鄉鎮村級矛盾糾紛調解員培訓

1. 村（社區）級組織怎樣做好群眾矛盾糾紛調解工作的思考

「村官」雖然不大，卻要「上管天下大事，下管雞毛蒜皮」，每天都要遇到專許多矛盾糾紛。因此.調處矛屬盾糾紛是村幹部一項重要的經常性的工作。如何處理家庭糾紛典型案例:清官難斷家務事。調解村民的家務問題是一件老大難的事，但王莊村的民調主任靳開遠不怕。村民王某有三個兒子.因分家不均，父子關系鬧任，家庭不和，大兒子甚至拒不『養老人。親戚朋友多次出面協調.均無果而終。無奈之下，王某憤然表示要去法院狀告大兒子.討個公道。靳開遠聽說後，立即趕到王家詳細了解情況。經過幾天的努力，他做通了王某和三個兒子的思想工作，達成了重新分家的共識。緊接著.靳開遠幫忙將王家的所有財產進行詳細登記，合理搭配，然後抽簽決定歸屬，同時敦促三個兒子立下.養老人的字據.由村委會蓋章證明。分好家後，王家父子和好如初。農村習俗，分家一般要有娘舅在場作證。鄰居們都誇道:「靳開遠真是個好『娘舅』呀!」操作要點:在王家人行將鬧到法庭之時，靳開遠適時出場調解，在王家父子之間苦口婆心勸說，感動了王家人。在調處矛盾時他全程跟蹤服務，幫助王家人分家，充當「娘舅」的角色，用「抓閹」這個最為公正的方式分配財產，主持了公道。同時..

2. 村(社區)幹部如何調解矛盾糾紛

「村官」雖然不復大，卻要制「上管天下大事，下管雞毛蒜皮」，每天都要遇到許多矛盾糾紛。因此.調處矛盾糾紛是村幹部一項重要的經常性的工作。如何處理家庭糾紛典型案例:清官難斷家務事。調解村民的家務問題是一件老大難的事，但王莊村的民調主任靳開遠不怕。村民王某有三個兒子.因分家不均，父子關系鬧任，家庭不和，大兒子甚至拒不『養老人。親戚朋友多次出面協調.均無果而終。無奈之下，王某憤然表示要去法院狀告大兒子.討個公道。靳開遠聽說後，立即趕到王家詳細了解情況。經過幾天的努力，他做通了王某和三個兒子的思想工作，達成了重新分家的共識。緊接著.靳開遠幫忙將王家的所有財產進行詳細登記，合理搭配，然後抽簽決定歸屬，同時敦促三個兒子立下.養老人的字據.由村委會蓋章證明。分好家後，王家父子和好如初。農村習俗，分家一般要有娘舅在場作證。鄰居們都誇道:「靳開遠真是個好『娘舅』呀!」操作要點:在王家人行將鬧到法庭之時，靳開遠適時出場調解，在王家父子之間苦口婆心勸說，感動了王家人。在調處矛盾時他全程跟蹤服務，幫助王家人分家，充當「娘舅」的角色，用「抓閹」這個最為公正的方式分配財產，主持了公道。同時..

3. 什麼是農村矛盾糾紛調解人員

就是在農村基層針對矛盾糾紛進行調解的工作人員。是依據《人民調解法》進行調解的中立人，與「和事佬」有著本質區別。

4. 如何做好鄉鎮人民調解工作

一是健全組織。開展人民調解委員會規范化建設要以適應新形勢下化解社會矛盾版糾紛的需要大權力整頓、規范現有人民調解組織重點加強村居人民調解委員會建設做到組織健全、制度完善、人員落實。

二是把好調解人員選配關。調整、充實現有調委會人員並逐步把一些具有與新時期人民調解工作相適應的有文化、懂法律、為人公道正派、熱心人民調解工作的人員吸收到人民調解隊伍中來同時吸收符合條件的離退休法官、檢察官、退休教師以及律師、法律工作者等志願者加入人民調解員隊伍。

三是要加強培訓工作。要立足當前、著眼長遠、統一規劃、分級實施大力加強人民調解員的崗位培訓、年度培訓和示範培訓通過舉辦培訓班組織交流、以會代訓、現場觀摩等多種方式使廣大人民調解員都能掌握調解一般民間糾紛常用的法律知識提高運用法律知識調解疑難、復雜民間糾紛和能力建設一支懂政策、精法律、講道理、善化解、結構優化的人民調解隊伍不斷提高人民調解工作的質量和水平從而增強人民調解協議的合法性和公信力樹立人民調解委員會的威信和良好的形象。

