投訴的行為

① 投訴的分為哪幾個類型你是如何看待客人投訴的

1.按投訴的嚴重程度
一般投訴；嚴重投訴
2.按投訴原因
產品質量投訴；服務投訴；價格投訴；誠內信投訴；意外事容故投訴（在你經營范圍或場所）
3.按投訴行為
消極抱怨性投訴；負面宣傳型投訴；憤怒發泄型投訴；極端激進型投訴；
4.按投訴的目的
建議性投訴；批評性投訴；控告性投訴 索取性投訴
5投訴者的心理
發泄心理、尊重心理、補救心理、認同心理、表現心理、報復心理。

② 什麼是舉報行為

舉報工作是一項專門工作，是隨著舉報制度的建立而逐步開展起來的。目前，隨著舉報制度的完善和發展，進一步促進了舉報工作的廣泛深入開展。舉報工作的廣泛深入開展，為保障公民依法行使民主和監督權利，完善和發展社會主義民主和法制，為懲治貪污賄賂、瀆職等違法犯罪行為，促進廉政建設，為維護社會穩定，保障改革開放和經濟建設的順利進行，發揮了重要作用，做出了積極的貢獻。就檢察機關的舉報工作來說，突出地發揮了以下幾個方面的作用：（1）窗口和橋梁作用。始終保持同人民群眾的血肉聯系，是我們黨戰勝各種困難和風險、不斷取得事業成功的根本保證。檢察機關的舉報工作是檢察機關的「窗口」，是聯系群眾的橋梁和紐帶。通過大力開展文明接待活動，認真負責地受理和查辦群眾舉報事項，熱情為群眾排憂解難，為群眾辦實事、辦好事，從而拓寬了聯系群眾的渠道，保持了與人民群眾的血肉聯系，樹立了「立黨為公、執政為民」、「人民檢察為人民」的良好形象。

③ 你如何看待舉報行為

舉報中心來作為檢察機關對源外聯系的窗口，直接依靠群眾，實行專門工作與群眾路線相結合，依法追究犯罪，維護公平正義。群眾舉報業已成為檢察機關獲悉犯罪信息的重要來源，對預防和懲處職務犯罪起著不可或缺的作用。然而，隨著社會生活的不斷變遷，致使舉報工作的開展遇到了新的難題。因此，如何採取有效措施，應對新形勢的挑戰，開拓舉報工作的新局面，已成為當前亟待解決的問題。為此，有必要對現行舉報工作運轉機制進行審視，從中發現問題，分析成因，進而探求完善路徑。

④ 客戶投訴的投訴類型

1.按投訴的嚴重程度來
一般投訴；嚴重投自訴
2.按投訴原因
產品質量投訴；服務投訴；價格投訴；誠信投訴；意外事故投訴（在你經營范圍或場所）
3.按投訴行為
消極抱怨性投訴；負面宣傳型投訴；憤怒發泄型投訴；極端激進型投訴；
4.按投訴的目的
建議性投訴；批評性投訴；控告性投訴 索取性投訴
5投訴者的心理
發泄心理、尊重心理、補救心理、認同心理、表現心理、報復心理。（中國投訴處理協會）

⑤ 舉報行為有哪些

舉報違法犯罪之類的行為。

⑥ 舉報和投訴有什麼區別

1、概念不同：

投訴是指消費者購物或接受服務，與企業發生爭議後，通過電話、書面等形式，向工商等行政部門反映自己權益遭受侵害的事實，請求協助解決爭議的行為。

舉報是指公民、法人或者其他組織，向工商等行政部門反映企業在經營中存在的違法行為。舉報既可以實名舉報，也可以匿名舉報。

2、提出者不同：

投訴人是認為自身權益遭受侵害的消費者；而舉報人是發現違法行為的任何公民、法人或者其他組織，而這種違法行為未必對其自身權益造成了直接侵害。

3、處理依據不同：

投訴的處理依據是《消費者權益保護法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》等；舉報的處理依據是《工商行政管理機關行政處罰程序規定》等。

(6)投訴的行為擴展閱讀：

廣大勞動者舉報投訴應注意以下事項：

1、明確區分舉報和投訴

《勞動保障監察條例》規定了勞動保障監察的舉報制度和投訴制度。勞動者對違反勞動保障法律、法規或者規章的行為，可以向勞動保障監察機構舉報。如果勞動者認為用人單位侵犯了自身勞動保障合法權益的，可以直接向勞動保障監察機構投訴。

2、通過快速有效方式進行舉報

勞動者舉報用人單位勞動保障違法行為時，可以通過快速有效的方式，如可以撥打本市勞動保障政策咨詢和舉報電話「12333」或者登錄上海勞動保障服務網http://s.yingle.com等便捷的方式進行舉報。

3、舉報時應盡量提供詳實信息

勞動者在舉報用人單位勞動保障違法行為時，應明確提供被舉報單位的名稱、地址及違法具體行為。為更有效地對用人單位實施勞動保障監察，勞動者在舉報時可以提供相關證據材料，同時也可以留下姓名和聯系方式，便於勞動保障監察機構與舉報人聯系。

4、勞動者應及時維權

《勞動保障監察條例》規定，違反勞動保障法律、法規或規章的行為在2年內未被勞動保障行政部門發現，也未被舉報、投訴的，勞動保障行政部門不再查處。因此，為切實維護自身合法權益，勞動者應及時向勞動保障監察機構舉報投訴，以防超過維權時效。

5、勞動者應注意收集證據材料

勞動者在工作時應注意保存好用人單位的招工招聘記錄，考勤記錄，工資支付憑證或記錄，繳納各項社會保險費的記錄，用人單位發放的「工作證」、「服務證」等相關工作憑證，以便舉報投訴時向勞動保障監察機構提供，或在申請仲裁時向勞動爭議仲裁委員會提供。

⑦ 如何投訴噪音擾民行為

裝修、復廣場舞、

樓上制的高跟鞋、

工地施工、商家高音喇叭

……

生活在城市，

碰到這些噪音實在是煩人。

特別是夜深人靜的時候，

雜訊污染 苦不堪言

雜訊污染投訴，

您得先「找對門」

三類常見雜訊可向不同部門投訴

撥打110向當地公安機關報案

主要負責：車輛鳴笛等交通類雜訊和鳴炮、狗叫聲，家庭娛樂、裝修雜訊，市區雜訊敏感建築物集中區域內使用高音廣播喇叭，以及群眾自發組織的活動所產生的社會生活類雜訊。

撥打12319向當地城市管理部門報案

主要負責：社會生活雜訊污染、建築施工雜訊污染。

撥打12369向當地生態環境局投訴

主要負責：企業(含居民住宅區內加工戶)固定設備所產生的工業雜訊等。

當然，如果您還是分不清楚，那就直接撥打當地「市長熱線」吧！！！

⑧ 一般來說，投訴者對於什麼樣的行為可以進行投訴

您好！對於投訴者來說只要你的合法利益得到了侵犯你都可以進行投訴。

⑨ 投訴者對於什麼樣的行為可以進行投訴

你的問題太籠統了，價格投訴，欺詐投訴，服務質量投訴，消費陷阱投訴，有很多的。總之只要你的合法權益受到侵害，都可以找相應的受理部門投訴的。希望能夠幫到你