Ⅰ 如何在職業中運用法律法規知識解決糾紛論文2000字
一、《誠信與職業道德》假如我對一株沙漠里的小草允諾：我要去灌一壺水，滋潤你焦渴的心靈！然而四周沙黃，看不到海市蜃樓，更不見綠洲那麼，我會默默離開，放棄對一棵小草的承諾嗎？不，不會。我將用自己的眼淚去實現，即使生命枯竭。因為我懂得誠信：一諾千金心，早已伏在赤兔馬背上，隨它馳騁。誠信是脊樑的支柱，心有誠意，也能感天動地那頂禮膜拜的朝聖者，以信念為食。雨墜落大地，並不因為雲的拋棄是為履行對江河湖海的誓言：將清新甘甜博大無私地送予萬物；日月輪回，斗轉星移誠信始終是歷史長河裡不滅的明珠照亮人間喜怒哀樂，悲歡離合長輩們用一生的平安快樂告戒我：做人要講誠信！曾子信守妻言，殺豬教兒流傳至今小時侯學習列寧，勇敢地承認打破了花瓶；老人出海，即使沒有捕回大白鯊也為了脫口的一句話，拚命帶回令人咂舌的魚骨架臨刑的囚徒，向天主懺悔罪惡的謊言。事實上，誠信哪止兌現簡單的承諾誠信是人格的金外衣，裹著感恩的心！萬人景仰的主教，玷污了愛斯米拉達背著真相的重擔，張貼虛偽的面孔，比卡西魔多更丑惡行走在光天化日之下的，是天使還是魔鬼？品牌，積聚著誠信的含金量和職業人的心血擁有品牌，便擁有無堅不摧的力量然而，沒有長年累月誠信的守護與職業道德的監督，哪會有異口同聲的贊許，誰又始終堅持選擇？當人們嚼出了陳年餡，看也不看一眼冠生圓；看著掙扎在死亡線上的病人，親友們無數次詛咒始作俑者的喪盡天良！在這物慾橫流的世界裡少人把工作當樂趣，有人視金錢為目標利慾的誘惑好比伊甸園的禁果一旦沖破道德底線，便開始了苦難為何心起伏不定，何不淡泊寧靜哲人說：令人疲憊的不是遠方的高山，而是鞋子里的一粒沙。穿上道德的外衣吧，騎上赤兔馬用寬容的心，去欣賞的風景！二、《職業道德「誠信」在先》丁平準秘書長在總會計師培訓班上的講授的課題是——誠信與會計職業道德建設，誠信從2001年開始強調至今似乎有點老生常談，但是還是單設出來做為教學內容，不難看出不論是主單位還是總裁自己對總會計師接班人寄予的希望。孔子說：言而無信，不知其可也！如果把誠信解釋為誠實守信，還不夠積極；但若把誠信解釋為真誠與自信，那麼誠信一詞就大放異彩。因為我們發現誠信一詞的最大秘密就是真誠和自信！盡管誠信與靈魂的答案還差一級，但是就職業道德這一層面上來說，誠信就是最核心的答案。那麼作為會計人員的我們應該在誠信上作些什麼呢？怎樣淋漓盡致的在會計工作中體現這一人格魅力呢？這似乎還沒有一個定性的結論。讓我們先明確一下概念什麼是會計職業道德，所謂會計職業道德，就是會計人員在會計事務中正確處理人與人之間經濟關系的行為規范總和，即是會計人員從事會計工作應遵循的道德標准。它體現了會計工作的特點和會計職業責任的要求，規定了財會工作者在履行公職中「應當怎麼樣」、「不應當怎麼樣」。這些道德標準是財經法規、財會政策制度所不能替代的。非法行為肯定不道德，但合法行為也可能存在著不道德問題。而今在市場經濟條件下，對會計人員的道德水準要求更高，所以如此，首先是有利於社會，因為它關系著各行各業、千家萬戶的切身利益。在行業間誠信更是重要，建立會計職業道德規范是對會計人員強化道德約束、防止和杜絕會計人員在工作中出現不道德行為的有效措施。會計人員既是會計工作的具體組織者，又是會計制度的具體執行者。執法是會計人員的光榮職責，守法是會計人員應盡的義務，在職業工作中要做到廉潔、正直、誠實，不得為謀取私利而弄虛作假。會計人員應當熟悉財經紀律、法規和國家統一的會計制度，按照會計法律、法規、規章規定的程序和要求進行會計工作，保證所提供的會計信息合法、真實、准確、及時、完整。會計人員在會計核算的各個階段必須符合會計真實客觀的要求。會計確認必須以實際經濟活動為依據。會計計量、記錄的對象必須是真實的經濟業務。會計報告必須如實反映情況，不得掩飾，做到會計信息正確可靠，而且要對不真實的會計數據予以堅決糾正。會計人員還應當恪守信用，除得到特殊許可或由於法律責任、職業責任等方面的需要以外，不能用於私人目的或向第三者泄漏本單位的會計信息。會計人員應當遵照《會計法》及有關職業技術標准進行業務工作，不斷提高自己的專業知識和技能，使自己的業務能力始終保持在應有的水準上，以滿足經濟發展的需要。會計人員應當始終如一地使自己的行為保持良好的信譽，不得有任何有損於職業信譽的行為，不參與或支持任何可能有負職業信譽的活動。財政部2003年先後批文關於開展會計職業道德教育工作上反復提到：要引導廣大會計人員積極參與會計職業道德建設，同時發揮思想文化陣地在職業道德建設中的作用，營造會計職業道德建設的氛圍。財政部門會計管理機構和中央會計從業資格管理部門要進一步完善會計從業人員資格准人、考核、獎懲、培訓、退出等法，研究完善將會計職業道德納入會計從業資格考試范疇，同時結合會計從業資格發證、注冊等工作，研究建立和實施會計人員誠信檔案管理制度，制定會計人員職業道德規范體系，推動和完善會計職業道德的規范化、法制化。加強會計職業道德建設是提高會計公信力的現實要求，有利於發揮會計工作在社會主義市場經濟中的基礎性作用。各級財政部門會計管理機構和中央會計從業資格管理部門要積極開展會計職業道德建設，採取切實可行的措施和方法，把本地區、本部門會計職業道德建設提高到一個新的水平。行業自律是會計職業道德管制上的基本形式，會計職業道德的實施主要靠會計人員的道德感和良心，而不是受制於外力。但會計職業道德准則專業性很強，會計人員職業道德建設的任務不會自行實現，道德品格也難以在每個人員身上自發形成。會計人員的職業道德水準和道德決策能力只能依靠會計職業道德教育來形成並提高。未來會計事業的建設者，他們必須有德有才，德才兼備。因此，不僅要向他們講授會計專業知識，訓練專業技能，還必須向他們傳授會計職業道德知識，陶冶職業道德品質、情操，把職業道德教育與文化知識、專業技能的培訓有機結合起來。無論是愛情、生活、工作與學習的哪一個場合，缺乏誠信就沒有公信力，就沒有真正的「身價」。外在的財富、容貌和職位可以影響別人對你的評價，但人若無誠信，行業無誠信，只能遭人棄恨；你若有誠信，行業有誠信、企業以誠信為本，將會加倍地放大你的未來收益。海爾總裁張瑞敏說：一個企業要永續經營，首先要得到社會的承認、用戶的承認。企業對用戶真誠到永遠，才有用戶、社會對企業的回報，才能保證企業向前發展。所以我們要牢記老子的一句話：誠者，天之道也；思誠者，人之道也。三、《職業道德與誠信建設》誠信作為一個具有哲學意義的命題，在不同階段、不同層面及不同行業的具體含義和作用是有所區別的。注冊會計師作為專業服務行業，是提供誠信產品的，應該對職業道德與誠信建設進行客觀、深入的研究、探討和分析，推動行業誠信建設，更好地為公眾利益服務。這也是我們面臨的緊迫責任和義務。