『壹』 被賣家投訴我惡意差評有什麼後果
這個不會移交公安的 他也算是給你下個套吧 讓你說要錢他好說你是惡意差評然後向淘寶申訴
『貳』 如何投訴惡意差評
1登錄淘寶網,點擊我的淘寶,拉到最下面,客戶服務下有個「投訴管理」,點擊它版進去投訴權。
2填寫好的投訴要求,最好是有截圖說明吧,不管有沒有效果,就試試吧。
3撥打淘寶客服電話,不過其實小編想說的是,客服其實也不怎麼管事的,所以無論是網上投訴還是客服投訴,似乎都是沒什麼結果的。
4最好的方法就是和買家好好商量,不要威脅他,盡量讓步,給他一點小甜頭,人家自然也會修改的,不過對於職業差評師的話,就算了,反正現在淘寶評價率並不太影響排名。
5不管怎樣,在聊天的時候千萬不要說狠話,不然有理也說不清,打給客服,客服也解決不了。態度一定要溫和些,盡量把事情大事化小,小事化無。
6小技巧:一般評價都是要雙方評了才知道的,所以最好的方法是先給對方一個差評,然後再看評價,如果是好評的話,就改回去,這樣也不會太吃虧,如果是差評的話,就開始投訴。
『叄』 遇到惡意評價怎麼辦呢還投訴了我
不知道你們具體是怎麼交流的,如果可以的話,上傳下證據,大家幫你分析下。
淘寶判定惡意評價的標準是:
1.同行之間的惡意評價。
2.如果寶貝有質量問題,但買家拒絕跟賣家協商解決而利用中,差評強迫賣家重新寄商品或送贈品。
3.如果寶貝沒質量問題,但買家因為主觀原因給中,差評,而且拒絕與賣家協商解決而要求降價,不退貨不退款。
4.買家利用中,差評問賣家要錢或別的利益。
但投訴的時候一定要在中,差評生效後(全網顯示),而且要在成功交易後的15天內,否則不能投訴。
希望能幫到你,祝你生意興隆。
『肆』 淘寶買家被投訴惡意評價應該怎麼處理
無法處理,因為惡意評價投訴是由淘寶根據規則和實際情況進行判斷,不需要買家進行舉證,也不需要買家進行處理。
『伍』 惡意中差評怎麼投訴
直接找淘寶客服,但是未必每次都有用,即便真的是惡意差評淘寶有時也懶得管。差評這東西如果處理的得體其實廣告效果比好評還強,也就是說不是所有差評刪除才最好。但是有些惡意誹謗 敲詐類 的確讓人惡心,你在旺旺聊天記錄里告訴對方不滿意可以退貨(那群雜種肯定會預料到你會這么說),然後對方會找一堆借口不同意,實際上就是逼著你退些錢。這時你不用理他們了,這句話不是給他們聽的,是在對方給你差評後你把聊天記錄截屏發到回復評價時用的,客人一看就明白不是賣家不講理,而是買家敲詐失敗給的差評,這樣即可。
『陸』 買家惡意評價,我能否投訴成功
不會的,他不提供有效證據基本就是你勝訴。。。但是如果他故意把衣服弄個洞就很難辦了。不過這個差評並不影響你賣東西
『柒』 賣家投訴我「惡意評價」,如果投訴成功我會怎麼樣
他投訴你沒關系,你也不用跟他瞎白活。有沒有刷信譽,這個淘寶會查證專的。只要屬你的信譽評價里沒有因為刷信譽而增加的積分,那麼就不會受到處罰。
我之前曾經買過十幾個1分錢的100%捐贈寶貝,得了十幾個好評。我只是買的,不是賣的。有個人就匿名舉報我刷信譽,我就納悶了,我是匿名購買的,誰知道我刷信譽了?不過我自知理虧,所以就沒有進行一句申辯。後來淘寶還是查出來了,把我的十幾個好評給扣除了,但是沒有處罰我,因為我是買家,這樣的情節不算惡劣吧。呵呵。從那以後我都沒再刷過了。
所以說,你如果沒有刷信譽的話,清者自清,不用理他。淘寶會查證的。明白了么?:)
『捌』 這樣的惡意評價投訴會成功刪除嗎
根據以往經驗你這個惡評淘寶是不會刪除的,因為買家只要對產品有意見,可以隨時給賣家差評。當然除非買家涉嫌欺詐行為,或以差評相要挾。但是此人明顯也是個賣家,知道這些道理,所以他和你講的話非常不明顯,淘寶不會撤銷此差評的!!!
具體解決方法,按常規途徑投訴註定你的失敗而告終,所以你必須不按常規操作,用QQ和改買家聯系(淘寶不將QQ聊天作為證據),在QQ上反威脅該買家,不撤銷差評的話,便建立6個小號,每個月送給他的店鋪6個差評。好了給分。
第二次投訴想讓淘寶刪除這個惡意差評,還是不可以成功,因為這個買家根本沒有明確的違反「惡意評價」規定,淘寶必須是明確的聊天證據才處理。
如果沒有重大過錯,淘寶的天平還是傾向買家的,樓主你既然選擇做網店,心態還有磨練呀!
『玖』 淘寶被投訴惡意評價會怎樣
淘寶不會給你刪除評價的,除了以下幾種情況:
一個是惡意競爭評價,即同行給你內差評,二個是容威脅給差評,即給你差評是因為要從你那裡得到一定好處的。
不過你得提供以上證據……
所以如果遇到沒有辦法溝通的買家給你差評,真是有苦說不出。