Ⅰ 導游多次把遊客帶到商場購物.消費者向消費者協會怎麼寫投訴信
訂票你可以自己在網站上訂，應為你不跟團，所以你的旅程費導游不會幫你負責。
如果你想通專過他這屬個旅行社訂票，你這個情況就會歸為旅行社代購機票這個業務，要交適當手續費的。
最便宜的機票也要看各個航空公司報出的價格，旅行社也做不了主的
Ⅱ 導游犯了錯誤 如何寫檢討書
旅行社接待事故檢討書
尊敬的李總，陳副總和鄧副總以及*海外旅行社有限責任公司全體同事：
首先懷著充滿十分懊悔遺憾的復雜心情，我對李總，陳副總和鄧副總以及公司全體同事表示真誠的歉意，對於在最近一個月內連續發生的兩起由我而起的接待事故在此做出深刻的檢查與反省。
關於*團隊的投訴，在剛剛收到這封長達十三頁滿滿的A4紙來自於英國威爾士的投訴信時，我深深不解，對於投訴信所提到的內容俱不認可。經過這半個月來的反復斟酌和思考，以及來自於鄧總的分析和幫助，我才如夢方醒，意識到自己竟然犯下了如此低級和愚蠢的錯誤。也許在一開始心氣過高的我還抱著不服氣的心態對這次的投訴信嗤之以鼻，但是現在我漸漸明白，由於自己此次對工作的不重視，忽略了工作中作為一名外語導游，外事人員所應該具備的基本素質。在整個行程期間，大部分時間由自己主觀意識形態所決定，完全沒有以一名外事從業人員的素質嚴格要求自己由此引發的一系列問題所造成了客人投訴的後果是非常嚴重的。
正如鄧總在看到投訴信時對我說，全部老旅遊都知道你的問題所在，唯獨你自己沒有意識到自己出了什麼問題。平靜下來，仔細地，反復地斟酌和思考，之所以出現今天的問題和如此嚴重的投訴，究其原因，是因為很多自己身上的缺點在過去的工作中，由於沒有遇上比較講究服務程序，注重導游形象、舉止的外賓因而沒有暴露出來。這讓我想起了一句話：「千里之堤，潰於蟻穴」而這一次的問題出現則完全是過去的工作中自己過於專注服務的一方面而讓自己完全忽略，甚至是根本沒有意識到對客人的心理服務和注重外語導游良好修養方面的問題。
自從在大學二年級進入旅遊這個圈子，屈指一算已經近七年，期間接待過無數來自於世界各個國家和地區的客戶，獲得了很多的好評，也許就帶著這種沾沾自喜的情緒，慣性思維驅使下讓自己忽略了工作中的細節和態度，仔細體會客人來信中的字句，其實很多時候是由於我自己先前的溝通和細節工作「不講究」而導致了無形中我與兩位英國客人之間思維和行動的隔閡和誤解越來越大，越來越無法處理和挽回這種誤解，導致了我的職業生涯最長的一封投訴信以及最沉痛的一次錯誤。
對於*兩位義大利客人送機未到一事，完全是由於我個人原因造成的重大事故，盡管後來我採取的一系列力所能及的措施彌補但是，未送機過失在先，在此我對我自己的工作在近一個月內的連續發生的失誤做深刻的檢討和反省。
發自內心說，在這里我要感謝李總，陳總，鄧總，三位既是我的領導也是我的長輩，感謝對我的悉心的栽培和教誨。此次投訴是一次非常大的遺憾，但是痛定思痛，仔細回想工作中的每一個細節和整個十四天的過程，如果沒有這一次的遺憾也許在明天或者不遠的將來就會因為我的忽略和不在意或者是自滿的情緒導致我終身的遺憾。我懷著十分愧疚和忐忑不安的心情寫下這封信，一則是對於我此次的工作重大失誤做出最深刻的檢討；其二，此次對我的工作態度和職業生涯是一次全新的重啟，今天就是我新的開始，認真對待每一個團隊和每一件事情認真履行公司和賦予的工作任務；第三，我熱愛這個集體，熱愛這個大家庭，我沉痛地懺悔由於自己的工作失誤給各位同事帶來的負面情緒和公司帶來損失，我想借這個機會向各位同事表示深切的歉意，希望各位同事從本人的失誤中吸取教訓，不犯同樣的錯誤。
