Ⅰ 怎麼投訴中國移動
①您可以撥打10086,進行人工服務進行投訴。
②如果當您撥打當地10086無人接或打不通,可直接回撥打:(010)10086,直接可與北京反答映情況或投訴都可。在通話中都有錄音的。
③你還可以向信息產業部投訴,電話01012300,這樣移動公司會更加重視。
1、通訊公司受管於國家工信部。在你多次打客服電話而客服不給你解決問題的情況下,為了維護你的消費者權益,就可以在工信部網站進行投訴。
2、在公眾參與一欄找到「電信申訴」並打開。
3、填寫投訴信息。
4、投訴完成後,你就等移動主動聯系你吧,我的經驗是不超過12小時就會有人給你打電話解決你的問題。
Ⅱ 投訴移動聯通電信最有效的辦法和途徑
你好,不知道是什麼原因,你要投訴移動聯通電信,但是對於三網來說投訴有很多途徑可以打他們各自移動服務商的投訴電話,但是效果一般,他們經常推諉。你可以打當地的12345進行反映,他們會不到相關部門來處理,但是一般也是撥到服務商。最有效的辦法就是打他們的上級部門叫通管局你的電話一般來說一打一個准兒。絕對會給你回復的。具體的電話網上有,你可以查一下,一家之言,僅供參考。
Ⅲ 投訴移動工作人員怎麼投訴最管用
您好,你想投訴運營商工作人員有兩種途徑,一是致電運營商電話,其中有投訴建議轉接,可以在這里進行投訴,而是到當地營業廳直接進行現場投訴,投訴請記住您想投訴人員的工號。
Ⅳ 什麼渠道可以投訴移動
我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時,難免會遇到一些問題和故障內,想要第容一時間解決問題,推薦以下方法:
步驟一:
撥打中國移動客服電話10086,接通後聽語音提示,按「0」接入人工坐席。
PS:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二:
撥打中國移動服務質量監督熱線10080,接通後聽語音提示:
(1)按「1」語音留言方式,聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言;
(2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點擊鏈接後,可通過打開的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;
(3)按「9」直接接通人工專席。
註:除以上方式,還可通過發送郵件至10080郵箱([email protected])、或訪問中國移動官方網站(
PS:10080是中國移動服務質量監督熱線,對升級投訴問題起到監督的作用。
總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。
Ⅳ 投訴移動最有效的辦法和途徑
你可以打上海的電話投訴,但結果通常是什麼,除非有足夠的證據,如通是由內部規章管理不喜歡法律,只要你有證據,他們千頃不會逃脫懲罰