投訴的教育培訓機構

① 培訓機構最怕什麼投訴

課程質量來、服務問題和管理源問題。

1、課程質量：授課質量、授課效果等。

產生原因：培訓機構的管理制度難免會有漏洞，在日常管理方面也會存在各種問題，可能只是一個小細節，在家長這里就有可能變成一個大問題，這個時候就容易催生家長的投訴。

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注意事項：

1、開通培訓機構電話投訴專線，安排一名工作人員專門負責接聽投訴電話，跟進家長的投訴事宜。

2、公布培訓機構的電子郵箱，通過郵件接收相關的投訴信息。如果有官方網站的培訓機構，可以在網站上開通一個投訴意見專欄，由小組成員每天查看登記投訴信息，並予以及時回復。

② 如何投訴教育機構詐騙

1、如果以非法佔有為目的，用虛構事實或者隱瞞真相的方法，騙取數額較大的公私財物，則涉嫌詐騙罪，建議撥打110報警，或者到轄區派出所報案。

2、如果只是教育機構未履行承諾、虛假宣傳、未退費等，則不屬於詐騙范疇，建議向工商局或者教育局投訴。

詐騙罪的構成要件

客體要件

本罪侵犯的客體是公私財物所有權。有些犯罪活動，雖然也使用某些欺騙手段，甚至也追求某些非法經濟利益，但因其侵犯的客體不是或者不限於公私財產所有權。所以，不構成詐騙罪。

客觀要件

本罪客觀上表現為使用欺詐方法騙取數額較大的公私財物。

首先，行為人實施了欺詐行為。欺詐行為從形式上說包括兩類，一是虛構事實，二是隱瞞真相，二者從實質上說都是使被害人陷入錯誤認識的行為。欺詐行為的內容是，在具體狀況下，使被害人產生錯誤認識，並作出行為人所希望的財產處分。

其次，欺詐行為使對方產生錯誤認識。對方產生錯誤認識是行為人的欺詐行為所致，即使對方在判斷上有一定的錯誤，也不妨礙欺詐行為的成立。在欺詐行為與對方處分財產之間，必須介入對方的錯誤認識。

再次，成立詐騙罪要求被害人陷入錯誤認識之後作出財產處分。財產處分包括處分行為與處分意思，作出這樣的要求是為了區分詐騙罪與盜竊罪。處分財產表現為直接交付財產，或者承諾行為人取得財產，或者承諾轉移財產性利益。

最後，欺詐行為使被害人處分財產後，行為人便獲得財產，從而使被害人的財產受到損害。

主體要件

本罪主體是一般主體，凡達到法定刑事責任年齡、具有刑事責任能力的自然人均能構成本罪。

主觀要件

本罪在主觀方面表現為直接故意，並且具有非法佔有公私財物的目的。

《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第二條消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，向工商行政管理部門投訴的，依照本辦法執行。

第三條工商行政管理部門對受理的消費者投訴，應當根據事實，依照法律、法規和規章，公正合理地處理。

第四條工商行政管理部門在其職權范圍內受理的消費者投訴屬於民事爭議的，實行調解制度。

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相關案例

2月12日，羅先生一行20多人來到北京市海淀區公安分局經偵大隊，就他們與北京育才苑教育科技有限公司(以下簡稱「育才苑」)的教育培訓合同糾紛一案進行交涉。

一周前，羅先生等人拿到了北京市海淀區人民法院的民事判決書，法院對此案進行了判決，羅先生等勝訴，法院判定育才苑7日內退還所欠教育培訓費。

育才苑是一家專門針對中小學生進行「一對一」輔導的培訓機構，成立已近10年，在多地有分支機構。羅先生等都是在該培訓機構接受輔導學生的家長。

羅先生的兒子自2012年9月起在育才苑參加培訓，中考結束後停了一段時間。去年9月，羅先生無意間知道「育才苑出事了」，當他趕到孩子上課所在的宣武校區時，發現該校區已關門。羅先生又找到育才苑在海淀區豪柏大廈的總部，發現已基本停業。

「只有兩個人接待前來討學費的家長，給家長開欠條。」羅先生說。 拿著欠條的家長卻至今沒有拿到育才苑退的學費。於是，大約有150名家長分別把育才苑告上了法庭。記者了解，提起訴訟的家長被欠學費從幾千元到上萬元不等，有位家長被欠學費20萬元。

育才苑事件並非個案，近兩年，類似事件屢屢發生。去年4月，北京電視台等多家媒體報道了在京擁有18個教學點的英特國際少兒英語的老闆捲款而逃的消息，僅欠員工工資就有上百萬元，而學生則是以年為單位交費的，每年的學費過萬。

2013年年底，有媒體披露「立德教育」多家門店無故關門；幾乎同時，上海號稱具有「十五年經驗」的培訓機構「易思」也被曝關門……

因為教育培訓行業普遍實行的是「家長先交費，機構後提供服務」的運營模式，而且多數培訓機構的收費周期都是以年為單位，所以，一旦培訓機構出現問題，家長的損失就很大。

「其實這類案件並不復雜，欠債就要還錢。」北京維京律師事務所的律師劉召說，「但是，執行很難。」

劉召解釋，按照現在的法律，如果「有限公司」出現經營不善而涉及賠償，則「以公司的資產為限承擔責任」。法院對育才苑的判決是「經營不善」，這也意味著公司沒有什麼資產，欠款很難償還。

