❶ 怎樣投訴店鋪賣家
1、淘寶投訴賣家分兩種情況，一種是我們還沒有購買商品，在與賣家咨詢時雙方出現了矛盾，另一種是我們已經在賣家那邊購買了相關的商品。其實在淘寶的幫助中心就有很多教我們怎麼投訴賣家的說明。
淘寶幫助中心
2、如果是第一種情況，我們自己沒有惡意，賣家的言語或者行為中傷了我們，我們可以打開和賣家的旺旺聊天窗口，點擊聊天窗口上方的舉報按鈕。
淘寶舉報按鈕
3、然後在彈出的舉報窗口中，根據賣家的惡意行為，選擇合適的舉報方式並且填寫相關的內容，並且提交，這樣我們就舉報成功了。
淘寶舉報信息填寫
4、當然了，大部分人投訴賣家的原因應該是第二種，那就是對商品不滿意，而且和賣家達不成雙方都同意的方案，如果我們的理由合理的話，我們就可以投訴賣家了，具體方法是，使用我們的淘寶賬號登錄淘寶網，然後點擊我的淘寶下的 已買到的寶貝。
淘寶已買到的寶貝
5、這樣就進入了我們已買到的寶貝的列表頁面，在已買到的寶貝列表頁面我們可以看到，基本上所有的商品的商品操作那一個列表下都有投訴商家的便捷鏈接。
淘寶投訴商家按鈕位置
6、也就是我們點擊投訴商家鏈接就可以進入服務投訴頁面，在這個頁面上我們寫清楚投訴原因和投訴說明，聯系電話和憑證等，然後點擊提交投訴申請給客服，讓客服介入處理，就可以了。
淘寶提交投訴申請
7、後面的事情就交給淘寶客服去處理了，我們就只需要等待淘寶客服的電話通知就可以了，一般客服是站在我們消費者這邊的哦。
❷ 當店鋪被投訴了該怎麼辦
聯系買家看能否先解決他問題然後把投訴撤銷掉，不行就聯系淘寶此種維權要承擔什麼責任，怎麼把損失降到最小。多和買家溝通，盡量解決問題讓其撤銷投訴！
❸ 淘寶C店商家被投訴，同意賠付後，還會扣分么
像他這種屬於惡意敲詐的話，你直接讓小二介入就行了，再說你們發貨用物流要提前跟客戶說好，說這個東西是查不到的，但是你要把相關的證據給小二提供就可以了。
❹ 賣家收到投訴 同意賠付的話會收到什麼懲罰
同意賠付沒有懲罰，您這是違背承諾投訴類型。
具體描述是如果您主動版賠付違約金，投訴成立不權扣店鋪分。
如果您不同意賠付違約金，淘寶介入判定投訴成立後扣您的保證金賠付違約金外，還會扣店鋪分3分。
違約金額度是成交價款（不含運費）的5%，最低5元，最高不超過30元。那這投訴是否能夠成立您比誰都清楚，看不到其他具體過程和細節，我們無法判斷的。
❺ 店鋪被投訴了怎麼辦
不知道您是什麼店鋪，是網店嗎，
現在網店遇上投訴很麻煩，
會直接應該店鋪信譽。
最好和投訴人好好溝通，
看看能否讓其撤銷投訴。
❻ 淘寶如何打電話投訴店鋪
淘寶免費退換貨的絕招
大家在淘寶上買東西是否有過這樣的經歷：買了一個寶貝，到手後發現不是很喜歡，
但是質量又沒有問題，（淘寶規定：不是產品質量問題，退換郵費由買家自己全額
承擔）想退貨吧，自己又得出退換貨的郵費---心疼。
這里我教大家幾招，在淘寶上買東西後可以免費退換的絕招，百發百中，這幾招學會的話，
你就可以免費換貨換到自己滿意為止。否則你就等著付郵費付窮吧！！
免費退換第一招舉例：你收到一款衣服發現大小有出入？顏色不喜歡？或者不如想像那樣？
等等原因需要退換，可以把衣服某一段線縫挑斷（這樣不影響賣家返工，只是為得到郵費補
償而已）聯系店鋪客服人員，發不良圖片反應問題，要求以質量問題進行補郵費退換。如果
賣家不同意，直接投訴並上傳問題圖片，淘寶就會要求賣家補給你郵費了---百發百中。
免費退換第二招（特殊情況）生活中總會出現一些突發狀況，如果衣服或者其他產品穿用了
一天就被自己掛爛了，搞壞了，怎麼辦呢，自認倒霉？放心，一樣可以要賣家幫你買單。
先拍下不良問題圖片保留，不聲不響將寶貝寄回給賣家，觀察退貨物流，發現顯示被賣家簽
收後的第二天以質量問題申請退款，（因為很多賣家是工廠人多手雜一般不會當快遞面驗貨
而直接簽收---要好好利用這個漏洞）並要求補回退貨郵費，賣家肯定拒絕退款，這個時候
淘寶官方就會介入處理，你就把先前拍好保留的圖片上傳給淘寶官網查看，淘寶會要求賣家
提供三個憑證俱齊 1、發貨快遞底單，2、完整的寄貨物流，3、快遞紅章證明（即讓快遞幫
忙證明物品寄回時就是壞的）但是第三個證明，賣家是不可能拿到手的，因為當時他們沒有
當面驗貨的情況下已經簽收了，物流不會傻到和賣家一起作證，給自己添麻煩。三個憑證缺
了一個，後面的我就不多說了，淘寶會從賣家的保證金裡面扣除相應的金額賠到你的支付寶
裡面。
趕快收藏起來吧，以後網上買東西就不用自己掏郵費退換了。
❼ 淘寶店鋪怎麼投訴他
在淘寶店鋪買東西，如果對這個商品不滿意的話，要及時和賣家溝通，如果實在是和賣家溝通不了，那麼你就可以到平台客服投訴這個店讓平台客服幫助你協調。
❽ 被買家投訴了。同意賠付之後。店鋪會被降權嗎
如果是問買家會不會降權,那麼很明顯的沒有那個說法,
所以我只能夠理解為賣家是否被降權.
這個的話,要看投訴的結果,一旦投訴,是由小二來進行判定的.
如果小二判賣家贏,那麼賣家就不會被降權.
如果是判買家贏,那麼降權是肯定會的,而且如果賣家違反了一些規則的話還會有相應的
更加嚴厲的處罰.