餓了么投訴有什麼用

1. 餓了么投訴騎手會被報復嗎

為什麼要投訴他呢，如果他要是遲到個兩三分鍾，四五分鍾，這都是很正常的，他們也不容易。做人心胸要寬廣一點。如果他不是惡意的遲到，就不需要報復了，原諒他就可以了。

2. 餓了么遭到20戶商家聯名舉報，這會給餓了么帶來什麼影響

“餓了么遭到20戶商家聯名舉報”對於這樣的事件出現呢，每個人的心中都是一陣的驚嘆，網友們也是紛紛表示“之後絕對不用餓了么了”其實在很多的時候呢，隨著互聯網的發展，外賣行業出現在了我們的身邊，美團、餓了么的小哥們都出現在了我們的生活周圍，其實很多的時候對於他們的出現了也是我們的選擇帶來的困難，很多人對於其都不知道如何進行選擇的情況下，只會看到其的好評進行選擇，而對一個企業來說，要得到消費者的信任是非常重要的，而這樣的事件出現，也是給餓了么帶來了一個巨大的考驗。

3. 外賣被騎手偷吃投訴有用嗎

隨著外賣行業的發展，越來越多的人可以享受手機點餐的便利。但是，伴隨著外賣行業的興起，一些問題卻愈發暴露出來。

據其介紹，他是中午12點訂的外賣，一個小時後，雖然餓了么訂單顯示外賣已被送到目的地，但奇怪的是，他並未拿到外賣。

隨後，齊先生試圖聯系騎手詢問自己的外賣在哪裡，但騎手的電話一直打不通。

他又聯系餓了么客服，但客服人員卻把責任推給商家，不給處理。無奈之下，齊先生聯繫到餓了么一名區域經理，經理只是讓他再訂一份外賣，並沒有就相關問題進行解釋。

當齊先生在網上曝光這名騎手後，餓了么官微很快作出回應，就此事向用戶致歉，稱將私信當事人，溝通具體情況。

「錢是小事，但餓了么的處理方式讓我很不滿，外賣沒送到，騎手還罵人，客服一直拖著不處理。」22日晚10點，齊先生稱，餓了么平台的工作人員已給他回電，對方將於今天給他退款。

看來餓了嗎還是以往的處理手段，如果事情沒有鬧大，他們是不會處理的。

4. 在餓了么上投訴，平台不把處理結果告訴顧客嗎

一般投訴結果會匯報給你的，除除非他忘記處理，或者說比較棘手的問題，不方便告訴。

5. 給餓了么中評，或者差評對騎手有什麼影響嗎

會扣錢，一個差評意味著30元錢沒了，如果被投訴服務態度差，不論任何理由，都要被罰款300元，「申訴都沒用」。差評如果不是因為延誤，倒可以申訴一下。

就外賣騎手而言，被差評的原因通常有四種：

一、超時問題，即未能准時送達；

二、餐品問題，即餐品不完整，如灑餐、漏餐等；

三、態度問題，即騎手言行舉止粗魯、服務態度不好等；

四、惡意或無意的差評，即顧客因為心情不好或是不經意地亂點、錯點差評等。

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餓了么表示，將盡快發布「多等5分鍾或10分鍾」新功能，鼓勵消費者多給騎手一點時間；同時對部分優秀騎手提供獎勵機制和個別訂單超時免責。

美團則表示，將馬上優化調度系統，給騎手留出8分鍾彈性時間，讓騎手在路口放慢一點速度。惡劣天氣下，系統會延長騎手的配送時間，甚至停止接單。此外，美團將升級騎手申訴功能，對特殊情況下的超時、投訴，核實後不影響騎手考核及收入。

6. 餓了么投訴成立對商鋪有沒有影響

餓了么投訴成立對商鋪有沒有影響？我覺得應該是有一些銀行，但是不太大，你可以到那塊兒去咨詢一下，了解

7. 餓了么怎麼投訴

你好！請問你來的問題解決了么？源我的問題跟你有點相似，也是新用戶問題！他們說買家用的是刷單的軟體，可是我們東西送出去了，不分青紅皂白，系統判定我刷單，連個刷單提示都沒有，可是我有證據，但他們不相信我給出的證據，只按照死規矩辦事，導致裡面的錢取不出來，招客服，市場經理都沒辦法解決！他們都是推來推去，說都沒有許可權，出問題了沒有許可權，找個有許可權能解決問題的人還沒有！說他們只用郵箱跟餓了么上級聯系！難道餓了么就沒有能提商家解決問題的人么？辛辛苦苦掙的錢！難道就沒有能替我們這種被冤枉的商家給個說法么？

8. 餓了么訂單上的投訴是投訴騎手還是商家

『』你是商家還是復客戶啊？你可以制打電話給餓了么客服解決問題更直接更快速！如果是商家估計不好駁回了，客戶的話，就比較好解決了。直接撥打客服電話，然後給他講你的訂單號和原因，解決很快的。

1.投訴和評論都是對商家的
2.投訴不是匿名應該有填寫投訴原因而且要平台審核通過才算,如果商家看不到可以詢問客服或是 後台登陸查看評分和投訴詳情
3.投訴審核通過了商家是無法取消的

9. 餓了么怎麼投訴商家,餓了么投訴商家管用嗎

餓了嗎，投訴商家也是管用的。你收到訂單之後，按照提示到訂單裡面去找投訴商家。