網店商品被投訴侵權旺店商品

Ⅰ 網店產品被投訴專利侵權，該怎麼辦

1、首先需要了解您來店鋪被投訴的商自品目前是正常狀態還是被刪除；
2、根據賣家中心-客戶服務-我收到的知識產權投訴（或者通過體檢中心進入），獲取你被投訴知識產權侵權的具體信息，包括（投訴編號、投訴理由、知識產權所有人、知識產權編號等等）；
3、根據被投訴的知識產權信息您可以進行知識產權申訴，此時要根據具體情況分析，不同的權利、不同的投訴理由，需要提交的申訴材料是有區別的。
4、具體的材料還是要知道您具體的被投訴信息之後。

Ⅱ 我的淘寶店鋪商品被人惡意投訴著作權侵權，申訴幾率大不大

你的淘寶店鋪商品被人惡意投訴著作權侵權，申訴幾率取決於你的實際內情況
1 如果確定你的容商品根本沒有著作權侵權行為的話，你可以直接向店小二或者市場監督局申訴:提供你的著作權證明自己沒有任何侵權行為，你有自己的著作權或者擁有者給予你的授權證明。
2 如果你有違規的話是根本沒有任何機會進行申訴的，現在對這種侵權行為打擊非常嚴格，尤其是被人盯上了，你需要馬上整改，否則可能被封店。

Ⅲ 淘寶店寶貝被投訴侵權，能刪除寶貝，解決問題嗎

投訴方發起侵權投訴後，淘寶需要審核，審核通過後賣家才收到侵權投回訴通知，所以賣家收到的答投訴通知時間並不是權利人發起投訴時間，權利人發起投訴時間一定要比你收到的通知更早。
另外需要注意的是：
1、 下架的商品前台可以查看到（如，之前收藏或購買了商品，在此商品下架後還是能夠查看到寶貝描述頁面），所以如果存在侵權情況，權利人還是可以發起投訴；
2、 賣家在投訴成立之後，建議對店鋪其他此類型的商品進行及時刪除排查。

賣家在收到侵權投訴後，請在收到投訴通知的 3個工作日內，在【「我的淘寶」—「我是賣家」—「舉報管理」—「收到的知識產權侵權投訴」】進行申訴。遞交申訴材料後。由投訴方在 3個工作日內 對申訴進行響應。若投訴方未撤銷該投訴。淘寶將會在投訴進入處理流程後 3-5個工作日內 根據投訴方投訴作出處理結果。

Ⅳ 淘寶店商品侵權被投訴嚴不嚴重

一、淘寶知識產權侵權處罰規定
1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分;
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的，不予扣分。
12分-24分之間(含12分) 警告
24分-36分之間(含24分) 限權7天
36分-48分之間(含36分) 限權15天
48分-60分之間(含48分) 限權30天
60分或以上 關閉賬號
嚴重侵權行為的處理
首次被投訴成立 警告
第二次被投訴成立 限權7天
第三次被投訴成立 限權15天
第四次被投訴成立 關閉賬號
若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。
二、知識產權侵權保護方式
1、工商局查處、專利局查處、版權局(文化執法大隊)查處
通過向工商局、專利局、版權局(文化執法大隊)舉報，要求侵權企業停止侵權，同時對其進行行政處罰。
(1)舉報信;
(2)舉報人營業執照副本復印件;
(3)商標注冊證復印件、專利證復印件、版權登記證復印件;
(4)授權委託書;
(5)商品為仿冒品或侵權產品的鑒定書;
(6)侵權企業詳細名稱、地點、產品名稱、外包裝，及證明侵權的初步材料、線索。
2、公安局查處
向公安機關舉報檢舉，請求對侵權方責任人予以刑事處罰，從而從根本上制止侵權行為再次發生。
經偵大隊
(1)商標案件： 超過3萬，馳名商標不受限制;
(2)專利案件、商業秘密案件： 超過50萬;
(3)版權案件。
3、海關查處
涉及海關備案、海關知識產權保護。具體來講，什麼是知識產權的海關保護，海關保護哪些知識產權?簡單來說，知識產權海關保護就是知識產權邊境保護(邊境解釋：)，在貨物進出境時，對與貨物有關的知識產權實施保護，或者更簡單的講，就是海關對侵犯知識產權的進出口貨物進行查處。那麼，是不是所有的商標、專利、版權、商業秘密、技術秘密等等知識產權都可以受到海關保護呢?不是，只有商標權、專利權、版權，以及奧林匹克標志專有權，才受到海關保護。
4、人民法院起訴
通過訴訟，請求人民法院判令侵權方停止侵權，賠償損失。一般是中級人民法院管轄，北京海淀、朝陽、豐台等。難點是賠償額的舉證，一般要求50萬的法定賠償額。
5、其他行政部門查處
農葯—農業局，無法進行知識產權侵權查處—當地質檢局舉報產品質量
在具體造作中，一般是把某幾個途徑聯合使用。比如，企業先委託專業律師事務所對侵權企業進行調查，帶領公證處人員購買侵權產品、到侵權廠家進行商業洽談，取得部分證據。然後向當地工商部門舉報，經工商查處、查封侵權產品後，向人民法院提起訴訟，要求賠償經濟損失。另外，一般來講工商人員無權強行搜查某些區域，比如民宅等，也無權扣留、取走某些貴重財物證據，那麼這樣的現實，就必須由工商聯合公安共同執法。對工商人員無法強行搜查時，由公安人員申請搜查令，在某些時間、對特定區域予以查處。
淘寶對知識產權侵權處罰還是非常嚴格的，所以，出現問題的概率也比較少，但是實踐中知識產權侵權的現象屢屢存在，特別是在網路上。所以，遇到侵權行為，小編建議登錄律師365網站找專業律師服務，這是很有必要的。