正是如此，此次帶給我的是難以忘懷的記憶，我希望這能夠成為我的警鍾時時在我耳邊敲響，不要重蹈覆轍。
再次我誠心誠意向公司以及各位領導表達我的心聲：
第一，這次是我個人職業生涯的恥辱，我必將時刻銘記於心，我真心誠意接受領導和同事對我的批評，感謝各位對我的批評和幫助，我將以此促使自己更加努力去完成每一次任務每一項工作。
第二，對於此次失誤，我真心誠意願意以我個人的名義在全公司全體同事面前做深刻檢討和反省，警示自己也警示別人。
第三，我真心誠意接受公司給予的任何形式的處罰。
此致
敬禮
Ⅲ 到某景區旅遊，對導游的服務和態度強烈不滿為提高服務意識，給旅行社寫投訴信
有證據嗎？
你得有證據
記得你和組團社簽的合同嗎？上面有國家的投訴機關電話和聯系方式
但是 你必須得把你的報名旅行社告上去，然後他再去找他的下家--就是地接社和那個導游
千萬別讓他們給你繞進去，讓你直接和地接聯系，記住：跟誰簽的合同就只針對誰
雖然不是他的主要責任，但是是連帶程序，他也得有相應責任承擔
Ⅳ 組團社投訴地接社的投訴信格式怎麼寫啊
主要要先寫遊客因為什麼投訴導游，給公司帶來什麼負面影響，遊客要求怎麼賠償
具體要看投訴導游 還是投訴旅行社
Ⅳ 急求一封投訴信關於旅遊團報價與現實不符（政治作業）
價格是最受消費者關注的一大因素，但是僅僅是看價格還是不夠的。正如人們常言，一分錢一分貨，大量的旅遊線路也體現了這一事實。
面對著旅遊市場日益強烈的競爭，各種各樣的旅遊線路層出不窮，而且相同的旅遊活動，價格之差異時常讓人感到困惑。從表面上看，各式各樣的旅遊產品彷彿都很相似，吃、住、行、游、購、娛，旅遊的六要素都可以找得到，因而人們在參團時，習慣從直觀的感覺來判斷，看著行程上各項活動多得彷彿天花亂綴，而價格又實在誘人，於是報了名，等到參團時，才發現種種承諾無法實現，反而要多出了許多不必要的費用。
那麼，應如何掀開這紛亂無章的各種旅遊團外衣，而看到其實質，參加一個愉快的旅程呢？
看景點數量
許多人喜歡從旅遊線路的行程上來尋找問題，看看幾家旅行社推出的線路中所含景點數量有多少。當然，景點個數的多少也是衡量一個團隊的重要標准，在報名簽訂合同時，不要忘了閱讀具體行程，確認所有的景點都包含門票（至少是第一道大門票）。特別在省內短途的旅遊團中，景點的數量還是決定旅行團價格的一大要素。
但是僅僅是景點數量的多少並不能決定旅遊團隊的質量。作為旅遊產品經營者的旅行社，當然不會在最明顯的這一個環節上露出什麼破綻。因此，如果按常規的旅遊線路看，各家旅行社所走的行程都很相似，在行程及參觀景點上並不能看出什麼。以最常規的北京雙飛五天游為例，表面上看來，各家旅行社所走的行程基本一致，長城、故宮、頤和園、香山、北海……一個不少。因此，還要從其它方面來評價這個團隊是否物有所值。
【案例：看到報上寫著某旅行社組織番禺寶墨園、長隆一天游，價格只需38元，心中竊喜。要知道僅長隆的門票就要100多元。但！且慢，下面還有一小字標明：費用包括：「空調車＋餐費＋導游＋旅遊責任險」，可偏偏就少了「門票」！】
點評：報名時冷靜些，多看一眼多問一聲不會錯。要知道世上沒有免費午餐，天上也不會隨便掉餡餅的。
看航班時刻