5. 矛盾糾紛調解的方法與技巧有哪些

您好：
面對面與背靠背相結合調解法
有的矛盾糾紛爭議的不是重大的利益，而是為了爭面子、賭氣，對於此類糾紛，調解人員就可以先用「背靠背」調解法。調解人員分別做當事人的工作，待雙方當事人的情緒穩定，意見接近時，再把當事人叫到一起「面對面」地做工作，促使雙方當事人相互謙讓、心平氣和地進行協商，使糾紛得到圓滿解決，從而避免情緒對立和吵鬧等矛盾激化的情況發生，提高調解的成功率。
法制教育與道德教育相結合調解法
在調解過程中，調解人員可以針對不同情況，適時對當事人進行法制教育和道德教育，營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治氛圍，弘揚社會主義道德觀念。通過法情並用，引導當事人自覺遵守國家法律和公民的基本道德規范，發揮法律與道德的雙重作用，喚醒當事人的良知，引導當事人化解矛盾。
借用外力調解法
調解人員還可以通過調查摸底，請出當事人佩服、對其有影響力的人來做當事人雙方的工作，緩和當事人的對立情緒，引導他們達成調解協議。一是鄰里調解。在社會生活中，人們都是聚群而居的，相鄰關系密切而又重要，一家有事，四鄰相助，所謂「遠親不如近鄰」。因此，遇到矛盾糾紛時，可有選擇性地請鄰里人員幫助進行調解，規勸雙方當事人以團結為重，做出諒解與讓步。因為是鄰居，平時又都很了解，這種調解往往能起到事半功倍的效果。二是友情調解。友情調解是指當事人發生糾紛時，調解人員可根據情況請一方或雙方當事人的好友予以勸導、疏通及說服教育，使爭議的雙方當事人化干戈為玉帛。三是聯合調解。民間糾紛的情況復雜、牽扯人多、涉及面廣，僅靠一個部門調解往往力不從心，效果不佳，在這種情況下，應邀請相關部門的工作人員到場分頭做工作，能夠收到很好的效果。
褒揚激勵調解法
民間糾紛調處方法很重要，說話要講究方式，語言要講究藝術，既不能單刀直入，更不能五馬長槍，要深入淺出，和風細雨。在實際調處中，對當事人的優點和長處及時表揚鼓勵，就是一種有效的方法。通過表揚鼓勵，尋找共同語言，縮短當事人之間的距離，調動他們的積極性，激活他們的自信心和正面的興奮情緒，堵住可能反復的退路，從而使調解成功率得到提高。
排憂解難調解法
有些矛盾糾紛發生是因為當事人在生產生活中確實存在一定實際困難，對於這類糾紛，調解人員要通過深入細致調查，找出症結所在，切實幫助其解決困難。困難解決了，矛盾糾紛也就化解了。
迂迴遷讓調解法
在矛盾糾紛調解中，調解人員要針對當事人的個性特點，因人因事採取不同的方法進行化解。對那些說話尖刻、刺耳難聽的當事人，調解員不能感情用事、以怒制怒，說絕話、講狠話，而是讓他們把心裡話講出來，把心裡的積怨發出來，然後以靜制動、以柔克剛，從而達到調解效果。
真情打動調解法
矛盾雙方往往為一些雞毛蒜皮的小事發生爭執，事情本來並不大，為爭一口氣，互不相讓，僵持不下，還有些矛盾雙方當事人都想得到解決，但卻難以啟齒。對這類型糾紛，調解人員要以情感人，主動和解、對話調解、互諒調解。實踐證明，這是調解家庭、夫妻矛盾的最好方法。

