A. 海爾空調投訴
海爾說是品牌貨,安裝,售後服務都是垃圾。廣告打得好沒用,對於顧客來說也就是僅專買一次而已,再也不光顧海屬爾的其他品牌了。 支持你的做法。閻王好過小鬼難纏。也要讓海爾的領導聽聽群眾的意見了。這是為海爾以後的發展考慮。我們做顧客的容易嗎,花了錢買了東西,心裡還不平衡,買不帶相應的質量與服務。
B. 海爾空調的投訴電話誰知道
誰買海爾產品誰上來當受騙源,我安一個空調8月1號買的到8月4號還沒有按上,打4006999999售後也是 推脫,總共打了20多個電話,沒有一個給我准確答復的,海爾售後就是垃圾,說是按安排流程走,,給我這政府安裝很速度,給老百姓安裝就要等待。。。什麼售後啊,後悔死了買海爾
C. 海爾空調售後服務投訴電話
難怪海爾空調與格力美的差距越來越大,無恥售後服務成為致命原因
本人,坐標上海,2015買房裝修後,空調選擇了海爾變頻空調,一共3台,由海爾售後負責安裝,每台收取了接近200的服務費,因此裝修擔心甲醛問題,直到2016年5月份入住,至今空調實際使用時間只有6個月左右(2016年夏天預計4個月 2017年6-7月份)2017年7月份發現次卧海爾空調出現漏水現象,非常嚴重,直到漏水滲透到客廳才發現,趕緊清理。造成牆角被水淋透,裝修的材料全名掉落,且地板出現變形。前後打海爾售後電話4006999999不下十次,來了售後三次,第一次售後說責任是用戶,說是牆的問題,什麼也沒處理就走了,後面來了第二次說是塑料管老化造成的,和海爾沒關系(材料是海爾的,還收了我們材料費,才用了6個月就老化,你們家的保質期是騙人的嗎)第三次來人了把塑料管接了下就好了,期間我們電話400699999客服,並且有詳細錄音證明是海爾售後的問題。但至此後我們多次電話4006999999要求賠償,海爾售後是一而再再而三推脫。一直強調是用戶的問題,牆的問題,難道我買的是假房子。至今沒有解決,無論電話客服電話還是當地售後網點,總是一直推脫。難道海爾的售後就是這樣,難怪空調的銷量越來越差,希望大家都要以此為戒。買海爾空調時候認真考慮下,買之後的服務只有欺騙。
D. 急!!!投訴海爾空調售後
現在都是高溫天,買空調的肯定多,售後也是人啊。。只能一家一家的來。崔也是沒用的,。只能讓自己更煩。還不如直接靜下心來等呢,但是這個事情可以跟他們領導反映一下,最好還是能快一點
E. 海爾空調投訴不解決怎麼辦
話說不是海爾來的售後杠自杠的嗎?海爾 吧上發帖去吧。相信網民的力量。
再一個,消法不是明確的提到嗎?功能性故障兩次維修不好你有權讓工商幫忙協調換新機或待用機。400那個電話不應該沒給你落實的,你問問接線員工號看?你別是托就好。
F. 海爾空調總是壞 投訴去哪裡怎麼投訴
製冷不制熱,肯定不是壓縮機的問題,可能是四通換向伐的問題,他們坑你了。
G. 海爾空調如何維權
您好,感謝向企業知道提問
非常抱歉給您帶來的不便,建議您撥打海爾服務熱線4006999999,會監督服務人員盡快為您解決空調問題,請您放心。
歡迎您再次向企業知道提問.
祝您工作生活愉快~
H. 怎樣有效投訴海爾售後
海爾空調維修紀實
2018.6.5打400電話報修,客服說明天安排;
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理師傅電話,說上門維修,下午14:00左右,師傅到家,說空調缺氟,沒帶東西,回頭再來;
2018.6.8本地客服打來電話,說明天安排師傅來查漏、充氟;
2018.6.9無人上門,白等一天。下午本地客服打電話說明後天的安排師傅上門;
2018.6.10上午手機接到服務已完成簡訊,打400電話詢問什麼情況,客服說是系統自己發送的,會安排我們本地客服明天聯系我。隨後本地客服打來電話,說是咨詢服務完成,而發的簡訊,不是維修服務完成(實際到網頁上看維修服務已顯示完成???),說後天安排師傅上門;
2018.6.11無人上門,又白等一天。
我真的不是非要你們這個售後服務來省這二三百元錢,我只是好奇,海爾的售後到底能爛到什麼成度。以前同事說海爾售後很爛,我還不信,其實去年我就領教了。
2017.9月,我的空調出現不製冷報修,之後的情況和今年大致相同,最後是我死氣白咧的不斷打電話,師傅才來給我換了個件、充了下氟,我說不用查下漏嗎,師傅很不耐煩的說不用,好嗎,修的時間太長了,接下來下場雨,再沒熱過。得,今年再開機,又不製冷了,我真是哈哈了。
今年我也不催你了,我看你們什麼時候修好我的機子。
現在的海爾就像一個爛了芯的蘋果,外表絢麗,內里…………….
I. 海爾空調投訴程序及注意事項
一站式服務流程:
1.尊敬的用戶,不論您有何種需求
只要您撥打海爾全國統一服務熱線: 剩下的事情由我們來做.
2.我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答.
3.如需要,我們會安排優秀的服務工程師按您約定的時間准時上門
4.工程師提供優質服務的同時,將向您詳細講解產品工作原理及操作過程
5.工程師還會為您的產品及家中的其它海爾產品做一次全面檢查,如存在其它問題,將一並解決
6.服務最後工程師會主動向您講解產品使用常識,指導使用
7.您的服務信息將同步反饋至海爾客戶服務中心
8.海爾客戶服務中心會進行跟蹤回訪,確保您的滿意
服務模式:
一證件:服務人員上門服務時出示「星級服務資格證」
二公開:公開出示海爾「統一收費標准」公開一票到底的服務記錄單,服務完畢後請用戶簽署意見
三到位:服務前「安全測電並提醒講解」到位,服務後清理現場到位
服務後通電試機及向用戶講解使用知識到位
四不準:不喝用戶的水,不抽用戶的煙,不吃用戶的飯,不要用戶的禮品
五個一:遞上一張名片,穿上一副鞋套,配備一塊墊布,自帶一塊抹布,提供一站式產品通檢服務
4006999999
不過給你個忠言 海爾空調投訴沒有用的 一般都會拖 或者修得不徹底 總之海爾的東西並不像他們說的那麼好 售後服務更是把人往死里氣 你要有心理准備
J. 海爾空調投訴電話
我是河南省開封市尉氏縣買了一個海爾空調壞了打電話一星期了還沒給我修好大投訴電話也沒有用到現在還沒有修好今天脫明天就是不給你修