巴士三汽投訴電話

⑴ 深圳公交車投訴電話號碼是什麼

巴士集團乘客服務中心
電話號碼 83161116
服務信箱 [email protected]
服務時間 7：00—24：00

主要職能
1、內問詢：提供公容交政策、IC卡發售、線路走向、線路調整與新開線等全方位信息。
2、導乘：提供乘客出行的公交乘坐及換乘方式。
3、尋物：幫助乘客尋找乘車時遺忘的物品。
4、投訴：受理乘客對公交服務的意見
5、溝通：了解乘客的建議和需求。

服務承諾
本中心秉承「以誠待人、以信對人、以情感人、以優服人」的原則，重視與乘客的溝通，了解乘客的需求，為乘客提供完善、便捷、滿意的服務。
對受理的任何事項，我們每一個工作人員會熱情、認真地對待，在調查了解的基礎上，及時進行處理和回復；無法當即回復的將在三個工作日內答復，十個工作日內處理完畢

⑵ 上海寶山巴士投訴電話

上海公交投訴電話

巴士電車:65412222

巴士新新:66529096

巴士四汽:62906338

巴士一汽:65027020

大眾巴士、三汽、二版汽:34241999

浦東巴士:58811380

寶山權公交:36303630

客運管理處：962000

⑶ 長沙公交車301投訴電話是多少

301路屬於湖南巴士公共交通有限公司三公司管轄
投訴電話：0731-8858000

⑷ 有誰知道投訴上海陸安專線公交車的電話呀

陸安專線有兩條
陸安專線 上海大眾公共交通有限公司5782111
陸安專線 巴士新新66529096

⑸ 上海巴士計程車投訴電話

上海市計程車行業服務監督電話

行業服務承諾
（1）駕駛員不按規定使用計價器的，可拒付車費。
（2）駕駛員不出具當差業務發票的，可拒付車費。
（3）駕駛員在營運途中吸煙，可拒付車費。
（4）駕駛員拒絕使用TAXI龍卡，可拒付車費。
（5）駕駛員不按乘客要求開啟空調，可拒付車費。
（6）駕駛員多收費，經查實可退一獎二（即退還多收的金額，並獎勵兩倍多收金額）。
（7）計程車在起步費里程內發生故障，無法完成運送服務的，可拒付車費；超過起步費里程的，免起步費。
（8）「出租汽車熱線」（63232150）對乘客投訴實行三告知（立案告知、過程告知、結案告知）。
（9）營業站點和調度室有車必供、按序調派。
（10）企業向社會公布的服務承諾必須兌現。

巴士公司服務承諾------
儀表端正、車輛整潔、設施完好、服務規范
有以下情況之一，乘客有權拒付車費。
1、車內抽煙；2、辱罵乘客；3、未穿企業統一服裝；4、未按乘客意願使用空調音響；5、未按規定使用龍卡和乘車證。

農工商公司服務承諾------
1、乘客上車問您好，乘客下車說再見，違反此條，乘客可以投訴；
2、身穿公司識別服；
3、營運途中不吸煙。
4、結算車費給發票；
5、接受本公司認可有效的乘客證或IC卡結算車費；
6、行李廂內無失物，如有失物免費送還並退全額車費。
駕駛員違反以上2至5條的，乘客可拒付車費。

大眾公司服務承諾------
駕駛員違反以下8條標準的任何一條，顧客可拒付起步費：
1、駕駛員營運中向顧客「問好、致謝、道別」；
2、車容良好，著裝規范；
3、空調、音響設施完好，按顧客要求使用；
4、計價設施完好，按顧客要求結算車費（公司認可的，有效的結算卡），並出具有效發票；
5、駕駛員不在車內吸煙；
6、車輛行進時，駕駛員不使用手機；
7、提醒前排顧客系安全帶，在駕駛車輛時，不違章（以交通管理部門查究為准）；
8、不講臟話，不向車外吐痰，拋物。

錦江公司服務承諾------
1、違章行車不收費；
2、交通事故不收費；
3、車輛故障不收費；
4、繞道行駛不收費；
5、駕車吸煙不收費；
6、中止服務不收費；
7、拒絕用卡不收費；
8、約車誤時不收費；
9、違規違紀不收費；
10、救死扶傷不收費。

強生公司服務承諾------
服務標准 違約界定 賠償金額
1、揚手即停，上客問路 拒載或中途拋客 100元
2、電話約車，准時到達 誤點 20元
3、合理收費，無零讓零 多收車費，不找零錢 退一獎二（15元起獎）
4、車輛整潔，設施齊全 違反規定 15元
5、遵守「七不」，車內禁煙 司機車內吸煙 20元
6、乘客投訴，必有答復 答復超出7天 每拖延一天賠付20元

