新車投訴去哪

⑴ 汽車投訴哪裡最權威

你可以到車質網復進行投訴，這制個網站是目前最大的汽車質量維權處理平台，也是發改委以及質檢總局委託的第三方受理平台，權威性以及相關數據准確性是目前國內汽車售後問題最權威的網站。在車質網上描述你的車遇到的問題會有專人聯系你，然後生產廠方會針對你的投訴與你聯系協商處理。

⑵ 在哪投訴汽車問題

汽車質量有問題可以向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴，或向人民法內院申請容仲裁。
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定：

第三十二條 家用汽車產品三包責任發生爭議的，消費者可以與經營者協商解決；可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決；可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。
家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。
第三十三條 經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。
經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。

⑶ 到哪裡投訴汽車4S店

投訴汽車店的途徑：

1、如果投訴4S店沒有效，可以向品牌廠家投訴，4S店是產品經銷商，更注重於銷售銷量，而品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務的，對4S店有嚴格的資質審核和營運考核。通常情況下，只要給廠家投訴，4S店都會給出反應。廠家投訴電話在網上或產品手冊中都可以找到。

2、如果嚴重問題或是典型問題，可以撥打消費者投訴電話，讓工商管理局介入協調解決，一般鬧到這個份兒上，4S店也不希望把事情擴大，一般都會配合解決；

另外，如今社會媒體的監督很到位，如果遇到問題，也可以向媒體求救，因為一旦經媒體曝光，4S店信譽將會受到嚴重影響，品牌廠家也會受到牽連，所以指媒體也是比較有效的。

3、還有一個辦法，那就是捨出功夫來，打持久戰，經常到店裡去投訴，直到把問題解決，可以帶上幾個朋友去蹲點，這樣勢必會對店內生意有所影響，客戶一進來，盡是些投訴的人，心裡也會猶豫還要不要看車買車。出現這樣營銷銷量的情況，4S店也不會放置不理。

4、如果各種投訴都沒有效果，只能通過法律途徑為自己維權，對4S店和廠商來說，吃官司並不是什麼好事情，而且是最想盡量避免的結果。

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案例：商家口頭承諾被「反口」

案情經過：

陳女士在南寧某汽車銷售服務公司購買了一輛新車，購車時商家承諾憑公職人員編制證明即可享受4千元返還優惠（3個月內返還），但半年過去仍未得到補貼。

經調解，商家表示店方員工與陳女士只有口頭約定，店方員工只承諾符合申請條件的可以得到補貼，並沒有承諾買車一定能得補貼，現在陳女士未能通過申請審核，商家對其不予補貼。

消費者沒有證據證明商家曾經做出返補貼的承諾，在這種缺乏證據的情況下調解困難，最終商家拒絕返還補貼給陳女士。

案情分析：

口頭承諾具有法律效力。但是，口頭承諾的法律效力與「呈堂證供」的表現形式不同，兩者不可混為一談。口頭承諾本身具有法律效力，但口頭承諾的存在需要當事人即主張方對口頭承諾進行舉證。

口頭承諾在對方承認的情況下，不需要舉證。但很多情況下商家並不會承認做出的口頭承諾，消費者往往處於弱勢，難以舉證。

消費建議：

商家的口頭承諾不可輕信。消費者在購買汽車時，對於商家的口頭承諾應以書面形式確定。商家在車展或者門店進行促銷，常見的如購車補貼、試車不滿意可退誠意金、贈送汽車裝飾品等。

口頭承諾具有法律效力，對當事人均具有法律約束力，但是其法律效力需要相應的證據來支持，需要當事人即主張方對口頭承諾進行舉證。

消費者在購車時應將商家的口頭承諾寫入合同中，以書面形式約定商家給予消費者的優惠。

參考資料來源：人民網-買車時要多留點神 這些品牌汽車4S店上投訴榜單

參考資料來源：鳳凰網-如何投訴4S店最直接有效？

⑷ 新車抖動沒人管，去哪裡投訴

如果不是車主一方原因導致的 一般4S店要承擔賠償責任，協商不成可以通過法律途徑解決。

⑸ 投訴當地的汽車銷售也該去哪

汽車出現質量問題，如果4S店不解決，服務差的話，首先可以打廠家電話投訴，不過廠家一般是站在4S店的立場上，解決的可能性不太大。不如在第三方平台上投訴更有效。比如說車質網就很不錯，投訴完之後4S店的態度會比以前好很多，會盡力幫你解決，一直求著你去撤訴。我覺著挺不錯的，終於有人可以管他們了，你也可以去試試。