6. 如何化解矛盾糾紛,確保社會穩定講課

化解矛盾糾紛需要做耐心細仔的工作，也需要化解雙方矛盾

7. 村幹部如何調解矛盾糾紛

事例：清官難斷家務事。調解村民的家務問題是一件老大難的事，但勝天村村幹部遠不怕。本村2組村民王某家院子正前面是老親王隊長家的自留地，因兩家多年前對此自留地有過私下交易，後又不知是何道理雙方作罷，如今又是正值土地增值，雙方各持己見，都說是自己的地。所以雖說兩家帶有親戚關系，但為了這塊自留地是吵的不見天日，打的不可開交。最後雙方鬧到村委會，都說要打官司，討公道。村主任張巧根了解該事後，立即和雙方到現場查看，所謂口說無憑，主任要求兩家都拿出房產證，用事實說話，並詳細聽了雙方對該自留地的說法。在明確矛盾根源後，村主任抓住核心對症下葯，通過幾天努力，說服雙方心平氣和的坐到桌子面前，把問題擺到桌面上談，並詳細地把兩家的宅基地情況都做了講解，針對中間對自留地交易一事也說的明了，後在司法同志的公正下，證明了該自留地的歸屬問題，雙方都心服口服。但村民王某和鄰居王隊長對自留地是一個想買，一個想賣的事實也做了說明，但事後究竟如何交易，交易額的高低都不在村委會的權利下，由雙方自行協商處理。需要的話，可以把雙方交易一事寫成書面材料，村委會做工作。雙方對此處理都滿意。如此一來不但幫助村民盡快實際解決問題而且省了打官司這即繁瑣又花銷大的吃力事情。
事例：本村17組兩家姓沈的村民是鄰居，甲、乙兩家並排的各自都住著兩層樓共4間房的房子內，由於甲家上上下下三代人，人口多，房間不夠，住在老房內顯得擁擠，就想再建新房，但苦於沒地基。考慮到甲家和乙家還有2間老土坯房，但中間是共用一個樑柱的，所以不堪一擊的老土房無論拆了那邊一間另一間就要垮掉，矛盾就這樣滋生了。沈甲因要造房想拆，而沈乙拆了沒啥用處就不想拆，還說一旦甲拆還不能弄垮他家的那間。後來甲找到村上，村幹部的態度明確，認為乙家的做法不妥，於是村幹部到乙家勸說，要求乙家能同時拆房或不拆的話，房子可能坍塌的事實不可避免。經過數次勸說，曉以利害。但就是不同意，不退讓。無奈之下，村委叫甲向司法求助，請求司法處理。得知司法要來，乙家反過來請求村幹部幫忙調解，要私下解決，不想把事情鬧大。礙於兩家真的要司法來解決，兩家可能會成仇人，所以我們趁機讓甲不要申請司法，私下解決。最後，在村幹部的調解下，乙家答應甲家：我們不同拆，但你方拆後我方的那間土坯房塌不塌都與甲方無關，若是塌了願意協助處理磚塊，以便騰出甲方應有的地基造房。就這樣，一場即將發生的令人難堪的司法官司化解了。我們村幹部事後也督促甲家在見房前先辦擴建房的手續，免得留下後遺症。
3、如何處理承包地糾紛？如何處理債務糾紛？如何處理拆遷安置糾紛？如何處理污染糾紛？如何處理?的糾紛？村幹部要實事求是，具體問題具體分析，有法依法，有理說理，靈活應變。∈祿耍姑芫婪淄咨拼恚勾迕襠畎捕ń】擔故ぬ齏搴托澄榷

8. 人民調解員培訓方案

認真學習，一心為人民服務

9. 農村人民調解員應該享受怎樣待遇

人民調解員從事調解工作，應當給予適當的誤工補貼。

因從事調解工作致傷致殘，生活發生困難的，當地人民政府應當提供必要的醫療、生活救助。

在人民調解工作崗位上犧牲的人民調解員，其配偶、子女按照國家規定享受撫恤和優待。

一、固定補貼列入同級財政，與主要村幹部補貼掛鉤。

二、建立「以獎代補」機制，充分調動工作積極性。對調解成功並達標的糾紛案件，分別給予50、100、200元不等獎勵。

三、強化督導檢查，確保調解人員各項待遇落到實處。

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人民調解委員會調解工作程序

一、受理糾紛。

一是糾紛當事人主動申請調解；二是人民調解委員會發現糾紛後主動調解；三是上級部門交辦調解。

受理糾紛後，如發現糾紛不屬於人民調解范圍，或者當事人表示異議的，應當告知當事人按照法律、法規向人民法院起訴或提請有關部門解決。

隨時可能激化的糾紛，應當在採取必要的疏導措施後，及時提交有關部門處理。

二、調解前的准備工作。

一是受理糾紛後，要向當事人、知情人和周圍群眾、當事人所在單位進行調查，掌握糾紛情況、弄清糾紛性質，擬定調解方案。

二是應當以口頭或書面形式告知當事人人民調解的性質、原則和效力，以及當事人在調解活動中享有的權利和應承擔的義務。

三、促成當事人達成調解協議。進行說服教育和勸導，使得當事人在知道「利害得失」的情況下接受調解。如果當事人能互諒互讓，調解人員應促成當事人達成調解協議。

如果達不成一致意見，調解人員應當提出合情、合理、合法的建議性解決方案，使他們經過協商，在自願平等的基礎上達成調解協議。

四、做好回訪工作。一方不履行調解協議的，應先進行勸解。

拒不履行的，如未經司法確認，告知當事人通過訴訟維護合法權益；經過司法確認的，告知向法院申請強制執行維護合法權益。

五、做好調解卷宗等檔案資料的存檔保管工作。