誠信問題從來沒有像今天這樣與現實物質利益聯系如此緊密在自然經濟和傳統文化層面上，誠信是道德文化的核心，強調的是內在品德修養，追求的是人格高尚，境界崇高，更側重於精神方面的追求。在中國傳統文化中，「誠信」二字具有極其重要的分量。「忠義禮智信」是人們提倡並力求遵守的行為准則。早在兩千多年前，孔子就說過：「人而無信，未知其可也。」又說：「信則人任焉」。荀子認為：「養心莫善於誠」。老子也把誠信作為人生行為的重要准則：「輕諾必寡信，多易必多難」，莊子把「本真」看作精誠之極至。這些聖賢哲人的論述，生動顯示了誠信在中國人心目中的價值和地位。在當時社會經濟處於自然經濟狀態，以自給自足為主要生產方式的條件下，市場交往不發達，誠信停留在「自省」、「自律」程度。因此，重農輕商，重義輕利是其主要特徵，誠信的形式和內容都比較簡單。但如今的情況截然不同了。1.市場經濟條件下，誠信既是道德資源，又是經濟資源，誠信在保障交易正常進行中具有重要作用。進入市場經濟以後，社會分工的細化和交換方式的發展，人們很難再游移於社會經濟之外，而具有了更為明顯的社會性和現實性。誠信也被賦予了的物質內容，從道德追求進入到物質生活領域。這種誠信理念推動了經濟發展和社會進步。如果傳統文化的誠信強調「克己復禮」，那麼現代誠信則強調「互利」和「雙贏」。因此，誠信在倫理學家看是道德資源，在經濟學家看則是經濟資源，是市場經濟正常運行的基礎。在經濟活動中，若道德缺失，信用遭破壞，就會導致市場秩序混亂，交易鏈條中斷。在商品生產和交換的環節上，生產、運輸、賒購、賒銷等都存在委託代理關系。任何一個環節出錯，都使交易鏈條中斷。如作為市場經濟核心的銀行，信用就是其發展的基礎。離開信用，股票、債券及其他金融衍生工具也都無法發展。而且市場經濟越發展，誠信的作用越重要。2.誠信是企業取勝的法寶。縱觀中外的成功企業，都把誠信作為追求和必備的品質之一，無一不是以誠信為本而發展壯大的。如被譽為「腌菜之王」的海因茨，他成功的哲學就是「忍耐加誠實」。在1875年全美國經濟大蕭條的情況下，為了守信，他賠本收購，後來連自己的企業也破產了，但他堅信「一個誠實的人不會在商場上倒下」，仍在四處借債履行合約。後來他成為商場巨人，他的腌黃瓜、番茄醬全球聞名。他的成功是經營理念的成功，也是品質的成功。3.「立信，乃會計之本。沒有信用，也就沒有會計。」誠信在會計行業尤為重要，正像中國現代會計先父潘序倫先生指出的那樣，「立信，乃會計之本；沒有信用，也就沒有會計」，把信用作為會計工作的生命線，誠信不僅是一種責任，更與重大利益相關。守信者得到利益，失信者必將付出成本。對執業會計師而言，誠信既是財富，誠信又是財源，誠信還是財力。誠信是財富，是指它有助於注冊會計師業務的開拓，市場的佔有；誠信是財源，是指它不僅可以使客戶增多，擴大實力，而且可以使同行合作者增多，在合作中取得利潤；誠信是財力，是指誠信品牌是一種極大的無形資產。誠信一旦缺失，就意味著失去了走向市場化與國際化的通行證。從來沒有像現在這樣受到重視2001年以來，「安然」等事件在美國證券市場和會計市場引發了誠信危機，引起了全球的廣泛關注，可以說會計師行業的信用危機是全球性的。這些問題說明，會計師行業作為誠信鑒證者和實踐者的責任越來越重大，同時隨著公眾誠信意識的覺醒，對會計師行業的誠信監督也越來越廣泛，而隨著法律的健全，社會對注冊會計師行業的監督和監管越來越規范。1.注冊會計師行業是社會信用體系的重要組成部分。注冊會計師行業作為市場經濟條件下社會信用體系的重要組成部分，它的生存資本是自身的誠信，也與其他中介行業的本質區別，在於其最終的服務對象是社會公眾，而不單純是審計對象或客戶本身。注冊會計師的工作不僅體現自身與客戶的關系，同時還直接影響市場經濟各方面利益。特別是在資本市場越來越發達的情況下，會計審計的重要作用在於提供真實的會計信息，決定著資本市場上企業和投資者信息的對稱性。2.注冊會計師是證券市場中各種矛盾的聚集點。因為證券市場中各種經濟活動，諸如資產重組、置換、關聯交易等，其會計信息最後都要由注冊會計師予以審計，並直接引導和影響市場投資者的決策行為。因此，注冊會計師作為市場經濟中不可缺少的職業，從某種意義上講，具有社會經濟活動公證的職能，為社會、大眾所信任和依靠。由於其責任重大，其失信後對社會公眾產生直接影響。從美國的安達信、中國的中天勤，都可以看到這一點。從這一點上說，注冊會計師行業誠信受到的挑戰無異於行業生命受到挑戰。正如一些會計師所說的，「作為中介機構的會計師事務所如果不公正，整個市場何談公正，會計師不誠信，市場又談何誠信」。講誠信、講職業道德是市場經濟對注冊會計師的客觀要求誠信問題的核心，是在追求自身利益時如何顧及他人和社會的利益。注冊會計師誠信的核心則是保持較高的職業道德水準。市場經濟是建立在誠信基礎上的法制經濟，而誠信又是建立在誠實理念和高尚操守上的自律規范。一方面市場制度要求運用價值規律和價格杠桿優化資源配置，追求利潤最大化。另一方面，市場的本質又要求追求利潤最大化不傷及他人和社會的利益。這正是誠信作為市場經濟基石的意義所在，也是推動誠信建設的動力。隨著市場經濟的發展，注冊會計師行業不斷發展壯大，社會公眾對會計師職業的認識和了解也在逐漸加深，對執業會計師的服務質量要求也越來越高，執業會計師對客戶和同行保持勝任能力、專業水平、獨立性以及避免利益沖突等愈顯重要，保持較高的職業道德水準已成為注冊會計師行業誠信的核心。為適應市場經濟發展對注冊會計師職業道德建設的要求，規范注冊會計師職業道德行為，提高注冊會計師的職業道德水準，維護注冊會計師的職業形象，中國注冊會計師協會在1996年制定了職業道德基本准則，對注冊會計師職業遵循的獨立、客觀、公正原則、專業勝任能力與技術規范、與客戶及同行關系等進行了規范，同時還制定了旨在控制執業風險的質量控制准則及旨在保持注冊會計師專業勝任能力的職業後續教育基本准則等制度，並在日常行業管理中積極推進這些制度的實施。但是，在市場經濟條件下，誠信建設仍然面臨很大挑戰。在特定的時期和條件下，由於有非常復雜的原因(不僅僅是道德問題，還包括經濟、管理、教育和信息的充分性等很多原因)，失信能夠不付或只付少量成本，而獲取巨大利潤，經濟活動中的商業欺詐、不平等交易以及惡性競爭會大量存在。注冊會計師作為會計信息的鑒證者，為在社會誠信建設中充分發揮作用，自身就必須適應市場經濟發展的要求，不斷提高誠信水平，才能為投資者以及社會公眾提供更加優質的專業服務。注冊會計師行業誠信問題的解決，既需要客觀的態度，更需要創新的思路誠信不只是理論問題，更是實踐問題；不只是一個行業的問題，也是一項緊密聯系的社會系統工程。誠信與注冊會計師職業的融合，是一般社會公德在注冊會計師職業中的具體體現。