快遞投訴准則

㈠ 作為快遞公司的員工基本准則是什麼

你這個可以投訴他了 現在國內的垃圾快遞多 估計投訴了也沒什麼用 要想好的服務 堅持用順豐

㈡ 順豐快遞如何賠償標准

關於賠償的規定：

1、若因本公司原因造成托寄物毀損、滅失的，本公司將免除本次運費。

2、若寄件人未選擇保價，則本公司對月結客戶在九倍運費的限額內，對非月結客戶在七倍運費的限額內賠償托寄物的實際損失。

3、若寄件人已選擇保價，則本公司按照投保金額予以賠償；若托寄物僅有部分毀損或內件短少，則按照投保金額和損失的比例賠償。

4、托寄物殘值由本公司和寄件人雙方協商處理；如折歸寄件人，本公司在核定賠償金額時將扣減殘值。

5、寄件人寄遞價值超過2萬元的貴重物品的，應當在寄件時向本公司聲明。寄件人未聲明的，該物品毀損、滅失後，本公司有權按照不超過2萬元的一般物品予以賠償。

(2)快遞投訴准則擴展閱讀：

為保證托寄物安全送達，寄件人寄件時應履行以下義務：

1、如實申報托寄物內容和價值，並准確、清楚地填寫寄件人、收件人的名稱、地址、聯系電話等資料。

2、根據托寄物的性質（尤其是易碎品），提供充分的防破損措施，保障托寄物安全派送。

關於費用和發票的約定：

1、已經收寄的到付快件，如收件人尚未付費，寄件人要求更改為寄件人付費的，應支付額外的服務費。該服務費標准以本公司在官方網站上公布的價格為准。

2、寄件人指示在物流中心、保稅區等需要支付出/入倉費或其他額外費用的特殊地址收取或派送快件時，寄件人或其指定付款人應當償還本公司墊付的上述出/入倉費等額外費用，並向本公司支付附加服務費。附加服務費標准以本公司在官方網站上公布的價格為准。

㈢ 快件在未經允許下到了菜鳥驛站，該投訴快遞公司嗎

現在處於互聯網時代，我們的生活也得到了很大的便利，足不出戶就可以在網上購買很多日常剛需品，同時也會有快遞去聯系你，像那些住在小區或者是居民樓的收件人們，一般在樓下都設有自取櫃，或者是快遞員直接送貨上門，這些也都是快遞規定裡面的。但是現在有很多這樣的現象存在，快遞員沒有和消費者進行協商，就私自把快遞放到了菜鳥驛站，讓消費者自己去取。我認為這是一個很不好的現象，既然已經設定了規定去約束快遞員的行為，那麼沒有遵照這個規定形式，是不是破壞了行業的規矩！

㈣ 快遞丟失能打12315投訴嗎

可以，「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

中國消費者協會推出「3·15標志」的目的有四：一是便於更有效地解決小額消費者權益爭議，從而使消費者協會能更好地履行保護消費者合法權益的職能；二是對優質商品及服務的一種證明，便於消費者擇優購買；三是通過使用便於識別的統一標識，幫助廣大消費者正確選擇商品和服務，行之有效地引導消費者科學、合理、安全、健康消費；四是有利於扶優限劣，增強企業競爭力。

㈤ 快遞員進入企業辦公區應遵守哪些行為准則

見而不見 聞而不聞 只拿必拿之物
其實你自己心裡有一桿秤，該如何做 你心中早有答案

㈥ 快遞員不送貨上門可以投訴嗎

可以投訴，快遞員不送貨上門是違法的。

收貨地址在派送范圍，可以打電話進行投訴，客服會很快處理，給一個滿意的答復的。

㈦ 做快遞一般必須遵守哪些方面的原則

服務么 讓客戶滿足滿意是至高准則 友好的態度 物品的保管 客人的隱私

㈧ 快遞員有什麼准則說我吧.同一個地方我已經送件有四五天了，天天都是二十多件二十多件！我就琢磨不透這

送件之前把所有的快遞先看一遍，然後劃分一下，路怎麼走比較近，然後提前打電話，盡量做到統籌兼顧的效果，這樣送快遞的時候才能加快效率，對某些區域長些心眼，找點敲門，那些不能簽收的就直接送門衛，讓他們去取件。