收集他使用了的證據（照片、音像、使用的侵權商標的商品等）向法院提起民事侵權訴訟，要求停止侵權並要求賠償（最好是能掌握對方的銷售量和銷售額，提出賠償時就有依據了）。
2. 商標問題被投訴知識產權侵權，該怎麼辦
1、了解該商標注冊時申請的商品項目，是否與您使用的商品項目一致。
2、了解對方是否真實的在使用該商標，如未使用，對方先前又是否存在多次投訴他人侵權並且獲得一定利益。
商標侵權，有兩種可能：
1、您確實存在侵權行為
2、對方商標簡單、有效，對方惡意注冊，為了獲取利益了解商標商品項目。
是否在使用的意義：
1、如果其注冊商品項目與您商品不符，是不存在侵權行為的。
2、如果對方三年以上未使用，您可以向淘寶先申訴，以對方商標連續三年未使用為由，同時以此理由向商標局提出」撤三申請「，撤銷掉對方商標。
3、如果對方曾多次投訴他人侵權，且索取賠償，獲得利益，對商標的使用不具實質性，可以以惡意注冊為由提出申訴，同時向商標局對此商標做無效宣告。
經了解，如果對方並非有這些情況，是正當維權行為，您也確實存在侵權，應當聽取投訴方要求，該下架下架。
希望社標網商標圖形查詢的回答能幫助到你。。。