文明行業目標要求

文明行業工作目標：關注京港，保持國內領先；瞄準東京，力爭國際一流。

文明行業口號：為您提供親切、舒適的服務。

文明行業「六好」標准：
管理有序效益好；先進典型示範好；遵守法規安全好；
文明服務執行好；設施齊全環境好；市民滿意信譽好。

文明行業服務規范：
安全：遵章行駛，規范停靠，平穩駕車；
服務：開口迎送，合理收費，交談得體；
設施：標志醒目，座套潔白，設施齊全；
儀表：著裝整潔，儀表端正，舉止文明；
調度：語言規范，派車及時，調度准確。

註：「出租汽車企業一覽表」擬用搜索的功能來方便市民查詢。

行業服務監督電話

名稱
電話
地址
郵編

出租汽車熱線
63232150
中山南路1155號
200011

巴士公司
64312788
襄陽北路97號
200031

大眾公司
62580780
吳中東路555號
220235

強生公司
62581234
南京西路920號
200041

錦江公司
64169292
吳中路16號
220336

農工商公司
62130011
安化路85號
200050

藍色聯盟
65295588
廣粵路501號
200434

法蘭紅
36121009
高逸路103號
200439

⑹ 上海公交客服電話是…

上海公交客服電話是12319（上海市城建服務熱線）。12319是城建服務熱線，是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼，涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、違章建築等各個方面。

12319在交通方麵包括：公共交通、出租汽車、軌道交通、陸管(長途客運、貨物運輸、貨運代理、貨運出租、停車場及機動車駕駛員培訓)等方面的投訴、咨詢、建議及報修。市民通過12319電話、傳真、網路將其需要的服務、投訴、建議接入到熱線中心，中心受理人員根據本中心儲存的有效信息，直接與市民溝通，解決處理市民來電。

(6)巴士三汽投訴電話擴展閱讀：

12319的服務范圍廣泛，受理的問題也紛繁復雜，每個問題的解決都有一定的時效。英英介紹，對於12319城管熱線接到的市民所反映的事件，按照處理難易程度的不同，33個處辦單位的處置時間也不同，最短的6個小時，最長的7天左右。如果事件過了時效仍舊沒有得到合理解決，處辦單位沒有給話務員回復，那麼話務員就要及時和處辦單位聯系，直到事件得到徹底解決。

並不是所有案件都能在最短的時間內得到有效處置。如果案件超過規定的處理時間，話務員還會與相關單位聯系，催促盡快辦結。

⑺ 投訴公交車，怎麼投訴

撥通12315電話後，如來實說出投源訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

拓展資料

投訴

投訴是指:權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人，即為權益被侵害者本人。

消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。

⑻ 北京公交車的投訴電話是多少

1、具體如下：

（1）北京公交車的投訴電話是：（010）63962003

（2）公交李素麗服務熱線：100073

（3）電話總機：bptc@bjbus北京公共交通控股（集團）有限公司聯系方式

（4）地 址：（010）63960088

（5）傳真：北京市豐台區蓮花池西里29號

（6）郵 編：（010）96166

⑼ 上海沒有公交投訴網嗎

投訴的話，打12319，上海市交通運輸和港口管理局的，全行業監督電話

網上投訴的話，只能去你要投訴的線路對應的公司網站投訴，不是自己家公司的線路絕對不受理了

巴士公交旗下企業的投訴平台是：www.84000.com.cn，進裡面的巴士論壇，就可以發帖投訴了，回復率還是很高的，處理的還可以，問題嚴重的話，公交公司有可能電話和你聯系核實情況。
涵蓋企業：
巴士一汽，巴士二汽，巴士三汽，巴士四汽，巴士五汽，巴士六汽，巴士電話，巴士新新，寶山巴士，金山巴士，奉賢巴士，青浦巴士，崇明巴士。

浦東公交的網站是www.58752222.com，下一級的浦東公交楊高分公司的網站是www.pdbs.cn。不過浦東公交網上投訴受理處理水平都比較差。

松江公交、嘉定公交及其他小公司的投訴，網上都沒有的。

⑽ 上海公交投訴電話號碼是多少

要看你是投訴哪個公司的/巴士電車:65412222/巴士新新:66529096/巴士四汽:62906338/巴士一汽:65027020/大眾巴士、三汽、二汽回:34241999/浦東巴士:58811380/寶山巴士:65420790

記得採納啊答