❶ 怎樣投訴超市
再次悄悄去超市拿手機將其拍下（一般超市內禁止拍照保安會阻止，必須得偷偷地拍），作為證據撥打工商價格舉報熱線:12315投訴！
❷ 如何找茬投訴超市員工
叫你來朋友去超市買東西，自故意刁難他，比如商品上的小字看不清，叫他念出來，或者找不到商品擺在哪裡，叫他帶路，能怎麼麻煩就怎麼麻煩，想盡以前辦法煩他。如果他發小牢騷，就說他態度不好如果發生爭吵，你朋友去投訴，超市領導都是向著顧客的，因為顧客是上帝，上帝不管幹什麼都是對的。我在的超市裡的店長因為和顧客打架，被開除了。
❸ 投訴超市的問題有哪些
投訴超市的問題非常的多，比如說質量問題，價格問題，服務態度問題等等。
超市處理顧客投訴的問題涉及很廣，超市處理顧客投訴的工作主要是由超市客服部的工作人員負責。超市客服部對處理顧客投訴有自己的一套專門的工作流程。下面筆者為你介紹超市處理顧客投訴的流程。
1、 接到顧客書信、電話、現場等的投訴或抱怨;
2、 對於不同的投訴方式，採取相應的方式對待。比如說書信的，超市客服部看過之後，要規定在幾個工作日之內必須回信給顧客;
3、 對於超市處理顧客投訴，要在《顧客投訴登記表》做好詳細記錄，包括投訴的內容和投訴人的姓名、地址、聯系方式，以便日後進行回訪;
4、 根據超市處理顧客投訴的內容，追蹤相關部門、查明原因、提出解決方案。具體解決措施如下：
(1) 最近常傳出食品質量問題，超市在這方面接到的投訴相對比較多。面對這一種問題，如顧客要退、換貨，超市客服部的工作人員可以幫助辦理退貨、換貨。如果顧客投訴因為吃了超市某食品導致健康損害，不管原因最終是超市的錯還是顧客的，首先要把顧客送去醫院就醫，原因可以同時進行調查。如果是超市的，那麼賠償應由供應商負責，如供應商不願賠償，那麼超市要先承擔下來，不能把超市與供應商的矛盾，轉嫁到顧客身上。
(2) 如是商品瑕疵問題引起顧客投訴，那麼可以退、換貨。
(3) 如是超市的服務問題引起顧客投訴，首先要向顧客真誠道歉，並提出改善、解決問題的方法，直到顧客滿意。
5、 針對超市處理顧客投訴的內容，查明原因後，要及時地回復顧客，進行回訪，調查滿意情況;
6、 超市客服部的工作人員，要將一個投訴事件從開始到結束，詳細的記錄在案，以便查詢。
❹ 怎麼投訴超市
首先你要有證據，收銀員的工號，收銀的台號碼等等，收銀台都有監控錄回像的。另外：商場的主要答投訴系統是服務台，然後收銀的還有防損即是保安，賣場有值班的店長，你可以先到服務台投訴，同時候找到值班的店長，好友多是出名的商場，所有你可以大聲一點投訴，多人圍觀那會很好。隨後找到當地的爆料熱線，也許你不需要打，但是擋住他們面談他們會有興趣的，至少他們不想客人有興趣。
❺ 我要投訴超市怎麼投訴
可以到當地市場監督管理局投訴舉報。如果是物價問題，應該到市場監督管理局到物價監督所投訴舉報，如果是質量問題，可以到市場監督管理局消協投訴舉報。
❻ 在超市工作時遇到顧客投訴怎麼處理
://www.centuryginwa.com.cn/henshu/bbs/Announce/announce.asp?BoardID=9&ID=25&ac=pre&rd=118&Upflag=1&RootID=1666
--行政部現場管理 白秀卿
任何一家商場在服務顧客的過程中，總會發生顧客因員工的服務質量、商品質量及售後服務處理等方面而導致投訴的現象。我認為處理顧客投訴是我們服務顧客的繼續；是售後服務的一項重要工作；是發現問題、改進工作的重要途徑；也是提高顧客滿意度和忠誠度的一個重要手段。現就個人這段時期的體會，淺談一點技巧，以供大家參考。
一、 以誠相待，但不可輕易許諾
