95511人工投訴

⑴ 95511如何轉人工服務

平安銀行全國24小時服務熱線：95511轉3人工服務。

平安銀行貸款服務熱線：4000045136。信用卡全國24小時服務熱線：95511轉2（海外熱線+86-755-29595511、+86-755-95511、+86-95511）。

貴賓服務熱線：4008895511（海外熱線：+86-21-38824910）。

一賬通卡服務熱線：95511轉3轉4（海外熱線：+86-21-38134040）。

總行地址：中國廣東省深圳市深南東路5047號（郵編：518001）

電子郵箱：客服中心[email protected]

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平安銀行以微信公眾賬號為依託，為企業客戶提供微信銀行服務。為企業提供「觸手可得」的金融服務和全新的移動即時通訊體驗。

產品特點：

1、微信開戶移動O2O服務，掃一掃、拍一拍、填一填即可完成開戶預審及預約，免填表單，省時、省力、省成本。

2、賬戶信息服務移動端查詢。

3、認證方式簡單，只要是企業網銀、離岸網銀、電話銀行、金衛士客戶均可在1分鍾完成認證；完成認證的客戶即可使用余額、明細的查詢功能、微信消息服務以及後續更多服務。

4、不受手機版本約束，安裝了微信APP，關注公眾號即可使用。

5、移動即時通訊體驗，客戶對感興趣的產品，留下咨詢內容，馬上微信推送到您的客戶經理與您聯系，網點GPS定位使您找到最近的營業網點。

6、網點GPS定位使您找到最近的營業網點。

⑵ 平安銀行95511電話有沒有人工服務

95511人工服務的電話是95511-9，即可進入人工電話服務。如果沒有人工客服，可以選擇等幾分鍾再撥打。

平安銀行信用卡人工服務電話如下：

平安銀行信用卡電話：95511轉2就是人工服務，需要輸入卡號和身份證號碼以#號鍵確認。卡友們要是想撥打平安銀行信用卡人工服務電話也可先撥打平安銀行電話95511轉3然後轉接人工服務即可。

溫馨提示：

平安銀行信用卡中心電話的人工接通速度慢，完全可以語音自助來完成基本查找需求。

平安信用卡電話的存在，讓信用卡開通、掛失都有了方便的操作，當然，如果需要提高信用卡額度，第一個辦法也是撥打平安信用卡中心電話跟客服溝通申請。

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平安銀行基本功能：

通存通兌:卡內設有活期、定期等儲蓄賬戶，可辦理人民幣、美元、港幣、歐元、日元、英鎊等多幣種的儲蓄儲蓄存款業務，可在平安銀行所有網點通存通兌。

轉賬匯款:持卡人可在營業網點櫃台、電話銀行、網上銀行、ATM、CRS等虛擬/自助等渠道，辦理借記卡賬戶的轉賬結算業務。

存取現金:持卡人可在平安銀行營業網點櫃台和自助存取款設備上存、取款，也可在境內外貼有「銀聯」標識ATM上取款。

購物消費:持卡可在境內外貼有「銀聯」標識的特約商戶POS進行消費和費用支付。

投資理財:持卡可辦理智能七天通知儲蓄存款獲取高於普通七天通知儲蓄存款的利息，以及股票、基金、結構性儲蓄存款、銀行集合理財產品、信託產品、保險、證券集合理財、黃金投資等多種理財產品投資。

代發代繳:持卡可繳納水、電、煤氣、電話費、移動通訊、有線電視、物業管理、保險等三十多種公共事業項目，也可辦理代發工資、獎金、退休金、代領保險生存金等項目。同時，平安銀行與各港口碼頭或陸路口岸合作，持卡可實現車輛在通過閘口或出入境時免停車自動扣繳費。

綜合服務:查詢：持卡人可通過我行行營業網點櫃台、電話銀行、網上銀行、ATM、CRS等虛擬/自助渠道，查詢其借記卡賬戶的余額和交易明細等內容。

簡訊通：持卡人可通過平安銀行營業網點櫃台或網上銀行申請開通簡訊服務，只要賬戶發生變動，「簡訊通」服務第一時間通過手機簡訊方式通知客戶，讓客戶及時了解賬戶變動情況。