現在，家長與育才苑的糾紛並沒有因為民事訴訟判決而結束。一些家長稱，就在育才苑即將關門時，還接到銷售人員的電話，宣稱「明年會漲價」，讓家長趕緊續費。

這些家長認為育才苑存在欺詐行為，還要進行刑事訴訟。警方經過調查後並沒有刑事立案，之後，家長們選擇復議。2月12日眾多家長到經偵大隊詢問，得到的回復是：如果復議結果是可以立案，警方一定會對整個事件進行深入偵查。

據了解，復議結果大約在3月出來。

③ 我要投訴教育培訓機構

1.首先打110報警，對方詐騙，2.接著到教育廳的高等教育處舉報該單位冒用別的大學的名義私自辦學， 這也是詐騙，不兌現當時承諾， 也是詐騙， 3.再利用當地有影響力的媒體或電視台曝光！加上該大學一起曝光， 有可能是合夥地

④ 在北京，投訴培訓教育機構打什麼電話，必須能解決的

投訴培來訓機構應該撥打源該培訓機構所在的教育局電話。具體如下表所示：

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北京市教委民辦教育處工作職責：

擬訂本市民辦教育有關政策和發展規劃並組織實施。負責民辦高校及其他民辦高等教育機構日常管理。負責實施民辦教育發展促進項目。承擔教育機構落實有關教育法律法規和規章情況的備案工作。負責校外培訓機構管理工作。指導區民辦教育工作。

統籌民辦教育信息的發布和對外聯絡工作。具體負責民辦高等學校、民辦高等教育機構、民辦中小學的安全穩定、意識形態、思想政治和德育有關工作。指導民辦學校做好民族和宗教工作。

電話：66074929

電郵地址：[email protected]

⑤ 怎麼向教育局投訴舉報培訓機構

消費者發現教育機構的違規行，私立教育培訓機構可向當地的民政局和教育局投訴，官方的教育培訓機構可向當地的人社局或教育局相關部門投訴。同時，無論哪類教育機構有違法行為，都可以通過「315「消費者之聲」平台，進行舉報。

這個要看這個機構領取的營業執照經營內容。如果是教育類的，那麼就向當地教育局舉報；如果是其他經營內容，那就向工商局舉報；當然你也可以向消費者協會或者當地電視台舉報予以曝光。

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舉報平台

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⑥ 如果我要投訴一家教育機構怎麼投訴

跟我一樣！我非得報警！

⑦ 哪裡可以投訴教育培訓機構

關於課外培訓機構的事情，讓很多的教育局非常的頭痛，絕大部分的在校老師也會去課外培訓機構教書。而且還有一些老師的行為，更加的過分，有一部分的老師在自己開了課外培訓機構。以後就不會把課本上面的重點放在課堂上講，只會放在課外培訓機構上講。如果是這樣的話，就耽誤了很多學生的學習進度。

家長想要望子成龍，望女成鳳，想讓自己的孩子變得更加的優秀，這是很正常的一件事情。但不應該操之過急，相信所有的人也都聽說過拔苗助長的寓言故事。操之過急只會適得其反，也只會讓自己後悔。

⑧ 教育培訓機構最怕什麼投訴

三無被舉抄報：無營業執照或民辦襲非企業，無消防許可證)被舉報，基本直接關停；僥幸沒被直接關停的情況下，就按照各部門要求，抓緊時間去辦；消防被舉報：及消防不過關的，消防大隊會派人過來拍照證，並要求舉辦人限期內到消防大隊報道，核對事實，錄口供，並接受處罰涉。無辦學許可證被舉報：涉及到沒有辦學許可證的，一般會要求追散學並罰款；超營業范圍被舉報：涉及到超范圍的，小問題限期整改，大問題關門整改。

⑨ 如何舉報騙人的教育機構

消費者發現教育機構的違規行，私立教育培訓機構可向當地的民政局和教育局內投訴，官方的教育培訓機容構可向當地的人社局或教育局相關部門投訴。同時，無論哪類教育機構有違法行為，都可以通過「315「消費者之聲」平台，進行舉報。

這個要看這個機構領取的營業執照經營內容。如果是教育類的，那麼就向當地教育局舉報；如果是其他經營內容，那就向工商局舉報；當然你也可以向消費者協會或者當地電視台舉報予以曝光。

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舉報平台

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⑩ 如何投訴舉報教育機構

打當地教育局電話就可以
教務長是協助校長領導全校教學工作的參謀與助手，是督促、檢查、指導教學處、教務處、各系等部門協調一致，並與他們一起抓好教學、教務的主力。
職責
堅持社會主義辦學方向
貫徹黨的基本路線、教育方針及各項政策。做到以德育為首、教學為中心指導教學教務工作。根據上級要求和校情況，制定、修改、調整教學計劃與課程設置，並組織實施。狠抓學生的素質教育，確保培養出適應現代化建設需要的、合格的「四有人才」。
堅持「三個面向」
依法治校，依法治教，全面貫徹《高教法》。嚴格執行教學教務的各項規章制度。檢查並推動各系的工作，指導各系認真抓好對教師「為人師表」、「教書育人」的嚴格要求，加強對學生學習目的、學習態度、學習紀律、學習方法的教育。審定教師的聘任與講課酬金。作好考勤考籍和綜合統計工作。
嚴把教學質量關
優化教師隊伍，組織青年教師進修，選配講課效果好的教師上講台，教具教學設備逐步現代化，保證教材資料的供應，嚴格考試制度。