中通總部投訴

1. 中通快遞總部投訴電話是多少

1、 中通快遞總部投訴熱線為95311。

2、 如果不滿意客服投訴，可在官網投訴。中通快遞投訴官方內網站

拓展資料

1、 賠付容對象：快件賠付的對象應為寄件人或寄件人指定的受益人。

2、 賠償條件：在寄遞過程中，發生延誤、丟失、損毀、內件不符時，快遞服務組織應予以賠償。屬於下列情況的，快遞服務組織可不負賠償責任：所寄物品本身的自然性質或者合理損耗造成快件損失的；寄件人、收件人的過錯造成損失的。

2. 中通快遞總部投訴電話

全國統一客服熱線：95311

三種有效投訴快遞方式：

第一：快遞公司總部投訴

快遞公司總部投訴是消費者最常用的辦法，具體過程就是找到快遞公司總部電話，轉到客服部門進行投訴。在總部督導下完成對快件的派送乃至賠償。不過，客觀的說，快遞公司總部通常只是扮演「和稀泥」的角色，要在消費者利益和公司利益之間尋求平衡。

所以，快遞公司總部投訴是有效的，但如果消費者利益受到重大損失，盡管消費者並無責任，快遞公司總部也難以完全站在消費者立場上進行處理。

第二：通過「快遞投訴」公眾平台處理

「快遞投訴」是由資深快遞業內人士開發的微信公眾平台，它最大到價值就是讓快遞投訴的流程由七步壓縮成三步，操作簡便。

不論你用的哪家快遞公司，只要輕輕掃一掃快遞單上的一維條形碼，點擊「我要投訴」，即刻便會彈出所屬快遞公司的投訴窗口。「快遞投訴」平台還整合了國家郵政局升級投訴通道，如果對投訴結果不滿或七個工作日未收到回復，立即進入申訴通道，從而有效加快處理進程。

第三：撥打12305投訴電話

12305是國家郵政局提供的投訴電話。「12305」撥打方式：直轄市和省會城市直接撥打12305；非省會地區撥打本省省會城市區號＋12305。

(2)中通總部投訴擴展閱讀

中通快遞創建於2002年5月8日，是一家以快遞為核心業務，集跨境、快運、商業、雲倉、航空、金融、智能、傳媒等生態版塊於一體的綜合物流服務企業，2016年10月27日在美國紐交所上市，向全世界打開了一扇了解中國快遞發展的窗口。

自創建以來，中通快遞緊抓郵政體制改革、經濟轉型升級、產業結構調整、電商蓬勃發展等政策和市場機遇，從「利己」、「利他」到「利社會」，幫助更多人創業就業，實現美好新生活；

幫助客戶削減成本，提升效益，創造價值；

幫助社會解決問題，降低物流成本，實現「工廠到用戶」、「田頭到餐桌」的全鏈路管理。

3. 我想投訴中通快遞怎麼投訴

我在中通抄快遞的檔案給寄丟了，中通快遞已經確認給我丟了，但打了95311N次了，微信也聯系了N次，一直說會盡快解決，從1月19到現在沒有解決，也沒有聯系我？我已經投訴到郵政了，0531-12305，各個省不一樣，前面的區號也不一樣，我現在都不知道怎麼辦了，年後准備起訴中通快遞

4. 中通快遞投訴怎麼處理

投訴這個問抄題很細分，看是什麼投訴，投訴什麼問題，為什麼被投訴，一般收寄件人投訴的話，快遞員聯系下解釋下就可以了。如果投訴到國家郵政局也是一樣，聯系投訴人解釋，投訴人理解，並願意撤銷投訴就可以了，這樣也不會有罰款，如果是快遞點與點之間投訴，或者快遞遺失，破損，缺少，或者一般都是造成的延誤什麼的，會罰款延誤費用，還有快遞的遺失，破損，缺少賠償費用

