淘寶投訴期

❶ 淘寶上投訴的期限是多少

所有在淘寶網上發生的交易在交易發生後的3-45天內並且完成了支付寶付款都可以對相版應的買家或賣家權進行評價，但如果在評價前已完成了支付寶全額退款，就不能操作評價了。只有通過支付寶交易並且交易成功的評價才能計分。若使用支付寶交易，則交易成功後即可以進行評價。2006.3.10起，用支付寶交易成功的，單方給予好評後若另一方一直不予評價，則一方評價後的45天，系統將默認給評價方一個好評

❷ 淘寶網的投訴期限是多長時間

在交易來建立3-60天為投訴期，如果您自是買家：商品成交三天後，請登錄「我的淘寶」
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「我是買家」
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「已買到的寶貝」針對相應交易發起投訴，請寫明投訴原由，並附上相關的圖片憑證或是旺旺聊天記錄截屏，投訴的處理時間為7個工作日內（如符合賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨的投訴類型，可以在成交當天發起投訴，處理時間為1個工作日）。

❸ 淘寶投訴賣家的時間期限是多久

沒有途徑可以投訴賣家。
你付款沒有經過淘寶，沒有產生訂單，官方是不管。

❹ 淘寶售後維權期多久

淘寶在交易之後，可以根據不同商品，享受不同的維權期：

1、一般商品的售後期是交易成功後的15天之內。

2、特殊商品享受更長的售後期：

三包耐用品，售後時間為180天。如電視機、冰箱、空調、洗衣機、筆記本電腦、手機等。

三包非耐用品，售後時間為90天。

1、就售中爭議而言，因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的，買家應當在付款後，確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。

2、就售後爭議而言，符合以下條件的爭議處理，買家可以提出退款申請：1.因商品系假冒商品產生爭議的，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。2.購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請，虛擬物品使用期限短於該期限的，買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。

3、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。根據提供的憑證工作人員審核通過後，會在2個工作日內幫助開啟維權入口。

(4)淘寶投訴期擴展閱讀：

1、商品已退回賣家簽收但仍未退款：

若退貨賣家已簽收，但仍未退款，可以提供退貨的快遞運單號給在線客服進行受理，若運單號丟失或無法提供，就只能聯系賣家協商處理。

2、疑似假貨問題：

可以能提供真假對比圖、品牌方或廠家出具的產品鑒定憑證、工商提供的行政處罰決定書或賣家承認是假貨的完整阿里旺旺聊天記錄給在線客服進行受理。

3、質量問題：

如果享受「三包規定」保障的商品存在質量問題，可以提供實物圖片給在線客服進行受理，若圖片無法證明商品存在質量問題，只能聯系賣家協商處理。

4、商品使用期限與賣家承諾不符：

若購買的虛擬商品如手機卡、QQ會員、愛奇藝會員等，存在賣家承諾時間內無法使用的情況，可以提供賣家承諾使用時間的阿里旺旺聊天記錄及商品無法使用的圖片憑證給在線客服進行受理。

參考鏈接：交易成功超過15天該如何維權_淘寶網

❺ 淘寶投訴有時間限制和次數限制嗎

向淘寶網投訴交易對方是有期限的。投訴有效期為商品成交，也就是交易建立後的3－60天，如果超出投訴有效期，系統將自動關閉該交易的投訴入口。

❻ 淘寶投訴期已過怎麼辦

1. 對於15天後想要投訴賣家的，一般原因是：產品造成直接經濟損失，物品給買家帶來重大的損失或傷害，失誤等會給予店鋪一定的處罰；若是因為別的小事，估計處理起來比較麻煩，而且平台授理也比較慢。

2. 可以按照如下方法進行解決：

   首先，打開淘寶平台，在右上角會有一個「聯系客服」按鈕，這裡面有：消費者客服，賣家客服；點擊相應的客服進行投訴。

3. 其次，直接找淘寶客服，進入淘寶平台，把滑鼠移至右上角的「聯系客服」上會出現下拉列表，再點擊裡面的」消費者客服「。

4. 再次，打開如下窗口，在此窗口中按照頂部的聯系業務，先選擇再進行接下來的投訴。

5. 進入客服窗口後，在此窗口頂部可以點擊「自助服務」這時會打開如下窗口。在此窗口左側會有相關的分類按鈕，可以根據個人需要點擊查看處理方法與步驟，按照提示進行。

6. 在窗口頂部點擊「聯系客服」選項卡，打開如下窗口。

   在此窗口中選擇買家或是賣家，再在下面的窗口中按照個人需要進行操作，切記要多注意處理結果與消息提示。