英國酒店投訴

❶ 英國酒店糾紛怎麼辦定好了9月底的酒店並已經預付了房費，誰知道前幾天突然通知我酒店overbook被取消了

我剛才也幫你在網上找了半天，在蘋果網找了半天沒找到。你知道蘋果網嗎？我建議你到裡面發個帖子，說明詳細狀況，有一些在英國很久的留學生也許會給你一些建議。
我看到的基本上是：1.找酒店經理好好談，態度要強硬，或者寫投訴信給該酒店，打電話等等，不接就死命打。
2.去當地的citizen（我也不知道這是什麼）投訴，但是可能要證明酒店承諾過退款。
說實話，英國講的是你情我願，交易的時候就該問清楚，這樣麻煩就會少很多的..下次要注意了親。

❷ 哪些美劇中有關於酒店處理投訴的片段急需！！！

有一個英國的電視劇，叫：巴比倫飯店。裡面講的是一個5星級的酒店故事，您可以看看，參考一下！

❸ 英國酒店服務差 向哪個機關投訴

具體酒店要不要護照，你要看你的booking上怎麼說的，如果booking上沒說需要帶護照的話就沒必要帶，如果他問你要的話，你直接show你的booking就可以，如果他在要護照的話，你就跟他說booking上沒說要，我沒必要帶，態度強硬點就行。如果booking上...

❹ 怎麼給英國使館寫投訴信

這你即使投訴了也沒用！因為：英國大使館只認錢，是大騙子，有錢就有時間幫，沒錢你 就GO。2010年9月一名虛弱英國孕婦安娜在她中國丈夫的攙扶下萬里迢迢從山東來到北京向英國駐華大使館求助，但是英國使館卻將這位懷孕6個月體弱多病的英國孕婦拒之門外。。。這位孕婦當場暈倒在地。。。她說我一直以自己是英國人而自豪，但沒想到在遠離我的祖國身在異國他鄉時，在我最需要幫助的時候，我的祖國竟然拋棄了我，英國大使館簽證官竟然侮辱她；你是以懷孕為目的，為你的中國丈夫騙取簽證，為了長期居住在英國！就這樣英國大使館赤裸裸的羞辱傷害一個體弱無助的英國孕婦。大家都知道海外大使館是為了保護本國公民，何況是一個虛弱無助的孕婦呢！因為他們只認錢，是以營利為目的，這就是他們的本質！他們本國的虛弱孕婦求救都不管不問羞辱一頓後並拒之門外，何況我們中國人呢？你說呢？？？

❺ 你好，我想想你請教一些關於在英國酒店工作的問題

你好，最近沒有上來。請問你要問什麼方面的問題？

❻ 英國地調局顧客反饋和投訴程序

英國地調局 ( BGS) 致力於為其顧客、客戶和利益相關人提供優質高效的服務。我們已經採用了如下詳細標准來證明我們提供最優服務程序的決心。這些標准將根據政府的政策反復進行修訂。

英國地調局工作職責聲明

我們將致力於:

( 1) 為客戶提供及時全面的相關信息，以滿足所有顧客和用戶的需求。

( 2) 通過咨詢確定顧客需求，並在標准協議框架背景下，根據所能作出的判斷提供優質服務。

( 3) 在任何時候我們都以最高專業標准為宗旨; 強調公正性、保密性、可靠性、及時性以及是否物有所值。

英國地調局歡迎所有的顧客、客戶和利益相關人對我們所提供的項目成果、產品和服務的質量進行反饋。如果您的反饋是投訴，我們希望多數潛在的問題僅僅通過聯系為您處理申請的工作人員就可以解決。如果該工作人員不能妥善處置您的投訴，他們將會把這件事情交給一個更有經驗的人處理。但是，如果你不滿意對這一問題所做的解決或處理，您不妨提出正式投訴。您可以通過信函、傳真或電子郵件進行投訴。在任何情況下，您都應該盡可能提供一切相關信息，我們就可以盡快來處理您的投訴。請留下您的聯系方式以便於我們從您那得到更多的信息。

您將在 5 個工作日內收到我們已經接受您投訴的確認信。一旦確認接受您的投訴，我們將會告訴您需要多久可以給您一份比較詳細的答復。大多數情況，我們將會在 20 個工作日內提供一份全面的答復。然而，情況並不總是這樣，特別是如果根據您投訴的事情的性質需要我們取進一步的證據。在這種情況下，我們將保證您能全面了解對於您投訴處理的進展情況，而且，在盡可能的情況下為您提供一份全面的答復。