隨著市場競爭加劇，許多原來被置於後台的因素也被提到前台來。一兩年前，到旅行社報名參團時，詢問團隊的航班時刻，可能都還不能得到確切的答復。但如今就不同了。在今年「五一」，大部分較有信譽的旅行社都將各個團隊的航班具體到行程上來。記者逛了幾家旅行社，手上拿到的行程都寫明了往返的航班時刻，並且，不同的航班段也同樣影響到旅行團的團費。由於經過民航總局的批准，以前總是偷偷摸摸的「紅眼航班」如今也堂而皇之成為旅遊產品的一個招徠。據介紹，有些「紅眼航班」的價格比火車票價還便宜，因此走紅眼航班的旅遊線路會比其它線路價格優惠了20％至30％左右。
「紅眼航班」的出現讓旅遊者在出遊時有了更多選擇，但也要為遊客提個醒：選擇旅遊團不僅僅是看價格，同樣不能忽略的是航班時段。紅眼航班旅行團雖然價格優惠些，但可能令旅途更加勞累。應該說，最適合旅遊的航班應是「上午機去，傍晚航班返」，這樣既能保證充足的旅遊時間，又不至於太過勞累。
【案例：計劃去北京旅遊的李小姐走過三四家旅行社，手中拿著一堆資料，對比著，各家旅行社行程中都是8個景點，而價格差距卻從1800—2800不等！】
點評：在中長途旅遊中，機票總會是團費「大頭」，同一旅遊線路價格差別大，首先從航班上找原因。深夜兩點出發的北京雙飛五天游，價格僅2000元左右，而正常航班同樣線路價格在2700元左右。
看餐標購物
旅行團餐都會有指定的標准，一般來說行程中會註明「餐標」，例如寫上「餐標：50元／天」的字樣，那就是說每天用餐標準是每人50元，早餐10元，中晚餐各20元。留意旅行團的餐標，也可以保證旅遊團隊的質量。
另外還要注意「購物」次數，這里的「購物」指的是由導游帶去的旅遊定點購物商場。這種購物的秘密已經眾所皆知，一方面導游可從遊客所購物的總額中提取一定回佣，另一方面不管遊客有沒有購物，購物點也將按遊客人數付一定傭金給組團旅行社。因此，一些旅行社願意以增加購物點的方式來降低成本。這樣一來，本來應屬於遊客觀光的時間就被縮短了。
【案例：陳先生去年到北海旅遊時，晚餐時導游將團隊帶到一海鮮館前，稱為了讓遊客品嘗當地海鮮，晚上不安排餐飲，由遊客自費點菜吃。陳先生等人要求退回餐費，卻被告知原本計劃中就沒有安排這一餐。】
點評：在出團合同書中要確認行程的全部用餐次數及餐標和購物次數。
看酒店標准
按旅遊業的常規劃分方式，住宿酒店在三星級的旅遊團隊，就可稱為「豪華團」，住宿二星酒店則稱為「標准團」，如果是住四星及四星以上的，那麼一般稱為「貴賓團」或者是「超級豪華團」。但是無論是什麼樣的標准，在出團的合同中一樣要寫明。對於一些接待條件較差的旅遊景區，更要特別註明：或是住民居、或是招待所、或是帳篷、或是直接寫明「當地最好酒店」等，另外還有一些地方，如黃山等，雖然山上有三星酒店，但對於旅行團來說價格太高，因此通常在山上，旅行社是安排住宿四人間，但也必須在合同中寫明。
所有這些因素都是影響價格的要素。但這些還是明顯的，有的陷阱就不是那麼容易發現的。例如安排住宿到郊外一家酒店，雖然同樣是三星，但遊客晚上偶爾想外出自由活動一下，連打部的士都難。以這樣的方式來降低成本，令旅行團罩上「特惠價」的脈脈溫情，這種事例同樣不會少見。因此，最好在報名時留意旅行社是否在合同中確定了哪一家住宿酒店，並咨詢所住酒店的位置。
【案例：林先生兩年前的「五一」參加九寨溝旅行團，出發前說好是全程住三星級酒店，但由於當地酒店特別緊張，一車人最後終於在半夜三更住進半路川主鎮上一家小旅館。高原反應、寒冷、而且沒有洗手間，雖然他能理解當時的客觀條件，但以後再外出旅遊，就一定要求參加那些有指定住宿酒店的團隊。】