注冊會計師作為一種職業，既要遵循一般社會公德，也要遵循與職業相關的特殊要求。這種特殊要求來自兩個方面：一是隨著注冊會計師職業的演進而逐漸形成的、為社會公認並為多數注冊會計師自覺遵守的習慣、規則、紀律；二是政府有關部門制定的關於注冊會計師行為和活動要求的法律法規等。這也是注冊會計師職業道德形成的兩種機制，即自律與他律。注冊會計師是社會職能專業化和人的角色社會化的統一。在此過程中，注冊會計師將與他人、社會結成一些特殊的社會關系，包括職業主體與職業服務對象之間、團體之間、職業團體內部的個體之間以及職業主體與國家之間的關系。為了維持並協調這些復雜的、特殊的社會關系，除了依靠法律、政治、經濟的規范外，還需藉助適應職業生活特點並用以調節職業社會關系的道德規范。注冊會計師職業道德就是以協調注冊會計師個人、職業團體與社會關系為核心的職業行為准則和規范系統，是注冊會計師責、權、利的有機統一。總之，誠信的核心問題是：在謀求個人利益時，如何對待他人利益。誠信問題的根本解決在於用誠信的道德規范約束從業人員的動機，用誠信的法律規范約束從業人員的行為。當前，要做到以下這幾個方面尤其需要運用發展的眼光和創造性思維。1.誠信需要調控。正像市場經濟需要宏觀調控一樣，誠信建設同樣需要整體調控。因為誠信與市場制度的其他條件有密切聯系，不能孤立看待。行業誠信問題也不可能單獨解決。現代社會建立信譽機制的主要手段是現代組織，包括企業組織、社會組織、中介組織。一個人的生命有限但組織生命可以無限，如果個人利益取決於組織價值而組織價值又依賴於誠信，則個人就會注意信譽。因此，誠信調控就是要用非市場的力量通過組織和個人提高誠信水平。這些力量可以分為三種：一是法律和行政力量，二是社會力量，三是行為人的良知。加強法制和政府監管，是用非市場力量抑制市場制度的弊端。主要解決兩個問題：一是改進會計的法制建設，明確具體的懲處標准和懲處范圍，即明確哪些是會計的責任，哪些是審計責任，保證對失信的查處發現及時，懲處到位，責任到人。二是明確監管責任。注冊會計師行業、審計對象與服務對象是平等的三者關系。即使行業間也是平等的，相互不具備制衡能力，其中任何一個環節，一個單位的虛假行為得不到及時查處，都可能導致下一家或幾家造假行為的出現。對此，政府必須負起責任。政府監管部門的責任就是要解決防止造假，懲處造假，以及嚴格執法問題。還要發揮社會力量，主要是增加執業透明度。要在法律上明確，根據公開的財務報表對上市公司所作的分析，屬於言論自由，不構成名譽侵權。應當建立和培植揭露虛假會計信息的市場力量，以改變目前造假力量大於抑制力量的失衡狀態。同時，更要啟發行為人的良知，主要是加大教育力度。誠信在多大范圍和什麼程度上為人們所接受，取決於誠信的宣傳和教育。要讓人們認識到，誠信是重要並且有益的，誠信是必然趨勢，不誠信的人終究要付出代價，是為眼前利益犧牲長遠利益。2002年以來，中國注冊會計師協會加強了對注冊會計師的職業道德後續教育力度，目的就在於提高注冊會計師對誠信執業的認識水平。2.誠信需要創新。創新是一個民族的靈魂，也是解決行業誠信問題的武器。創新就是要針對注冊會計師執業失敗暴露出的競相壓價，不顧質量惡性競爭，為保收益不計後果「接下家」，面對干預和壓力不能保持應有的獨立性和謹慎原則而違心出具不實審計報告等問題，通過制度創新、體制創新和觀念創新逐步加以解決。要制定相應的制度和規范，使從業人員不能違反；建立相應的體制，使從業人員不敢違反；通過深入的教育，使從業人員不願違反。創新需要把握三點：一是緊緊依靠公眾，包括業內人員和社會大眾，充分發揮他們的實踐創造和聰明才智。二是緊緊抓住體制創新，通過改制把利益和風險捆在一起。三是狠抓行業監管，查處虛假行為，增加失信者的成本。誠信說到底是一種機制而不是口號。2002年以來，針對注冊會計師行業行業誠信建設方面存在的問題，出台了一系列誠信建設措施。比如，制定行業誠信建設綱要，制定職業道德規范指導意見，實施重要領域的業務報備制度，把非常規更換事務所作為業務監管的突破口等，這些制度的實施，已經取得了明顯成效。3.誠信需要發展。誠信無論作為經濟資源還是道德資源，其內在規定性都需不斷充實和發展。特別是作為社會中介行業的注冊會計師行業，在保障經濟平衡運行、降低因信息不對稱造成的交易成本、保障社會公眾切身利益、實現資源有效配置等方面，起著不可替代的作用。首先，職業道德和誠信的發展依賴於社會經濟的發展。其次，職業道德和誠信的發展是執業實踐發展的必然要求。第三，職業道德和誠信發展是社會公眾對中介機構的基本要求。因此，我們只有不斷提高注冊會計師的職業道德素質和專業勝任能力。不斷深化會計師事務所內部監控制度，進一步加強行業協會的作用，轉變觀念，改進作風，提高服務意識，提升服務水平，才能促進職業道德和誠信建設深入發展，以滿足社會和公眾的需要，在推動市場經濟發展中實現自身價值，樹立良好形象。自上個世紀以來，潘序倫先生就在中國會計界最早倡導了誠信理念。經過幾代人的努力，「信以立志，信以守身，信以處世，信以待人，毋忘立信，當必有誠」的誠信精神，已深深植根於會計執業界人士的心中，成為忠誠敬業的座右銘。伴隨著市場經濟的發展，這一思想將會進一步發揚光大。(在「海峽兩岸會計師行業職業道德暨誠信建設研討會」上的演講摘要)
Ⅱ 經濟糾紛扣押大貨車上訴狀答辯怎麼寫論文
可以委託律師辦理，具體可電話聯系我。
Ⅲ 實務中,經濟糾紛案,發現新證據,過舉證期限如何增加訴訟請求
增加訴訟請求的請求只能在舉證期限內提出；舉證期限是可變的，超過原舉止證期限後如果發現新證據仍可向法院提交，法院在向對方當事人送達新證據副本時會給對方當事人指定新的舉證期限，相應地舉證人也獲得了新的舉證期限，此時再向法院提出增加訴訟請求就是在舉證期限內提出的請求了。
當事人增加、變更訴訟請求應在舉證期限內提出，超過舉證期限提出，對方當事人不同意的，法院一般不予准許。
舉證期限是法院根據法律的規定或經雙方當事人協商一致後確定的向法院提交證據的期限，超過舉證期限，當事人失去舉證的權利，除非對方當事人同意，但新證據除外。
新證據包括兩種情形：
一是一審中的新證據是指舉證期限屆滿後新發現的證據；
二是一審庭審結束後新發現的的證據或一審時申請法院調取，一審法院未予准許，二審法院調取到的證據。
當事人在二審，根據新證據增加訴訟請求，一般情況下法院會主持調解，調解不成發回重審，重審時法院會按照一審程序給當事人指定新的舉證期限，此時增加的訴訟請求也屬於在舉證期限內變更的訴訟請求了。
Ⅳ 司法實務中如何區分詐騙罪和經濟糾紛