英國地調局完全認可公共部門信息辦公室的 「信息公平交易計劃」。如果您認為英國地調局沒有做到這個計劃任何部分所作出的承諾，首先您應該根據以上所述程序進行投訴。如果您仍然認為英國地調局對於您的投訴沒有作出公正合理的解決，您可以向公共部門信息辦公室投訴。

英國地調局保密政策

《信息自由法案》和 《環境信息規章》:

英國地調局承諾其將依據 《信息自由法案》( 2000) ( FOI) 和 《環境信息規章》( 2004) ( EIR) 履行義務。如果需要更多的信息或者提出咨詢，請點擊以上鏈接。

英國自然環境研究委員會 ( NERC) 及其組成機構是根據這兩部法律運行的政府機關。

作為自然環境研究委員會的一部分，英國地調局承諾其將依據 2005 年 1 月開始生效的 《信息自由法案》( 2000) 和 《環境信息規章》( 2004) 履行義務。

根據 《信息自由法案》 ( 2000) ，依申請英國地調局將披露其掌握的一些關於組織和運作的信息，盡管也有一些例外，在這些例外情況下英國地調局可以拒絕披露信息。

根據 《信息自由法案》 ( 2000) ，英國地調局對其擁有的環境信息可以不予披露。相反，環境信息的披露是以 《環境信息規章》 ( 2004) 為依據的。根據《環境信息規章》( 2004) ，依申請我們將披露擁有的一些環境信息，但同樣存在一些豁免，依此我們可以拒絕披露信息。

如果需要更多的信息或提出咨詢，請聯系英國地調局咨詢服務，這里您需要注意的是，基於 《信息自由法案》 ( 2000) 所進行的咨詢必須遞交書面材料，而對於 《環境信息規章》( 2004) 所進行的咨詢並不要求用書面形式。

在英國地調局，《信息自由法案》 ( 2000) 、《環境信息規章》 ( 2004) 以及《數據保護法令》( 1998) 是如何共同發揮作用的。

任何英國地調局提供信息的申請從技術上講首先都是一個信息自由申請。《信息自由法案》( 2000) 第 39 條列舉了一些根據 《信息自由法案》 ( 2000) 地調局可以免予披露的環境信息，同時規定對於這些信息必須依據 《環境信息規章》( 2004) 來處理。

如果申請人是信息主體，對於私人信息的申請必須依 《數據保護條例》( 1998) 來進行，該條例可以通過皇家文書局來獲得。

實際上，這三部法律共同發揮作用。 《環境信息規章》 ( 2004) 使得人們能夠獲取地調局擁有的科學/環境信息，當申請者是信息主體時，《數據保護條例》( 1998) 使得人們能夠獲取私人信息，《信息自由法案》( 2000) 使得人們能夠獲取其他一切地調局信息 ( 比如說關於地調局的組織結構) 。

提出申請:

《信息自由法案》 ( 2000) 賦予您，作為一個個體最基本的權利，即獲取由政府機關 ( 包括英國地調局) 擁有的所有類型的記錄信息。它列舉了一些對該權利進行豁免的情況並對政府機關 ( 比如說英國地調局) 賦以義務。根據這部法律，任何公民均可申請獲取由政府部門擁有的信息。

根據這部法律，您有權通過書面申請來獲取您所需要的信息 ( 除非該信息依據該法律已被豁免) 。您將擁有以下權利:

我們將告訴您我們是否擁有您所需要的信息，如果有，我們將把該信息傳遞給您。

我們將竭盡所能滿足法律對處理信息申請的時間限制———也就是在 20 個工作日內。如果您認為我們在處理您申請的過程中違反法律，您可以投訴給信息專員。

關於我們組織結構的信息多數是可以免費獲取的，但是對於一些處理信息自由的申請我們可能會收取一定的費用。這些收費標准在自然環境研究委員會發布方案中都有詳細的解釋。

根據 《信息自由法案》 ( 2000) ，由地調局擁有的環境信息是免於被披露的，因為該環境信息是適用 《環境信息規章》的。

信息自由:

依據 《環境信息法令》 ( 2000) ，所有的政府部門包括自然環境研究委員會，必須採納並堅持做到發布方案所規定的:

( 1) 我們發布或將要發布的信息類別;

( 2) 我們的信息是 ( 或者將) 如何被發布的;

( 3) 該信息對您來說是 ( 或者將來是) 免費的還是需要付費的。

自然環境研究委員會發布方案致力於提供大量信息，使您不需要依據 《信息自由法案》( 2000) 專門提出申請就能很容易獲取信息。我們也樂於向您通告從自然環境研究委員會可以獲得的材料范圍。

只要接到申請我們將會迅速提供材料 ( 該申請可通過電話、傳真或 E- mail方式提出) 。我們的一些信息是受 「法律豁免」的，因此這些信息將被法律排除在公開信息以外。

