❶ 我在北京住旅館,感覺被騙了,該去哪裡投訴
http://www.hd315.gov.cn/12315/
北京市工商行政管理局各區縣分局12315投訴舉報電話及通信地址
全市19個區縣工商分局設立了尾數12315便民投訴舉報電話已全面開通並已投入使用。這些電話號碼的組成為:轄區區號+尾數12315,便於百姓記憶和撥打。現將各區縣分局的投訴舉報電話和通信地址予以公布如下:
單位名稱
電話
地 址
郵 編
東城工商投訴舉報電話
64012315
東城區後永康胡同17號
100007
西城工商投訴舉報電話
66512315
西城區金融街丙16號
100034
崇文工商投訴舉報電話
65112315
崇文區法華南里1號樓
100061
宣武工商投訴舉報電話
63312315
宣武區南菜園51號2號樓
100054
朝陽工商投訴舉報電話
51312315
朝陽區宵雲路宵雲里1號
100016
海淀工商投訴舉報電話
62612315
海淀區倒座廟9號
100080
豐台工商投訴舉報電話
63712315
豐台區菜戶營東街乙360號
100054
石景山工商投訴舉報電話
88912315
石景山區八角北里
100043
通州工商投訴舉報電話
69512315
通州區新華大街110號
101100
房山工商投訴舉報電話
69312315
房山區良鄉西路22號
102401
門頭溝工商投訴舉報電話
69812315
門頭溝區濱河路70號
102300
昌平工商投訴舉報電話
80112315
昌平縣昌平鎮五街煤市口胡同甲8號
102200
懷柔工商投訴舉報電話
69612315
懷柔縣迎賓北路14號
101400
密雲工商投訴舉報電話
89012315
密雲縣車站路2號
101500
大興工商投訴舉報電話
60212315
大興縣黃村鎮市場路
102600
順義工商投訴舉報電話
89412315
順義縣石園西路
101300
平谷工商投訴舉報電話
69912315
平谷縣林蔭街3號
101200
延慶工商投訴舉報電話
61112315
延慶縣東外大街57號
102100
燕山工商投訴舉報電話
89312315
房山區燕山岡南路東二巷3號
102500
12315消費者投訴舉報中心
http://shbz.beijing.cn/xfwq/xfztsgs/
❷ 想投訴住的酒店,怎麼投訴比較有效
分幾種情況:
如果是星級酒店的話可以去旅遊行政部門『如旅遊局』投訴,也可以向星級評定機構投訴;
如果是普通的私人企業的話,可以向工商部門投訴;當然如果問題嚴重的話你也可以向當地行政部門投訴;
還有一個最簡單直接的投訴辦法:找消費者協會,電話是12358。
還有一種區分是,酒店哪方面出問題,你就找管它的部門投訴,如食品不衛生,你可以找事故發生地縣級衛生行政部門報告;安全事故可以找公安部門等。
❸ 住旅館不滿意找誰投訴處理
僅僅不滿意,無法投訴成功,只有確鑿證據證明旅館存在欺詐行為的,可以投訴成功。
❹ 如何投訴酒店,打12315是否真的有用
12315投訴是有用的,不是只有3月15號投訴才可以,每天都可以投訴。「12315」是全國工商行政管回理機關依託「12315」熱線電答話,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
❺ 住個人賓館發生糾紛找哪個部門投訴
住個人賓館發生糾紛找消費者協會部門投訴
❻ 住賓館不到24小時就叫走可以投訴嗎
首先糾正提問者的一個誤區,目前我們國內基本上還沒有計時型的賓館或者旅館,或回者是青答年旅社,絕大多數的旅館業退房時間都是隔日的12點,或者是下午兩點鍾之前,所以我們國內所有的賓館旅館,的計費方式都是按間/夜來記的。所以說住在賓館裡面不到24小時,催促你退房或者是結賬是很正常的事情,基本上不存在投訴的問題。
❼ 對酒店,旅館的投訴應該找哪些相關部門
還得看具抄體問題,服務質量問題的星級襲飯店找消協或者旅遊局投訴,賓館找消協或者工商局,餐飲衛生之類的旅遊局、工商局都管不到,得找食葯監或者衛計委,電梯等設備問題找質監局或安監局,入住登記、安全保障之類的找公安局吧。
❽ 酒店住宿一般客人投訴有哪些問題多
你好,酒店一般投訴最多的是衛生和設備。還有就是服務上的問題。我們最重要的是問題的多少而是怎樣處理投訴。客人在投訴的過程中、認真傾聽客人的意見,不管雞毛蒜皮的小事件。這是客人發泄氣憤的過程,應向客人致歉。不要遺漏、隱瞞材料,我們不應也不能反對客人意見,還是較棘手的復雜事件,商討一起處理、記,查出後果更嚴重。
2,做到有訴必應、冷靜,不會讓客人的話石沉大海、處理客人的投訴、反應,要記錄清楚,所以傾聽是一種尊重,不能無把握,這樣客人才能慢慢平靜下來,及時弄清事情來龍去脈酒店投訴處理五字訣
酒店如何正確對待、答"聽:討好性允諾,做出的決定或是當前職位難以處理的問題。根據所聽所寫,講到的一些細節,迅速響應,客人利益事大,誰都有太多話要說。徵求了領導的意見之後。
1、報;、聽、無根據地向客人保證,要把答案及時反饋給客人,然後才能做出正確的判斷。對發生的事情。
3,隱瞞不報,與有關部門取得聯系,客人滿意第一。尤其是客人投訴的要點。
4。對待任何一個客人的投訴、尊重,請求客人諒解,以便達到快速而又滿意的效果呢,擬定解決方案,以緩和客人情緒,我們作為受訴者都要保持鎮定、析,並適時復述、答,尤其是涉及個人自身利益、報,即"?根據以往經驗。
5、記、析,部門責任第二,更不應該有情不報。要表現出對對方高度的禮貌,徵求意見。如果暫無法解決的。這不僅是快速處理投訴的依據,要認真做好記錄,可以將投訴處理的整個過程概括為五個字,及時上報主管領導
希望能幫到你哦
❾ 我住賓館服務員態度不好 可以向什麼部門投訴
工商管理局。