可以從以下幾個方面對兩者進行區分：①主觀方面。行為人在主觀上是明知版自己沒有履行能力權而虛構、隱瞞真實真相，以達到非法佔有他人財物的目的，還是有部分履行合同能力，用誇大履行能力的方法，使對方產生錯覺，通過履行約定的民事法律行為，以達到謀取一定利益的目的。②履約能力。行為人不具備履行合同的實際能力和擔保，還是有部分履行合同的能力和擔保。③欺騙手段的程度。行為人是隱瞞真相、虛構履約能力，還是只在數量、質量等方面有某些不實之處。④履行合同的行為。訂立合同後，行為人是沒有履行合同的意願和行為，沒有履行合同的誠意，坐等對方履約上當，在獲得非法利益後，推託、搪塞甚至逃跑，還是對履行合同有較積極的態度，既取得一定的利益，同時又承擔了一定的義務。
因此對兩者界限的關鍵是行為人的主觀目的，行為人是以騙取財物為目的，還是通過履行約定的民事法律行為而獲得經濟利益。詐騙罪與合同糾紛是非常復雜的，必須從案件的主客觀方面進行全面的分析，行為人是否存在非法佔有他人公私財物的目的，對二者的區分是至關重要的。
Ⅳ 畢業論文：論消費者權益的自我保護
1 論文
與時俱進、開拓創新，開創消費者權益
保護工作新局面
―――淺談執行《消費者權益保護法》 的做法和有關法律問題
1993年10月，我國頒布了《中華人民共和國消費者權益保護法》，該法首次以立法的形式將消費者區別於一般的商品或服務的購買者，給予更高的保護標准，是我國法律在消費者權益保護方面的一個里程碑，為保護我國消費者權益提供了強有力的保障。
保護消費者權益是一項系統工程，必須建立健全完善的消費者權益保護體系，在政府的統一領導下，充分發揮工商、質檢、物價、衛生等部門的作用，實行工商12315與公安110聯動，各有關行政管理機關要在各自職責范圍內，各司其責、依法行政。同時，各部門之間加強協調，互相配合，互相支持，形成合力，共同保護消費者合法權益。
「三個代表」重要思想，既是消費者權益保護工作必須堅持的總的指導思想，也是必須努力達到的目標要求，更是檢驗和衡量消費者權益保護工作的根本標准。要切實做好消費者權益保護工作必須把「三個代表」重要思想作為新時期加強消費者權益保護工作和隊伍建設的根本方針，落實到各項消費者權益保護工作中去，努力開創消費者權益保護工作的新局面。
執行《消費者權益保護法》的經驗、做法
一、消費糾紛調解中歸責原則的運用
1、過錯責任原則在消費糾紛調解中的運用
過錯是一種主觀上的心理狀態，分為故意和過失兩種形態。故意也稱惡意，是指行為人知道並且促使或希望侵害結果發生：過失是指行為人對結果的發生既不希望也無法預見，但是應當預見並避免其發生。
主觀上的心理狀態是通過行為人的外部活動表現出來的，通過那些足以表明行為人主觀心理狀態的客觀事實的綜合性判斷來確定行為人的過錯。因此，在法律上可建立一個客觀標准對過錯進行判斷，這個標准就是一定程度的「注意義務」，即「一個具有普通判斷力和意志力的人在相關背景環境下以相關注意力能夠避免的情形」。在消費糾紛中，能夠清晰地判斷侵害人存在主觀故意的案例畢竟是少數，更多的是需要對侵害人是否存在過失進行判斷，這時就應運用「注意義務」客觀判斷標准。
過錯責任原則關於過錯的客觀判斷標准和過錯推定的判斷方法在消費糾紛調解實踐中的運用，可按以下三步驟進行：1、損害事實的證明。消費者必須證明自己的權益或利益受到損害，並證明這種損害與經營者的行為有直接的聯系。2、過錯的舉證責任倒置。按照過錯推定方法，經營者主觀方面的過錯問題應由他自己作出反面證明，即經營者應當提出其無過錯的反證。3、責任的確定。調解人員需要判斷：消費者的權益損害實施是否明確，損害與經營者行為的因果聯系是否存在，經營者提出的過錯反證是否達到免責要求。如；去年12月，黃女士在某酒樓吃飯時被服務員手上開水壺灑落的開水輕微燙傷。我「12315」消費者申訴舉報中心調查案情後認為，按《消費者權益保護法》第十八條規定，經營者應保證其提供的服務符合保障人身安全的要求。雖然消費者與服務員產生身體碰撞被燙傷並非服務員的故意造成，但服務員應有防止此類事情發生的義務，而且，經營者不能提供不可抗力、消費者存在重大過錯、意外事件或第三人過錯等免責事由。所以，經營者對其過失造成的損害應承擔民事責任，依據《消費者權益保護法》第四十一條，經營者向消費者賠償前期醫療費、合理的後續醫療費、交通費、誤工費共1300元。
2、無過錯原則在消費糾紛調解中的運用
第一類是缺陷產品致損責任。對缺陷產品致損糾紛，根據《產品質量法》，生產者與銷售者承擔連帶責任，對於消費者提出的損害賠償要求，生產者或銷售者不管有沒有過錯都應先進行賠償，再按責任歸屬進行追償。如：消費者劉某在某兒童用品專營店購買一輛兒童三輪車，使用時座位的扶欄斷裂，孩子輕微摔傷。我「12315」消費者申訴舉報中心調查案情後認為，該產品屬於存在不合理的危險，扶欄強度明顯不足是一種設計上的缺陷，依據《產品質量法》規定，對缺陷產品造成的人身損害，消費者可選擇向生產者或銷售者提出損害賠償要求，無需舉證其存在過錯。經調解，兒童用品專營店退還貨款並賠償醫療費300元。
2 論文
第二類是產品質量違約責任。《合同法》第一百零七條規定「當事人一方不履行合同義務或履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任」。只要有違約事實，不管違約方是否有過錯都要承擔違約責任，在消費者的投訴中多見的是產品質量違約責任。如：消費者王某在使用廣東某公司生產銷售的「特製黑發靈」後無效且造成頭發脫落。我「12315」消費者申訴舉報中心調查案情後認為，產品說明書是生產者對產品的保證和承諾，該產品的效果與產品說明不符，實質上是一種產品質量違約責任。按《產品質量法》第四十條規定，不符合以產品說明方式表明的質量狀況的，銷售者應退貨並賠償消費者的損失。經調解，被投訴人向消費者退還貨款並賠償600元。
3、公平責任原則在消費糾紛調解中的運用
由於公平責任原則的目的在於體現「公平」這樣一個社會基本准則和價值觀念，讓當事人公平合理地分擔損失，因此侵害人對損害結果並不負全部責任，只是按情況分擔部分責任。如：消費者陳某購買的燃氣熱水器使用時發生爆炸，正在洗澡的小孩受到驚嚇，沒有造成其它財產損失。我「12315」消費者申訴舉報中心受理此案後認為，對於消費者來說，一年多來他一直使用該產品，表明已具備了使用該產品應具備的知識和技能，爆炸時也無明顯的使用不當。對於產品生產者來說，該產品符合國家標准、行業標准且通過了質量認證，難以認定為缺陷產品。我「12315」消費者申訴舉報中心考慮雙方的經濟實力和損害程度，依據公平責任原則進行調解。經調解，生產者向消費者賠償2000元。雙方對調解結果均表示滿意。
二、技術性服務類糾紛的調解