5. 中通快遞投訴官網

中通公司太苛刻了！下面邊遠鄉村每件派送才補貼幾毛錢，而派送員還得自己用車去縣專城拉屬貨回來，還要租鋪面和請人工，每件額外收1-2塊油費也要受到千倍萬倍的處罰！請問，為什麼中通自己口袋就不能少裝點，給於下面派送員合理的補貼呢？那如果這樣誰願意做這倒貼的苦力呢？

6. 怎麼投訴中通快遞！

1、首先請您先向快遞公司進行投訴，投訴結果不滿意再撥打【省號+12305】電話向當地郵政管理局或國家郵政局進行投訴或者上網向國家郵政局提交申訴。

2、電話投訴不滿意，可以網路搜索國家郵政局官方網站，然後點擊注冊

3、注冊成功後登陸帳號，點擊首頁【我要申訴】或點擊【網上申訴】

4、閱讀申訴須知，然後點擊【已閱讀】按鈕

5、最後填寫申訴信息，有星號標識為必填項，填完後點擊【提交申訴】按鈕

6、如何查看申訴咨詢信息：在【我的信息】的左側欄點擊【查看申訴咨詢信息】

7、注意事項： 申訴受理機構應於收到申訴次日起30日內處理完畢。對於能夠當場答復受理的，應當當場答復；不能當場答復的，應於收到申訴後5日內作出受理或不予受理的決定，並通知申訴人。

消費者申訴應符合以下條件：一是申訴人是與申訴案件有直接利害關系的當事人；二是有明確的被申訴人；三是有具體的事實根據；四是向郵政業經營者投訴後30日（國際業務60日）未作出答復的，或對郵政業經營者處理和答復不滿意的；五是消費者申訴時，要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址，申訴請求、理由、相關證據、申訴日期；六是申訴人應當在申訴事件發生之日起一年內提出申訴

希望能夠幫到你！

7. 中通快遞總部電話投訴

我在投訴 中通快遞員有時候有塊錢才可以去快遞 這是中通快遞的規矩嗎 ？？？？我們專買東西的時候都屬是有付快遞費的 怎麼收到時候還要兩塊錢是取快遞費 ？？？？？請總部給你一個答案 地址是 湖南省 湘西自治州 龍山縣洗車河鎮 有媽媽驛站 不單是中通 所有的快遞都要收兩塊錢？？？？？外面一家一家的送快遞都不要錢 ！這個規矩不知道是哪來的 ？？？？？？請總部好好查查

8. 中通快遞總部投訴電話是多少

中通快遞總部投訴電話是95311。

9. 怎樣投訴中通快遞

投訴中通快遞，可以撥打郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）來進行投訴。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第七條在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通。各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

第八條消費者申訴受理范圍：

（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；

（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

(9)中通總部投訴擴展閱讀：

《郵政業消費者申訴處理辦法》第十五條被申訴企業應當按照如下要求，自收到轉辦申訴之日起十五日內向轉辦申訴的郵政業消費者申訴中心答復處理結果：

（一）答復內容應當包括調查結果、企業責任，與申訴人達成的處理意見、賠償金額或者解釋與道歉情況以及申訴人對處理意見是否滿意等；

（二）經調查，認為對於申訴內容無需承擔責任的，應當在答復時說明詳細情況和無責理由，並提供運單底單、通話錄音、視頻等相關證據；

（三）消費者在同一申訴中提出多項訴求的，企業應當逐一答復處理情況；

（四）消費者申訴內容涉及企業新開辦業務的，企業應當提供新開辦業務的法律依據或者完整處理規則。

企業未按照申訴內容正面答復，或者未按規定提供無責證據的，視為企業同意申訴內容；企業未逐一答復消費者提出的多項訴求處理情況的，對企業未答復部分視為企業同意申訴內容。

企業收到轉辦申訴十五日內尚未處理完畢的，應當於到期日前一天向轉辦申訴的郵政業消費者申訴中心答復處理進展情況、與申訴人協商結果等。延期答復的，應當在到期日後五日內答復處理結果。