如何投訴快遞員方法

A. 怎麼投訴快遞員

打12315去投訴。然後打電話給那個快遞公司叫他們內部自查。

B. 如何對快遞員進行投訴

投訴快遞員的方法是：

1、電話投訴:拔打相關快遞公司官網的投訴電話進行投訴；

2、網上投訴:找到快遞公司的官網，在上面進行投訴。

3、如果快遞公司七天內沒解決或者解決了但是你不滿意，可以網路郵政總局官網進行投訴。郵政總局30天之內是一定會處理的，無需重復投訴。

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快遞員被投訴的常見原因

1、遺失： 凡是寄出去的快遞停留在某一個環節超過7至10天，就可以判定遺失成立。這個時候就可以申請遺失賠償，一般是由寄件人發起賠償請求。

快遞公司一般在3天內賠償到位。賠償標準是按普通件和保價件兩個標准執行，普通件一般是快遞費的3-5倍或者以快遞公司最高標准300至500元的標准賠償。

保價件按實物價值以及保價標的物聲明價值兩個標准賠償。實物價值如果超過500元建議保價，否則，理賠時非常窩心

2、破損：破損件是在快遞寄出後收件人並未簽收前發生的破損定性為快遞內物破損，如果簽收了，再追究破損是非常困難的。所以貴重物品建議簽收前務必拆包驗收。破損賠償標准和遺失差不多，也是由發件人向收寄快遞公司發起賠償請求。

延誤：延誤分為中轉延誤和派送延誤，中轉延誤是比較難處理的，有店大欺客的成分，派送延誤是派件公司到件後沒有在時效規定時間內完成派送簽收。

延誤一般收發件人得不到賠償，但是可以追究派件公司責任，延誤派件公司要承擔罰款風險，一般沒有出現特殊原因，派件公司是不會故意延誤派送的。特殊原因一般有以下幾點，交通工具故障，快遞人員人手不足，天氣惡劣等。

C. 怎麼投訴快遞點最有效的方法

對於投訴快遞公司，我還是有心得的！

本人自己也做過淘寶，快遞業的那點事我還是非常了解的！

我可以告訴你打電話投訴是非常有用的！

快遞費是收入的一部分，但是罰款其實有時候更高，這些都是因為用戶們投訴快遞慢，延遲，或者一些事情！

對於這種事情，如果你打本地的快遞電話，他們的服務人員一般都會很和聲和氣的，幫你解決問題！盡量完成客戶的要求，並且讓客戶消氣！

你打的是快遞官網電話那就好玩了。比如說你有一個百世快遞，如果在某個地方延遲了兩三天，你又找不到那個當地的快遞電話，你肯定會打總部的電話！也就是官網的客服電話！

你在你打電話之後，他們會讓你報單後給他，你把單號一給他，他一查明實情就會給當地的快遞點給聯系，要求他們盡快處理的要求！並且告訴你它們已經得到了答復，或者說是因為什麼原因停止，會盡快給你發來！

這樣一來，如果是壞的事情，比如說是快遞延時或者什麼，那個檢查點或者是快遞暫時中轉站的老闆就要多一筆罰款了！

我們再從小的來說，比如說別人送快遞他語氣很不好，或者是什麼原因，不管是你打官方的電話，還是打當地的快遞點電話，都會對這個員工進行罰款50——300不等！你說相當於將她一天的工資給打沒了！我每天會有多少這樣的電話，會有多少這樣的罰款！快遞公司賺的就是這個錢，員工的血汗錢，不過快遞業的底薪和快遞費也高，就算一個月有幾個這樣的電話還是可以達到3000至5000的收入！就在快遞員或衰聲抱怨，誰叫你被客戶舉報了，所以只能這樣！

每天給我收快遞的快遞員就曾經給我抱怨，說是下雨天沒有及時送到被別人罵了一頓，就回了幾句，就被舉報了，結果罰了100多！這里我只想說:快遞員也不容易，別這樣隨便舉報別人，畢竟大家都不容易，一個快遞普遍才一塊錢，每天要送200多個，想要賺到那點錢，非常累的！

如果你遇到一些服務態度特別不好的事情，你是可以向官方網站尋找客服電話進行舉報的，會對出問題的那個環節進行懲罰！當然不介意這樣做，畢竟別人賺錢不容易，你可以和當地溝通，問他們怎麼回事，他們一般都會給你解決的！