在日常受理的投訴中，技術性服務類侵權的投訴正日愈增多，這類因技術性服務引起的侵權行為不同於常見的誇大故障、偷換原配件、以假充真、以次充好等服務類侵權，侵權的方式和方法具有很強的隱秘性，不易察覺。如：消費者張某於前年購買某品牌微機1台，並與廠家在本地的指定維修商取得聯系，每半年進行一次免費上門維護保養。在最近一次維護後不久，電腦晶元燒壞。請教專業人員後，發現是因維護人員故意調高了某技術參數，致使晶元壽命縮短（因該品牌零配件更換只能在該維修點進行，維修點可從中獲利）。消費者對其維護服務質量提出置疑，要求賠償一切經濟損失。我「12315」消費者申訴舉報中心調查案情後認為，根據《消費者權益保護法》第二十二條規定，經營者應當保證在正常使用商品和接受服務的情況下其提供的商品或服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限。因此，維護人員擅自更改產品技術參數，使消費者更換本來不需更換的零配件以牟利，造成消費者利益受損的行為，具有主觀故意。依據《消費者權益保護法》的規定，消費者因購買使用商品或接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。同時，維修合同和維護卡的填寫、發放，在事實上已建立起雙方之間的合同關系，因此消費者也可以根據《合同法》要求違約方承擔違約責任，賠償經濟損失。代理維修商免費為消費者更換全新電腦晶元，並承諾該電腦晶元三年內出現質量問題均免費進行更換。
三、消費者公平交易權的保護
時下，很多商家、酒店都爭相舉辦買一贈一、打折銷售、購物抽獎、消費贈卷等活動，以期達到促銷的目的。但在舉辦活動時，都宣稱自己擁有最終解釋權。商家宣稱得天花亂墜的促銷，在「最終解釋」卻大打折扣。如：陳先生到某商場購物，商場正在舉行購物抽獎活動，陳先生一時高興也跟著買了許多東西參與抽獎。很幸運，他中了頭等獎，獎品是一台電冰箱。當他前去兌獎時發現，獎品竟是一台舊電冰箱。他找商家理論，得到的答案是「我們又沒說作為獎品的電冰箱就是新的，這次活動的最終解釋權是我們商場」。我「12315」消費者申訴舉報中心調查案情後認為，商家的行為侵犯了消費者的公平交易權，消費者是沖著優惠條件去購物的，結果優惠卻是打折的，從而損害了消費者的權益。再者，商家行使自封的「最終解釋權」，實質上侵犯了消費者的知情權，消費者根本無從知道「最終解釋權」下商家許諾的優惠究竟是什麼。消費者發生消費行為後，與商家之間便與形成一種合同法律關系。我國《合同法》明確規定，合同雙方都有解釋權，但最終解釋權應該由最終的解決部門司法機構行使。因而,責令商家需按宣傳承諾兌給陳先生全新冰箱一台。
3 論文
完善我國《消費者權益保護法》的幾點思考
一、 現行《消費者權益保護法》的幾點不足
1、 關於消費者的定義
關於消費者的概念，我國理論界和司法實踐界尚未形成統一的認識。1978年國際標准化組織消費者政策委員會對消費者的概念曾作了界定，認為消費者是指「為個人目的購買或使用商品和服務的個體社會成員」。我國《消費者權益保護法》第二條 「消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護」的規定為調解消費糾紛帶來一定程度的困難，並可造成司法混亂。如：武漢一位消費者購買了10多個隨身聽，懷疑是假冒名牌產品，向法院起訴，法院認為一次購買如此多的產品顯然不是以生活消費為目的，判決原告敗訴。法官在當地報紙上撰文認為，一次性購買商品數量太多可以推定為不是消費者，並特別指出，向有關專家咨詢後，專家也持這種觀點。筆者認為，這樣推斷是不科學的。如果公民為了饋贈好友一次性購買一定數量的隨身聽是不是消費者？如果公民分期分批購買同等數量的隨身聽是不是消費者？如果公民代朋友購買是不是消費者？因此，我國《消費者權益保護法》中這種「行為目的性」的規定，不利於消費者權益的保護。它基本上成為經營者抗辯消費者權利、免除或減輕自己責任的經常性理由。該規定在邏輯上會推導出經營者有審查公眾為何「購買、使用商品或接受服務」的權利：在訴訟上會導致當事人要證明其為什麼需要而「購買、使用商品或接受服務」。因此，筆者認為，《消費者權益保護法》中關於「行為目的性」的規定應該淡化，可修改為「公眾購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護」。
2、 關於「企業」一詞的使用
《消費者權益保護法》第三十六條規定「消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業分立、合並的，可以向變更後承受其權利義務的企業要求賠償」。筆者認為，該規定未涵蓋企業以外的經營者的分立、合並問題。原企業分立、合並後，新變更的經濟組織並不一定就是企業，而經營者包括從事商品經營和營利性服務的法人、其它經濟組織和個人，因而應把該規定中的後一個「企業」一詞改為「經營者」。
二、 入世後的消費者權益保護
多年來，在政府有關部門的積極努力及社會各界的密切關注和大力支持下，我國的消費者權益保護事業取得了長足的進步：有關消費者權益保護的法律法規逐步完善，消費者權益行政保護力度不斷加大：「3.15」國際消費者權益日家喻戶曉，消費者的維權意識大大增強：遍布全國的消費者權益保護組織已經成為消費者維權的一支重要力量：消費者保護領域的國際合作不斷擴大。一個法律監督、行政監督、社團監督和輿論監督四位一體、協調互動的消費者權益保護社會機制正在逐步形成。但「入世」為我國消費者權益保護運動帶來了機遇和挑戰。
入世使我國的消費者面臨更大的選擇空間、更多的消費方式和更新的消費理念，涉及進口產品質量和服務方面的糾紛將會更多。因此，我國消費者權益保護工作必須及時應變，採取適合中國國情的先進的方式、方法和觀念來提高消費者權益保護的標准。筆者認為，對於行政、司法機關來說，以下幾方面急需突破：
1、 質量糾紛的舉證責任問題
商品安全與質量保證是市場交易的中心，也是消費者權益保護的中心。有時候由於客觀上的限制，消費者舉證是很困難的，與經營者相比，處於明顯的弱勢。這種時候，筆者認為，行政、司法機關可以適當採用舉證倒置的做法，即由被訴人證明自己的行為沒有侵權。
2、 小額糾紛問題
目前，我國消費者的絕大部分投訴都屬於小額糾紛。許多國家制定有小額糾紛特別程序法，以提高效率、降低成本、節省人力物力。我國對於小額糾紛，人民法院是採用一般訴訟程序處理的。筆者認為，對於小額糾紛，應盡可能適用簡易程序，同時發揮社會上調解組織、民間團體、社區組織的作用，力求這類簡單糾紛得以簡易快捷地解決。
4 論文
3、 社會公益訴訟問題
現行規定要求代表訴訟的代表人必須是案件當事人，因而未承認消費者組織代表消費者訴訟的能力。筆者認為，擴大消費者組織作為當事人的資格，在法律上賦予消費者協會可以根據授權和法定程序，確定消費者組織作為訴訟主體的法律地位，對違反法律、侵害消費者權益、損害國家利益和社會公共利益的行為，向法院提起訴訟，追究法律責任。
