1. 鄭州市保監會投訴電話
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
首先找給咱們辦保險的經紀人(或者代理人)看能不能給點建議或者協助,打保險公司客服電話投訴,處理結果不滿意的話,還可以打保監會投訴電話12378,或者三管齊下。
2. 保監會投訴電話 12378
向投訴保監會一定有用,因為國內所有保險公司都是由保監會統一管理的。但是如果是保險糾紛,建議直接撥打保險公司。
如果保險公司存在失職現象,導致消費者被騙,消費者都可以打電話給保監會進行保險投訴。保監會正式開通投訴電話12378,不過,保監會投訴電話12378並不是免費電話,消費者需要支付當地花費,長途話費一律則由保監會支付。此外,為跟蹤地方保監局對消費投訴的處理情況,除將投訴電話內容輸入電腦系統,中心還將語音記錄保留一個月。
按照中國保監會信訪工作辦法,承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理,信訪事項自受理之日起60日內辦結。情況復雜的,經承辦單位相關負責人批准,可以適當延長辦理期限,但延長期限不得超過30日,並書面告知信訪人延期理由。
除了向保監會投訴之外,直接向保險公司總部投訴是比較好的方法,一般來說,簡單的保險投訴糾紛,向總部投訴後,相對來說,會取得一定進展。但是大部分投訴,通過該途徑,仍然無法獲得及時理賠的話,可以選擇向消費者協會或者法院進行起訴。
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3. 中國保監會投訴電話是多少
中國保監會的舉報電話號碼是:12378。
12378保險消費者投訴維權熱線是中國保監會建立的統一維權服務專線,主要職責是接受保險消費者維權投訴以及對保險機構及其從業人員、其他單位和個人的保險違法違規行為的舉報,對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理,並將辦理結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。
(3)河南省保監局投訴電話擴展閱讀:
遇保險業亂象可撥12378投訴
近日,記者從甘肅保監局召開的全省保險業打擊非法商業保險活動暨保險市場亂象整治工作推進會上了解到,各保險機構、各市州保險行業協會將緊緊圍繞群眾反映強烈和損害行業發展根基的突出問題進行深入自查,對涉及內容必須100%自查,不留死角。
會議要求,各保險機構要承擔亂象整治工作的主體責任,要層層落實責任,切實做到分工清晰,責任明確,任務落實。對自查中發現的問題要制定整改進度表,明確整改內容、整改期限、整改責任人,由「一把手」親自督辦,積極開展整改工作。
此外,為更好的獲取非法商業保險活動和保險市場亂象線索,甘肅保監局將通過12378舉報投訴熱線,接受社會各界反映的涉非線索和亂象舉報,通過對反映線索和問題的查處,全面推進我省打擊非法商業保險專項行動和保險市場亂象整治工作。
4. 河南保監會電話是多少
河南保監會的投訴電話是12378。河南保監會辦公時間:每周一至周五(法定節假日除外),上午:9:00—12:00,下午:13:30—17:30。河南保監局依法受理下列信訪、投訴、舉報事項:
(一)信訪:
1、對轄區內保險監管工作提出意見、建議的;
2、對河南保監局負責人以外工作人員職務行為提出異議的;
3、對轄區內保險社會團體及其工作人員的職務行為提出異議的,或者反映其有關情況,提出意見、建議,依照有關規定應當由河南保監局處理的;
4、依法處理的其他信訪事項。
(二)投訴:
1、轄區內保險公司分支機構、保險中介機構違反有關保險監管的法律、行政法規和中國保監會規定,損害保險消費者合法權益,依法應當由河南保監局處理的;
2、轄區內保險從業人員違反有關保險監管的法律、行政法規和中國保監會規定,損害保險消費者合法權益,依法應當河南保監局處理的;
3、其他依法應當由河南保監局負責處理的情形。
(三)舉報:
1、舉報事項屬於河南保監局的監管職責范圍;
2、有明確的被舉報人;
3、有保險違法行為的具體事實,及相關的證據或者線索。
(4)河南省保監局投訴電話擴展閱讀:
下列事項,河南保監局不予受理:
(一) 反映保險公司、保險資產管理公司或者保險中介機構工作人員違紀問題,但不涉及有關保險監管的法律、行政法規和中國保監會規定的;
(二) 反映保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構內部管理問題的;
(三) 對保險產品的解釋事項以及對保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構經營狀況咨詢的;
(四) 反映保險從業人員的培訓、執業、流動和獎懲問題的;
(五) 因保險合同條款與保險公司發生爭議的;
(六) 因保險銷售、承包、退保、保全、賠付等業務與保險公司發生爭議的;
(七) 因保險消費活動與保險公司、保險中介機構發生爭議的。
5. 河南保監局舉報電話
沒有。在河南只有保監會河南監管局簡稱河南保監局。目前在地市還沒有設立分局,以後隨著保險業的發展或許在地市會設立保監分局。
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6. 保監會的投訴電話是多少投訴需要注意什麼
隨著經濟的發展以及人民生活的進步,那麼人們可支配的收入也越來越多。那麼在這樣的情況下,有很多人都會去選擇購買一些基金或者是一些股票來增加自己的日常收入。但是當他們在行使自己的這些權利的時候,有的時候會讓自己受到一些影響,那就是有的工作人員因為操作不當而損害了他們的權益。這個時候人民就有投訴的權利,那麼這個保監會的投訴電話是多少?而且當人們在投訴的時候需要注意些什麼?
其次就是當你要投訴的時候,因為保監會肯定是會站在我們消費者這一方的,如果你在一定的時間內沒有得到反饋的話,你也不需要著急。因為處理事情他肯定是需要有一定的時間的,你只需要在家中耐心等待。如果長時間沒有回復你的話,你可以再次撥通這個電話去詢問事情的進展。
7. 中國保監會的舉報電話號碼是多少
中國保監會的舉報電話號碼是:12378。12378保險消費者投訴維權熱線是中國保監會建立的統一維權服務專線,主要職責如下:
1、接受保險消費者維權投訴,以及對保險機構及其從業人員、其他單位和個人的保險違法違規行為的舉報。
2、對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理,並將辦理結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的問題。
(7)河南省保監局投訴電話擴展閱讀
2012年4月26日,國內金融監管系統第一條全國統一投訴維權熱線——12378保險消費者投訴維權熱線正式開通。12378的受理范圍是保險消費者維權投訴以及對保險市場違法違規行為的舉報。熱線開通至2013年6月30日,保險消費者投訴維權熱線全國轉人工的呼入總量為154934個,實際接聽總量為142149個,接通率為91.70%。全國平均每月實際接聽電話數量為10154個。12378熱線已成為保險消費者表達訴求的重要渠道。
消費者撥打12378,只需支付當地市話費,長途話費一律由保監會支付。12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統,並在當天轉交管轄地保險監管機構處理。承辦單位對投訴件的辦理進度也會及時導入12378系統,消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的辦理進度。按照中國保監會信訪工作辦法,承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理,信訪事項自受理之日起60日內辦結。情況復雜的,經承辦單位相關負責人批准,可以適當延長辦理期限,但延長期限不得超過30日,並書面告知信訪人延期理由。