以誠相待是我們的基本態度，粗暴、怠慢只會激化矛盾，擴大事態，但以誠相待，善待朋友，並非等於對顧客的任何要求都要滿足，一味取悅顧客，又非一言即定，只會招致欺騙之嫌。我相信如向顧客動之以情、曉之以禮，會得到大多數顧客的理解與配合。
二、 客觀分析，但不可輕下結論
顧客的投訴是多種多樣的，一定要區別對待，把握產生投訴的根本原因，用委婉的表達方式闡明自己的觀念，這樣使顧客覺得你同他是站在同一立場分析、解決問題的，可為處理投訴起到良好的鋪墊作用。
三、 適度靈活
在處理顧客投訴時，既要堅持原則又要靈活機動，彈性處理，使兩者矛盾統一起來，有些貨品的退還和小禮品的贈送，可能有一定的經濟損失，但這損失是在預算控制內。為長期贏得顧客，這種近期損失是可以接受的。但過度的靈活，可能失去原則。
四、 分清主次，有的放矢
在處理投訴時，宜粗不宜細，為一些枝節問題而爭論不清，只會偏離主題，而且是缺乏冷靜、不分主次的表現，正確的做法是耐心傾聽顧客投訴，抓住問題的要害，採取有效的措施加以解決，不要在沒搞清顧客有什麼要求的前提下，侃侃而談，將自己的概念、處理結果強加在他們身上，令其無所適從。在日常接到顧客投訴時，作為現場管理人員，首先就要學會傾聽，這是成功溝通的前提。
對於顧客投訴，可採取如下步驟和方法：1、有效傾聽，接受批評；2、換位思考，理解同情；3、巧妙道歉，平息不滿；4、調查分析，提出方案；5、執行方案，再次道歉；6、深刻檢討，總結經驗。在處理和解決顧客投訴時，要態度誠懇，語言婉轉，多詢問少解釋，絕不能爭論或辯護。請記住：站在顧客的角度看問題。
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http://www..com/s?wd=%B4%A6%C0%ED%B9%CB%BF%CD%CD%B6%CB%DF%BC%BC%C7%C9&lm=0&si=&rn=10&ie=gb2312&ct=0&cl=3&f=1&rsp=3
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❼ 在超市裡顧客投訴的類型有哪些
【投訴者的五種類型】
質量監督型：這類顧客是天生的服務質量「義版務監督員」，權他們來投訴，就是為了向店領導反映問題，要求葯店重視和改進服務質量。這種類型的投訴者，接待難度不大。只要充分信任和尊重他們，並讓他看到服務質量的改善 ，他們還會一直關心葯店的發展。
理智型：這類顧客沒有過分的賠償要求，他們會依據消費者權益保障的法律法規，有限度地主張自己的權利。對於這類顧客，要認真記錄事情原委，並承諾什麼時候給予答復。
談判型：這是一類比較難應對的顧客，因為他們不但要發泄心中的怨氣，還想就此得到經濟或者道義上的補償。接待他們，要有理、有利、有節。既不能不理睬，也不能一味遷就。
受害型：他們進店來投訴，只是需要店員的同情和尊重。「以情感人」對這類顧客非常適用。
忠實擁戴型：千萬不要以為來投訴的顧客都是「來者不善」，就有一類顧客進店投訴的目的，其實是想用這種特殊的方式傳播他們的滿意，只是讓葯店更清楚地記住他。因此，他們常常反饋其他顧客的「不滿」，而他自己則對葯店充滿了善意和滿意。
❽ 對超市不滿意怎麼投訴
對超市不滿意的話，其實還是可以給他提意見建議
每個超市都會有服務台寫了之後可以讓超市客服提交上去
就可以直接找他們的服務部。
❾ 在超市買東西貴了可以投訴嗎
可以 不過一般正規超市應該不會發生那種情況，能不投訴 盡力不投訴 得饒人處且饒人！！！
❿ 在超市買東西打重了怎麼投訴
有話好好說，不要動不動就投訴，人非聖賢孰能無過，相信打重了也不是有意的，好好協商解決，得饒人處且饒人。