三、 網上購物消費者權益的保護
電子商務作為一種全新的商業運營模式，以其快捷、方便、高效、成本低、可進行「全球性」和「全天侯」交易等巨大優勢而贏得眾多企業和消費者的青睞，成為一股不可阻擋的潮流。無疑，電子商務的出現，給企業帶來了更多的商機，也給消費者帶來了一種全新的購買方式。但是，目前我國網路信息流、物流、資金流制度及相應法律法規尚不健全。為此，筆者認為應盡快開展以下幾項工作，以適應電子商務監管需求。
1、 以法律的形式來規范電子商務行為
在鼓勵電子商務發展的前提下，以立法的形式規范電子商務行為，明確商務網站的市場准入資格、市場經營行為、組成方式等，使商務網站具備「經營主體資格」，符合《消費者權益保護法》中的被投訴對象的條件。同時，還應明確工商行政管理機關對電子商務行為的監督管理地位，明確電子文書的法律效力和確認方式，明確網上交易行為的確認程序、支付程序、退貨或者換貨的程序、商務網站違反合同約定時應承擔的責任和提供售後服務的義務，以及發生跨國消費糾紛時應適用的法律。商務網站要向消費者提供商品生產者的准確信息，以確保消費者合法權益的最終實現。
2、建立全國統一的電子商務認證體系
由於電子商務在網上交易時各方通常互不見面，具有較大的潛在風險，因而需要一個比傳統商業模式更加完善的身份認證體系。因此，必須建立起一個專門的全國性的認證體系，超脫、權威、公正地開展電子商務認證工作，確認從事電子商務活動的企業身份的合法性、真實性和准確性。
3、建立全國統一的網上投訴中心和全國聯網的「經濟戶口」資料庫
建議，建立全國統一的網上投訴中心，受理全國范圍內的網上購物的消費者的投訴，並根據消費者提供的被投訴企業的有關信息，將受理的消費者投訴案件轉交給被投訴企業所在省、市的消費者權益保護部門，由其代表消費者向被投訴企業求償，並圍繞嚴重侵害消費者合法權益的行為，依據有關法律法規對被投訴企業進行嚴厲的行政處罰。之後，再將處理結果通過網上投訴中心反饋給消費者，切實保護消費者的合法權益不受侵害。
如果網上購物的消費者的合法權益一旦受到侵害，消費者在明確投訴對象後，還需要掌握更詳細的信息資料，以便投訴或者起訴。因此，建立全國聯網的「經濟戶口」資料庫變得十分迫切和必須；同時，網路技術的飛速發展，也已經使這一設想成為可能並且可行。
總之，保護消費者的合法權益就是全心全意為人民服務。無論是改革開放還是加入WTO，無論是發展生產力還是發展先進文化，歸根到底都是為了人民群眾的利益。保護消費者的合法權益，必須用「三個有利於」和「三個代表」的標准衡量法律、政策是否符合消費者權益的全面發展和實現。對消費者權益加大保護力度，一方面需要進一步完善有關消費者權益保護的立法，在立法上要體現出前瞻性，以能及時應對新情況、新問題。另一方面在立法政策傾向和救濟手段上，需進一步向保護弱者――消費者利益方面傾斜，以便消費者利用各種救濟手段及時維護自己的合法權益
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Ⅵ 如何在職業中運用法律法規知識解決糾紛論文2000字
努力建設社會主義法治國家鄧小平同志以戰略家的眼光和膽識,在總結國際、國內社會主義運動的經驗教訓的基礎上,在我黨最先提出了依法治國的思想。早在設計改革開放和社會主義現代化建設的宏偉藍圖時,他就始終注意把法制建設放在十分重要的地位。主要體現在以下幾方面:其一,加強法制建設是維護安定團結政治局面的需要。安定團結的政治局面,是我們一心一意搞四化建設的前提和保證。正如鄧小平同志指出:「我們搞四化,關鍵是穩定中國的問題,壓倒一切的是穩定」。「真正要鞏固安定團結,主要地當然還要依靠積極的根本的措施,還要依靠發展經濟、發展教育,同時也要依靠完備法制。經濟搞好了,教育搞好了,同時法制也完備起來,司法工作完善起來,可以在很大程度上保障整個社會有秩序地前進。」其二,加強法制建設是保證政策連續性的需要。實踐表明,有了健全的法制,政策就不會因為領導人的變動而變動。鄧小平同志說:「究竟什麼是我們黨的政策的連續性呢?這里當然是包括獨立自主、民主法制、對外開放、對內搞活政策,這些政策我們都不會改變的,而所有這些政策的基礎,就是四項基本原則,對此我們更是不會改變的,不會動搖的。」正是由於這些政策規定寫入了憲法和法律,所以對我國大政方針政策保持連續性和穩定性起到了積極作用。其三,加強法制建設是打擊犯罪活動的需要。改革開放以來,隨著對外開放程度的加大,一些腐朽的東西也跟著滲透進來了,如吸毒、嫖娼、經濟犯罪等,使人民群眾的身心健康和生命財產受到損害。對此,鄧小平同志一再強調,要通過法制建設逐步加以解決,通過專政手段打擊各種犯罪活動。他明確地指出:「要堅持兩手抓,一手抓改革開放,一手抓打擊各種犯罪活動。打擊各種犯罪活動,掃除各種丑惡現象,手軟不得。」其四,加強法制建設是搞好廉政建設的需要。糾正各種行業不正之風,加強廉政建設,其中有許多工作要做,但最根本的是靠加強法制。1986年6月,鄧小平同志指出:「糾正不正之風、打擊犯罪活動屬於法律范圍內的問題,要用法律來解決……現在從黨的工作來說,重點是端正黨風,但從全局來說,是加強法制。」其五,加強法制建設是發展社會主義市場經濟的需要。從一定意義上說,市場經濟就是法制經濟;沒有健全的法制,就不可能有健全的市場經濟。建立和完善社會主義市場經濟體制,需要地運用法律手段來調整經濟關系,規范市場活動,促進經濟發展。法制建設是一項復雜的系統工程,涉及社會的各個方面,需要做的工作很多。有法可依,有法必依,執法必嚴,違法必究,既是鄧小平法制思想的核心內容,也是建設社會主義法治國家面臨的一項緊迫任務。為此,我們必須做好以下工作:1.要用改革精神加快立法進程。鄧小平同志明確指出:「現在的問題是法律很不完備,很多法律還沒有制定出來。」應根據鄧小平同志「三個有利於」的標准,結合我國加入世貿組織後的情況,以憲法為依據,以經濟建設為中心,加快立法步伐。1、盡快制定規范市場體系,調整市場主體關系,維護市場公平競爭,改善和加強宏觀調控,促進經濟協調發展,完善社會保障制度,實施西部大開發等方面的法律、法規和行政規章。2、積極做好促進科技、教育、文化發展,推進民主政治建設,維護社會治安,加強廉政建設等方面的立法工作。3、抓緊法律、法規和規章的清理工作,該修改的及時修改,該廢止的及時廢止,使「立、廢、改」成為立法工作的統一整體,以適應改革開放和發展社會主義市場經濟的需要。2.要認真抓好法制宣傳教育工作。鄧小平同志反復強調:「加強法制,根本的問題是教育人。」