售樓小姐糾紛

❶ 當售樓小姐跟顧客發生爭議時,作為負責人要怎麼處理

1. 首先向顧客道歉！

2. 在第一時間把客戶帶離現場！到休息室！

3. 問明情況！！給客戶一個合理的解釋！！盡量把事態平息！！

4. 對事情要心中有數！！

5. 最後送你一句！！
   

雖然說顧客是上帝永遠是對的！！但並不一定就是我們的錯！！！！！

❷ 如何正確處理物業與商戶的糾紛

1.收一半，是抄沒任何文件的，國家倡襲導從交付時交齊，物業收一半是人情，全收是道理。2.不是說物業推到開發商，這問題是有開發商處理，那怕是子公司關系，法律和手續上的問題。只要你能提供你買房時看到的圖紙是有陽台的，那麼你就可以拿起法律的武器，售樓小姐的話你是很難取證的。

❸ 買期房，開發商要求收全款，否則收滯納金，合法么

一、國家現在是不允許進行期房交易的，但是房地產市場現在都是這個樣子。可是開發商要求收全部的購房款是有點過了，一般是開發商先收取總房款的70%-80%，剩餘房款待交房時在結清。具體可以在合同當中約定，是雙方協商的。

如果以後發生糾紛的話，可以向當地的房產主管部門投訴、咨詢，或按照合同中約定的處理方式處理。

二、期房一般情況下分三個階段，第一交首付在30%左右，第二是房屋封頂前後交付一部分，尾款在交房時付清。但是也有你說的這種情況在未交房時讓全部付清，這種情況就要看你合同的具體規定了。

只要選的這個房地產商是正規的公司，那麼交齊餘款也沒問題，只要給開據發票就沒問題。如果不放心，可以拿著購房合同找位律師幫看，有哪些需要注意可能違約的地方，避開這些地方在交款。

(3)售樓小姐糾紛擴展閱讀：

滯納金在民事領域中的頻頻露面，是因為一些如水、電、燃氣等公用事業在計劃經濟體制下具有行政管理的屬性，對遲延履行義務的一方徵收滯納金是公權力行使的結果。

改革開放以後，我國的水、電、燃氣等公用事業經過一系列的改革，不再具有行政管理的職能，主體、地位發生了變化，這些公用事業單位從行政管理者的角色轉變為合同的一方主體。

然而只有少數單位順應改革的潮流，制定或修改了相關的規定，在其職能范圍內廢除了「滯納金」制度，明確了「滯納金」的說法。

計算公式為：滯納金=(最低還款額－截止到期還款日已還款額)×0.05%

如稅收徵收管理法規定：納稅人未按規定期限繳納稅款的，扣繳義務人未按規定期限解繳稅款的，稅務機關除責令限期繳納外，從滯納稅款之日起，按日加收滯納稅款萬分之五的滯納金。另外《水資源費徵收辦法》中也有類似的規定。

因為滯納金這一概念是屬行政法規的范疇，因此，在民商事裁判文書中涉及民事責任的承擔時是不應該使用的。

❹ 河北一外賣小哥被一女店員連扇耳光，小哥忍不可忍出手反擊，有錯嗎

對於這種肢體沖突，我們通常站在「弱者」一邊，但事實上，這一次，我們幾乎找不到為售樓小姐辯護的理由。上圖清楚地顯示，事發前，女售貨員至少扇了外賣孩子6個耳光，還踢了電動車幾腳，其中至少有一個是孩子左臉上的！小弟被打了一巴掌，連還擊都沒有！但一個可以是兩個不能重復。

從他事發前的一系列反應來看，這是一個脾氣溫和、低調的人，不是暴力分子。他對社會沒有危害。他打人的原因是他頭暈，無法忍受辱罵。我認為對小哥的懲罰應該建立在批評和教育的基礎上。

❺ 做一名售樓小姐，要具備什麼條件

一、過硬的行業基礎知識。

買房的客人基本都會在選購房產時有很多的為什麼，所以銷售人員必須對房地產行業發展歷程、推薦的項目細節、房產所在區域的未來規劃等都要有萬全的准備，做到有問必答萬無一失。

二、情商高，必須會察言觀色。

客戶在看房過程中，很多事情會影響到客戶的情緒，這時候就是展示情商的時候了，夫妻對房子有分歧怎麼辦?客戶猶豫了怎麼辦?故意拖延時間怎麼辦?客人到底有哪些顧慮?這些問題如果解決不好都會導致最後客人走掉。