這也是快遞公司對於他產業質量服務提高想出的辦法，順便增加一下收入！

想投訴快遞可以打快遞公司官網電話！最有效，最快速！因為快遞總公司會對其進行管理，罰款！

如果是想投訴那個快遞公司怎麼辦？

這種事情我真不知道會發生什麼！但是你可以打郵政的官方電話，他們會對這件事進行處理，郵政是所有快遞公司的上級，會管理他們，並約束他們，而且也會罰款！

D. 怎麼舉報圓通快遞員

步驟如下：

1、打開微信，發現中的搜一搜或者小程序進去都可以

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快遞包裝要求

1、包裝基本的要求是箱子內要實，不能有空隙。標準是無晃動聲，並用力摁箱子的接縫口，而不至於膠帶脫落，同時是要考慮到從2米高度自然墜地確保不至於損壞。

2、空運物品的包裝要特別加強，因為公路運輸一般就1-2次裝卸，而空運則可能會有6-7次的裝卸過程。

3、單件重量不超過50公斤；標桿類貨物的單件長度不得超出180厘米；板類貨物長寬相加不得超出150厘米；對於過小的物品最小包裝不能小於運單大小。

4、嚴格禁止子母包發運（指2個獨立的物品通過簡單捆綁、纏繞方式組合到一起成為一件物品）。

5、一般不怕摔和軟質的物品（如衣物、包、毛絨玩具）可採用塑料袋（PAK袋）包裝方式降低運輸成本，但是要注意封口。

6、所有的內件物品先用塑料薄膜或塑料紙先做一層包裝。

7、對於本來帶有銷售包裝的物品，一般商家都已考慮到運輸的風險，可在外面加包1層發泡薄膜後，再加2-3層牛皮紙並用膠帶反復纏繞。

8、自己包裝時可根據內件物品的不同情況選擇3~5層箱，為降低成本可通過團購的方式定製一批不同規格的紙箱。

9、對於自己包裝的一般物品，可准備些廢舊報紙撕開揉碎了在箱內做墊充（當然用海綿或泡沫塑料碎片更好）。

E. 如何投訴郵政快遞員

可以到中國郵政的官網去進行投訴，投訴的方式有網上投訴和電話投訴兩種，可以根據自己需要選擇投訴的渠道。具體如下：

1、在瀏覽器輸入國家郵政局投訴網站。國家郵政局投訴網站是專門為消費者提供合法權益維護。

2、入國家郵政局投訴界面後有兩種投訴方法：電話投訴010——12305，網上投訴。

2、如果想用網頁投訴：點擊我要投訴，如果沒有賬戶就注冊一個新的賬號。然後按照自己的真實情況填寫相關的內容。

3、注冊完成之後點擊登錄-進入投訴界面。填寫相關信息，提交就可以等待結果了。EMS會很快給你電話的。提交完成後一般會在兩到三天之內給你回復，如果沒有迴音的話可能是你的提交出了問題或是你填寫的內容不夠詳細。

注意事項：

1、電話投訴「12305」撥打方式：直轄市和省會城市直接撥打12305；非省會地區撥打本省省會城市區號＋12305。

「12305」採取人工方式受理消費者申訴，受理時間為每個工作日的8：30-17：30，(因時差原因，新疆為10：00－19：00，西藏為9：00－18：30)。雙休日、法定節假日採取錄音電話方式受理。

2、EMS是國家的企業，問題是EMS造成的就會給說法，要理性的簡明的給工作人員說明情況。

F. 投訴快遞員怎麼投訴，誰能告訴我

1、投訴到快遞分部，一般沒用；
2、投訴到官方客服，靠譜一些；
3、如果快遞員有嚴重過失，且官方不給予解決，可以投訴到消保；這個真TM不靠譜，受理要1個月。
4、還可以投訴到郵政，也是在權益嚴重受損的情況下；也不咋靠譜，周期長。