Ⅳ 淘寶店鋪被投訴知識產權侵權 8個商品 扣幾分

店鋪會降權，你這個屬於情節嚴重 一般會隱形降權 嚴重降低流量訪客等處罰情節特別嚴重會封店 如果想要挽留店鋪就要准備有效的資料進行申訴。

淘寶知識產權被投訴一件商品扣2分，你可以先和投訴你的公司去做溝通，讓他們取消投訴，你把東西下架不賣了，另外如果是你提交一些證據，當然是你沒侵權的情況下，可以免除處罰的。

如果是你提交了證據，他們在72小時之內沒有提供進一步你侵權的證據情況下也可以免除扣分處罰的。

同時4款產品被投訴，扣8分。知識產權侵權從信息層面判定的，每次扣2分;情節嚴重的每次扣24分;特別嚴重的每次扣48分。

(5)網店商品被投訴侵權旺店商品擴展閱讀：

根據阿里巴巴《知識產權侵權處理規則》：扣分32分，可能會被限權15天作為處罰。

被投訴一般侵權行為:

1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分。

2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內（含5日）的，不予扣分。

同一權利人在三天內對同一賣家的同一類型的侵權投訴(包括但不僅限於：專利權，版權，商標權)視為一次投訴。

12分-24分之間（含12分），警告。

24分-36分之間（含24分），限權7天。

36分-48分之間（含36分），限權15天。

48分-60分之間（含48分），限權30天。

60分或以上， 關閉賬號。

用戶被扣分處理後，如投訴方撤消投訴，或用戶反通知成立，則恢復用戶由於該知識產權侵權投訴被扣除的相應分值。

但如用戶因其他違規行為一並累計扣分分值達60分或以上被關閉賬號，即使符合前述情形，也將不予恢復被扣分值。

嚴重侵權行為的處理：

第一次被投訴成立，警告。

第二次被投訴成立，限權7天。

第三次被投訴成立 限權15天。

第四次被投訴成立，關閉賬號。

若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。

用戶被嚴重侵權記次後，如投訴方撤消投訴，或用戶反通知成立，則將取消用戶相應嚴重侵權投訴的記次；但如用戶因嚴重侵權累計記次達到關閉賬號處罰標准，即使符合前述情形，也將不予取消相應記次。

參考資料來源：阿里巴巴-知識產權侵權處理規則

Ⅵ 淘寶被投訴商品侵權

1、如認為商品並不侵權，但是商品由於知識產權侵權被刪除了，可以在收到侵回權通知後三個工作日內進行申答訴，申訴路徑為：賣家中心—舉報管理—收到的知識產權侵權投訴。

如有多張憑證需要上傳，可以使用壓縮包的形式打包上傳，具體支持格式請參考頁面提醒。
2、如果不清楚應該提供什麼憑證申訴，可以聯系在線使用機器人自助查詢工具，如果無法查詢到對應答案也可以聯系知識產權工作人員。
很多問題可以通過智能機器人進行解答，輸入對應需要咨詢的關鍵詞，即可搜索到問題的答案。
3、人工咨詢路徑如下：
第一步：點擊淘寶網首頁--聯系客服--自助服務--違規受理--知識產權侵權受理--被投訴方（侵權人）

第二步：頁面跳轉至違規記錄，點擊頁面右邊的橙色機器人上方的任意常見問題，進入智能機器人頁面。

第三步：點擊智能機器人右上角的「人工雲客服」，就可以聯繫到在線工作人員進行知識產權的問題咨詢了。