所謂 「容易獲取」意思是說你可以在網站上找到該信息，或者我們可以從溫斯頓辦公室或我們其中的一個研究中心免費或者收取一定合理的費用向您提供信息，甚至僅僅通過辦公用品公司或公共圖書館就可以獲取信息。

信息發布計劃綱要:

下面的清單詳細說明了每一份自然環境研究委員會信息發布計劃 PDF 文件所必須包括的內容。

第一部分: 導言。

( 1) 自然環境研究委員會的任務;

( 2) 自然環境研究委員會的組成部分;

( 3) 《信息自由法案》( 2000) 介紹;

( 4) 信息發布計劃的目的;

( 5) 信息發布計劃責任;

( 6) 獲取信息發布計劃復印件;

( 7) 獲取信息發布清單;

( 8) 成本類別;

( 9) 版權;

( 10) 《數據保護條例》( 1998) ;

( 11) 公共利益和咨詢;

( 12) 對於信息發布計劃的投訴;

( 13) 信息發布計劃評論;

( 14) 豁免。

第二部分: 信息分類。

( 1) 組織結構;

( 2) 戰略政策;

( 3) 財務管理;

( 4) 研究和培訓資助;

( 5) 科學成果;

( 6) 使用自然環境研究委員會科學;

( 7) 科學與社會;

( 8) 人力資源與物業管理;

( 9) 對外交往;

( 10) 績效;

( 11) 國會問題和對策磋商;

( 12) 自然環境研究委員會研究中心管理;

( 13) 自然環境研究委員會合作中心管理;

( 14) 案卷服務。

《環境信息規章》( 2004) :

《環境信息規章》 ( 2004) 賦予您獲取由公共機構 ( 包括地調局) 擁有的環境信息的權利。對於 《信息自由法案》( 2000) 、《環境信息規章》 ( 2004) 列舉了一些對該權利進行豁免的情況，並對政府機關 ( 比如說地調局) 賦以義務。根據 《環境信息規章》 ( 2004) ，任何公民均可申請獲取政府部門擁有的環境信息。

根據 《環境信息規章》 ( 2004) ，對於環境信息申請可以口頭或書面形式做出 ( 紙質材料/電子版) ，同時地調局將書面答復。如果您的申請過於模糊我們將聯系您以確定您所需要的信息。

我們處理信息申請的時間限制為 20 個工作日。根據 《環境信息規章》( 2004) ，我們可以收取合理的費用向您提供環境信息。收費標准信息可以通過我們的咨詢服務獲得。

根據 《環境信息規章》 ( 2004) ，存在著若干例外，即在該情況下我們不能向您提供您所需要的環境信息。如果出現了這種情況，我們將在拒絕通知書中向您解釋這個決定。這可能包括對作出該決定的原因的解釋，也就是基於什麼樣的公眾利益我們不能向您提供該信息。

如果我們沒有您所需要的信息，我們將會盡力把您的申請轉到擁有該信息的另一個政府機關 ( 當然是在您的同意之下) 。

如果您對我們處理您申請的方式不滿意，您可以通過咨詢服務申請適用內部投訴程序。您必須在接到我們拒絕通知書的 40 個工作日內以書面形式提出申請，對於您的投訴我們將在 40 個工作日內給予答復。如果您仍然對我們的答復不滿意，您可以向信息專員提出投訴。