G. 怎樣投訴快遞員最有效

到國家郵政局網站投訴後一般不會超過四天快遞公司總部的人就會很著急地打電話給你，回接著當地快遞公司也答會打電話給你，都會積極處理，到國家郵政局網站投訴目前來說還是很有效的。建議「積極」投訴，聯系電話真實也很重要。
有一點需要說明的是。需要強調的是注冊資料和聯系電話最好是真實的。所以說， 而且投訴後還有電話回復的，只有大家有什麼意見投訴了，快遞公司的服務才會改善， 投訴後，現在業務員送貨已經「乖巧」多了很多人是直接投訴到快遞公司，頂多是總部而已，但可以說一點效果都沒有。大家受快遞公司的「折磨」也是非常深刻的，最近終於知道該採用什麼有效的方法「收拾」他們的，那就是上國家郵政局申訴網站投訴，網址如下面鏈接。簡單注冊之後就可以申訴了

H. 怎麼投訴快遞員最有用

網購越來越方便普及，線上購物都肯定要與快遞公司打過交道，不可否認%快遞工作人員認真、負責、親民。但是仍有少數遇到快遞公司延遲發貨、私吞貨物、快遞員傲慢無禮，拒絕送貨上門等等，而找快遞公司又得不到滿意答復，或者投訴無門，此時消費者的利益如何保護？在此，教大家一個有效投訴快遞公司的方法——在國家郵政局申訴網站投訴。

國家郵政局申訴網站是政府快遞的官網，所有快遞公司都要受到它的監管，可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題，並廣受好評。不過在國家郵政局申訴網站投訴，有一個前提是：已向企業投訴，但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意。

國家郵政局申訴網站：http://sswz.spb.gov.cn/

在右上角點擊「注冊」按鈕，填寫好：用戶名、密碼、姓名、手機號、Email 等資料後提交，就注冊完成啦

注冊完成之後，在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴（表揚）信息等，左邊箭頭處點擊「我要申訴」按鈕

點擊「我要申訴」之後，網站會彈出一條提醒，也就是之前說明的，在國家郵政局網站申訴的前提是：已向企業投訴，且投訴無果或者不滿意。我們點擊「繼續申訴」，就可以把你快遞過程中遇到不公的事情說出來了。

進入填寫申訴信息頁面之後，填上投訴的基本信息，如地址、快遞公司、申訴原因等，下圖是隨便選的快遞公司，不要當真，另外如果投訴的渠道不通，也可以選擇「已向企業投訴」，然後點擊「下一步」（其中*為必填）

接著填寫投訴結果、日期等信息，寫完之後點擊「下一步

現在就進入了重頭戲，將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯系信息、收件人聯系信息、快遞單號、申訴內容、證據等信息如實填寫，歌芬，寫完之後點擊」提交「，投訴就完成啦。

完成後就耐心等待快遞公司打電話找你協商與咨詢了，在快遞公司聯系你過後，國家郵政局申訴網站還會電話聯系你，詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意，如果滿意這次申訴就完結了。最後，祝各位一切順利，天天開心！

I. 如果快遞員服務態度不好,怎麼投訴

快遞員服務態度不好,投訴方法如下：

1、打電話去總部投訴快遞時保持禮貌的態度，總部一般的服務態度都很好，會對違規的快遞員進行處罰。

2、受理投訴時，應記錄如下信息；

a)投訴人的姓名、地址和聯系方式；

b)投訴的理由、目的、要求；

c)其他投訴細節。

3、在記錄的過程中投訴人應與快遞服務組織核對信息，以保證信息的准確性。

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投訴受理形式、期限以及原則：

快遞服務組織應提供用戶投訴的渠道，主要包括互聯網、電話、信函等形式。國內快件的投訴有效期為1年。國內快遞服務投訴處理時限應不超過30個日歷天，與投訴人有特殊約定除外。

快遞服務組織應對投訴信息進行分析，提出處理方案，制定補救措施，按服務承諾及時處理。投訴處理完畢，快遞服務組織應在處理時限內及時將處理結果告知投訴人。

若投訴人對處理結果不滿意，應告知其他可用的處理方式。快遞服務組織應根據投訴信息統計分析結果，採取措施改進服務質量。

兼職快遞員的特點：

1、接件自由

可在手機終端查看周邊快件信息，根據自身行程安排，自助選擇接件或放棄。

2、工作時間自由

自由快遞人接件、送件可利用閑暇時間自由安排，不受平台硬性要求。

3、收益自由

現場獲取酬勞，勞動，立即得到回報，愛心捐贈，享受公益成果。

參考資料：快遞服務國家標准-網路 快遞員-網路