1. 為什麼現在不少人喜歡用聚投訴這個申訴平台呢
沒用的，這個網站是一個普通公司主體，不是第三方及權威平台，大家可以去查一下就知道了，他也就是讓大家去投訴混混點擊而已，有那個閑工夫還不如想想其他辦法。
2. 我也遇到這種事了，也在聚投訴平台上投訴了，商家回復說已退款成功，可是我真的沒有收到錢
退款成功也是有記錄的，你在平台上應該是能查到的，如果真的沒有的話，你可以再次投訴平台。
3. 在聚投訴上進行投訴，有什麼注意事項嗎
在聚投訴平台進行投訴時，不要重復提交投訴，否則有可能會被拉黑。投訴時注意措辭，不要隨意詆毀，不使用違法違規的詞語。而且投訴成功後，是不能夠要求刪帖的，如果問題得到解決，按照已解決進行處理。
4. 在聚投訴平台上投訴的問題已經得到了解決，可以就刪掉帖子嗎
不可以哦，在這個平台上是不能刪除帖子的哦。如果問題已經得到了解決，可以和商家協商，對帖子「申請結案」，這個操作可以是你做，也可以是商家申請。
5. 聽說聚投訴解決糾紛的成功率相當不錯，這是什麼公司做的平台呢
哦 ， 本人就曾 試 過在上 面進 行申 訴 ，別說 還 真解 決 問 題 了 ， 個 人對 它的 印象 還 是專挺 不錯屬 的。據 我所知 他 是 2 1c n 的 項 目 ， 也 就是電信 旗下 的平 台，所 以處 理問題 的 能 力 和權威性 還 是 有的。
6. 聚投訴是什麼來頭的申訴平台可信嗎
有用的，我被盜刷了，通過聚投訴平台投訴錢退回了，感覺比找警察叔叔效果更好
7. 我在聚投訴上投訴了，請問有用嗎
其實在聚投訴上投訴的問題大部分都是能夠解決的。因為它可以幫你把投訴轉達給被投訴方，促進問題的解決。並且還要提醒各位，聚投訴不會通過任何途徑要求被投訴人提供支付密碼等信息。
8. 在聚投訴平台裡面是只能個人投訴的嗎一般多久會有反饋呀
不是的呀，如果是多個人共同的問題，可以集體聯名投訴的呀。在裡面投訴過後，一般都會有反饋但是時間就不能保證的，畢竟需要雙方去溝通解決的。但有些被投訴方加入「7天內解決投訴承諾」的，一般7天內可以解決。
9. 聚投訴平台要怎麼查看投訴進度
投訴審核通過後，聚投訴將盡快介入處理。所有投訴進度均在投訴帖展示，請進入投訴帖查看。後續的相關情況，請繼續在投訴帖補充，以便跟進。
10. 怎麼能讓聚投訴平台上的投訴效果更好
其實只要擴大投訴的影響力，大部分商家還是會解決問題的。在投訴完成後，你可以將投訴分專享到微博，同時@屬給被投訴方和聚投訴官微。或者相關人數較多的話，就可以發起集體投訴，然後分享到朋友圈，以便讓更多的人參與進來。