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中國快遞投訴電話

發布時間:2021-07-20 07:09:29

投訴快遞公司打什麼電話

1、若和物流公司、快遞公司發生糾紛,可撥打全國交通運輸服務監督電話:12328求助;

2、若是郵政快遞業務合法權益受到損害還可以撥打12305進行投訴維權;

3、若是向快遞公司投訴快遞服務的相關問題,可撥打相應快遞的全國客服電話。

② 中國大陸所有快遞公司的客服電話是多少

快遞實行菜鳥驛站是不是又回到解放前的代收點一個含義,一樣的不方便,本來快內遞的上門服務確實方便了很多客戶容,但是現在的菜鳥驛站不但沒方便,反而更麻煩,今天去這個菜鳥驛站取件;明天去那個菜鳥驛站取件,與以前代收點有什麼區別?更為擔憂是會減少網購,想著要自取件,就會不想網購了,自然而然也就影響了快遞營業數量與服務質量。

③ 快遞投訴郵政總局電話是多少

郵政業務:11185;EMS/速遞物流:11183。

根據《中華人民共和國郵政法》

第二十條郵政企業寄專遞郵件屬,應當符合國務院郵政管理部門規定的寄遞時限和服務規范。

第二十一條郵政企業應當在其營業場所公示或者以其他方式公布其服務種類、營業時間、資費標准、郵件和匯款的查詢及損失賠償辦法以及用戶對其服務質量的投訴辦法。


(3)中國快遞投訴電話擴展閱讀:

《快遞暫行條例》第十九條規定,用戶的合法權益受到損害的,可以要求商標、字型大小或者快遞運單所屬企業賠償,也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。

用戶只要認准商標、字型大小、運單,就可以向快遞企業總部要求賠償,也可以向實際提供服務的加盟商要求賠償,企業總部和加盟商之間就不能在處理賠償的問題上「踢皮球」;

在企業處理投訴方面,要求企業提供統一的投訴處理服務,在7日內予以處理並告知用戶——用戶對企業處理不滿意的,還可以依據郵政法向郵政管理部門申訴。

《條例》還引入快件損失賠償商業保險,鼓勵保險公司開發相關責任險種,鼓勵經營快遞業務的企業投保,讓用戶多一層賠償的保障。

④ 投訴物流公司電話多少

市民復在托運東西時,若和物流公制司、快遞公司發生糾紛,可撥打全國交通運輸服務監督電話:12328求助,同時郵政快遞業還可以撥打12305進行投訴。

⑤ 我要投訴中國郵政快遞,請問找什麼部門投訴電話

可以向郵政管理局投訴或撥打12305電話投訴。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:

第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。

消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。

各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

(5)中國快遞投訴電話擴展閱讀:

相關法律法規:

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:

第八條消費者申訴受理范圍:

(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);

(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

第九條消費者申訴應當符合下列條件:

(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;

(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);

(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;

(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;

(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;

(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;

(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。

⑥ 中國快遞公司的投訴電話

如果是受傷應當是車撞的吧?這個事應當找交通部門來處理。如果是人撞的,那最好找他們總公司解決,如果還解決不了,只能找媒體的力量先來試下,然後走民事案件司法流程。

⑦ 全國快遞投訴電話是多少申通太氣人了!

010-66417000這是全國郵政總局的電話,任何快遞都可做投訴

⑧ 全國統一快遞投訴電話

天天快遞太爛了,12月20日武漢發北京12月29日都沒收到 北京在網上的電話都是空號. 這也叫快遞嗎? 投訴電話 4007160170一直快打都打不進去 投訴都無門 能叫天天快遞嗎? 真讓人心寒......

⑨ 各個快遞公司客服電話是多少

用得比較多的全國快遞客服電話如下:

順豐:5338

中通:95311

申通:95543

圓通:95554

韻達:95546

EMS:11183

國通:95327

速爾:-158-9888

天天:400-188-8888

優速:400-1111-119

快捷:400-833-3666

全峰:400-100-0001

宅急送:400-6789-000

如風達:400-010-6660

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