三、人要真誠，做事要漂亮。

房產行業的坑向來填不平，作為一名真正想要在這個行業混下去的人，一定要做到真誠，要對客戶講項目的真實情況，切忌漫天謊話，因為房子不是住一天兩天就不要了，是要長久住下去的，客戶既然把選擇自己家的期望給了你，你就要對客戶負責任，否則以後的麻煩會更多。

❻ 房產糾紛，買房子時被售樓小姐騙了，怎麼辦

這事不好解決。沒寫進合同里。在說只有你們的人聽到了，外人不作證很難打官司的。你找找上次售樓小姐，你可以做個橫幅掛在他們公司和售樓處前 一個地方掛一個，要是家裡人有空叫他們或叫小工拉著橫幅在他們公司和售樓處 在建小區, 門口, 現在房子不好售, 你們會出來解決的,退房就容易多了, 你們說 7樓就是閣樓吧

❼ 買房為什麼要問清售樓小姐這7個問題

購房者選好喜歡的樓盤，跑斷腿來到售樓處，面對熱情如火的售樓小姐，請務必保持清醒的頭腦。糖衣炮彈誠可怕，內心冷靜價更高！

以下這7個重要問題，一定要引起重視，否則你很容易吃虧的。

A.真實價格

購房者在樓書上往往看到「均價」這個詞，顧名思義均價當然是這個樓盤的平均價格。但你往往發現想買的房子與「均價」差距很大！

一般來說，多層的樓盤接近均價的戶型位於4層或5層；高層塔樓在6-8層，戶型位置多為東西向；

一層兩戶的多層樓盤每平米最高價與均價相差5%～8%，塔樓是在15%～20%之間。

B.公攤比例

公攤的比例直接影響著房子的套內面積，影響居住體驗度。即便面積再大，如果公攤比例也很大，實際得房率也會大大受到影響。

C.貸款利率

買房前一定要問清楚房貸利率、還款方式(等額本息還是等額本金)、月供，以上這些問題一定要售樓小姐當場算清楚。售樓小姐一般都會推薦等額本息，因為還貸壓力小，但最後還的利息多，如果銀行兩種方式都接受，在你經濟實力還行的情況下，可以考慮等額本金，前期還款壓力大，但越到後來，壓力越小，總利息還少。

D.入住時間

能不能按時入住很重要，一般大品牌開發商不容易延期交房，但小開發商就不好說了。另外，要根據你的實際需求選擇期房或是現房，期房一般自施工起2年內完成交付，買現房則可盡快收房。

E.入住條件

我們收房時，水、電、電話、燃氣、有線電視、寬頻網路是否能夠正常使用，以及小區內清潔、保潔、綠化、排污、照明、信報箱等私用或公用設施正常是否能正常使用。

F.車位

小區總車位數，車位為地上還是地下，是否能保證每戶一個車位。車位收費標准，是否可售，是否人車分流等。

G.周邊規劃情況

很多開發商在拿地的時候，周邊都是荒地，這些地是做什麼用的，後期有哪些規劃，一定要找售樓小姐問清楚。另外，要在相關網站上查詢核實，因為這些都關繫到你入住後的生活質量。

需要格外注意的是，售樓小姐的口頭答復、承諾不能作為今後發生糾紛的法律依據，一切應以購房合同及補充協議為准，屆時你對開發商說售樓小姐當時口頭承諾了，開發商會以「那是她的個人行為，和項目無關」為由推脫。

（以上回答發布於2017-01-03，當前相關購房政策請以實際為准）

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❽ 開發商不敢告訴你的買房五大黃金原則

買房過程中,很多地方的水很深,比如開發商貓膩、售樓小姐誤導、房屋質量有問題、市政規劃發生變化,方方面面都會影響你的房子是否保值、是否住得舒適。

第一原則:地段永遠是第一位

房子的價格主要是取決於地段,戶型再差的房子,只要是在好地段就沒便宜過,即使是拆遷補助也一定比地段不好的高很多。

所以第一套房子一定要買地段好的,哪怕只有30平米,這房子一定離學校、醫院、商場、寫字樓很近,而且關鍵你一定不會賠錢,就像炒股票一樣,你首先保證不賠錢,才能考慮掙錢和養老的事情。

第二原則:巧用中介

在購買二手房時只委託一家中介公司的方法是不可取的。多委託幾家中介公司可以得到更多的房源信息。委託的同時對購買二手房表現出強烈的願望,這樣才能使中介公司對你產生足夠的重視,所委託的中介人員會用更快的節奏、更低的價格來促成你與房主的成交。

第三原則:買成熟的社區

這里指的成熟社區是指已經開發完成的社區。也就是說除非你急著明天就想搬進新家,盡量不要買社區一期的房子,原因有三個:

1、如果你買了一期的房子,意味著你至少2-3年住在施工現場,天天看著周圍起高樓,弄個灰頭土臉的,而且周末還要忍受施工、裝修的噪音。

2、一個新樓盤的開發商,新的工人,新的戶型新的材料。他們都在拿一期的房子練手,也就是我們常說的「磨合」。結果你住在一個磨合期的房子里,指不定會出現什麼幺蛾子。

3、一期的房子你住進去了,估計還要忍受天天家門縫里塞的小廣告、經常性的停水、停電、電視信號不好。為什麼呢?因為二期三期要調整線路啊。太多的理由,而且你基本上享受不到保安的安全服務。

第四原則:不要被環境所迷惑

一是贈送面積:贈送面積聽起來很誘人,買一層送一層,送花園,實際上,很多贈送面積都不合法,有些在物權法中是歸所有業主共有,通常不會寫入合同,一旦產生糾紛,房產證都拿不到。

二是傳說中的森林公園:你的社區有個公園是個很好的事情,但是不能麻痹,你要看看他們到底種的是草皮,還是真草,如果是買的草皮,待一年就跟你說再見了。

三是傳說中的私人會所:游泳池永遠基本是兒童池,什麼網球場、羽毛球館。都是在建設中,好不容易開業了,才發覺裡面多了四五家飯館。

四是傳說中的重點學校和醫院:開發商不是萬能的,他們只有一個目的就是拿這個當噱頭,把房子賣高。學校和醫院是需要國家批准設立的,開發商沒有這個能力批下來,當然如果你們小區能達到幾萬戶,國家有可能批下來,但是那是在入住率到達的前提下。

即使現在的小區周圍有重點學校,也有可能學校不招收你的孩子,為什麼?因為開發商沒有給學校繳納所謂的贊助費,所以如果你因為這個買房,最好去學校的教務處弄清楚。

第五原則:路燈原則

買房一定要追著路燈走,這里的路燈是指市政的路燈。

有路燈的小區一般不會很偏僻,也就是說基本在主幹道上,即使晚上很晚,路上也會有路人,相對來說會安全很多。其次在主幹道旁邊,配套一般都很齊全,人氣足,房子容易保值。

一些tips

1.高層樓盤的設備層一般都在中間的位置,那一層的層高因為設備管道的原因,會不同於其他樓層。

2.房屋高度應該從兩層樓板中間線的位置算起,也就是說凈高應該減掉5-10公分。

3.陽台如果封裝,是按照房屋面積計算的,如果不封裝,則按照二分之一的面積計入買房面積。

4.電梯分高速電梯和一般速度的,物業費的價格就會相差很遠。

5.樓間距不應低於樓主體高度的距離,在北京太陽中午基本能照到全部樓體。

6.樓越高價錢越高,視野好,但是要考慮風也越大,而且噪音也越大。

7.買房盡量不要買樓兩側的房子,除非你太喜歡那多出的窗戶,不然你可能因為那個窗戶和牆,每年多付出空調的電費。

8.住宅用地產權年限70年,是從開發商拿到證件開始計算的,有的開發商捂盤銷售,或者可以隱藏年限,極有可能,你買到房子時,產權年限已經過去5年了。

（以上回答發布於2016-12-13，當前相關購房政策請以實際為准）

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❾ 現在售樓小姐好不好做

嗯，我待過地產代理，所以想說說個人看法：
曾經有很多置業顧問（售樓小姐）賣房成了富人，因為不同公司給的提成點數是不一樣的，賣得好的，有時候一年就有幾十萬的提成，加上你的基本工資，想不發財都難。但是近來隨著國家調控等房產逐步進入規范化，市民開始理智購房，這行越來越難做了。
還有，根據不同的地方，置業顧問等的操作流程以及提成都不同的哦，有些黑心地產商找你來賣完這棟房就會找借口踢你走也是有的，所以做置業顧問也得到正規的公司！！
再有就是，關於你說的好不好做，我想說，現在一線二線的城市很多居住需要都是飽和的，房開商已經開始網三線城市進軍，所以置業顧問有時候會得到小地方乃至縣城哦，條件就會比較艱苦，而且有時由於糾紛問題，你守著等著賣這棟房子賺錢，但是又不讓你們代理了，就會白做，這是有的！還有就是辛苦，真的是辛苦，你做這一行就得到處踩盤（了解你所在區域的所有銷售房屋情況，而且是用你自己的休息時間哦），休息時間基本上都是一周一天，因為很多人都是休息放假的時候來看房，所以基本上這些事件你都不要想休息的了。
所以，我只能說，看你對這行有多喜歡，願意下多大的決心承受壓力了，畢竟只有付出才有回報的哦，希望這些經驗對你有幫助哦o(∩_∩)o...