⑴ 京東怎麼投訴 京東投訴方法
具體要分情況而定,如果是個人購物維權,那麼可以通過售後維權通道進行投專訴舉報,也可以撥打京東客屬服電話進行投訴,如果是商家需要投訴賣家知識產權侵權的話則需要通過知識產權維權平台開通維權賬戶進行維權,根據維特牛多年知識產權維權經驗,遭遇知識產權侵權如果不通過專業第三方機構進行維權的話成功率是比較低的。
⑵ 在京東上被坑了在哪裡可以投訴京東
京東拼購店--電商品台的一個巨坑 。馮侖先生說過劉強東先生在創業之前勒緊褲腰帶-帶頭干,公司上市後,放開褲腰帶X J B 干。去年京東感到了拼多多的威脅。也搞了個京東拼購店,一個朋友也認為自己趕在了風口上於是也跟著入住京東拼購店。剛開始沒多久就遭遇了電商職業打假,這群人渣就像食人魚一樣瘋狂的啃食你的本金。10多筆訂單一共損失4千本金。哪些買家買了有退貨然後就利用京東的各種政策套取索賠。非常惡心。但是我覺得京東更惡心,和京東客服前前後後10多次反饋此事,判罰依舊生效--事件內容( 產品因屬性填錯導致買家下單, 在未收到貨的情況下,已經通過電話和咚咚方式告知客戶實情, 並要求客戶拒收。 做到了 消費者的知情權和選擇權。所以我方不存在刻意欺騙消費者。有些客戶已經拒收, 有些客戶地址沒有明確的門牌號和站點代收包裹被簽。後台處理人員對此事,產生判罰不一致的情況。負責這10筆惡意訂單的判罰糾紛工作人員工號301263,在第1次溝通後認為我應該接受現有的判罰標准。同一事件判罰標准不一致,我在查閱京東後台的先行賠付判斷標准沒有找到符合我這案件的有效證據。我又查了中華人民共和國消費者權益保護法我認為我沒有錯。在第二次和工號301263談及此事時-無果。言下之意就是要我接受就有的判罰。) 當你想通過這個拼購店掙點小錢的時候,別人盯上了你的本金。京東的客服張麗君負責拼購店的,當向她反應此事時。成年人最喜歡的游戲就是踢皮球。反正京東部門多,工作人員也多。你可以一個一個電話去打一個一個人去說。每個人接到電話都要從頭到尾再說一遍。之所以這些打假人能夠在這個平台上為非作歹,是因為京東的平台體制不完善,政策一邊倒。 拼購店每天的刷單人要比買家咨詢的多。 一般拼購店來購物的買家來咨詢時基本不買,--懷疑是托。問了姐多少錢,怎麼搞舒服。最後沒有干,不像東哥的風格!# 京東拼購店#劉強東#電商打假#
⑶ 投訴京東怎麼投訴
自己在京東那邊就可以投訴,到時候會有客服或者工作人員聯系你
⑷ 如何投訴京東客服
投訴方法:
1、登錄京東商城,和在線客服溝通投訴。
(4)京東投訴擴展閱讀
平台主要接收互聯網信息服務相關問題的投訴,包括個人信息保護、服務功能、企業投訴機制三類。投訴平台接收用戶的投訴信息後,直接轉發給被投訴企業,由被投訴企業直接處理用戶的投訴。平台提示,涉及網路交易糾紛、網購假冒偽劣產品、虛假廣告、欺詐性商業行為、金融產品和服務的財產安全、版權等問題的投訴。
為進一步暢通互聯網信息服務用戶的投訴渠道,在工業和信息化部信息通信管理局指導下,中國互聯網協會建成互聯網信息服務投訴平台,於2019年4月8日上線運行,接收互聯網信息服務相關投訴。
⑸ 京東投訴電話
客服熱線:400-606-7733
拓展資料:
京東商城全天客服是24小時全天候服務,可以為版全國客戶提供電話權、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。
國內電子商務行業的競爭正在經歷由價格戰向服務戰轉變的重要時期。日前,京東商城通過對客服中心升級,已實現24小時全天候電話服務。據悉,這是電子商務行業首次出現客服全天不間斷服務。
目前京東網上商城擁有客服坐席400個,可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東網上商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量,並計劃將客服坐席擴充至600個。
京東網上商城副總裁徐雷表示,由於電子商務屬於非面對面交易模式,客服電話便顯得尤為重要。它不僅可以第一時間解決用戶的疑慮和投訴,還可以根據用戶反饋的問題不斷進行技術和服務的改進與提高。
電子商務業內人士表示,目前行業企業已經認識到提升消費者滿意度的重要性,許多企業已將提升服務水平列為未來發展的重點。
⑹ 京東如何投訴
建議先溝通京東客服,官網客服,千萬別三方客服。三方會搪塞你
APP上後返修或者退貨處理。
如果還不行客戶服務里有交易糾紛,不管什麼辦法先申請糾紛,不要管問題。
會有專員處理。
京東自營產品售後質量還湊合,但是三方和淘寶
⑺ 京東被騙怎麼投訴
在京東上投訴商家需要先打開手機,在手機菜單欄裡面找到京東APP後點擊進入,進入京東頁面後點擊右上角我的,接著下滑找到客服服務的選項,進入客服頁面之後點擊人工服務就可以直接進行投訴了。
⑻ 京東怎麼投訴快遞
目前如果想要投訴京東快遞的話,你只需要在你京東訂單裡面找到京東客服,提交相應的反饋意見就可以