⑴ 淘寶申訴電話多少
隨著接受淘寶網購的人群越來越多,很多消費者日常購物過程中難免碰到幾個不良商家,亦即我們平時所說的「奸商」。那麼碰到糟心的事,我們第一反應當然是要投訴他!維護自己的權益!那麼,淘寶的投訴電話是多少呢?怎麼才能有效的投訴淘寶賣家呢?
首先電話投訴這個很簡單,我們只需要去網路搜索一下淘寶的投訴電話即可,然後通過電話人工客服的方式(請看下圖),將我們的購物經歷簡潔的描述給客服即可,但是由於淘寶的業務體量太大,通常情況下,它的電話客服都很難接通,那怎麼辦?
淘寶投訴渠道
這時就需要我們用到第二招了:網上投訴!(如下圖)
淘寶投訴渠道
這里網上投訴也是分為兩種的:
第一種,還是維持我們找電話客服的最初目的,因為直接撥打電話客服大概率會出現「線路繁忙」的情況,所以我們可以尋求在線客服的幫助!
首先打開淘寶網首頁,點擊右上角的「聯系客服」,在下拉菜單中選擇「消費者服務」即可進入網路客服界面,我們可以跟「阿里小蜜」反映我們的不滿,也可以點擊小蜜旁邊的自助服務來獲得更多選項。
此外如果阿里小蜜沒能幫到我們的話,那麼在當前頁面的右下角,還有一個「服務熱線」,它下面有一個「更多服務熱線」,雖然字很小,但是很容易就能找到,點開它,你會發現另一番天地,裡面有24小時在線客服,要知道網路在線客服的接通率可是比電話客服接通率要高的多哦!
這樣只要跟在線客服聯繫上了就跟接通電話客服是一樣的效果,我們只需如實描述購物過程,表達訴求即可。
淘寶投訴渠道
另外,如果以上這三種方法都不能解決的話,如果賣家的行為真的讓你非常惱火,我們接下來還可以點擊「自助服務」進行投訴,進入主界面以後我們可以在左側的功能欄中看到「投訴賣家行為」的選項,其中有很全面的投訴功能可供消費者選擇,其中在「投訴賣家」的選項中有很多類型的舉報流程說明,按照教程完成投訴即可。
當然在這里還是提醒廣大消費者一句,除非淘寶賣家的行為和態度真的非常惡劣,以至無法溝通,否則最好不要去輕易投訴,畢竟做淘寶賣家也是非常辛苦的一件事,辛苦經營一個店鋪難免有疏漏的地方,所以開淘小編還是建議,先溝通,溝通不了的再找客服幫助。
⑵ 怎樣可以投訴淘寶電話客服
可以直接在淘寶頁面買東西的時候,它有一個公共客服,這個你就可以投訴他。
⑶ 淘寶投訴賣家怎麼投訴電話是多少
1、退款申請如是全額退款,當退款申請因淘寶介入認定是商品質量問題,那麼退款申請成立,你可以獲得全額退款;
退款完成後可以旺旺告知賣家給付退貨運費,如賣家不理睬甚至拒絕,你可以通過交易旁的 投訴 入口發起違背承諾投訴,客服介入後,因退款申請是質量問題,客服會判定賣家承擔退貨運費。並在賣家不願解決時動用賣家保證金進行運費償付,同時給予違背承諾處罰;
2、正在進行中的交易無法進行有效投訴,無法可辦,任何網購平台都不允許針對同一賣家同一交易同時發起多個維權、投訴等等,這樣重復維權沒有意義;
賣家可以不回應你索要退貨地址和電話的要求,這是他的正當權利;反過來,他給你退貨地址和電話,並未同意你退貨,你如果直接退回屬於強行退貨,他可以拒收的,按規則他不承擔任何損失。
你的退款申請在你有效舉證後,如賣家同意退款申請,或你申請淘寶介入,客服介入後判定退款申請成立。隨後退款申請會進入買家退貨階段。在這個階段賣家必須提供正確的退貨地址信息,而且是必然提供,根本不需要你催促。如賣家堅決阻撓買家完成退貨流程,不提供正確的退貨地址,你仍可以要求客服介入處理,此時客服介入如確定賣家堅決不退,那淘寶對賣家的嚴酷就會體現,這個退款申請客服會直接判定賣家退款,買家不必退貨;退貨的追索由賣家自行負責;同時按違規承諾規則扣除賣家店鋪分4分。
---------------------------------------------------------------------
上述分析可以可以幫助你有效進行維權進程。此外,不必把你個人遇到的爭議上升到愛恨情仇,這只是簡單的淘寶維權爭議問題,雙方都有表達各自意見的權利。觀點不同,協商不一致,可以申請客服介入由第三方按雙方憑證和規則進行處理和判定。如果你明顯舉證出商品存有質量問題,那客服當然會支持你的維權要求,不需要存有寬容、縱容之類的想法。
⑷ 淘寶投訴人工投訴電話多少
95188按意提示進入消費者權益中心。
第一種方法:直接在網路輸入淘寶官方客服電回話,網路一下答就可以看到,如下圖所示。
第一種方法,簡單快捷,但是獲得的信息相對少些;第二種方法,雖然較繁瑣,但是對於我們解決問題來說,效率會高些。
⑸ 淘寶投訴中心在哪裡找
1、打開手機淘寶2APP進入主界面,點擊右下角的「我的淘寶」。
⑹ 淘寶怎麼投訴店鋪 淘寶投訴店電話
淘寶網有官方的客服電話,你可以撥打官方客服電話之後,按照語音提示進入人工服務進行投訴,但最好的辦法是直接在你的訂單里點擊投訴,首次投訴是由商家客服受理的,對方可以拒絕,之後,你再去發起投訴,淘寶網客服就自動介入了。
⑺ 淘寶投訴客服電話
如果投訴正在處理中,您可以在「我的淘寶網0571-85957123」>>「客戶服務」>>「投訴/舉報」;進入投訴頁面後點擊「收到的投訴」>>「申訴」>>「詳細內容」,然後點擊「發表新看法」即可進行申訴。
怎麼在淘寶網0571-85957123投訴賣家
⑻ 淘寶怎麼投訴店鋪客服
1、打開並登錄手機淘寶,點擊頁面右下角的「我的淘寶」。
⑼ 淘寶投訴客服電話是多少
參考答案: 最近我的理想是導演,不為藝術,為潛規則。經典句子