點評：因條件限制，大部分旅行團都只標明住宿哪一等次的酒店，但也有越來越多特別團隊指定入住酒店，這種服務意識讓遊客更有保障。
警惕低價陷阱
一些旅行團的低價陷阱向來是不斷創新的。除了在接待水平上的陷阱之外，在廣告價格上也經常製造混亂。
最常見的廣告陷阱是故意壓低價格，令原本就存在的低價競爭進一步惡化。常見的做法就是，看到別的旅行社推出某一條線路，不僅價格低，而且行程相當有特色。但因為種種原因，自己無法做到同樣的服務和同樣的價格，也無法將此線路「克隆」給自己用。於是乾脆也在自己的廣告版面上同樣推出這一線路，而價格更加便宜，在公眾中造成降價的心理。如果有遊客來咨詢該線路時，就通通回答說「這一團隊已經收滿了」，請遊客改選別的旅遊線路。這樣，很容易將其它旅行社的客源搶到手，即使搶不到，也打擊了對方旅行社的聲譽，為自己營造生意火爆的假象。
作為遊客，在面對這種情況時，只能通過自己的分析去分辨事實真相。
Ⅵ 在旅行社投訴他們的導游是否要寫份投訴信
事情的經過，事發時間、地點、當事人，一般口頭的無效。15內有效，7天內答復
Ⅶ 旅遊撤訴書怎麼寫我要寫一份導游投訴的撤訴怎麼寫
提供《撤訴申請書》範本一份，供參考。
民 事 撤 訴 申 請 書
申請人：XXX，性別，出生日期，民族，家庭住址，身份證號，聯系電話。
被申請人：XXX，性別，出生日期，民族，家庭住址，身份證號，聯系電話。
申請請求：申請人於××年××月××日起訴被申請人借款糾紛一案，已由貴院依法受理，現申請撤回起訴。
事實和理由：
申請人XXX於二0 年 月 日向貴院起訴XXX借款糾紛一案，貴院已經受理，案件號為：（2014）XXX民初字第XXX號，現申請人XXX和被申請人XXX已經達成和解協議。因自身合法權益得到維護，現申請人依據《中華人民共和國民事訴訟法》相關規定，申請撤回起訴，請貴院予以批准。
此致
XXX人民法院
申請人：XXX
二0 年 月 日
Ⅷ 9約初去不丹旅遊遭到了不公平的待遇，遇到了糟糕的導游，我想提出投訴，但不知道投訴信寫給誰請大家
你是跟團的嗎？那可以向你跟的團投訴建議 要是沒有人處理 可以去消協
Ⅸ 以這名遊客身份向消費者協會寫一封投訴信
關於XXX旅行社不按照合同履行相關侵權事宜
投訴信
XXX消費者協會：
投訴人：李XX，男，19XX年X月X日出生。漢族，電話：X。手機：X，住址（XXXXXXXXXXXXXXXXXX）。
投訴對象：XXX旅行社，該旅行社導游：XXX，女，XXX旅行社地址：XXX。旅行社電話：XXX，導游手機：XXX
事實與理由：本人在XXXX年XX月XX日參加XXX國際旅行社組織的XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日新馬泰旅遊，在旅遊過程中，旅行社不按照合同履行，該旅行社導游XXX多次帶團員去合同外的購物點（XXXX、XXXX、XXXX）購物，以上購物點為合同外購物點，並且所到商場的商品較市場比較質量差，價格高，在整個新增購物點購物過程中壓縮了旅遊觀光時間，該旅行社嚴重違反合同，侵佔了消費者旅遊觀光時間。
訴訟請求：要求XXX旅行社及其隸屬導游XXX根據《消法》和《產品質量法》的相關規定對消費者進行合理的解釋下以上反映相關情況，請依法裁判。
此致
敬禮
具狀人：李XX
20XX年X月XX日
Ⅹ 投訴導游需要知道導游的哪些信息
導游的姓名，所在的旅行社，日陪還是地陪。