閑魚網上賣化妝品糾紛

A. 在閑魚買化妝品被騙1500 是假貨 但已經確認收貨了 我同學是律師 想讓他幫我處理 會有用嗎

在閑魚買化妝品被騙1500 是假貨 但已經確認收貨了 我同學是律師 想讓他幫我處理 會有用嗎
專業的總比普通人強
直接平台我投訴
記得保留證據
中消協舉報也可以

B. 為什麼在閑魚上出售護膚品，正規渠道買的，國產貨希芸，還沒有出售就被舉報假貨我該怎麼維權。

珍愛生命，遠離微商化妝品，微商化妝品一般品質低劣，誇大宣傳

C. 我在閑魚買了套護膚品，收到後也試用過發現是假貨，閑魚小法庭判定我贏了，退款退貨！我已退貨，該怎麼辦

等待客服處理。

閑魚小法庭判定自己是有利的一方就可以等待客服處理了。這種情況客服已經介入了，所以只要等待官方處理結果就好了，處理過程可能需要買家提供證據，如果沒有要求等待結果即可。

這些證據就包括跟商家的溝通記錄、賣家所作出的承諾等，最好是找到更多能夠證明所買的商品是假貨的資料，這樣有理有據才好維權。收集好證據後，就可以反饋給客服了。

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商家受到假貨客服會根據買家所提供的證據進行裁定，一般閑魚都是會遵從事實解決問題的。而如果第三方平台處理的結果存在不公正現象，那麼買家還可以到消費者保護協會對兩方進行投訴了。

另外閑魚由於其作為一個二手交易平台，所賣的商品不是全新的，因此有時候也難免會出現各種糾紛，但只要大家在購買時謹慎一些，在選購時可以避免出現這些難處理的問題的。

除此之外無論賣家以任何理由要求在快遞未到手裡之前確認收貨的，都要拒絕；一旦提前確認收貨，錢款會立即到達對方的賬戶，如果對方發的物品有問題，基本將維權無門。

D. 閑魚賣假貨收到法院民事起訴狀怎麼辦

閑魚賣假貨收到法院民事起訴狀，自然是應訴了，還能怎麼辦。
有人起訴你，你只有應訴，別無他法。
只是民事起訴，已經是好彩了；賣假貨，工商部門可以來查的。

E. 閑魚買家收到貨，申請退款。說是護膚品化妝品商品未授權，怎麼辦

您可以在退款申請中上傳您的購買憑證，例如購買票據等等。
實際上化妝品未授權這樣的維權理由賣家一般拒絕並簡單說明就可以，閑魚是二手閑置交易平台，二手物品哪兒來的授權。

F. 在閑魚上碰到賣假貨的，大家看到這家千萬別買，用真瓶裡面裝的假液體化妝品。款已退回，舉報了閑魚不管。

你好，你怎麼操作呀的，我也買到了真瓶假液體，不給退

G. 閑魚上賣護膚品靠譜嗎

不要通過閑魚交換東西，一切提出『想拿xx換你的yy』的人，長十倍小心。因為約好了雙方互相郵寄，甚至他貼給你一些錢的情況下，他完全可以給你寄一塊磚頭，而收到你的東西之後，對方就消失了。線下交換都要小心，線上更不要去交換。
低於市價很多且宣傳是正品的，比如耳機，鞋子，就不要買了。比如很多半價『帶防偽碼』的全新耳機，還有正品的Nike鞋子，這種去淘寶搜最低價看看就好了。
閑魚不支持『七天無理由退貨』，所以一旦『確認收貨』，就代表買家認可商品，後續的糾紛在閑魚規則下無法解決，所以在確認物品完好之前，不要聽信一些賣家在未收到貨之前以『著急用錢，請提前確認收貨』，或者手機類的產品在沒有使用完一個電池周期前就點確認收貨。需要一兩天時間驗貨的（比如電池）提前跟賣家協商,在收到貨後一兩天時間才確認。另外，一些全新的產品，比如年會中的數碼產品之類，收貨後拆封，即使沒確認收貨也不支持退貨。
關於『到手刀』，這是人品問題，沒有好方法限制。兩個解決方案，一是認栽，少退點，不浪費時間；二是買家申請退款之後不同意等閑魚仲裁，如果買家確實是無理的理由是不會得到支持的。
做代購的朋友，只要你手續齊全，不用擔心碰到無理客戶引起的糾紛。
對於『不要使用任何阿里系外的聊天應用交流』這一條，具體是指，不要通過除了『閑魚』、『阿里旺旺』之外的非阿里系app，比如微信、qq，陌陌等溝通，特別是重要交易信息。舉一個評論中朋友提到的例子：買家通過微信聯繫到賣家購買手機，通過閑魚下單之後，在微信上找理由要求賣家改收貨地址，賣家寄到買家要求的地址之後，買家以未收到貨為由申請退貨退款，閑魚不能確認賣家的東西寄給了這位買家，這很可能造成賣家錢貨兩失。像收貨地址這樣的重要交易信息，一定要在閑魚上留下記錄，微信上溝通完之後，至少要在閑魚上要求買家確認重要交易信息。我遇到過微信溝通的問題，畢竟方便，但我會在閑魚上確認關鍵信息，雖然麻煩了點（復制粘貼就行），但是沒有這種風險。
信用分最好高於700。650到700之間碰到奇葩幾率翻10倍。650以下以及不綁定信用分的拒絕交易。這個大概區間是根據人數來的。
有過交易記錄，並且有好評，有些買家把閑魚當淘寶不會主動確認收貨。
寶貝描述像是正常賣家在描述自己的二手東西，介紹比較詳細，圖片比較多和全，成色和問題都寫明白，約定明確。
淘寶等級最好是v3及以上。v0的號甚至v1的小號拒絕交易。
查看賣家在售的物品和評價里買賣的物品，如果同類商品較多，且背景是在店裡拍的，拒絕交易，遠離販子。解釋：不是說販子的商品有問題，而是他們很專業，如果出問題，以雙方對信息的了解情況，個人買家通常利益不太能得到保障。
物品售價在平均售價上下浮動不超過10%，比如1萬的全新東西，二手如果8千左右，看成色，浮動最多7千2到8千8，高於這個價格的，都是祖傳的不用費口舌理睬，低於這個價格的，你如果願意花時間去試試，就要冒50倍碰到騙子和奇葩的風險。
拒絕除了閑魚，阿里旺旺外一切軟體的聊天請求，不加qq微信之類的去談，要你加qq微信的，要麼是商家，要麼是准備好騙你不留證據了。淘寶官方只認可閑魚聊天記錄的約定，其他任何都不認可，因為淘寶在後台只能查到閑魚的聊天記錄，微信qq之類的截圖都是可以ps的。

H. 閑魚上賣了一套護膚品買家卻不確認收貨，說我沒送洗面奶要求退貨或退款，我肯定都發了，他在撒謊怎麼辦

你可以不同意退，這樣到時間了就會自動收貨，如果賣家繼續要退，可以找閑魚客服介入。但是你得有證據，證明你都發貨了。

I. 我在閑魚上賣了化妝品，寶貝絕對真。但是買家收到後說是假，要退回。申請淘寶介入會怎麼樣

看了些案例應該是需要你提交購買的時候的發票和小票證明是正品。
話說閑魚真的好多奇葩啊，好在我賣了三次東西還沒遇到奇葩。不過我剛在上邊買了個假包，賣家說是真的，到手一看細節都假哭了，賣家還不承認，非說是專櫃買的，我准備她不同意退我就申請淘寶介入了。