要採取切實可行的措施,繼續認真抓好以憲法為核心、以專業法為重點的普法教育工作,並分層次、分行業,有計劃、有步驟地向前推進;要以黨政幹部、執法人員和青少年為重點,通過多種形式的宣傳教育工作,使他們自覺地學法、守法、執法,做遵守法律的模範;要通過堅持不懈的宣傳教育,進一步增強全體人民的法制觀念和法律意識,努力在全社會形成依法管理、依法行政、依法事的良好風氣。3.要進一步完善執法監督檢查制度。鄧小平同志指出,應該明確這樣的觀念:「公民在法律和制度面前人人平等,黨員在黨章和黨紀面前人人平等。」為此,一要深化對執法工作重要性的認識,堅持立法與執法並重的原則。二要嚴格執法,做到以事實為依據,以法律為准繩,努力增強執法的公開性和透明度。三要建立和健全執法情況的報告、登記、檢查、仲裁等制度,嚴肅查處失誤、瀆職和執法犯法行為。四要加大監督力度,自覺地把執法工作置於黨委、人大、政協和人民群眾的監督之下,不斷提高執法水平和效率。4.要大力加強法制工作隊伍建設。鄧小平同志指出:「要大力加強政法、公安部門的建設和工作,提高這些部門人員的政治素質和業務素質。」一是要選調那些政治、業務素質高和工作能力強的同志到法制部門工作。二是要按照「三個代表」的要求,切實加強法制工作隊伍的自身建設。三是要盡力幫助法制部門解決實際困難,盡力提高他們的政治待遇和經濟待遇,並在經費、裝備等方面提供必要的保障。5.要加強和改善黨對法制工作的領導。這是加強法制建設的重要前提和保證。一是要把法制工作納入各級黨委、政府的重要議事日程,當成一件大事來抓。二是各級黨組織和領導幹部必須帶頭學法、守法、執法,自覺地服從黨紀國法的約束,用實際行動為群眾做出表率。三是逐步由傳統的開會、決議、命令等領導方式,轉向引導、建議制定法律法規和監督各職能部門嚴格執法為主要形式的領導方法,及時總結、推廣和表彰先進典型,努力為法制部門創造良好的工作條件,從而使法制工作真正落到實處,收到實效。
Ⅶ 《如何解決同學之間的糾紛》議論文
本學期以來學生之間打架斗毆甚至群毆的事件屢屢發生，極大的損害了學校的聲譽，影響了學校的穩定，對良好校風的形成起了阻礙作用，在學生中影響極壞，不但傷害了受害學生的身心健康，而且也給責任人的家庭帶來了經濟負擔和精神壓力，如果不採取有效措施制止，將校無寧日，班無寧日，家無寧日。仔細分析起來，打架斗毆的起因都是因為同學之間的一些矛盾糾紛沒有得到及時的處理和解決而引起，如果能及時發現並引導學生正確處理同學 之間的矛盾或糾紛，則可以防止矛盾激化，避免或減少打架斗毆事件的發生。
今年11月29日晚自習後，我班319女生寢室一名女生懷疑同寢室的一位同學向班主任打了「小報告」，與同寢室的另外兩名同學一起將這個同學毆打致傷，至今尚末妥善處理。事發以後，我的心情非常沉重，一方面為自己沒能避免這件事件的發生，給學校造成不好影響而感到內疚；另一方面，也深深感到如何引導學生正確處理同學之間的矛盾和糾紛，杜絕惡性事件的發生，是擺在我們班主任面前一個急待解決的課題，結合自己的經驗和教訓，我認為可以從以下幾個方面加以引導，教育學生正確處理同學之間的矛盾和糾紛。
一、普及法制教育，教育學生學法、懂法、守法
在我們進行校紀校規的日常教育的同時，必須加強法制觀念的教育，我個人認為，在這方面我們還做得不夠，我們可以在入學之初就有計劃地組織學生觀看關於法制教育的專題片；可以請司法部門的有關人員來校用案例講法，可以請有關案件的當事人來校現身說法，可以在學校報刊、宣傳櫥窗內加大法制內容的宣傳力度，普及法律知識，作為班主任自己更應該學習掌握法律知識，時時處處向學生進行法制教育，讓學生學法，懂法，守法，知道違法是要承擔法律責任的。
二、及時發現苗頭，正確引導為主
在同學們的日常生活、學習中，矛盾無處不在，有摩擦、有糾紛也是在所難免，是一種正常現象，只是作為班主任就要長一雙慧眼，明察秋毫，及時發現矛盾的苗頭，及時採取有效措施，從以下幾個方面引導學生正確處理同學之間的矛盾糾紛，防患於未然。
1、 有理也要有禮，無理更要認錯
如果同學 之間 發生了矛盾，對於當事人而言，首先要冷靜 下來，想一想矛盾發生的前因後果，看一看這里邊是不是有誤會，可以找其他同學 了解，也可以直接找對方平心靜氣地交流，要懂得人生在世，各種矛盾和沖突總是難免的，只要不是原則性的沖突，即使是自己有理，也不要得理不饒人，如果自己有理，就一定要據理力爭，寸土必爭，其結果必然是兩敗俱傷，解決矛盾的過程應當本著有理也要有禮的原則；如果是自己無理，那就更應該主動認錯，多陪不是，設身處地，換位思考，減少誤會，增進了解，使矛盾 和糾紛 得到解決。
2、 用理智戰勝情感的沖動 「忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。」這是一個人盡皆知的道理，當與同學 發生爭執時，不要一時頭腦發昏，一定要爭個你長我短才肯罷休，也許就在你退一步之後，這場爭吵就停止了，要懂得寬容他人，就是善待自己，忍讓不是無能，相反，就在你忍讓的那一刻起，同學 們會發自內心的贊嘆：你是一個心胸開闊的人。當矛
盾發展到無法解決的時候，雙方更要保持冷靜，可以找老師、家長或學校懇求幫助，使矛盾的雙方從危機中走出，以免矛盾激化，釀成嚴重後果。
3、 心平氣和地相互交流
矛盾發展到一觸即發的時候，雙方要保持克制，想方設法來挽救僵局，遏制矛盾激化的有效辦法就是靜下心來真誠地與其交談，告訴同學們，同學 之間 的友誼是最經得起時間考驗的，愈久愈芬芳，一定要好好珍惜這份情感，當同學之間出現矛盾或糾紛的時候，應該心平氣和地找對方的溝通和交流，當對方不願接受的時候，不要急躁，可以找雙方都玩得好的同學出面調解，消除誤會，化解矛盾，這樣一來，不但冰釋前嫌，可能還會增進友誼，成為無話不說的好朋友，當然靜下來以後還是要分析原因，如果自己錯了，要勇於承認，勇於道歉，取得對方的諒解，如果對方錯了，沒有必要一定要對方道歉，應該大度一點，只有分清了是非曲直，這樣的友誼才會長久。
三、做好旁觀者或知情者的工作
學生們朝夕相處，如果他們之間有矛盾，總會有些局外的人知道，他們去做調解工作有時候比班主任的效果都要好。對於旁觀者或知情人，要引導他們去對雙方進行勸說或阻止，化解矛盾而不是激化矛盾，在進行勸說調解 的基礎上再通過有效途徑及時把情況告訴班主任或者學校有關領導，以便班主任掌握第一手資料，這樣才有利於矛盾或糾紛的妥善解決與處理，而不能隱瞞事實，更不能歪曲真相，包庇其中一方，使矛盾激化，釀成更為嚴重的後果。
當前，我們正處在一個社會矛盾比較集中的時代，這些社會矛盾也必然會反映到學校中來，給我們的教育和管理帶來一些難度。當然，黨和政府歷來十分重視未成年人的教育培養，作為直接從事學生管理工作的班主任來說，我深深感到肩上責任的重大，引導學生正確處理同學 之間的矛盾糾紛，防患於未然，避免傷害事件的發生，關繫到學校的穩定，關繫到學生的身心健康，家庭的幸福快樂.