⑹ 買新車有問題找哪些部門

汽車行業的快速發展讓汽車走入了尋常百姓家，可隨著市場的擴大，消費者的增多，汽車出現質量問題的例子也越來越多。那麼面對汽車出現的質量問題，我們究竟怎樣才能維護好自己的權益呢？二師兄今天給大家整理幾個維權的途徑，多餘的話我們就不說了，接下來咱們就直接進入正題吧！

與經營者協商解決

這第一條途徑，便是與經營者協商解決。當然，這個方法的效果是分人分店家的。如果是一個注重自己商譽，並且品牌有一定口碑和知名度的店家，這條途徑就足夠解決問題了。店家會細心詢問情況並且認真做好檢修和維護，可能還會帶著十分的歉意。但如果你買車的店家是一個混蠻不講理，特別維護自己利益的店家。可能你不但解決不了問題，還會引發一場不愉快，他可能就不會給你解決汽車的質量問題，你和他的協商難度很大，請見第2條。

2.與廠商反應情況

第二個辦法，就是去與廠商反映情況。一般情況下，負責任講信用的廠商都會認真對待你提出的問題，並且實地檢查你的車輛的問題，提出解決問題的建議和辦法。認真對待問題，如果真是質量的問題，是一定會給出補救措施的。可如果您真的碰巧遇見了一個不承認自己有錯或者容易踢皮球的廠家，就算出現的問題是由汽車質量欠佳引發的，你的問題也不會得到有效地解決。這種情況下，就是秀才遇到兵，你給他反映情況也最多就是忽悠你兩句，不會起到什麼實際的作用。

3.與消費者協會尋求幫助

相信這第三個維權的辦法大家就很熟悉了。和服飾，食品一樣，車，也是一種商品，既然是花錢合法合理買來的，出現了問題，去尋找消費者協會維護自己的權益，那就是合理的。當車輛出現了質量問題，去尋找消費者協會的幫助這個也是一條有效的途徑之一。途徑1和途徑2失效的情況下，大家可以考慮這個途徑來維護自己的合法權益。

4.尋求網路媒體曝光

眾所皆知，互聯網時代，網路輿論的力量有多強大。用的好，那就是一把幫人的利刃。如果車輛真的出現了車輛自身的質量問題，而經營者和廠家都不是很上心地解決問題，通過消費者協會也沒有什麼改善的話，採用網路媒體曝光是極為有效的形式之一。尋求網路媒體曝光，當然，一定要實事求是，不能夠為了達到預期的輿論效果就給事實添油加醋，否則很容易出現反轉，搬起石頭砸自己的腳。

5.向人民法院訴訟

這第五個途徑，相信其實很多人輕易是不想採用的。但是二師兄想說，如果真的是自己的合法權益受到了侵害，那麼為什麼不採用法律這樣強有效的手段去維護自己的權益呢？大家可能覺得沒必要鬧上法庭，但如果常規的辦法都沒有效的話，為了維護自己的權益，避免更多人的權益受損，向人民法院訴訟不失為一種有效的途徑。

車輛出現質量問題，說輕了，那是出現了一個小bug，說重了，那就是能夠威脅到駕乘人員生命安全的事。因此，大家一定要注意維護自己的權益！

⑺ 汽車質量問題可去哪個部門投訴

可以到車質網進行投訴，車質網是目前國內最大的汽車投訴受理處置平台，同內時也是國家質容檢總局下屬的產品缺陷管理中心重要的數據提供者。

在車質網投訴後會有生產廠家聯系你，同時行政部門會根據投訴情況描述可能聯系你。車質網的效率很高可以去看一下。

(7)新車投訴去哪擴展閱讀：

汽車質量有問題可以向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴，或向人民法院申請仲裁。

根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定：

第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的，消費者可以與經營者協商解決；可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決；可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。

家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。

第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。

經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。

⑻ 汽車有質量問題去哪裡投訴。

車質網
汽車投訴網
國家質檢總局
等等