① 淘寶交易關閉還能投訴賣家嗎
1、賣家可以關閉商品、商品時間到了也會自動下架的。
2、你沒有付款、無法投訴賣家的
如果是付款後、賣家無法關閉交易的
賣家不發貨給你、可以投訴賣家「成交不賣」。
為維護淘寶的交易秩序,保障用戶的合法權益,現針對交易過程中的違規行為而專門制訂本投訴規則。整個投訴體系由定義,申訴和處罰三部分組成。對於網上交易產生的糾紛,用戶可以在網上成交3~60天內就當筆交易投訴交易對方。被投訴方在得到投訴後的5天內應進行解釋,並盡量與投訴方達成共識。淘寶會在對方解釋的基礎上進行協調並處理。用戶提交上述申請時需提供相關證據。投訴請按本規則進行,如用戶不遵守本規則的規定進行投訴,發生謾罵、詆毀,報復、誹謗等惡意行為的,淘寶有權對當事方進行處理並且保留是否受理投訴的權利。
關於通過支付寶進行的交易所產生的糾紛問題,如買家希望退款,同時對賣家的違規行為進行處罰,考慮到對買家錢款的及時和妥善的處置,我們強烈建議買家以提起退款的方式處理該糾紛。一旦買家提起退款申請,即視為買家已對賣家按本投訴規則提起了投訴(或者申訴),買家無需再通過投訴渠道單獨就該糾紛再提起投訴,買家的退款申請將會按照支付寶交易糾紛處理的有關規則予以處理,同時淘寶將會根據用戶在退款處理過程中提交的有關證據,按照本規則的有關規定對違規一方予以處罰。【 1】、網上成交不買 。 【2】、網上成交不賣 。【3】、賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨 。【4】、收款不發貨 。【5】、商品與網上描述不符。【 6】、惡意評價。 【7】、干擾網站行為(080725增加此類型)
② 淘寶關閉交易被投訴
是交易都可以發起投訴。一般是需要你跟買家溝通,讓他撤銷投訴。沒有其他辦法的,最好是不要隨便關閉交易,要關閉,也必須選擇好的理由,不然很容易被投訴的。
③ 淘寶關閉交易怎麼還被投訴呢
關閉了還能投訴? 他是不是投訴你 明明上架 東西再賣 單就不賣給他
④ 在淘寶不小心關閉了交易 然後被投訴 該怎麼辦啊
投訴個屁用 告訴他沒貨了!別管就行
⑤ 賣家關閉交易被買家投訴會怎樣
如果是賣家惡意成交不賣,會被淘寶處罰。
建議你積極聯系買家友好協商,買家申請退款後,那你同意退款即可關閉交易。
⑥ 淘寶網上被投訴了,交易也被關閉了會怎麼處罰
從此注銷
⑦ 交易關閉後還能投訴嗎
為維護淘寶的交易秩序,保障用戶的合法權益,現針對交易過程中的違規行為而專門制訂本投訴規則。整個投訴體系由定義,申訴和處罰三部分組成。對於網上交易產生的糾紛,用戶可以在網上成交3~60天內就當筆交易投訴交易對方。被投訴方在得到投訴後的5天內應進行解釋,並盡量與投訴方達成共識。淘寶會在對方解釋的基礎上進行協調並處理。用戶提交上述申請時需提供相關證據。投訴請按本規則進行,如用戶不遵守本規則的規定進行投訴,發生謾罵、詆毀,報復、誹謗等惡意行為的,淘寶有權對當事方進行處理並且保留是否受理投訴的權利。
關於通過支付寶進行的交易所產生的糾紛問題,如買家希望退款,同時對賣家的違規行為進行處罰,考慮到對買家錢款的及時和妥善的處置,我們強烈建議買家以提起退款的方式處理該糾紛。一旦買家提起退款申請,即視為買家已對賣家按本投訴規則提起了投訴(或者申訴),買家無需再通過投訴渠道單獨就該糾紛再提起投訴,買家的退款申請將會按照支付寶交易糾紛處理的有關規則予以處理,同時淘寶將會根據用戶在退款處理過程中提交的有關證據,按照本規則的有關規定對違規一方予以處罰。【 1】、網上成交不買 。 【2】、網上成交不賣 。【3】、賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨 。【4】、收款不發貨 。【5】、商品與網上描述不符。【 6】、惡意評價。 【7】、干擾網站行為
⑧ 淘寶退款成功,交易關閉,還被買家繼續投訴,怎麼辦
我就遇到千年難得一見的人,把商品破壞了,言語放肆,不想被煩,給他運費退,退款成功後,還去舉報我收到貨後不及時退款,還在那說我欺騙他時間,千年難得一遇的奇葩。到底是誰虧了
⑨ 請問淘寶賣家主動關閉訂單後會不會被投訴被投訴有什麼後果會不會扣分
其實很簡單,如今淘寶已經取消差評扣分的機制。首先,如果這不是一位差評師,因為你的服務,產品,體驗而給出的差評,可以電話聯系他修改或刪除,如果真的那麼不幸遇到了差評師,打電話訛你,盡可不用理他,反正0銷量的寶貝,給了差評之後直接刪除寶貝,從新上架,這又是一款新寶貝,對你店鋪以及其他產品是沒有傷害的,至於你店鋪的差評率,根本不需要擔心,因為一百個買家,不會超過三個會有空去看你的店鋪差評率,只會看寶貝的,因為操作繁瑣,沒有買家會這么做。 純手打,往採納。
⑩ 淘寶退款成功,交易關閉,還被買家繼續投訴,怎麼辦
這個問題首先只能安慰你說你很幸運,這樣的買家我做了兩年的淘寶都沒發生過這樣的事情。但這也不排除你的原因,如果你沒有和買家說過牢騷話,是人都會覺得這事很麻煩就不投訴了。 解決此事的方法就是你和買家協商直接線下解決,要麼你能保證質量一直可靠。就讓他這對你的影響不會很大。可以我還是推薦用第一種方法解決。