12315可以投訴銀行嗎

『壹』 12315投訴銀行會怕嗎

12315是消費者投訴電話，銀行不屬於消費單位，你打這個電話投訴銀行，估計人家都不會受理的。

『貳』 投訴銀行能打12315嗎

建議現撥打銀行內部投訴電話 如果情節嚴重可以直接投訴 銀監會或人民銀行

『叄』 12315投訴銀行可以嗎

打對應的銀行客服電話也可，現在很多銀行客服是獨立部門，會督辦對應的事項的

『肆』 可否12315投訴銀行催

不能。
還債是你的責任，銀行催債是保護自身合法權益的合法手段。
趕緊還錢吧，拖欠銀行債務，很可能會構成詐騙。

『伍』 可以打12315投訴銀行嗎

可以，但是處理速度比銀行客服的速度慢

『陸』 投訴銀行業務員可以撥打12315嗎

12315是消費者投訴，它不受理系統內人員或非消費者糾紛投訴。
你可以查詢當地的市場管理人員?(市場管理人員不知道你指的是某些執法人員還是一些市場管理公司的內部員工)主管單位，如果是執法人員，執法單位內有監察室，專門負責內部人員違紀違規投訴受理。如果是管理公司的工作人員，公司內部也有相應的機構。

『柒』 投訴銀行可以找12315嗎

不是的。
消費者對銀行業金融機構的產品、服務不滿意或其提供產品或服務時侵犯消費者合法權益的事項可進行投訴，主要有三條途徑：

一、向銀行業機構營業網點或其上級管理部門投訴

如何向銀行業金融機構營業網點投訴？

銀行業消費者對銀行的產品或服務不滿意，首先應與業務發生的銀行網點聯系，可通過信函、電話、走訪等形式向業務發生的銀行營業網點投訴，以便消費者投訴得到及時、快捷的處理。

銀行業金融機構應當在營業網點和官方網站醒目位置公布電話、網路、信函等投訴方式和投訴流程。

銀行業金融機構應當及時做好投訴登記工作，並通過有效方式告知客戶受理情況、處理時限和聯系方式。投訴處理時限原則上不得超過5個工作日。情況復雜或有特殊原因的，可以適當延長處理時限，但最長不得超過60個工作日，並應當以簡訊、電話、郵件或信函等方式告知消費者延長時限及理由。

如何向銀行業金融機構營業網點上級機構投訴？

消費者若對銀行網點處理投訴的結果感到不滿意，可通過信函、電話、走訪等形式向其主管銀行反映情況。銀行網點都會公示投訴電話或其他投訴方式。以便消費者投訴得到及時的處理。

二、向金融監管部門投訴

如何向監管機構投訴？

消費者認為以上投訴未得到銀行業金融機構妥善處理或對處理不滿意的，按照屬地原則，可以向當地銀監局再次投訴。

向銀監局投訴一般應採用書面形式，並詳述投訴事件及性質，投訴事項要明確，事實要清楚，要提供投訴事項的可驗證的有關證據，投訴人姓名及聯絡方式。

銀監局（或銀監分局）接到投訴信件後進行審查，一般在5個工作日內做出是否受理投訴的決定；對不符合受理條件的投訴，將及時告知消費者。受理投訴後開展調查，銀行業金融機構或監管部門將在30個工作日內、最長不超過60日內回復投訴人。

三、向地方消費者權益保護機構主張權利或向人民法院提起民事訴訟

投訴的一般線路是怎樣的？

投訴應按照「先基層後上級，先機構後監管」的原則，即首先應向銀行業金融機構營業網點和其上級機構投訴，然後再向投訴事項發生地監管機構投訴。任何環節均可以直接向人民法院起訴。

『捌』 12315可以投訴銀行嗎

不如直接打銀行客服
投訴，但是你要知道是哪個銀行，投訴誰，其實跟你說如果沒有實際問題，還是別投訴了，因為結果就是某某個人給你來個電話，道個歉，不解決實際問題的

『玖』 投訴銀行12315有用嗎

最有效的還是向銀監會投訴，以重慶為例，投訴方式有:

2017年，重慶銀監局發布《銀行業消費者投訴的基本程序》，公布了全市銀行業受理銀行業金融機構消費者投訴渠道。

1、首先還是找銀行投訴

重慶銀監局稱，正常情況下，消費者若要投訴銀行的業務或服務，應先與該銀行聯絡，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。

據悉，市內各家商業銀行都有接受消費者投訴的渠道和處理流程，以便對消費者投訴展開全面及時調查，並使投訴獲得完滿解決。

2、銀行業也有消費者投訴熱線

重慶銀監局稱，消費者如不想直接找銀行，也可向重慶銀行業金融機構消費者投訴熱線（調解中心）投訴，由其協調處理其與銀行的糾紛。

消費者還可以寫信給調解中心或到調解中心現場反映問題。地址：重慶市渝中區五四路39號都市廣場A座20樓；郵政編碼：400010；聯系電話：023-63661919。

重慶銀監局表示，如消費者對銀行處理糾紛的結果不滿意，可向司法機關提起訴訟，也可向重慶銀行業金融機構消費者投訴熱線（調解中心）申請調解。調解中心設置「接訴」窗口，由專職人員負責對糾紛事項分類處理，適合調解的啟動人民調解程序進行調解。

3、遇銀行違法可向銀監局舉報

重慶銀監局表示，消費者若要舉報銀行業金融機構在業務和服務中的違法違規行為，請以書面形式向重慶銀監局信訪。一般來說，銀監局對口述形式或匿名舉報不便受理。

重慶銀監局指出，對舉報銀行業金融機構違法違規的信訪事項，重慶銀監局將開展針對性調查，如舉報事項屬實，將對銀行業金融機構採取相應的監管措施。

(9)12315可以投訴銀行嗎擴展閱讀

中消協2016年1月公布的調查結果顯示:

多數網上銀行無法讓消費者1分鍾內找到投訴方式和投訴處理流程等信息,不僅如此,1分鍾內在網站主頁或網銀首頁找到安全提示的消費者比例不高；部分銀行在服務優惠活動的價目表不按要求標注有效期的情況較多；少數網上銀行公示服務價格的位置不夠醒目。

2016年1月至4月,中消協在北上廣等10個城市分別對16家銀行開展了網上銀行服務體驗式調查活動,從安全措施、權益保護及體驗感知等方面調查體驗網上銀行服務狀況。調查共完成3200人次有效調查體驗。

據中消協介紹,根據調查體驗結果,被評價的16家網上銀行服務情況總體表現較好,但在安全措施、權益保護以及體驗感知等方面,一些網上銀行相關服務還有很多值得改進的地方。