投訴沃長寬

㈠ 聯通智慧沃家套餐如何解除寬頻與手機號的綁定

如已辦理融合業務（寬頻與手機綁定），一般情況下在合約期內不能解除寬頻與手機的綁定，您可以在合約期後攜帶有效證件前往號碼歸屬地的聯通自有營業廳辦理解綁。由於各地市的政策有所不同，能否代辦請以當地為准，您可聯系當地的人工客服了解詳情。

㈡ 聯通智慧沃家注冊一直在閃怎麼了呀

聯通光貓一直閃紅燈，有以下兩種情況：
寬頻欠費，交清欠費重啟光貓即可正常使用；
線路問題：
拔出並重新插入光纖線；
可關注「中國聯通河南客服」官方微信並與手機號碼進行綁定後，在官微內依次點擊：「快捷辦理」＞「寬頻業務」＞「寬頻自助報障」，填寫相關信息即可進行寬頻報障。
溫馨提示：上述回答以江蘇省份為例，不同省份地市政策可能存在差異，以歸屬地政策為准。

㈢ 沃長寬用座機插口什麼意思

這個就是說它的使用范圍，他是有標准型號的，需要符合這個才可以

㈣ 投訴聯通最有效的方法

可以撥打客戶服務熱線10010進行溝通。按提示轉入人工服務，然後詳細清楚的告知版所發生的問題。會有專門的客服權人員來解決問題。

也可以向工信部申訴咨詢010-12300（在官網上可以找到書面申訴辦法，是要發到郵箱的）。再者微博可以發一發的，有一定推進作用，投訴成功後也要督促約定解決時間，解決過程中也要錄音留證據，還要防備詐騙電話回訪，一定要錄音。

(4)投訴沃長寬擴展閱讀：

為保障全量受理所有來訪訴求，在熱線人工服務忙時，系統會引導客戶使用簡訊H5頁面自助填單，服務專員及時回訪解決問題。10015熱線所有來訪訴求承諾3個工作日內回復解決結果。同時，10015熱線監督跟蹤其他渠道的服務受理質量，並督辦妥善處置相關問題。

參考資料來源：網路-10015

㈤ 沃寬頻是聯通的嗎

「沃?商務寬頻專線」是屬於聯通寬頻，指10M及其以上非對稱速率，通過寬頻接入伺服器（BAS）認證後接入的高速寬頻產品。與現有普通寬頻產品相比具有更高的下行帶寬，與傳統互聯網接入專線產品相比則在接入方式和上行帶寬等方面都有很大區別。

㈥ 我是聯通的號碼，沃信用分值可以自己修改嗎

沃信用分是基於中國聯通的業務場景，通過在網時長、使用多少、按時履約、及時繳費等方面，對您的信用情況給出的綜合評估，故此分值是不能自己修改的。

㈦ 一起沃現在怎麼提升等級啊

通常一起沃平台的等級，是通過您參加相關活動獲取成長值來提升，目前我司正在不斷完善一起沃平台，請您繼續留意平台相關信息，詳情建議您可聯系歸屬地聯通人工客服咨詢，實際情況以當地政策為准。

㈧ 關於沃家庭寬頻和手機卡問題

如果是廣東湛江的用戶，沃家庭協議期內是不能解除寬頻跟手機卡的綁定的合約的，如果是協議期到期了，可以到營業廳取消沃家庭業務，與套餐有關的贈金、贈送時長、附加產品、寬頻、增值產品等都會取消，取消次月生效，原3G號碼用戶執行原資費。如非上述地市，建議你聯系當地客服或者親臨營業廳了解。

㈨ 中國聯通沃閱讀無故扣費，收到簡訊就扣費怎麼解決，打客服電話說是按次點擊收費的，可沒點擊卻被扣了近6

如未經您同意，聯通不會無故為您定製業務。若您發現無故定製業務等情況一般與以下幾個原因有關：
1.檢查是否回復過相關簡訊或接聽過相關營銷電話從而開通了業務；
2.檢查是否他人獲取了您的服務密碼等資料後為您辦理；
3.手機終端廠家違規在手機上內置菜單；
4.由於您錯誤操作造成定製或點播了業務。
由於業務的多樣性，無故開通業務的情況比較復雜，建議您可聯系號碼歸屬地聯通工作人員或前往營業廳進行核實。