❼ 去英國出差的注意事項。

出差的注意事項：
無外乎衣、食、住、行、玩。
衣
英國處於歐洲西部，全年溫和濕潤，夏季並不炎熱。平均氣溫17度，早晚溫差較大，穿短袖加小外套披著即可。英國的夏季很短暫，衣物可以少帶一些，准備一些春秋穿的外套，以防變天下雨降溫。一般出門時可穿著連衣裙、短袖、短褲。下雨時穿開衫、長袖T恤、牛仔褲等輕便的衣物都可以。中午可能陽光會比較強烈，因此小夥伴需要准備防曬霜來讓自己保持美美噠狀態，也可以帶帽子、墨鏡等防曬物品。在英國玩耍時衣物是需要根據個人體質和天氣變化隨時增減的。在遊玩時不同的衣服拍出不同風格的照片也是一種享受，好像在一邊玩耍一邊展示自己的時尚品味。
食
這里的美食大多數都是運用烹炸，或者是煎的，這里對海鮮和一些野味兒的製作方法都是非常特殊的，而對於牛肉這方面有特別大的愛好，比如說這里經常會吃一些烤牛肉，或者是烤土豆之類的。英國人在佐料方面比較喜歡一些奶油，或者酒類的。英國人對於早餐也是非常有講究的，比如說麵包，一定要有果醬，還有咖啡之類的。這里的下午茶也是有用麵包，當然還有一些果汁水果之類的。
英國街頭小吃，奶油茶是一種飲品需要配合一些餅干或是果醬一起食用。還有一種就是炸魚薯條，一直以來炸魚薯條都是一種不可缺失的快餐。
住
對於英國旅遊的話還是要在前往之前給自己定一個酒店的，因為對於好玩的景點的話還是會人比較的多的，所以若是大家在旅遊的旺季的時候定了一個酒店可是會有很多的便利呢，不僅是沒有任何的煩惱，反而還是會覺得非常的舒暢，畢竟在旅遊的時候最讓大家心煩的事情都是解決了，之後就是完全的享受自己美好的旅程。建議大家不要在市中心住，在住宿方面消費還是會比較的高的。
除了有效簽證的護照、機票等，請注意攜帶：為了環保及個人衛生，英國酒店一般不會配備洗漱用品，所以請自帶牙具和拖鞋，電源轉換器。一些商店也能使用銀聯卡。計程車司機的小費一般是車費的10%－15％。
行
英國是一個擁有多種運輸方式的地方，總體來說這里的交通狀況非常發達，無論是高速路、水路、鐵路還是空中航線在英國都非常完善。如果想到英國旅行，那麼乘坐火車和飛機都可以。兩種交通方式各有各的特點，可以根據自己的實際情況選擇。英國的鐵路系統非常完善，不僅如此，這里還擁有健全的設備。在英國還經常有火車的優待票，如果能夠買到優待票，就能省下一大筆資金。持有證件也可以在購買車票的時候享受到優惠，這也會為自己省下一定的資金。購買火車票也有一定的技巧，有時候提前預定和當天購買價格有著天壤之別。乘坐飛機是眾多國內遊客的選擇，這種便捷而又安全的交通方式確實不錯。從網上購買機票也會擁有很多的優惠活動，如果能夠買到打折的機票確實也會為自己省下一大筆資金。
英國當地所有車輛都是沿馬路左側行駛。英國人遵守紀律，即便是幾個人上車，他們也會自覺地排隊上車，加塞是一種令人不齒的行為。在英國購物，最忌諱的是砍價。
玩
倫敦是世界上最重要的金融、貿易中心之一，蜚聲國際的倫敦金融城可以在工作日的早晨去看看那種繁忙的氛圍。倫敦也是名勝古跡眾多的歷史名城，到處都是歷史悠久的建築和藝術珍品，也許街心花園一個擦肩而過的雕塑就可能是大師作品，遊客們除了一些景點必看，有時間可以多逛逛倫敦的市場和公園，倫敦的街頭巷尾景觀更使這個國際化的大城市充滿魅力。
在英國，忌諱談論男人的工資、女人的年齡、政治傾向等。他們忌諱四人交叉式握手，還忌點煙連點三人。
聯絡
在出國前開通國際漫遊。手機必備Google地圖，谷歌地圖的英國地理方位非常詳盡，還增加了17萬列列車及2500多個車站標記，如果你願意，還可以在Google地圖上預訂火車票，藉助這些功能，想在倫敦迷路都難。Google地圖Android版還支持離線功能，根本不用擔心因打開地圖而使用流量了。
英國的匪警、火警、急救電話均為999。查號台為192，英語服務。若查號，用英語告知對方地址和名字（商店要說明行業）即可。

❽ 投訴英國企業的規則

從速英國企業的桂花為什麼要投訴人家呀人家在那兒過的好好的怎麼惹到你了

❾ 英國酒店規定

如果網上寫的只能住兩人，一般不能住三人，要看可不可以住兒童。400人民幣以下的不好找。

❿ 英國有沒有類似中國的12315的消費者投訴熱線

英國有投訴電來話的。

2017年12月1日，自《公共服務領域英文譯寫規范》正式實施，規定投訴熱線標准英文名為Complaints Hotline。2019年3月，國家市場監管總局制定下發《關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》，明確要求2019年12月底前，整合原有投訴舉報五條熱線（12315、12365、12331、12358、12330）。

據介紹，12315平台24小時提供快捷維權服務。投訴或舉報提交成功後，系統會自動生成案件工單，消費者可以通過全國12315互聯網平台系統客戶端個人中心隨時查看投訴或舉報辦理進程。

消費者可依託電腦、手機APP及微信多種途徑登錄12315互聯網平台，平台將展示全國各地具有管轄權的基層市場監管部門名錄，並對應各自投訴、舉報窗口，使消費者能夠便捷地找到具有管轄權的市場監管部門進行投訴舉報。