⑴ 在考拉海購上怎麼和客服聯系呢
我也聯系了很久,最終發現可能更本就就沒客服,電話打了5.6個一直等待都沒人接聽,和在線客服聯系,發現一直在排隊,排了20多次,也沒用。這個平台太扯了,第一次見這樣的,醉了!
⑵ 問一問,考拉海購上客服服務態度如何
提到考拉海購的話我肯定要給個贊,去年的時候在考拉海購上買了雙有一點瑕疵的球鞋,當時聯系了客服,立刻就給我退換了一雙,而且收到貨之後還打電話來確認了下,真的很負責。
⑶ 網易的考拉海購真是太差勁了!!!! 還有臉說什麼保證正品!!!
要下手的注意了。1:看清楚,只是牌子是德國的,典型的假洋鬼子,不知道網易誘導性的行為是回何居心。答2:滿眼的中文和英文,沒有德文,你們覺得會是德國標准生產的嗎?3:退貨慢,沒有人工客服。不相信的可以先客服聊聊看。4:質疑,網易考拉海購,只要是在國外注冊的商標就算是海購了嗎?5:小編要是把我評論刪除了,就等著全網曝光吧。
⑷ 考拉海淘申請售後在哪裡
你就甭想了,找到了也沒卵用。我3月16號在考拉上買了一雙鞋,在商家發貨之前取消訂單,結果考拉隨意篡改我的訂單信息,繼續給我發貨,打電話咨詢客服,要我拒收就可以了,我照做後,就是接下來一連串令我不滿,客服一直很忙,偶爾接通,客服就說我們會交給相關人員處理,我一次次對客服容忍,一次次被客服給耍,將近一個月了仍然沒有退款,我想問審核有這么麻煩嗎?難道在中國沒有點手腕連基本的權利都不能保障嗎?在中國消費者真不容易,投訴無門,我真的希望有一個平台能聯合消費者抵制不良企業。我現在已經停用所有網易的產品,除了偶爾用一下他家郵箱。像這種不把內功修煉好,整天靠炒作欺騙消費者的企業在中國實在是太多了。考拉口出狂言銷售額要達到一百億,我只能默默地祝福你,遺憾我不能為此做出貢獻,除非你有足夠的影響力。你教育了我,逼得我學習去國外網站買買買,謝謝你。我也奉勸網易考拉的客服趁早辭職,消費者折騰,你們也累,關鍵是企業發展不好你們也跟著受罪。
⑸ 考拉海購太垃圾,剛買的東西就壞了,客服還踢皮球,給差評不顯示,該怎麼辦
我買了好幾次 只要有差評 就不顯示,問客服就說在審核中。。。
⑹ 請問;網易考拉客服服務態度好不好
作為網易考拉3年的忠實買家,我經常會和客服打交道,不得不說網易考拉的客服素質很高,都是經過培訓的,而且還會定期回訪,這點不斷改進的優點是值得認可的。
⑺ 在網易考拉海購買到假貨投訴客服卻遲遲不解決有意拖延怎麼辦
如果是他的問題的話,我覺得你還是打電話去讓他解決,如果老是在拖延,你去投訴他吧。
⑻ 考拉售後服務商品寄回後出現外觀開裂問題如何維權
如果是平台方要求你在明知貨物受損的情況下完成簽收,那說明平台方版對受損情形已權經知曉並承擔解決,否則應當告知您拍照留存並合理拒收,這和您簽收後開箱發現損壞會有不同。
平台方後續提供的處理如果您覺得不合理可以提出您的要求,雙方協商無法一致您可以向平台方當地12315進行投訴。