⑶ 95511如何投訴

需要撥打95511然後轉1。

因此在採用電話投訴的時候，投訴不同的內容會存在一定的差異。如果想要投訴個人壽險方面的業務，那麼只需要撥打95511然後轉1即可；

如果大家想要投訴中國平安的信用卡業務，則需要撥打95511轉2；如果大家是投訴中國平安的銀行業務，那麼需要撥打95511轉3；如果是財產險業務則是轉5；如果是投訴易貸險業務，那麼需要撥打1010—0000。這些便是關於電話投訴中國平安的詳細內容。

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2011年，為帶給客戶更便捷的服務，平安將不同業務的客服熱線統一整合為95511，從此，客戶只需撥打95511，即可獲取全方位、一站式的綜合金融服務。因此客戶若有任何方面的疑問或問題，都可撥打95511客服電話，無需再記更多號碼，對後續的報案、理賠、申訴等環節都提供了較完備的服務。

95511是中國平安的客服電話，如果想要通過95511投訴，客戶可在撥通95511電話後說出自己的投訴需求，智能語音服務會進行識別，進而提供專項的服務，繼續根據語音提示進行操作，或接通人工服務即可。

如果平安95511投訴沒有效果，可以直接撥打銀保監會客服電話12378投訴，一旦被受理保險公司或銀行都會很重視。

⑷ 95511怎麼是，沒有人工服務的電話

95511人工服務的電話是95511-9，即可進入人工電話服務。

95511

2013年06月18日，平安人壽新版95511自助服務正式上線，客戶只需撥打95511-1即可自助辦理保單交費、信息查詢、保單變更等5大模塊30餘項服務。

服務內容

新版95511電話自助服務共涵蓋「保單交費」、「保單信息查詢」、「保單業務辦理」、「保單密碼管理」、「業務辦理進度及服務人員查詢」共5大模塊30餘項服務，均從便利客戶的角度進行設計。新版95511自助服務不僅縮短了客戶自助服務的時間，並且讓需要人工服務的客戶快速接通，做到了真正意義上的簡單便捷、清晰實用。

服務宗旨

新版95511電話自助服務從便利客戶的角度進行流程優化，旨在為客戶提供更少等待、更多便捷的金融服務體驗。

⑸ 95511隻是平安投訴電話還是其他服務都可以打這個電話呀

都可以的，你只需語音說出需求即可獲得相應服務。平安投訴電話95511提供的服務主要包括「保單交費」、「保單信息查詢」、「保單業務辦理」、「保單密碼管理」、「業務辦理進度及服務人員查詢」共5大模塊30餘項服務，可以自助服務的時間，也做到了讓需要人工服務的客戶快速接通人工客服。

⑹ 誰能告訴我平安銀行的95511怎麼轉人工接聽

一、平安銀行客服電話

1、銀行全國24小時服務熱線：95511轉3

2、信用卡全國24小時服務熱線：95511轉2（海外熱線：+86-755-29595511、+86-755-95511、+86-95511）

3、貴賓服務熱線：4008895511（海外熱線：+86-21-38824910）

4、一賬通卡服務熱線：95511轉3轉4（海外熱線：+86-21-38134040）

二、平安客服電話如何快速轉人工服務

撥打平安銀行95511——按9轉人工服務

(6)95511人工投訴擴展閱讀

平安銀行客服電話收費標准

1、平安銀行客服電話：收費標准同撥打市話的收費標准，不收取長途通話費。

2、平安銀行信用卡客服電話：收費標准同撥打市話的收費標准，不收取長途通話費。

3、平安養老險客服電話：收費標准同撥打市話的收費標准，不收取長途通話費。

⑺ 95511人工客服是24小時服務嗎

是的，這種客服電話一般都是24個小時都可以打電話的。