在今後的工作中我一定要在學生中加強法制教育，不斷提高學生裝的法律意識，深入學生實際，多方、全面、細致地了解學生的思想動態，掌握第一手情報，及時發現和處理學生之間的矛盾和糾紛，杜絕惡性事件的發生，教育學生遵紀守法，文明做人，為創建和諧清水湖盡一點應盡的力量。
Ⅷ 關於中國經濟問題的論文
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20年間中國的經濟政策
對經濟史學家來說，搞不懂的並不是中國在過去20年裡為什麼成長這么快，而是首先她為什麼這么窮。二戰後追趕上西方的每一個國家都是東亞國家和地區——日本、韓國、中國台灣、中國香港和新加坡，只有兩個國家例外，那就是中國和朝鮮。也就是說，在20世紀早期的時候，中國的很多工作機會都流向了那些現在抱怨中國搶走了他們的工作機會的地區，比如南卡萊羅納的紡織廠或者義大利的皮革業，因為中國選擇了擁抱計劃經濟和經濟自給自足等不好的政策。目前這種工業資源重新布局的加速顯示了這些錯誤所帶來的巨大成本。盡管這些分析不能緩解調整帶來的陣痛，但確實闡明了為什麼現在西方的工人，而不是他們的父母們，正在承受由中國崛起帶來的成本調整。
第二個合理的觀點是，中國的崛起給世界帶來了巨大的好處，最明顯的例子就是由於中國飆升的需求帶動了日本經濟的復甦。但由於某些原因，西方的媒體和政策圈把中國的崛起固定在負面影響上。
造成對中國的這種顛倒看法的原因之一是，中國選擇了用最不被人看到的方式給世界帶來好處，而以最能讓人看到的方式從世界獲利。就拿貿易來說，美國對中國有巨大的貿易逆差，這點被商業媒體和政策分析師廣為傳播。先別說貿易逆差是否真的對美國有傷害，就說中國把貿易順差中的大部分又用來購買美國的國債，這就給美國帶來了低利率環境。但是，西方卻很少有買房者因為低利率受益而向中國的崛起乾杯，可他們中的很多人在說起中國貿易政策的不公平上卻毫不猶豫。
第三個觀點是，中國的崛起，本質上和西方的利益是互補而不是競爭。中國不像七、八十年代的日本、韓國、台灣地區和香港地區，而是選擇了更多地依靠FDI而不是培育國內的民營企業作為發展和貿易的一個來源。2003年的前三個季度，美國公司在大中國區的全部利潤超過了從日本這個大得多的經濟體中所獲得的利潤。2002年，中國前15大出口企業中，有5家，包括第一和第二家，都是外國公司。摩托羅拉、羅技和戴爾分別排名第二、第十和第十一，為常常被稱為「中國的出口奇跡」做貢獻。因此，「中國製造」本質上是誤導的，「中國加工」更准確。
西方國家應該用合理的分析，而不是歇斯底里和誇張來面對中國的崛起給世界帶來的影響。這種態度在美國進入一個競爭非常激烈的總統大選季時更加需要。
中國經濟在過去20年中，走過了西方發達國家上百年的路。今天中國經濟是世界第四大經濟體，GDP總值是2.2兆美元。若以PPP（購買力評價）來計算，中國GDP實際上已經名列世界第二。到2013年，我們認為，中國經濟以美元計算會成為僅次於美國的第二大經濟體。今天中國股市在世界排21位，但到2013年，中國股市應該是世界上三大股市之一。
但中國經濟又面臨著各種各樣的問題。銀行體系盡管得到國家大量注資，不良資產比例出現明顯下降，但是銀行體系的商業運作模式還沒有達到世界標准，新的不良資產隨時可能出現，可能危及到中國的長期繁榮和穩定。中國至少還有2億人處於失業或就業不足狀態，就業壓力會在今後相當一段時期持續下去。人民的收入差距，包括城鄉之間和城市之間，都在急劇擴大。今天的中國人基本上沒有社會保障體系，我們進入老年後，指望的不是國家福利而是自己的錢包和子女的錢包。
但是今天的中國，已經不再是12年前的中國。1994年，香港所有的投資銀行都有一個香港經濟分析師，而這些分析師只花他們10％的時間順帶研究一下中國經濟問題。今天，幾乎所有的投資銀行都有中國經濟分析師，他們大部分人同時也是區域的首席經濟分析師，手下有一個團隊專門研究中國經濟問題。
為什麼會發生這種變化？今天的中國經濟總量，不過是美國經濟的20％，；但換個角度看，去年世界經濟的增長為4.9％，其中1.4％來自中國，美國的貢獻為0.7％，日本的貢獻僅為0.2％。換句話說，中國對世界經濟的牽引力，超過了世界最大的兩個經濟體對世界經濟牽引力的總和。中國的城鎮化勢頭，在以每年建造兩個波士頓城的速度進行；世界上每年生產鋼鐵的40％和每年生產水泥的60％，被使用於中國這片土地上。中國需求是刺激德國、日本經濟復甦的主要拉動點。可見，中國需求已經成為世界經濟的一個重要火車頭。
中國經濟是怎麼崛起的？有些因素是大家熟悉的，但有些因素未必很清楚。
中國神話中講得最多的是工資。中國製造業的工資，大約是馬來西亞的1/3，而馬來西亞是日本的1/10；中國工資是墨西哥的1/3，而墨西哥是美國的1/10.換句話說，中國製造業工資與世界一流發達國家的差距，大約是1：30.工資優勢是外界對中國經濟騰飛歸結出來的一個重要原因。
第二個原因很少被人提出，那就是中國的資本成本非常低。中國的利率水平很低，我們今天放在銀行的儲蓄只拿百分之二點幾的利息。除去通貨膨脹和利息稅，錢幾乎是白白地放在銀行里。從銀行角度看，大量的資金貸給了不應該貸給的企業、項目。且不說貸款利率與風險之間不成比例，很多的貸款項目虧了，項目主管人走了，銀行的不良資產也就不了了之了，最終還是納稅人來買單。換句話說，中國的資本成本非常低，中國的工業化道路基本上是「儲蓄人資助投資人」的過程。正是因為這個原因，我們在工業上的過度投資、產能過剩才從一個產業向另一個產業、再向下一個產業轉移。資金過度便宜，是中國工業化快速前進的另一個重要原因。
第三個原因是基礎設施的變化。在過去幾年原材料價格大漲，但中國出口商的出口價格漲得有限。當然中間有一部分是出口商用自己的利潤頂替掉了，但相當一部分是通過基礎設施的增加、通過生產力的提高來解決的。五年以前，在東莞一批貨從出廠到裝上前往美國西海岸的貨輪，整個過程需要12－15天的時間，而現在只需要3－5天時間。我認為，基礎設施的大幅度改善，道路、港口、電力供應效率的提高對中國生產力的提升、經濟的發展，起到積極而重要的作用。
第四個原因是，中國有一個非常濃厚的「以GDP為中心」的政治文化。地方官員如此注重GDP，在世界其他任何地方幾乎是看不到的。GDP本位的考核制度下，地方政府的官員們就非常有興趣、有積極性去發展GDP.上述這4個因素，都是中國經濟過去20年發展的重要貢獻因素。
下一步會怎麼走
我認為有下面三個比較大的趨勢：
第一個趨勢是農村的發展。今天中國城鄉之間的差別，對經濟發展來講，猶如一條長腿、一條短腿一樣，已經開始拖中國經濟整體發展的後腿。同時，它對中國社會的整體安定帶來了直接威脅。因而，現任領導人把「三農問題」提升到了一個前所未有的關注程度。
第二，資產升值在中國將進入一個全新的時期。在過去20年，經濟的增長和生產力的提高在資產價格上沒有完全體現出來，但在今後十年，資產價格會出現噴泉式的上升。
第三，金融改革進入一個全面攻關的階段。今後5年，銀行的改革、資本市場的發展、匯率改革、資本項目的開放，應該是中國經濟發展的主旋律，也是經濟長期繁榮穩定的關鍵。
根據我們的研究，從以美元計算收入分配來看， 1999年時，中國人均收入大概有10％在1200美元左右。到2008年北京奧運會時，中國的人均收入大概就有4000美元左右。
從消費來看，今天美國佔世界消費的32％，中國僅佔3％；而到了2014年，美國佔世界總消費的28％，而中國能佔到11％。換句話說，美國基本維持了一個相對強勁的增長，但是由於中國需求的逐步擴大，尤其是個人消費的增長，中國會成為世界總消費的第二大國。如果從當年的增長來看， 預計2014年——2015年世界的訂單中有22%是來自中國。到時候跨國集團所收到訂單的中，5000多億美元來自中國，美國大概是2600多億。到2014-2015年時，中國不僅是世界的生產大國，同時也成為世界消費大