12315投訴平台

1. 12315官方投訴網站

每個地方都有12315網站，你要做的是去該網站進行投訴，而且是必須是當地的，市場監督管理局能管轄的范圍，否則如果無法管轄的到，則沒有任何實際意義。

2. 在12315上投訴拼多多平台有用嗎如果連12315都給我不了想要結果只有起訴了嗎

是的，如果市場監管局（消協委）無法調解的，只能起訴了，沒有別的辦法了

3. 投訴電話12315是個什麼部門

2019年9月，全新上線的全國12315平台整合了原工商12315、質檢12365、食葯12331、價監12358、知識產權12330等5個投訴平台和渠道。

4. 12315投訴有用嗎

12315投訴是有用的，不是只有3月15號投訴才可以，每天都可以投訴。「12315」是全專國工商行政管理機關依託屬「12315」熱線電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。

5. 為什麼全國消費者協會的投訴電話12315永遠打不通

可以登陸全國12315平台在官網投訴。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》等法律法規和規章的規定，投訴人可以通過本平台就消費者權益爭議向市場監管部門進行投訴。

1、本平台所稱的投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，請求市場監管部門解決該爭議的行為。

2、投訴人填寫的投訴內容應當符合平台要求的格式，事實清楚、實事求是，並根據平台和處理單位要求提供電話號碼和其他有效聯系方式，以便市場監管部門在處理時可以及時與投訴人取得聯系。

3、投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監管部門處理。

對電子商務平台經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴，由其住所地縣級市場監管部門處理。對平台內經營者的投訴，由其實際經營地或者平台經營者住所地縣級市場監管部門處理。

4、按《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》規定具有處理許可權的市場監管部門，將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定，並告知投訴人。

(5)12315投訴平台擴展閱讀：

投訴有下列情形之一的，市場監管部門不予受理：

1、投訴事項不屬於市場監管部門職責，或者本行政機關不具有處理許可權的；

2、法院、仲裁機構、市場監管部門或者其他行政機關、消費者協會或者依法成立的其他調解組織已經受理或者處理過同一消費者權益爭議的；

3、不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，或者不能證明與被投訴人之間存在消費者權益爭議的；

4、除法律另有規定外，投訴人知道或者應當知道自己的權益受到被投訴人侵害之日起超過三年的；

5、未提供《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第九條第一款和第十條規定的材料的；

6、法律、法規、規章規定不予受理的其他情形。

6. 12315工商投訴平台在哪裡查找

你好，你可以直接搜索12315，第一個就是全國的12315投訴平台。
上面有我要投訴，我要舉報，我要咨詢等等，
根據你的需要，點進去填寫資料申請即可。

7. 12315互聯網平台投訴一直處於待受理怎麼回事

其屬於未受理；將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定，並告知投訴人。

按《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》規定具有處理許可權的市場監管部門，將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定，並告知投訴人。

投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監管部門處理，對電子商務平台經營者以及通過自建網站其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴，由其住所地縣級市場監管部門處理。對平台內經營者的投訴，由其實際經營地或者平台經營者住所地縣級市場監管部門處理。

(7)12315投訴平台擴展閱讀：

12315互聯網平台投訴的相關要求規定：

1、投訴人填寫的投訴內容應當符合平台要求的格式，事實清楚、實事求是，並根據平台和處理單位要求提供電話號碼和其他有效聯系方式，以便市場監管部門在處理時可以及時與投訴人取得聯系。

2、市場監管部門經投訴人和被投訴人同意，採用調解的方式處理投訴，但法律、法規另有規定的，依照其規定。鼓勵投訴人和被投訴人平等協商，自行和解。

8. 12315有網路投訴平台嗎

工商局12315熱線新開通了網上投訴平台，除接受以往電話投訴范圍內的咨詢及投訴外，還可以受理工商幹部違法違紀舉報。市民登錄市工商局紅盾網，就可以通過其新開通的網上投訴平台投訴。該負責人強調說，進行網上投訴時，消費者除敘述投訴事件本身外，還必須提交本人的姓名、地址、電話或其他聯系方式以及被申述方的名稱、地址等信息，以方便工商部門下一步的調查。