屬於虛假簽收嗎罰款一次200
虛假簽收大概有以下幾種情形
1、在未聯系收件人的情況下,將快件送到單位傳達室、保安室、便利店等,然後用手持終端直接錄本人簽收,這種情況多數構成虛假簽收;
2、異常簽收記錄,如9:00到件10:00簽收,顯然是在快件還沒有送出去時就已經簽收了,這是典型的虛假簽收;
3、由於收件地址比較偏僻,快遞員當天不想送件,直接在系統中按照「超區」錄入問題件,然後第二天再去送;
4、當快遞員送件時遇到客戶不在家的情況,又無打電話聯系收件人等行為,在收件人門口找個箱子之類的地方,把快件放在那裡直接錄入「本人簽收」了事;
5、周六、周日不送件,直接錄入「客戶不上班,周一再派送」;
6、當快件送到收件人單位,收件人剛好不在找同事順便簽收時,有時會出現簽字不清楚無法辨認的情況,這時快遞員就會錄入「草簽」或「某先生、某小姐簽收」;
7、還有更嚴重一點的情況是,快遞員在送件途中內盜快件,然後自己代替收件人簽名,回去錄入本人簽收。
類似這樣的簽收信息,基本上都是不規范的,很多快遞企業把這類違規操作都列為虛假簽收或簽收信息不符,情況嚴重的要予以加倍處罰。目前,各快遞企業的處罰制度也不一致,一般有以下兩種方式:一是等寄件網點查詢後投訴,根據確定的依據來處罰;二是由客服中心進行主動監控,實施即查即罰。
④ 虛假簽收可以申訴嗎
完全可以申訴的。
只要送貨員虛假簽收的話,先打電話給當地快遞,再聯系總部客服投訴,
如果沒有效果,總部也處理的含糊,直接來大招。
直接到「國家郵政局申訴網站」http://sswz.spb.gov.cn/去投訴,非常管用,是所有快遞行業的大佬,都歸郵政局管,而且國家對這類管理目前是比較嚴格的,情況屬實會直接向快遞所屬總部罰款,並且郵政還會打電話回訪,詢問事情進展。
並且過不了多久快遞員就會聯系你,如果網站覺得麻煩的話,可以直接撥打12305進行投訴。
⑤ 怎麼投訴快遞公司虛假簽收
可以打全國客服電話,處理不滿意的話打郵局投訴電話12305,把情況跟工作人員說一聲,然後說明你要投訴的是哪家快遞公司,單號是多少就可以了,最有效的辦法是打12305。
⑥ 快遞虛假簽收怎麼投訴
你好快遞虛假簽收,那麼你可以把情況反饋給物流客服投訴處理就可以
⑦ 淘寶怎麼投訴虛假簽收
點擊退款,退款理由寫沒收到貨或者空包